Youtube E-kaubandus — Looge täiuslik YouTube'i reklaam

Ecwid E-kaubandus Saatejuhid Jesse ja Richie saavad oma YouTube'i täiustada e-kaubandus reklaamimäng valdkonna eksperdiga – Brett Curryga, OMG Commerce’i tegevjuhiga.

Näita märkmeid

• Algajatele mõeldud YouTube'i videoideed
• iseloomustused, kuidas, toote teave
• Maksimeerige esimesed 5 sekundit
• Reklaami sihtimise valikud
• Kust alustada ja kuidas skaleerida
• Boonus Ecwidi kuulajatele: testitud ja tõestatud Populaarseimad YouTube'i reklaamimallid ja näited

Ümberkirjutus

Jesse: Richie, kuidas läheb, mees?

Richard: Just see päev. Meil ​​on reede. On reede. See on ilmselt üks pöörasemaid nädalaid, mis meil siin pikka aega olnud on. Me oleme natuke nagu nende keskel. Ma ei tea. Mis meil praegu on? Lihtsalt pöörased ajad.

Jesse: Paneme su YouTube'i mängu kohe käima. On aeg. Toome külla meie külalise, Brett Curry, OMG Commerce'i tegevjuhi. Kuidas läheb, Brett?

Brett: Mis toimub, sõbrad? Kuidas teil läheb?

Jesse: Brett, ma tean, et teil on palju erinevaid teemasid, millest saame rääkida, aga ma olin just teie YouTube'i üritusel Google'i kontoris. Tahtsin väga, et jagaksite oma teadmisi Ecwidi kogukonnaga YouTube'i kohta e-kaubandus üldiselt. Miks me enne sinna jõudmist natuke teie tausta uurime?

Brett: Jah, kindlasti. Nii et ma olen a ise kuulutanud turundussõltlane. Mulle on alati meeldinud psühholoogia, mis paneb inimesi ostma. Ja reklaamid on mulle alati meeldinud. Mulle meeldisid isegi lapsena inforeklaamid. Mäletan, et olin Ginsu noareklaamidest tõeliselt lummatud, kui need esimest korda välja tulid. Nii et ma asutasin traditsioonilise reklaamiagentuuri tegelikult kohe pärast kolledžit, mis ei ole tüüpiline tee eduni televisiooni, raadioreklaamide või otsepostituse kaudu.

Seejärel hakkasin 2004. aastal veebiturundusega tegelema ja 2010. aastal alustasin koos oma äripartneri Chris Breweriga OMG Commerce'i. Ja proovisime palju asju. Proovisime veebilehe kujundust ja igasuguseid turunduslikke asju ning saime aru, et meile väga meeldivad Google'i reklaamid. Otsing meeldis meile. Kui see välja tuli, meeldis meile Google'i ostlemine. Ja siis ma tõesti armusin YouTube'i reklaamidesse, sest see sobitus minu maailmaga, kus ma teadsin Google'i reklaame, ja isegi otsingumootori optimeerimisega. Aga mul oli selline teleka taust ja kõik sai nii maagilisel moel YouTube'i ja YouTube'i reklaamidega kokku.

Saime YouTube'i reklaamide liidriks, oleme YouTube'i kampaaniaid ja reklaamikampaaniaid korraldanud umbes kolm aastat ning meil on väga tihedad suhted oma Google'i esindajatega. Kui te rääkisite, viibisin YouTube'i ja Google'i kontoris LA-s. Super lahe ruum. Aga meie esindajad kutsuvad meid. Nad ütlesid, et te teate YouTube'i reklaame. Teeme ürituse. Kutsume mõned e-kaubandus brändid osaleda. Meie tegime. See oli palju nalja. See oli enne hirmutamist. Corona asjad läksid siin osariikides liiga käest ära. Ja nii me selle ürituse ka tegime. See oli väga lõbus.

See on lühendatud taust. Kuid lõpuks töötame nüüd koos e-kaubandus kaubamärgid, mis aitavad neil Google'i reklaamide ökosüsteemi ja Amazoni reklaamide ökosüsteemi abil oma kasvu kiirendada. Kuid veetsin YouTube'is palju aega ja meie meeskond on nüüd umbes kolmkümmend kaheksa. Nii et me tõesti kasvame ja teeme digitaalses reklaamimaailmas lõbusaid asju.

Jesse: Äge. Ma tean teist, sest ma kuulan teie podcasti E-kaubandus tugevalt.

Brett: Aitäh!

Jesse: Jah, ma soovin, et saaksime kogu YouTube'i ürituse info kõigile edastada. Täna me seda teha ei saa. Aga kas saaksime siia mõned kuulajad, kes annaksid alustamiseks paar nippi? Alustades inimestest, kes pole kunagi varem YouTube'i videot teinud. Peaaegu kõik, kes seda kuulavad, on kaupmehed. Enamik kuulajaid on teinud natuke rohkem, sest nad juba kuulavad taskuhäälingut. Seega, kui neil on pood, võidakse neile reklaame näidata, et saada liiklust. Mida sa soovitaksid inimestel oma esimese YouTube'i videoga teha, et teadlikkust suurendada?

Brett: Jah. Seega on paar asja, mida me soovitame, ja ma arvan, et enne reklaamide juurde minekut tuleks samm tagasi astuda – ja Rich mainis seda sissejuhatuses –, et mõista, kuidas inimesed YouTube'iga suhtlevad. Sest teil on vaja mõista, kuidas ja miks inimesed platvormi kasutavad. Siis teate, kuidas saate sellesse vestlusse siseneda, kuidas saate oma reklaami kõige paremini struktureerida, et see loodetavasti mõjutaks ostuprotsessi ja ostuteekonda.

YouTube on populaarsuselt teine ​​otsingumootor, kuigi see pole otsingumootor, vaid videote jagamise sait. Kuid YouTube'is tehakse rohkem otsingupäringuid kui üheski teises otsingumootoris, välja arvatud Google. Seetõttu lähevad inimesed YouTube'i, et õppida, teha ja osta hetki. Üritan maja ümber midagi korda teha, mida püüan iga hinna eest vältida. Ma maksan inimestele abi eest. Või õpin seda matemaatikavõrrandit täitma või uurin tooteid, vaatan tootearvustusi. Ma võrdlen seda toodet selle tootega ja kavatsen seda osta.

YouTube'i kasutajad kasvavad suureks. Rääkisime sellest üritusel. Nüüd on teismeliste ja millenniumlaste ning Z-generatsiooni jaoks enimkasutatav platvorm YouTube ning seejärel Instagram ja Snapchat. Nii et igatahes, kui kasutate seda kõigi nende hetkede jaoks, kui tegemist on reklaamidega ja konkreetselt e-kaubandus kaupmehed, millest meile meeldib kõigepealt rääkida, hei, vaatame, millised on kõige lihtsamad võidud? Millised on kõige rohkem kindlasti võidud, millega saame platvormil suhelda? Ja siis saame sealt edasi hargneda.

Nii et sa mainisid teadlikkust. Kuid tegelikult soovitame teil tavaliselt kõigepealt alustada uuesti turundamise reklaamidega. Seda soovitame paljudel sellistel juhtudel, nagu näiteks reklaamide kohaloleku suurendamine, esmalt lehtri põhja loomine, uuesti turundamise mängu õige elluviimine. Nii et kui täidate inimesi lehtri ülaossa, sulgete neid rohkem. Reklaamid, mida me tavaliselt YouTube'is esitame, ja sündmuse sisu eelrullimine reklaamid. Avate YouTube'i, et vaadata videot muruniiduki parandamise kohta. Ja vahetult enne seda jookseb Lowe'i reklaam ja saate selle viie sekundi pärast vahele jätta. Nii et see on teatud tüüpi reklaam, mida me esitame.

Esimene asi, mida soovitame inimestel teha, on luua videoid, mida saate näidata ostukorvist loobujatele. Neid saate näidata oma toote üksikasjade lehe vaatajatele, kes pole ostnud, või kui müüte mitut tootekoodi , siis esitame reklaami inimestele, kes on ostnud ühe teie toote, aga mitte teist tüüpi. Me nimetame seda kampaaniaks „ostetud X, mitte Y“. Seega meile meeldib alustada lehtri alumisest osast, sest see on lihtne võit. Saame testida mõningaid videoloomingulisi elemente. Nendele sihtrühmadele on veidi lihtsam videot luua. Soovite kulutada sama palju. Ja kui olete kohe edu saavutanud, oleme platvormiga rahul ja hakkame lehtris veidi kõrgemale liikuma ning oma ulatust veidi laiendama.

Jesse: Ma räägin siin koorile kõigepealt uuesti turundamisest. See on see, millest me Facebooki ja Google'iga räägime. Ja nüüd ei ütle seda ainult mina. Seda ütleb ka teine ​​ekspert. Vaatame nüüd, kas ostukorvi hülgajad on ilmselge näide. Ilmselgelt, mida parem video, seda parem tulemus. Aga ma mõtlen, kas inimesed saaksid lihtsalt telefoni haarata ja öelda: "Hei, nägin sind minu saidil, vaata toodet, siin on mõned funktsioonid ja eelised." Mida sa soovitaksid inimestele, kellel pole sisuliselt eelarvet ja on telefon? Kas nad saaksid alustada?

Brett: Jah. Sellele saab läheneda mitmel loomingulisel moel. Ma arvan, et esimene asi, mida nad mõtlevad, on see, miks keegi lisas midagi ostukorvi ja siis ei läinud kassasse. Ja ilmselgelt juhtub seda kogu aeg. Aga mõned inimesed teevad seda lihtsalt sellepärast, et nad ei plaaninudki osta või lihtsalt läksid ostukorvi, et kontrollida saatmiskulusid või hoidsid seda hilisemaks. Sellel võib olla mitmeid põhjuseid. Või äkki lisasid nad midagi ostukorvi ja plaanisid hiljem tagasi tulla, aga unustasid siis mitmesuguseid asju. Aga ma arvan, et tuleb meeles pidada, et võib-olla polnud neil piisavalt infot, võib-olla polnud nad täielikult müüdud. Võib-olla lisasid nad midagi ostukorvi ja said teha ostukonkurente ja muid selliseid asju.

Sellel konkreetsel turul saate kasutada mitut erinevat lähenemisviisi. Esiteks võite inimestele lihtsalt meelde tuletada. Seega võib see olla suhteliselt kiire sõnum, mis tuletab inimestele meelde, et me teame, et ostlete. Lisa midagi ostukorvi. Salvestame selle teie jaoks. See on valmis. Lihtsalt klõpsake siin ja tulge ja hankige see. Nii et võite läheneda otse. Või üks asi, mida oleme näinud väga hästi toimivat, on iseloomustuste jagamine. Võib-olla pidage meeles, et kellelgi polnud piisavalt motivatsiooni. Nad ei olnud täielikult veendunud ostma. Nii jooksevad sageli iseloomustused või kasutaja loodud sisu segamine siin. Niisiis tõelised klientide iseloomustused inimestest, kes räägivad teemal „Olen ​​seda nahakreemi kasutanud. See on minu lemmik. Ja siin on põhjus ja siin on minu nahatüüp. ja mida veel. Ja siis kiiresti järgmise iseloomustuse juurde. Ja nii rida iseloomustusi ja siis pakkumine lõpus, mis võib päris hästi toimida.

Samuti oleme näinud, et kui müüte keerukamat toodet ja keegi lisab ostukorvi ja siis ei ostnud, siis võib-olla selgitaja. Paljudel inimestel on enne selle toote ostmist küsimus, kuidas see osa töötab? Nii et see toimib järgmiselt. Ja siin on demonstratsioon. Nad kõnnivad sellest läbi. Reklaamide esitamisel uuesti turundamise loendis ja eriti ostukorvi hülgajate loendis on hea see, et tootmise kvaliteet ei pea olema edetabelitest väljas. See ei pea olema eriefektid ja CGI, mida me nagunii kunagi ei tee. Aga see ei pea olema hull. See võib olla iPhone. Ja te vaatate iPhone'i ja räägite sellesse või võite olla laua taga ja oma tooted välja pandud, seda käes hoides ja sellest rääkida. Või võib see olla kogumik kasutaja loodud sisu. Nii et see on pigem küsimustele vastamine, veidi rohkem konteksti, selguse pakkumine, inimeste kindlustunne öelda: "OK, ma olen valmis", öelge jah. Nüüd, kui olen seda näinud, olen nüüd valmis jah-sõna ütlema. Nii et see võib olla ilus, üsna lihtne. Päris otsekohene.

Richard: See on huvitav. See tuletab mulle meelde, ma ei mäleta, kes seda ütles, et kui sul on tund aega puu langetamiseks, siis kulutad 40-50 minutit kirve teritamisele ja siis hakkad puud langetama. Ja ma ütlen seda seepärast, et see on tegelikult klienditeekonna läbimõtlemine . Kus nad olid? Mis on tagasi sinu varasema psühholoogia kommentaari juurde? Asi, mis sulle meeldib, on see, et nad istuvad enamasti selles kohas. Ja sa ütlesidki midagi sellist, aga see oleks ilmselt siis, kui nad jõuaksid käruni ja nende ülemus astuks sisse. Paar asja või nad saaksid kontorist kiiresti lahkuda. Tõenäoliselt üritasid nad leida mingit saatmisviisi, ei pruugi teie ettevõtte vastu piisavalt usaldust olla või nad ilmselt said tootest aru. Aga jällegi, võib-olla selgitav video. Ma kujutan ette, et ei muretseks nii palju tootmise eelarve pärast, vaid teeks peaaegu iga sellise stsenaariumi jaoks videoid ja katsetaks neid, sest turundajatena arvame, et teame, aga andmed näitavad meile, kas me tegelikult teadsime või mitte.

Brett: Jah. Olen alati tahtnud testida. Me pole sellist videot teinud, aga sa võiksid isegi ostukotti üleval hoida ja öelda, et me hoiame selle sinu jaoks alles ja sa saad sinna midagi sisse. Ja siis öelda: "Hei, me teame palju põhjuseid, miks sa ehk kassasse ei läinud" ja siis sõnumiga edasi minna. Ja see on kindlasti üks võimalus. Meil ​​on palju kliente, kes saadavad toote üksikasjade lehe vaatajatele sisuliselt sama sõnumi kui ostukorvi hülgajatele. Lihtsalt sellepärast, et videosisu loomine pole nii lihtne kui näiteks teksti kirjutamine või kuvareklaami loomine. Seega on kindlasti võimalik, nagu me rääkisime UGC sisust või pikemast selgitavast videost. Sa võiksid seda esitada nii toote üksikasjade lehe vaatajale kui ka ostukorvi hülgajale. Ma arvan, et parem on olla täpsem ja testida erinevaid asju. Aga kui sa lihtsalt tahad seda testida ja öelda, et ma teen ühe video, sest see võtab kaua aega ja palju vaeva ja energiat, siis suurepärane. Loo üks selline ja seejärel saad erinevaid sihtrühmi testida, kui hoiad seda soojas uuesti turundamise ämbris.

Jesse: Jah, mulle meeldib see. Ma mõtlen, et loomulikult on tore, kui iga olukorra ja iga inimese jaoks on eraldi video. Aga kui sul pole aega, siis mulle see iseloomustus väga meeldib, sest loomisel keskendud sa pigem omadustele. Ja kui sa mõtled oma vaatenurgast, siis see on minu toode. Kõik peaksid seda lihtsalt ostma. Aga inimesed ei mõtle nii. Ja seepärast nad ostukorvi hülgavadki. Seega, kui nüüd seda iseloomustust anda, saab selles iseloomustuses öelda asju, mis on kliendile usutavamad. Võid öelda, et see on parim asi üldse. Aga kui seda ütleb kolmas osapool, isegi kui sa maksad reklaami eest, on selle taga loomulikult suurem usaldus. Ja jah, ma mõtlen, et olenemata sellest, kas nad on toote üksikasjade lehel või hülgasid ostukorvi viimases etapis, see ilmselt toimib. Tasub proovida.

Brett: Jah, absoluutselt. Iseloomustused toimivad isegi lehtri ülaosas. Ma mõtlen, et see on lihtsalt tuntust kogunud. Meile meeldib mõned iseloomustused sisse põimida. Aga lehtri allosas saate testida isegi ühe või kahe videoga. Selles pole midagi halba. Nii et jah.

Richard: Mul on konkreetne küsimus tagasi tulles. Olgu, need inimesed hakkavad reklaame esimest korda näitama, ütleme näiteks eelmises stsenaariumis. Võib-olla on nad teinud Facebooki, muid asju. On paar unikaalset asja, millest ma tahaksin, et te neile kogu selle vahelejätmisreklaami kohta teada annaksite. Ma räägiksin struktuurist ja süntaksitest lähemalt peaaegu psühholoogia tasemel. Kas on midagi konkreetset, mida nad peaksid tegema enne vahelejätmisreklaami ilmumist ja pärast seda, et lihtsalt skripti süntaksit öelda?

Brett: Jah, see on fenomenaalne küsimus. Paljud inimesed mõtlevad, kui nad otsustavad mõnda YouTube'i reklaami esitada, loovad videoreklaami mitmele platvormile. Enamiku inimeste tugiraamistik on telereklaamid. Kasvasime üles telereklaame vaadates ja isegi mainis, et mulle isegi lapsepõlvest reklaamid meeldisid. Ja nii on meil selline televisiooni mõtteviis kui see elulõik, paigutusstsenaarium. Siin on tüüp, kes valmistub tööle või milleks iganes. Ta on peegli ees ja kõik see üles ehitama. Ja siis on löögijoon video lõpus. Siis on suur paljastamine. Näen, et tooted aitavad teid kõige selle juures.

Tavaliselt see YouTube'i jaoks ei tööta, sest inimesed saavad viie sekundi pärast maagilise vahelejätmise võimaluse. Kui teil on lihtsalt aeglase ehitusega reklaam, siis võite panna valed inimesed kõrvale jääma, sest nad on huvitatud või mis iganes. Ja võite panna õiged inimesed vahele jätma, sest nad ei tea, millest teie reklaam räägib. Nii et üks asi, millest me palju räägime, on esimese viie sekundi sissetoomine, mis toob peamise kasu esimese viie sekundi jooksul.

Näeme seda nüüd mõne video või isegi filmitreileriga ja millegagi, kus tuuakse hoogne stseeni juba esimestesse sekunditesse, plahvatused ja muud asjad juhtuvad. Ja siis satud loosse ja siis lisad veel ühe haripunkti, juhtub veel üks suur sündmus. Ja nii et see on tohutu. Üritame öelda: "Hei, me tõmbame sind esimese viie sekundiga haakima ja proovime tabada õige inimese." Keda me siis vaadata tahame ja kellega on kõik korras, kui nad vahele jätavad? Mõeldes sellele, mis on meie peamine eelis, siis mis see on? Ja tuues selle õiguse esiplaanile.

Paar võimalust, kuidas sellele avajale läheneda. Sa võid naljakas olla, kui tahad. See on hangout Daniel Harmoniga Harmon Brothersist. Ja me räägime mõnest nende kuulsast videost. Ja üks suurepärastest on poo pourri video. Sellel on huumoriavaja šokk, kus kleidis väike Briti daam istub avalikus tualetis ja avab: "Te ei usuks, kui palju ma just maha kukkusin." See on nagu: "Mida?! Uskumatu, et ta just seda ütles!" Ja siis puudutab see, kuidas seda lõhna vannitoas katta. Ja see on tõesti lõbus.

Või võite olla toote suhtes väga otsekohene. Mul on olnud klient, kellel aitasime YouTube'is alustada. Ja tegelikult müüvad nad neid silikoonist abielusõrmuseid. Ja nii avanebki video, kus omanik Peter astub ligi ja ütleb: „Hei, kas sa oled neid näinud? Need on valmistatud silikoonist. Neid nimetatakse soonerõngasteks. Ja omamoodi paindub seda.

Nii et see on tõesti täpselt nii, et kui otsite sõrmust, võite seda vaadata, kui te ei kavatse vahele jätta ja sealt välja tulla. Tooge kasu. Tooge sisse tegevuspunkt. Läheb asja juurde. Viige löögijoon esimese viie sekundini ja seejärel saate hakata rohkem tausta või rohkem lugu kujundama. Ja meile meeldib kindlasti, kui suudame, paar üleskutset tegevusele. Üleskutse tegevusele video lõpus. Kuid selle meie käitatava videoreklaamiüksuse juures on see, et video ümber on kutsed tegevusele. Nii et üks on lauaarvuti vasakus alanurgas, üks töölaua paremas ülanurgas mobiilis. See asub otse video all ja katab video. Võite meelitada ja kutsuda kedagi üles klõpsama ka neid kutseid tegevusele.

Jesse: See on suurepärane. Mulle meeldib nende esimeste viie sekundi idee. See ongi eesmärk. Kõik kohalviibijad, kui te ühte asja mäletate, tehke video esimesed viis sekundit. Ma eeldan nüüd, et kui inimesed vahele jätavad, siis te reklaami eest ei maksa.

Brett: See ongi selle reklaamiüksuse ilu. Ja siis üks esimesi põhjuseid, miks ma sellest nii vaimustuses olin, on see, et nagu ma mainisin, olen ma alati telereklaame teinud. Ja teate, alati näeb Nielseni või mis tahes reitinguteenust, mida keegi kasutab, ja loodetavasti inimesed vaatavad. Aga need olid selle saate reitingud, milles te reklaamite. Kas inimesed tegelikult videot vaatasid? Ma ei tea. Kas nad tõusid püsti ja lahkusid? Kes teab? Kas nad klõpsasid? Kas nad külastavad saiti hiljem? See on kõik oletus.

Nende YouTube'i TrueView-reklaamide puhul on ilus see, et maksate ainult siis, kui keegi vaatab. Mida see siis tähendab, kuna nad peavad videot vaatama 30 sekundit. Kui video on 30 sekundit või pikem või nad peavad kogu videot vaatama, kui see on alla 30 sekundi või kui te ei maksa. Nii et 30 sekundi pikkuste videote puhul vajutab keegi pärast reklaami vahelejätmise nuppu kakskümmend kaheksa sekundit. Sa ei maksa selle eest. Nii et nad peavad sellele tasemele vaatama.

Mulle meeldib see, sest tegelikult maksate ainult kihlatud inimeste eest. Ja seetõttu on teil peaaegu ajend öelda, et kuule, toogem kasu. Toome löögijoone esimese viie sekundini, sest kui keegi, kes ei ole huvitatud, vahele jätab, on meil kõik korras. Me ei maksa selle eest. Maksame lihtsalt inimeste eest, kes on kaasahaaravad ja huvitatud.

Richard: Nii et üks asi, mille kohta kavatsesin teilt küsida, mille kohta mul on väga hea meel teie panust kuulda, on erinevalt Facebookist, kus proovite oma üldist vaatajaskonda kitsendada, saate väga konkreetse ja peaaegu ühtlase sihtmärgi. , kui mitte üldine ala, siis konkreetne video. Nii et võite peaaegu pöörduda oma konkurentide poole, kui nad on piisavalt rumalad, et lasta neil teie asjadel reklaame esitada. Kui te seda juhite pre-roll, kas arvate, et on kasulik ka välja kutsuda, kes pole ka teie publik? Nii et põhimõtteliselt hakkavad nad vaatama. Ma ei tea, miks ma kinnisvara valin, aga kui sa juba tead, kuidas kinnisvarasse investeerida, siis võib-olla on sul mõni kursus või midagi, mida müüd või tead, kuidas seda teha ja siis vajuta kuulutus vahele ja nagu lihtsalt pange ta sealt üldse välja ja minge siis sisse, et proovida natuke rohkem rääkida.

Brett: Jah. Oleme seda lähenemist näinud. Olen näinud mitut reklaamijat seda tegemas. Mitte paljud meie kliendid pole mingil põhjusel seda lähenemisviisi kasutanud. Aga jah, ma mõtlen, et võiksite teha midagi sellist: "Hei, kui teile meeldib jaemüügi eest maksta ja teile ei meeldi allahindlusi saada, jätke see reklaam vahele, sest teate, mida ma teiega jagan. Teid ei huvita." Ma arvan, et see on omamoodi lõbus. Ma arvan, et inimestele meeldib oot, oodake. Sa ütled mulle, et jäta vahele. Nii et ma ei jäta vahele. Ja nad tegid ümberringi vea. Ma arvan, et see on igati testimist väärt. Ja me oleme põhiliselt kasutanud seda lähenemisviisi ja paljud kõige edukamad YouTube'i reklaamid, mida oleme näinud, lähtuvad peamiselt sellest, kuidas me räägime otse oma sihtrühmaga ja laseme seejärel neil, kes ei ole sihtpublik, ise valida. Kuid ma arvan, et teie esitatud stsenaarium ja see lähenemisviis oleks testimist väärt.

Jesse: Jah, mulle meeldib inimesi eemale peletada, sa ei taha nende eest maksta. Nii et kui nad on selle peale solvunud Poo-Pourri, olgu, näeme hiljem. Me ei kavatse selle reklaami eest maksta.

Richard: Hea mõte. Eesmärk ei ole reklaami eest maksta; eesmärk on panna neid midagi ostma. Aga kui nemad ei ole need inimesed, kes midagi ostavad, võivad nad reklaami sama hästi vahele jätta. Sa ei taha, et inimesed vaataksid seda lihtsalt sellepärast, et see on huvitav video, ja sina maksad kellegi eest, kes ei taha sinu toodet.

Brett: Ma arvan, et tegelik võti ja see, millele me peame keskenduma, on see, kuidas ma oma ideaalse ostjaga otse suhtlen? Seega minu ideaalne ostja, need, kes on kõige rahulolevamad ja on minu tootega kõige õnnelikumad ning ostavad kõige tõenäolisemalt. Kuidas ma saan nendega otse suhelda, et nad ütleksid jah? Või vähemalt jätkan jälgimist. Ma jään siia ja vaatan, mida te ütlete, sest olete mind vähemalt mingil määral huvitanud. Niisiis, kuidas me saame nendega otse rääkida? Ja siis on kõik korras, kui inimene, kes pole ideaalne ostja, ütleb: "Aa." Seega ma arvan, et tegelikult on fookus selles, kuidas me selle kliendiga otse suhtleme? Ja sa mainisid minut tagasi väga huvitavat, Rich, et rääkis konkurentide sihtimisest ja sellest, kuidas YouTube'is konkurentsi vallutada. Seega räägin sellest hea meelega, kui soovite.

Richard: Kindlasti. See oleks suurepärane.

Brett: Jah. See on tõesti huvitav. YouTube'i juures on ilus see, et seal on tohutult palju võimalusi skaleerida. Ma mõtlen, et YouTube'is on kogu maailma inventuur. Mainisin YouTube'i üritusel, et YouTube'il on nüüd üle maailma 2 miljardit aktiivset igakuist kasutajat. Kui ma kolm aastat tagasi YouTube'ist rääkima hakkasin, oli see miljard. Nii tohutu ulatus. Saate omandada kõik oskused, mida soovite. Olete kulutanud YouTube'i reklaamidele nii palju raha kui soovite, ja mitu klienti kulutavad YouTube'i reklaamidele mitu kuuekohalist summat kuus. Aga te võite olla ka väga keskendunud. Te võite olla väga sihitud.

Saate teha paar asja. Sa mainisid seda, Rich. Saate valida oma konkurentide YouTube'i kanalid. Ja kui nad lubavad reklaamida, võite sihtida nende kanaleid ja esitada reklaame a eelrullimine see teeks seda palju. Võite kasutada ka märksõna sihtimist, et saaksite kasutada oma konkurendi märksõnu, isegi konkurendi nimesid märksõnadena, ja teha reklaamide jaoks märksõna sihtimist. Ja siis võiksite ehk ilmuda. Ja nii võib-olla oletame, et olete teie konkurent, ei luba oma videotes reklaame, kuid teistes kanalites on ka teisi videoid, arvustusvideoid ja asju, videoid, kus inimesed räägivad teie konkurentidest. Võiksite neid videoid sihtida, eks. Ja siis võiks teie reklaam seal ilmuda. Samuti saate luua publikut.

Rääkisime sellest üritusel veidi ka. Kuid kliendi kavatsusega vaatajaskondade jaoks, kus loote vaatajaskonna selle põhjal, mida keegi Google'ist otsib. Ja ma tean, et paljude inimeste ja minu jaoks on see, et Google'is otsimine erineb sellest, mida otsite YouTube'is. Nii saate luua vaatajaskonna inimestest, kes on Google'is teie konkurente otsinud. Ja nüüd, kui nad järgmine kord YouTube'is on, saate neile oma reklaami näidata. Seega igasuguseid tõeliselt loomingulisi ja huvitavaid viise, kuidas sinna reklaame üles ehitada. Kindlasti on mastaapne võimalus. Te otsite väga laia vaatajaskonda, kuid olete väga sihitud ja keskendunud, mis on sageli suurepärane, eriti alguses.

Jesse: Rohkem sihtimisest. Alustasime uuesti turundamisest ja tavaliselt seadistate oma uuesti turundamise sildid, reklaam suunatakse inimestele, kes on teie saidil või erinevates kohtades käinud. Seega, kõik, kes kuulavad, räägivad toega, selleks on olemas viise. Ja te mainisite kliendi kavatsusega sihtrühma. Kuulavate inimeste jaoks saate luua selle märksõnade loendi. Nüüd, mida olete näinud paremini toimivat? Ilmselgelt on uuesti turundamine tõenäoliselt alati võitja, kohandatud, annab teile ulatuse, aga ka tegelikult konkreetsete videote sihtimist. Kas teate, kas tegemist on konkurendiga, keda soovite nende ees olla? Aga võib-olla nad ei müü seda konkreetset toodet, aga nad on selle tootega seotud. Nagu nad oleksid kosmoses. Mul pole head näidet, aga kas olete näinud, et see toimiks paremini kui kohandatud kavatsus, mis laseb Google'il töö ära teha või sihtib konkreetseid videoid, kus teie peate töö ära tegema?

Brett: Jah, see on mõlemat. Ja see sõltub reklaamijast. Seega üks selgitus, mida ma varem ei maininud. Sa mainisid kliendi kavatsuse ulatust. Tavaliselt on kliendi kavatsuse ulatus väiksem; see on lihtsalt rohkem fokuseeritud. Ja ilu seisneb selles, et see on kohandatud, saate tegelikult valida oma märksõnad, nii et saate 50 märksõna nimekirja ja lisada need sellesse sihtrühma ning seejärel loob Google grupi inimestest, kes on neid märksõnu otsinud, ja seejärel saate neid YouTube'is sihtida.

Oletame, et klient müüb minimalistlikke jooksujalatseid, eks. Nii et me oleme seda teinud. Oleme tegelikult selles ruumis varem töötanud. Siis võib-olla ütlete: OK, ma ei pea tingimata sihtima teisi kanaleid, mis on seotud minimalistlike jooksujalatsidega. Aga kuidas oleks lihtsalt jooksmise kanalite ja paljajalu jooksmise ja erinevate matkamiste ning õues ja aktiivsete kanalitega või vaataks, millised on teised kanalid, millest inimesed huvitatud on ja mis tõenäoliselt minu toodet ostavad? Kanalite sihtimine, konkreetsete videote sihtimine oma reklaamiga, mis tavaliselt toimib üsna hästi. Nii et kui me vaatame meie edenemist, siis alustate kõigepealt uuesti turundamisega ja seejärel vaatame tavaliselt märksõna sihtimist, mis on YouTube'i enda märksõnad, kliendi kavatsuste sihtimine.

Paigutuste tegemine on see, millest me praegu räägime, kus valite kanaleid või konkreetseid videoid, ja sealt edasi hakkame minema laiemalt ja uurima huvide sihtimist ja demograafiat, siis saate teha väga laiaulatuslikke asju. See sõltub tõesti tootest. Oleme näinud selliseid asju nagu meditsiiniseadmed ja tervisevaldkonna asjad. Mõnikord märksõnad YouTube'is. Mõnikord on see kliendi parim kavatsus. Need on sageli tõeliselt keskendunud ja tõhusad kampaaniad.

Oleme näinud, kuidas paigutused töötavad autotööstuse klientidest kuni nahahoolduse klientideni. Ja need on ka väga huvitavad. Seega nõustume selle ideega, et alustame uuesti turundamisest ja siis alustame sellest kavatsuspõhine vaatajaskondi, kus me teame, et nad on tõenäoliselt turul, nad tõenäoliselt ostlevad, on nad tõenäoliselt üsna huvitatud sellest, mida me nägime. Teeme seda järgmisena. Ja siis saame lehtris laiemalt ja kõrgemale minna, kui teame, et meil on toimiv video ja toimiv sihtleht. Seejärel saame hakata oma sihtimist laiemalt kasutama.

Jesse: Sain aru. Jah, ma mõtlesin, Rich, Kent Rollinsi taskuhäälingusaadet, mille tegime ilmselt kuu või kaks tagasi. Tõenäoliselt anname täiuslikku nõu, sest hüppasime paigutustega edasi. Ja Kent Rollins on kokk, kes on osalenud kõigis kokkade kokandussaadetes. Tema eriline asi on nagu Hollandi ahjus küpsetamine õues. Mainisime, et võite selle asetada Bobby Flay ette ja võite öelda, kuidas te Bobby Flay'st alistasite. keetmine või mis iganes. Ja ma lihtsalt mõtlen, ma tean vastust, et peaksin seda testima. Kuid kas on parem asetada see üldiste huvide ette või oodata, kuni inimesed kirjutavad Hollandi ahjus küpsetamise?

Brett: Ma arvan, et see oleneb tõesti olukorrast. Ja loomulikult on see lihtne vastus. Üks asi, millest me üldiselt räägime, on teie toode. Kas see on pigem nõudluse püüdmine või nõudluse genereerimine? Siin on mõned näited. On teatud tüüpi autoosad, mis on rohkem seotud nõudluse püüdmisega. Ja ma toon näite. Ma püüan neid ise mitte kunagi puutuda, aga ütleme näiteks piduriklotsid. Sa ostad piduriklotse ainult siis, kui sul neid vaja on. Sul on vajadus. Sa lähed seda otsima. Seega on see pigem nõudluse püüdmine. On raske nõudlust tekitada, hämmastades inimesi oma piduriklotside hämmastavate omadustega. Sa ei hakka videot näitama ja inimesed ei ütle, et teate mis, ma tingin oma täiesti heade piduriklotside üle sinu paremate vastu. See pole lihtsalt roll. See määrab nõudluse püüdmise.

Aga on nõudluse põlvkond, kus sa ütled, et võib-olla näitad põrkeraua või näitad uusi rattaid või mida iganes, kus see on, tead mida? Ma ei mõelnud sellele nüüd, kui ma seda näen. Mulle väga meeldib. Või kui klient, kellel oli kunagi see juuksevahend, et luua suurepäraseid hobusesabasid ja midagi, mida keegi kunagi ei otsinud, sest keegi ei teadnud sellest. Aga kui sa seda näeksid ja kannaksid hobusesaba, oleksid sa nagu, oh, see on hämmastav, revolutsiooniline. See on nagu täielik nõudlus.

Nii et ma arvan, et olenevalt sellest, kuhu langete, on palju meie kliente kuskil vahepeal. Nõudlust on veidi ja nõudlust genereeritakse. Nii et ma mõtleksin selle üle. Nii et selleks Hollandi ahjus küpsetamiseks õues. Seda otsivad mõned inimesed ja see on vaid minu oletus. Tahaksin uurida seda kategooriat, suuremat nõudlust. Kes on siis minu publik? Kes need inimesed on? Võib-olla on need ettevalmistajad. Võib-olla on need inimesed, kes tegelevad kantrimuusikaga. Võib-olla on need inimesed, kes on oma aedades. ma ei tea. Ja siis võib-olla pole ükski neist asjadest tõsi. Aga minu ostja näeb praegu välja selline. Lubage mul sihtida need kanalid ja võib-olla mõned märksõnad selle ümber. Ja siis, kui ma näitan neile seda vinget videot, kuidas minu retseptid või minu Hollandi ahjus küpsetamise stiil on tõesti hämmastav, võin nad võita. Nii et ma arvan, et küsimus on nõudluse genereerimise tabamises ja siis õige publiku leidmises õiges pakkumises ja asjade kombinatsioonis.

Richard: Tunnen end veidi paremini, sest enne kui sa midagi ütlema hakkasid, mõtlesin ma, et äkki inimesed, kellele lihtsalt meeldib telkida või midagi sellist, kasutavad seda telkides olles.

Brett: Jah, ma arvan, et see võib täiesti toimida. Ma arvan, et see sõltub pakkumisest ja tootest. Aga YouTube'i juures on ilus see, et sa saad vajadusel väikeseid summasid testida. Saad testida väiksema eelarvega ja vaadata, kas see video kõnetab. Kas see toimib? Ja kui oled võitja leidnud, on olemas kogu soovitud ulatus.

Jesse: Jah, see on suurepärane. Ma tahan selle YouTube'i sisemaailma ja reklaamipaigutuste juurde tagasi tuua. Me saame teha igasuguseid erinevaid videoid ja me peaksimegi seda tegema. Aga eeldades, et inimesed teevad ühe või kaks videot, et proovida, kui tihti või kui olulised on YouTube'i erinevad asjad, näiteks üleskutse tegutsemisele ja tekst, mida saab paigutada lõpukaanele ja muud sellist, nagu kõik need väikesed asjad, millega on üsna lihtne mängida. Palju lihtsam mängida kui täiesti uue video tegemine. Kui palju te sellega mängite? Kui oluline see on?

Brett: See on kindlasti oluline. Ja kui YouTube hakkas neid tutvustama, siis kui me esimest korda YouTube'i reklaamidega katsetama hakkasime, ei olnud tegevusele kutsuvaid nuppe nagu praegu. Ja nii, kui nad neid tutvustasid, oli see tõeline mängu muutja. Kui nad käivitasid programmi nimega TrueView for Action, oli see a mängu muutja. Räägime sellest mingil hetkel. Aga kui teil on aega, leiame tavaliselt, et lihtsam on seal parem. Nii et oleme teinud päris mitu testi selle kohta, mida me tegelikule nupule lisame? Kas paneme sõna "osta kohe"? Kas paneme "Ostke kohe"? Kas paneme sõna "õpi rohkem"? Proovige X, Y, Z, olenemata kaubamärgi nimest enamikul juhtudel. Leidsime, et „Lisateave” toimib paremini. Video teeb raske tõstmise; video räägib loo.

Videod peavad veenma kedagi järgmist toimingut tegema. Enamasti tundub selline asi nagu "osta kohe" rohkem kohustusena kui "ostke kohe" või "võrdle" või "lisateave". Ja nii siis, kui oleme peast peast proovinud. Peaaegu alati võidab "Lisateave". Ja nii me tavaliselt jääme selle või mõne selle variatsiooni juurde. Kuid me pole näinud dramaatilisi muudatusi, oleme seda koopiat testinud, mitte peaaegu sama tüüpi muudatusi, kui testime erinevaid videoid. Nii et mõnikord on video, mis sobib. Toote sisse uue video ja see on 10, 20 x. Tegevuselekutse muutmine seda tavaliselt ei tee. Kuid leidsime, et „õpi rohkem”, mõni selle variatsioon toimib tavaliselt kõige paremini.

Jesse: Olgu. Mulle meeldib. Võtame kaljumärkmed üle. Kõik, õppige rohkem. Nii lahe. Rich, ma arvan, et meil on siin palju infot. Kas sul on veel mingeid viimaseid küsimusi?

Richard: Nagu ma kohe alguses ütlesin, võiksin siin istuda ja sinuga tundide kaupa sellest rääkida. Tegelikult sa ütlesid, et sul on kingitus või koht, kuhu me saame inimesi saata.

Brett: Jah, absoluutselt. YouTube'i juures on kõige raskem loominguline ja siis on veel palju olulisi asju. Kampaania struktuur ja see, kuidas sihtrühma luua, ja kõik see on kindlasti oluline. Aga ilma õige videota, ilma õige reklaamita, kui teie reklaam ei kõneta, kui see on igav ja ei leia vastust, siis pole miski muu oluline. Nii oleme viimase paari aasta jooksul koos oma meeskonnaga kogunud häid YouTube'i reklaame oma klientidelt, neilt, keda oleme jälginud. Ja nii hakkasime neile nimesid panema ja neid kategoriseerima ning seejärel selgitama, miks need toimivad. Ja nii panime kokku selle juhendi. Algselt kasutame seda juhendit sisemiselt. Seega anname selle juhendi oma spetsialistidele ja ütleme: "Hei, me räägime uute klientidega. Kasutame neid näitena ja jagame neid." Juhtusin seda esimese etapi juhendit mainima ja paljud inimesed küsisid: "Kas ma saaksin juhendi?" "Kas saate minuga jagada?" Ja nii otsustasime selle kokku pakkida, et see kena välja näeks.

Ja nii on see meie populaarseimad YouTube'i reklaamimallid ja näited. See on kuus või seitse meie parimat malli ja palju näiteid igaühe jaoks ning lingid tegelikele videotele. Ja nii on see tasuta. Klõpsake meie veebisaidil OMGCommerce.com ressursside all valikul Juhendid ja see on YouTube'i reklaamimallid ja juhendid. See on oluline. Ja veel üks asi, mida ma selle kohta jagan, on see, et oleme näinud seda Google'i sammu ja kalduksin sellega nõustuma, kui nad ütlevad, et 70 protsenti teie videokampaaniate ja eriti YouTube'i reklaamikampaaniate edust on loominguline. Seega on loometöö õige valimine ülitähtis ja see ei pea olema uhke ega suure eelarvega. Aga sa pead selle läbi mõtlema. See on lihtsalt millegi väljaviskamine ja mõtlemine, milline on meie lähenemine ja mis on psühholoogia ja kus keegi oma ostuprotsessis on ja muu selline. See juhend on suurepärane allikas, sisaldab palju näiteid.