2020. aasta visioon – uue aasta lubadused

Ecwid E-kaubandus Saatejuhid Jesse ja Richie läbivad 15 erinevat nõuannet ja strateegiat, mida rakendada, et muuta see aasta teie ettevõtte jaoks parimaks. Muutke need meie kontrollnimekirja abil 2020. aasta eesmärkideks ja otsusteks!

Ümberkirjutus

Jesse: Head uut aastat, Rich!

Richard: Head uut aastat! Vau. Läks mööda, eks?

Jesse: On küll. See oli suurepärane aasta. Sa vaatad tagasi sellele aastale. Ja see ei ole nagu tagasivaatamine sellele aastale, sest sel aastal vaatad tagasi ja sul on 2020. aasta ärivisioon.

Jesse: 2020. aasta visioon? 2020. aasta ärivisioon? Ma arvan, et sina mõtlesid selle fraasi välja. Vean kihla, et mitte keegi, mitte keegi mitte kusagil ei hakka seda kasutama.

Richard: Ilmselt. Meie oleme ainsad inimesed, kes hakkavad rääkima tagasivaatamisest ja ütlemisest, et ahaa, jah.

Jesse: 2020. aasta visioon, 2020. aasta tagantjärele tarkus, 2019. aasta tagantjärele tarkus praegu. Aga loodetavasti, kui sul on 2020. aasta tagantjärele tarkus 2020. aasta visiooni kohta, siis sa mäletad seda podcasti ja seda, kui palju samme sa astusid, et muuta oma 2020. aasta suurepäraseks.

Richard: Siis sa mõistad, kui oluline see on, olgu see siis algus, vaheetapp või edasijõudnute samm. Kui see on midagi, mis on teie ettevõtet edasi viinud, on see hea asi.

Jesse: Kindlasti. Nüüd on motivatsioonipodcastide aeg. Käes on uus aasta ja sa peaksid oma eesmärgid kirja panema. Nüüd on uusaastalubaduste aeg. Sa lähed ilmselt järgmisel nädalal jõusaali ja seal on palju inimesi, kes pole seal kuus kuud käinud.

Richard: Seega umbes 9. või 10. veebruarini. (naerab)

Jesse: Jah, see on väljalülitamine punkt uue spordiaasta algajatele. Kuid see on ka teie ettevõtte jaoks uus fitness-aasta. Nii et me tahame aidata. Sa alustasid, eks? Kui vaatad praegu pallimängu või põed vana-aastaõhtust pohmelli. On aeg paber välja võtta ja need eesmärgid kirja panna. Me tahame teid siin aidata.

Richard: Mõned teist, kui teil tõesti on selline tuju, tehke seda kohe. Seejärel võtke arvuti välja ja hakake seda koos meiega tegema.

Jesse: Jah. Sa saad seda kohe teha.

Richard: Sa võid taskuhäälingu peatada. Seni kuni sa autot ei juhi.

Jesse: Sa võiksid YouTube'is vaadata. Vaata saidil. Pane pausile, tee seda. Räägi klienditoega või mis iganes. Nii et laseme end hoogustada. Paneme asjad käima.

Richard: Me rääkisime sellest viimastes paaris podcastis. Ma ei mäleta, millises, kuidas aidata inimestel müüdavaid asju valida. Jah. Kas sa tahad rohkem keskenduda keskmise ja edasijõudnute taseme taktikatele, mis on seotud turunduse ja kontaktide loomisega? Või mida sa mõtled?

Jesse: Jah. Veebimüük taandub tegelikult turundusele. See pole ainult turundus. Ma olen turundaja, seega eelistan neid asju ilmselt. Aga tänane eesmärk on anda teile paar nippi. Me räägime ilmselt 15-20 nipist, mida saate valida, kolm kuni viis, mis teie äri edasi viivad. Õige. See peaks olema üsna lihtne eesmärk. Kui te kuulate oma autos, siis te mõtlete, ja kui olete jõusaalis, siis mõtlete, et ma peaksin siin tegema kolme asja. Viima oma äri edasi. Olgu. Kas me oleme sees? Kas me teeme seda?

Richard: Jah. Võtame endale kohustuse ja koostame sellest kontrollnimekirja.

Jesse: Olgu. Lahenduste aeg jookseb. Mina pean siin töö ära tegema. Me koostame kontrollnimekirja. Olgu. Me paneme selle kontrollnimekirja. See ilmub Ecwid.com/blog/podcasti ja seejärel leiame selle taskuhäälingu pealkirjast "2020. aasta visioon", mis ilmselt jätkab tobeda 2020. aasta visiooniga.

Richard: Olgu. Vaatame, kas alustame algajatest.

Jesse: Olgu. Jah, alustame siis mõne algajate nipiga. Liigume edasi. See saab olema natuke raskem. Olgu. See on algajate nipp, mille kohta tahan alati helistada igale kaupmehele, keda näen, ja öelda: "No tule, osta endale domeeninimi." Olgu. Tead küll, on uus aasta. Võib-olla pead raha kulutama, domeeninimi aastaks maksab umbes kümme dollarit. Kaksteist dollarit.

Richard: Aa, seega sa räägid inimestest, kes kasutasid ära väga lihtsat viisi poe kiireks avamiseks. Selles pole midagi halba. Jah, aga see on nagu ecwid3475.

Jesse: Jah. Nii et kui näete, et alustate Ecwidiga, siis me ei osta teile domeeninime. Alustate sarnasega store12345.ecwid.com ja saate igal ajal osta domeeninime Richsawesomestore.com. Vahetate oma poe nime välja. Õige. Nii et see on tõesti nii lihtne. Ma tean, et meil on inimestel selle kohta küsimusi olnud, kuid ilma nendeta kuidas, lihtsalt tea, et mine osta domeeninimi. Seal on sadu kohti, kus seda teha. Rääkige, toetage, öelge, hei, ma tahan seda ühendada. See on natuke tehniline. Nii et mõnikord on ilmselt parem sellest lihtsalt tugiisikuga rääkida.

Richard: Kuid te pole domeeninime ostnud. Tõenäoliselt ei maksa see isegi kümmet dollarit, sest kui te pole seda kunagi ostnud, siis nad teevad teile esimese tehingu. Jah, taala ja üheksakümmend üheksa senti.

Jesse: Seal tuleb hunnik tasuta asju. Ära lange nende lisamüügi ohvriks, vaid osta domeeninimi, loo ühendus oma poega, kui sa selle poega tõsiselt tegeled, ja kuula seda taskuhäälingut – tee seda. See maksab kümme dollarit.

Richard: Kulutasin just kümme. Ära ole nagu Jesse ja mina ning hakka koguma hunnikut domeene ja arva, et kasutad neid järgmisel aastal. (naerab)

Jesse: Jah, ära satu sellesse segadusse, et ostad hunniku domeene, mis sa mõne aasta pärast tühistama pead. Aga igatahes.

Richard: Olgu. Nii et nad said oma domeeni. Olgu. Nad lihtsalt seadsid selle üles. Millest me rääkisime? Paar viga poes.

Jesse: Jah, ma arvan, et see on inimestele mõeldud pakkumine. Olgu. See on eriti mõeldud inimestele, kellel on pood juba mõnda aega olnud. See on toiminud ja müüki toonud. Nad unustavad, et meil on iga päev uusi tooteid. Kord nädalas tuleb välja midagi päris uut. Seega, kui olete meiega juba mõnda aega olnud, siis kui lähete seadetesse, leiate jaotise „Mis on uut“. Seal on terve hulk asju, mis võivad teie poe ilmet paremaks muuta. Seega värskendame pidevalt Instant Site'i või toodete paigutust. Ja me oleme seda mitu korda teinud ning oleme seda taskuhäälingusaadetes maininud ja mainime seda uuesti. Saate oma poe ilmet koheselt paremaks muuta; minge sinna, seal on mõned liugurid. Põhjus, miks me seda automaatselt ei avalda, kuna mõned inimesed on teinud kohandatud asju. Seega me ei taha kellegi poodi rikkuda. Aga kui te pole mingeid pööraseid kohandusi teinud, saate need asjad väga ohutult sisse lülitada. Vaadake, milline see välja näeb. See muudab teie poe puhtamaks, kargemaks ja moodsamaks, mis peaks suurendama müüki, mis ongi siinne eesmärk.

Richard: Jah. Mulle meeldib see väga. Sain poe. Sain domeeninime. Nüüd oled välimuse ja tunnetuse üle vaadanud. Keegi tuli sinu poodi ja me räägime sisu loomisest ja/või selle sisu konverteerimisest. See ongi müük. Õige. Üks asi, mida me seal eriti ei käsitlenud ja mis mõjutab välimust ja tunnetust, aga on väga oluline. Ei, vabandust, ja väga oluline. Teadmine, et saad oma kannusid alati paremaks muuta, ja oma toodete kirjeldused on nii lihtsad, aga nii tihti kahe silma vahele jäävad.

Jesse: Jah. Ja meil on olnud ka teisi taskuhäälingusaateid, kus me ütleme, lihtsalt alusta. Võtke telefon kätte. Tehke tootest pilt. Jah, ilmselt peaksite niimoodi alustama. Kuid mida suurem on, seda kenam soovite, et teie pood välja näeks. Teil on vaja paremaid pilte. Kas teate, et seda on lihtne sellel aastal mingil hetkel oma nimekirja lisada? ma kavatsen; võib-olla sa lihtsalt tahad kõrgemal tasemel natukene. Te ei pea minema professionaalsesse stuudiosse, kuid võib-olla soovite, et kui müüte rõivaid, võiksite seda teha. Elustiilipilt. Võib-olla soovite valget tausta. Asjad võivad tunduda puhtamad, kui teil on üleni valge taustal. Nii et ma ei hakka täpselt ütlema, mida peate oma piltide jaoks tegema. Oleneb tootest. Kuid ma garanteerin, et saate paremini teha.

Richard: Seega see ei lõpe kunagi? Jah, see ei lõpe kunagi. Ma mõtlen seda tõsiselt. Ja lõpuks, ja ma ei taha liiga sügavale minna, aga üks asi, mida te teha saaksite, on see, et kliendid, kes on teilt ostnud ja saadavad pilte, on iseloomustused. Seega osa neist on väikesed iseloomustused. Aga klient, kes hoiab kuskil teie pilti üleval, on põhimõtteliselt järjekordne pilt. See ei pruugi tingimata minna sinna kohta, mida me praegu kirjeldame, aga see võib kindlasti olla mitte palju allpool.

Jesse: Jah. Seega paranda oma tootepilte, aga ka kirjeldusi. Ma tean, et poe avamisel lähed kirjeldustega veidi laisaks. Loed ühe lause, kaks lauset, sest üritad kiiresti edasi liikuda. Seega liigud kiiresti ja lõhud asju hiljem. Vaatad kirjeldusi ja mõtled, et miks peaks keegi mida ostma? Mida ma siin müüa üritan, ma ei kirjelda seda eriti hästi. Seega olen ma ise selles süüdi. Ma võiksin vaadata kõiki oma tootekirjeldusi ja öelda, et äkki saaksin need kõik ühtseks muuta. Võib-olla peaks neil kõigil olema sarnane välimus ja tunne. Siin on suurus, siin on kaal ja siis peaks need olema kirjeldavamad. Või pead lihtsalt sinna rohkem sisu lisama. See sõltub lihtsalt sellest, kus sa parasjagu oled. Aga ma garanteerin, et saad oma kirjeldusi paremaks muuta. Lihtsalt vaata seda. Loe seda, loe seda. Vaata mõnda konkurenti. Mida nad oma kirjeldustesse panid? Kopeerimine pole õige sõna, aga laena nende ideid ja tee oma kirjeldused paremaks. Seega on see üsna lihtne asi, see ei maksa midagi. Fotod ei maksa ka tegelikult raha. Välja arvatud juhul, kui tegeled valgustuse, professionaalide ja muu sellisega. Aga nende jaoks on siin lihtsad näpunäited.

Richard: Vaatame. Meil ​​on domeen. Meil ​​on poes uued funktsioonid, tootekirjeldused. Kui me sellest räägime, siis see on põhitase. See on hankimine, kui sa poes asju müüd, siis see on kas uue kliendi saamine. Vana kliendi tagasitoomine või tema tagasituleku ja rohkem kulutamise saamine, loodetavasti isegi sõbra kutsumine. Seega, kui need kolm teed on olemas, siis üks asi, mis minu arvates oleks nende inimeste jaoks suurepärane ja kergesti saavutatav, on lihtsalt mõistmine, kui palju aega inimesed tänapäeval sotsiaalmeedias veedavad. Ja Facebooki ja Instagramiga ühenduse loomine on Ecwidis üsna lihtne. Ja kuna seal on nii palju inimesi, arvan, et see oleks ka suurepärane uus samm algajatele.

Jesse: Olen täiesti nõus. Kui alustasite kõigepealt oma saidiga, ütlesite, et vau, see pole sotsiaalne. Üks, sa ilmselt eksid. Peaksite selle ühendama Facebooki ja Instagramiga. Väga lihtsad liiklusallikad. Ecwidisse tuleb palju inimesi; need algavad Instagramist ja Facebookist. Siin on alati mõned parandused. Kuid ma arvan, et see on minu arvates oluline inimestele, kes pole seda veel teinud. Peaksite tõesti mõtlema oma poe ühendamisele Facebooki ja Instagramiga. Siin on see, mida saate. Nii et Facebooki poolel on teil poe vahekaart, nii et teie pood elab nüüd Facebookis, nagu see elab teie domeenis. Nii et see on tore asi. Seal saate alustada oma Facebooki lehe ehitamist. Arvate: "Minu inimesed pole Facebookis." Küllap on. Ja Facebook on kippunud vanemaks jääma. Nüüd on Instagram noorem. Kui loote ühenduse Facebookiga, olete nüüd ühenduse loonud Facebooki ja Instagramiga. See on kombineeritud suurim sotsiaalne võrgustik. Nii et teil oli pood Facebookis, kuid teil on ka sisseostetavad postitused. Ostletavad postitused, rääkisime sellest paljudes taskuhäälingusaadetes. See on siis, kui kerite Facebookis või Instagramis ja näete väikest ostukassa silti. Kui olete oma plaadipoe ühendanud Instagrami või Facebookiga, olete selle nüüd lubanud. Nii et nüüd sirvivad inimesed Instagrami. Sellest on saamas hiiglaslik kaubanduskeskus. Ja sama hästi võib teil olla oma kauplus selles kaubanduskeskuses. See on üsna lihtne asi, nii et nimetan seda ikkagi algaja tasemeks. Instagram peab teid heaks kiitma. See on mõnikord probleem. See võtab natuke aega. Nii et tehke seda kohe, sest teid ühendatakse ja seejärel luuakse teiega ühendus. Seda nimetatakse Facebooki ärihalduri kontoks. Kui see kõlab keeruliselt, ärge selle pärast muretsege. Teil on nüüd see konto, mis annab teile juurdepääsu muudele asjadele, reklaamidele, rohkem jälgimisele ja analüüsile. Saate oma klientide kohta rohkem teada saada. See on Facebooki tasuta tööriist. Nii et ärge kartke seda. Kuid see on samm, mida soovite juba varakult astuda, et see ära hoida, nii et saate Instagrami heakskiidu. Nüüd saate oma tooteid müüa mõnes suurimas suhtlusvõrgustikus. Ja ausalt öeldes on see lihtsam, sest seal on palju liiklust. Õige. Nagu liikluse hankimine Google'ist võtab veidi rohkem aega. Ja sa peaksid ka seda tegema. Kuid Facebook ja Instagram on lihtsalt teie teada, me tahame, et saaksite kiiresti edukaks, hakkaksite asju müüma ja oleksite oma ettevõttest vaimustuses. Ja ma arvan, et enamiku inimeste jaoks on see lihtsaim viis kiireks liikumiseks. Ja ongi kõik mobiilisõbralik. Kui saate postitada oma Instagrami või Facebooki, saate seda teha.

Richard: Jah. See meeldib mulle väga. See on suurepärane, suurepärane arusaam. Nende jaoks on see lihtsalt nii lihtne. Ma ei mäleta täpselt. Aga peale kinnitamisprotsessi on vaja väga vähe klikke. See on kiire.

Jesse: Jah. Ja Instagram, kui sa kuulad. No tule nüüd. Teeme selle natuke kiiremaks. (naerab)

Richard: Ja see on suhteline. See ei tähenda, ära tee seda. Et kui sa ootad, võid sama hästi kohe alustada. Jah. Nii et üks asi, millele te seal viitasite, on tegelikult väga hea eelnev. Põhiliste algajate viimane punkt on see, et kulutate kogu selle aja, pingutuse ja energia selleks, et inimesed teie saidile tuleksid, ja milline on siis konversioonimäär, mis jääb 1–3 protsendi vahele. Erineb kaupluste lõikes. Miks mitte alguses luua sügavam side kliendiga, kes tuli? Kas see on e-post, võtke nendega ühendust või pöörduge uuesti suhtlusvõrgustikus. Või saatke neile postkaart või võtke telefon. Kui see pöördub tagasi nende ressursside juurde, siis jällegi uue kliendi hankimine, kliendi tagasipöördumine ja nende suunamine. Mul ei ole karmid faktid silme ees, kuid tean seda lihtsalt elukogemusest. Mida rohkem te praeguse kliendiga ühenduse loote ja seda rohkem nendega suhtlete ning aitate neil nautida suhtlemist teiega ning teie toote ja teenusega, mida te neile pakute. Need püsivad kauem.

Jesse: Jah. Rikas, tavaliselt, lähete sisse woo-woo asjade pool. Kuid on taktikaid, mis on selle all, kuid see on sellel woo-woo tasemel. Olge oma klientide suhtes inimlik. Andke neile teada, et tegemist on tõelise ettevõtte taga reaalse inimesega. Ja sa hindad neid ja leiad mingi tee. Ära ole - kas me võime öelda, et Amazon? Ära ole Amazon.com, eks? Ma arvan, et ärge olge isikupäratud, seda ma üritan siin öelda. See, et olete võrgus ja leidsite veebist kliente, ei tähenda, et te pole päris inimene ja nad pole päris inimesed. Ja siis vaata sind. Vaata sind, pöörates uue lehe. 2020. aastal räägime päris inimestest, mitte ainult klikkidest ja konversioonimääradest. Aga nüüd võtame selle alla taktika. Nüüd saime selle kätte woo-woo asjad teel. (naerdes)

Richard: Tunnen end hästi. Taktika, et rohkem asju müüa. (naerab)

Jesse: Täpselt nii. Hea küll. Nii et siin on taktika. Meil on nii lihtne. See on nii tähelepanuta jäetud. Kui teil on juba e-posti uudiskiri. Suurepärane. Saada e-kirju. Püüa mitte olla ainult müük, müük, müük. Loo lugusid. Teie meilis on lugu. Jah. Ilmselt on mõned kupongid ja allahindlused, millest annate neile teada. Kuid ühenduse loomisel, näiteks kui teil palutakse, et teie kliendid saadaksid teile pilte, kus nad teie toodet kasutavad, kirjutage ja postitage need ning tänage seda, kes iganes see oli. Ja see on vaid näide. Seal on palju erinevaid viise ja saate ühenduse luua nii sotsiaalse kui ka juba mainitud kaudu. Siiski saate lihtsalt näidata, et olete tõeline inimene. Need ei pea olema kallid. Tavaliselt on neid veidi rohkem ajamahukas, aga see paneb sind ilmselt valmis tegema pikemaajalised edu. See ei võta palju; see nõuab natuke vaeva, mitte palju raha.

Richard: Noh, üks neist asjadest, millest oleme varem rääkinud, aga ma arvan, et see on hea koht, mida siin teha, kui kolime oma kesktase asju, mida inimesed saavad teha. Loodetavasti seadistavad kõik alati Google Analyticsi, kuid me mõtleme sellele eriti siis, kui proovite välja selgitada, kellega ühendust võtta. Google Analyticsi seadistamine ja teave selle kohta, kust inimesed tulevad, kus nad olid esimesed, millistele lehtedele nad jõuavad. Ma arvan, et see on suurepärane. Vähemalt selle õigesti seadistamine. See on aasta esimene, meil pole viies kuu või mis iganes, mõnikord räägime nendega asjadest, mida nad saavad konkreetselt teha, kuid te ei saa hiljem tagasi minna ja andmeid hankida. Nii et ma ütleksin kindlasti kesktase siin on Google Analyticsi seadistus.

Jesse: Jah. Ja ma olen nõus. Google Analyticsi sisenemine on lihtne samm. See on pigem keskmise taseme või ühe taseme oma. Aga jah, ajas tagasi minna ei saa. Siin pole mingit DeLoreanit, kes ütleks, mees; ma tõesti soovin, et oleksin kulutanud viis minutit selle konto loomisele, et nüüd kogu liiklust jälgida. Seal on tohutult andmeid. Me võiksime peaaegu terve taskuhäälingu teha sellest, mida te Google Analyticsiga teete. Olgu. Kirjutage see üles. Me teeme seda. Me teeme seda, sest see võib olla hea. Aga see pole teile hea, kui te seda ei ühenda. Ja siin on, kuidas te selle ühendate. Minge aadressile, ma arvan, analytics.google.com. Või võite selle Google Analyticsiks otsida. See on üsna lihtne. Olgu. Ärge laske sel end peatada. Looge konto, e-posti aadress ja parool. Ma ei tea, millised sammud seal on, aga mingil tasemel saate nn UA-numbri. Lõigake ja kleebige UA-number. Sa paned selle Ecwidisse. See on ühendatud. Need sammud võivad muutuda, sest Google muutub pidevalt. Aga tegelikult on see nii lihtne. Sa lood konto. Sa saad UA numbri. Sa kopeerid ja kleebid UA numbri. Sisestad selle Ecwidisse. Oled ühendatud. See samm on tehtud. Linnuke. Kuue kuu pärast tuled tagasi ja sa oled umbes selline, et mees. Aitäh, Jesse ja Rich, et käskisite mul Google Analyticsi seadistada. Nüüd on mul kuue kuu andmed.

Richard: Nüüd saad sa teha rohkem asju, millest me rääkisime, ja teha ka algajate harjutusi, aga veidi edasijõudnutele.

Jesse: Jah. Ja tead mis? Kui oled algaja ja jätad selle vahele, siis ma saan täiesti aru. Ma saan aru. Nüüd mine tagasi sisse. Nüüd mine tagasi ja tee see õigesti. Pane oma suured poisipüksid jalga ja seadista Google Analytics.

Richard: Ja suurte tüdrukute püksid.

Jesse: Ja suurte tüdrukute püksid. See kõlab hullemini kui suurte poiste püksid. Miks? Nii see lihtsalt on, Rich. (naerab)

Richard: Olgu. Kõik on ühenduses. Nad on oma Facebooki ja Instagrami kontol. Neil on Google Analytics seadistatud. Ja nüüd saate aru. Vau, seda nimetatakse sotsiaalmeediaks, kuna ma pean tegelikult asju sinna üles panema. Teha blogipostitusi või videoid või lugusid või mingisuguseid naljakaid videoid oma toote kohta. Ma arvan, et sotsiaalmeedias sisu loomine on siin ilmselt hea samm.

Jesse: Jah. Alati on masendav, kui näeme inimesi ütlemas: „Kuule, ma ei saanud mingit müüki. – Olgu. Mida sa tegid? – Ma ei tea. Ma just panin raamatupidaja tööle ja ma ei saanud mingit müüki.“ Noh, jah, muidugi, sa ei saa mingit müüki. Kuidas sa arvad, et kõik teised müüki saavad? Nad loovad sisu ja panevad seda kõikjale. Aga meie keskendume sotsiaalmeedia sisule. Nagu me varem mainisime, oled sa juba oma poe Facebooki ja Instagramiga ühendanud. Sul on see juba seadistatud. Nüüd kasuta neid sotsiaalvõrgustikke nagu tavaliselt. Kui lähed puhkusele, teed pildi mis tahes maamärgi ees ja ütled: vau, vaata mind, blaa, blaa, hashtag, mis iganes. Ja inimestele meeldib see. Nad ütlevad: vau, see on suurepärane. Ja loputa, korda. Nagu sa teeksid täpselt sama asja Instagrami ja Facebooki jaoks. Siin on pilt minu lõunasöögist. Suurepärane. Siin on pilt. Siin on video beebist. Tead küll, mis iganes. Ma püüan kasutada igavaid või lihtsalt keskpäraseid asju, sest ma tean, et sa kuulad mind ja sa saad seda teha. Miks sina ei võiks seda oma ettevõtte jaoks teha? Siin on video minust oma tooteid valmistamas. Siin on pilt, video minust karpi pannes ja kliendile kirja lisamas. Või noh, siin on kliendi saadetud kirjake, mis oli tõeliselt vinge ja ma tahan seda teiega jagada. See ei ole „Osta kohe“. See on lihtsalt... ma olen ettevõte. Ma avaldan asju sotsiaalmeedias. See võtab natuke aega. Iga postitus ei saa lihtsalt hunniku meeldimisi, müüke, kommentaare ja muud sellist, aga kuskilt tuleb alustada.

Richard: Noh, ma arvan, et osa sellest on ka lihtsalt tagasi tulla ja mõelda müügiprotsessile üldiselt. Ja see algab teadlikkusest. Kui nad sinust midagi ei tea, siis nad ei osta sinult midagi. Ja siis liigub see kaalumise juurde. Nad mõtlevad sellele. Ja siis nad teevad otsuse. Ja seega on need põhimõtteliselt need kolm sammu. Ja nii lood sa mõnikord sisu, mis on ainult toote kohta. Seda see mõnikord teebki. Näiteks, kui kirjutad märkuse. Nii see toode töötab ja sa kirjutad kliendile märkust. Võib-olla on see nii, et nad on sinust nüüd teadlikud. Nad on olnud tootelehel ja nüüd näevad seda, kui nad mõtlevad: "Oh, vau." Mulle mitte ainult meeldib see toode, vaid see inimene tundub päris lahe, nagu oleks ta mulle just näidanud, kuidas tooteid kasutada. Ta näitas mulle, kuidas nad toodet pakendavad, ja ta näitas mulle, kuidas ma selle laheda märkuse ühele oma kliendile panin. Nüüd loodetavasti teete seda kõigi klientidega, kui nad on seda näinud. (naerab)

Jesse: Mina seda muide ei tee. See on hea nipp. Mina seda ei tee. Aga sina peaksid.

Richard: Võib-olla alustad sina. Aga mõte on selles, et igaüks on ka ostuprotsessis erinev. Oma sisu segamine ja raputamine. See ei ole alati lihtsalt otse müügile minemine. Ma mõtlen, vaadake, mida mõned suured brändid teevad. Need vähesed korrad, kui te tänapäeval telekat vaatate, näete teda ikka rohkem suuri bränditeadlikkuse reklaame tegemas. Sest lõpuks on see, mis saab väga selgeks, et kes sa oled ja kuidas inimesed sinusse suhtuvad, saab olema palju olulisem. Sest kui see oleks lihtsalt odavaim ja kiireim, siis me kõik teame, kuhu kõik selle nimel lähevad. Sa pead olema see, mida suured poed ei saa olla, mis on isiklik ja ehtne ning näitab oma toodet viisil, milleks nad ilmselt aega ei võta. Ma arvan, et see on tõesti hea mõte.

Jesse: Ma lisan siia midagi. Me rääkisime sotsiaalmeedia sisust ja see võib olla pildid, märkmed, videod. Aga ma tahan videote osas tõesti rohkem rõhutada ja olla väga täpne lugude osas, mis algavad suure algustähega. Lood, kui te ei tea, on väikesed lühikesed videod Instagramis ja Facebookis. Ja seal on kogu saadaolev inventar. Inventari all pean ma silmas reklaamiinventari. Ma ei taha reklaamide osas nohikut teha.

Richard: Kõik on korras. Oleme peaaegu edasijõudnute tasemel.

Jesse: Olgu. Jõuame edasijõudnute asjadeni. Kui võtate kõik meie sõnumid piltide ja kõige kohta, on see veidi lihtsam. ma saan aru. Ma ei taha ka mõnel päeval rasket tööd teha. Aga võta telefon kätte. Hoidke seda. Vertikaalne video, mis mulle ka vertikaalne video ei meeldi. Aga see on lugude formaat. Ja sa salvestad 15 sekundit, 30 sekundit, 45 sekundit videod, mis on suure tähega S Stories ning Facebooki ja Instagrami armastuslood.

Richard: Nimeta mida iganes, kõikjal. Isegi uued asjad. TikTok, Snapchat teevad seda. Pinterest hakkab lugusid tegema.

Jesse: Jah. Seega on kõik lugude, lühikeste videoklippide kohta. Igatahes, see on pigem jah-sõna. Tehke sotsiaalmeedia sisu. Aga kuum nipp, praegune nipp on teha lugusid, hiljem saab neid hoogustada ja seal on reklaamivõimalusi jne. Aga kõigepealt tuleb lihtsalt harjumuseks saada neid teha, sest teie esimesed lood ei pruugi olla nii head. Peaksite paremaks muutuma. Seega tehke sotsiaalmeedia sisu. Aga tärn seal. Esiletõstetud osa on lood.

Richard: Mis teie arvates oleks hea ja kergesti ligipääsetav puuvili, arvestades võimalusi, kuidas nad saaksid oma olemasolevat poodi ära kasutada ja ehk rohkem külastajaid saada? Kas teil on midagi, mis selle jaoks pähe tuleb?

Jesse: Jah. Nii et see on natuke vastupidine sotsiaalse konteksti loomisele. See on raske töö. Järgmine on Google Shopping. See on kõige lihtsam. Seadke see ja unustage see. Nimetame seda keskmiseks, sest see pole võib-olla esimene asi, mida teete esimesest päevast peale, kuna peate selle peale raha kulutama. Kuid Google Shopping on see, kui guugeldate asju ja näete tooteid, mille ülaosas on pildid ja hinnad. See on põhimõtteliselt Google Shopping. Need on tasulised reklaamid. Google'ile voo saatmiseks peate tegema mõned sammud. Maksate selle eest, nii et olge ettevaatlik, kui soovite seda tasuta. See ei ole tasuta osa, vaid see põhineb teie pealkirjades ja kirjeldustes sisalduvatel märksõnadel, mida varem kuulates olete neid juba täiustanud. Ja kui inimesed sisestavad otsitava toote ja teil juhtub olema Google'i pind, on need reklaamid üleval. Google Shopping, saate ise seadistada. Meil on Ecwidi kanalid saadaval. Saate selle Google'is seadistada. Seadistate Merchant Centeri konto ehk Google Adsi konto. Meil on selleks ka automatiseeritud viise. Kui need muud asjad tundusid teile võõrad, tehke lihtsalt automatiseeritud viisil. Ja see on optimeeritud ja see on tegelikult väga-väga libe. Nii et kui te ei soovi videoid teha ja seda teha, siis tehke seda, looge sisu. Tehke Google Shopping. Sest nii on lihtne 24/7 raha teenida e-kaubandus Mulle meeldib see, sest saate neid asju üles seada ja need kestavad aastaid ja teenivad teile natuke raha. Maksate reklaami eest. Peate mõtlema kasumimarginaalile ja igasugustele asjadele. Aga kui te pole seda varem teinud, pole te seda proovinud. Proovige Google Shoppingut. See on minu arvates ilmselt lihtsaim viis liikluse ja müügi saamiseks.

Richard: Jah. Ja üks asi, mida ma tean, tahtsime ka kajastada. Ja nad hakkavad peaaegu tagasi minema sotsiaalsete asjade juurde. Kuidas saaksite võtta osa sotsiaalsest liiklusest, suunata selle tagasi oma saidile ja siis peaaegu uuesti kaasata muul viisil, kus see on ikka sama liiklus, kuid see pole tegelikult sama tunne. Ja ma tean, et üks asi, mida tahtsime kajastada, oli Facebook Messenger, kasutades seda mõnikord isegi reaalajas vestluse vidinana. Saate seda teha eraldi, pidada erinevat reaalajas vestlust. Aga üldiselt, messenger ja live chat. Jällegi, teil on seal keegi. Muidugi ja reaalajas vestlus, jällegi on teie saidil keegi ja loodetavasti soovib ta midagi osta. See on fenomenaalne aeg nendega rääkida.

Jesse: Kindlasti. Nii et jah, olete maksnud raha, olete töö ära teinud ja nad on teie saidile jõudnud. Võib-olla teie kirjeldus, te ei teinud nii suurepärast tööd, te ei kirjeldanud seda tunnet seal. Või näiteks: "Hei, kui ma ostan, kui ma ostan selle praegu, kas ma saan selle järgmiseks teisipäevaks kätte?" Õige. Nii et jah, soovite, et nad lihtsalt vaataksid teie saiti ja loeksid kõiki teie hoolikalt loodud lehti, kuid nad tahavad vastust kohe. Ja ilmselt olete neid näinud paljudel erinevatel veebisaitidel. See on veidi hüpikakna peal, tavaliselt alumisel parem käsi pool. Sellel on väike sõnumitooja sümbol, väike sinine välgunool. Klõpsake sellel. Nüüd saavad nad oma Messengeri rakendusest teie Messengeri rakendusega vestelda. Nii et nüüd on hea see, et kui olete liikvel, on taskus märguanne sumisemiseks. Keegi esitab teile küsimuse; saate neile kohe vastata ja kohe müügile saada. Miks sa ei võiks seda teha, eks?

Richard: Jah, ma mõtlen, et me oleme näinud erinevaid tulemusi, erinevaid inimesi e-kaubandus aastate jooksul oleme seda teinud. Aga mees, sellega on mõned fenomenaalsed tulemused. Nüüd me ei lasku robotite ja muu detailidesse, sest mõnikord me lihtsalt räägime. Keegi esitab teile küsimuse ja te vastate sellele küsimusele ise käsitsi. Aga see toob esile midagi, millest oleme palju rääkinud, Jesse, kas sa pead ikka asju tegema, tundub, et läheme tagasi e-kaubanduse algusesse. Ma lihtsalt mäletan, et nii paljudele inimestele meeldib, jah, ma tahan sellega tegeleda, sest ma ei taha inimestega rääkida. Ma ei taha, et peaks tahtma. Mõtleme selle välja. Varem võlus meid telekas, mida igaüks oma elutoas laua pealt vaatas. Ja siis võlusid meid arvutiekraanid ja neid lummasid kokkuklapitavad sülearvutid. Nüüd on meil arvutid taskus ja mõnel inimesel on neid mitu ja sellel pole ainult üks ekraan. Seal on mitu ekraani. Teil on kõik need sotsiaalsed rakendused ja kõik need muud, kuid tegelikult on need inimesed kõik eri osades aega veetmas. See on peaaegu kurb, kui sellele mõelda, nagu need hiiglaslikud ettevõtted, on nad tegelikult lihtsalt ülistatud rakendus. Ma mõtlen, Facebookil on lihtsalt rakendus, mille Instagramis hängib hulk inimesi, vaid hulk inimesi, TikTok, Instagram, kõik see kraam. Nii et olete kõik need inimesed teinud, olete teinud videod. Nagu oleme öelnud, olete loonud lugusid, seadnud kõik need asjad üles ja nüüd istub keegi teie saidil ja esitab teile küsimuse. Ja kui te seda ära ei kasuta. Ja te mitte ainult ei kasuta seda ära, vaid te ei pruugi arugi saada, et see on täiesti teine ​​süžee, täiesti teine ​​kanal, mille kaudu saate ka nendega suhelda. eks? Nii et nüüd pole see ainult meil, nad ei näe teid lihtsalt ja see ei pidanud olema masendav. Pigem võib öelda, et mida rohkem kohti nad teid näevad, nad näevad teid meilis, nad näevad teid Facebookis, nad näevad teid Instagramis, nad läksid teie veebisaidile, te räägite nendega Messengeris. Iga kord, kui see juhtub, jõuate müügile aina lähemale. Ja kui müük juhtus, on see lihtsalt parem viis neid kliendina hoida. Seega soovitame tungivalt kasutada Facebook Messengerit ja/või reaalajas vestlust, eelistatavalt ühes.

Jesse: Jah. Ja see on üks või kahe klõpsuga integratsiooni. Sellesse ei puutu koodi. Ühendage lihtsalt oma poe Facebook Messengeriga ja see väike hüpikaken ilmub. Ja jah, tööd on. Olen vastanud paljudele vestlustele ja mõnikord ärritavad mind need küsimused, sest need on nagu "kui palju maksab saatmine bla, bla, bla". Hea küll. Olgu. Paned selle lihtsalt ostukorvi ja vaatad ise üle, aga see on müük. Oodake lihtsalt. Jah. Õige. Ma võin kas kurta selle üle, et see inimene peaks paremini teadma ja seda tegema, või saan lihtsalt küsimusele vastata ja müüki saada. Mida sa siis teha tahad? Tahad selle idioodi üle kurta teisel pool või tahad lihtsalt müüki saada?

Richard: Ma tean, et järgmine, mida me samuti käsitleda tahtsime, on üks teie lemmikutest. Mäletan, kui te seda esimest korda rakendasite; te mõtlesite: "Oh issand, see on hullumeelne." Olete teinud kogu raske töö ära, olete nad saidile saanud ja nad ei ostnud midagi ning on lahkumas. Mis on teie lemmik?

Jesse: Noh, siin on paar võimalust. Muide, kogu see raske töö jutt, mulle meeldib magades raha teenida. Mulle meeldivad automatiseeritud viisid. Nii et kui inimesed asju ostavad, unustavad nad Facebook Messengeri asja ära. Nad panevad asju ostukorvi, et kontrollida saatmishinda. Võib-olla arvasid nad, et see on veidi liiga kõrge või helises telefon ja unustasid, mida nad tegid, mis iganes põhjusel nad sel hetkel ei ostnud. Kui nad on asjad ostukorvi pannud, mis tavaliselt sisaldab ka e-kirja, saate nüüd seadistada automaatse e-kirjade seeria. Seega olen kindel, et olete saanud neid e-kirju teistelt inimestelt, teistelt ettevõtetelt. See on „seadista ja unusta” funktsioon. Niipea kui keegi midagi ostukorvi paneb, nimetatakse seda hüljatud ostukorviks, tagasisaamiseks. Paar erinevat inimest kasutavad selle kohta erinevaid termineid, aga põhimõtteliselt on see keegi, kes pani midagi ostukorvi kassasse. Nad ei lõpetanud kassasse minekut ja nüüd saavad nad mitu e-kirja, võib-olla ainult ühe e-kirja. Ma arvan, et tavaliselt on standard kolmest meilist koosnev seeria stiilis „Kuule, tundub, et sa unustasid midagi, bla-blaa, vaata ise.“ Või kolm päeva hiljem annad ehk suurema allahindluse. Ja siis viiendal päeval annad endast parima, parima võimaluse. Ja need asjad lihtsalt toimivad, eks? Jah, sa lisad omamoodi rämpsposti. Aga just seda inimesed teevadki. Ja ma võin isiklikust kogemusest öelda, et see täiesti toimib. Mina teeksin nii. See on Ecwidisse sisse ehitatud. On ka teisi programme, mida saad kasutada, teisi e-posti uudiskirjade programme, aga need kõik töötavad umbes samamoodi. Igatahes, ma lõpetan oma arutelu, sest jah, see on lihtne „seadista ja unusta“ asi, mida peaksid tegema.

Richard: Kui me liigume edasijõudnute juurde ja me arvasime, et inimesed, kes on seda teinud, on nüüd sisu loonud, neil on kõik oma poed ühendatud Facebooki ja Instagramiga, neil on Google Shopping seadistatud, neil on analüütika.

Jesse: Sa teenid juba raha.

Richard: Te teenite raha ja teil on palju liiklust. Vaatleme nüüd mõnda automatiseeritud funktsiooni – need võivad olla automatiseeritud või on see lihtsalt reklaamide puhul abiks. Mida te teeksite…?

Jesse: Oleme podcastis paljust rääkinud. Ma nimetan seda veidi edasijõudnumaks tasemeks, aga see on rohkem liikluse tasemel. Need on Facebooki dünaamilised uuestiturundusreklaamid . Kui ma ütlen Facebook, pean ma silmas Facebooki ja Instagrami. Seega on nad teie poes. Nad külastasid toodet; nad ei kassasse läinud, eks? Nad ei läinud kunagi ostukorvi. Nad ei saa neid automaatseid e-kirju, millest me just rääkisime. Nad lihtsalt nägid toodet. Kui olete Facebookiga ühenduse loonud, saavad nad nüüd seda toodet näidata kõikjal, kus nad Facebookis ja Instagramis käivad; ma garanteerin, et olete neid reklaame kõikjal näinud. Aga nüüd on teil signaal, et keegi on teie tootelehel olnud. Nad olid ilmselt huvitatud. Me näitame neile seda reklaami teatud aja jooksul, kuni nad ostavad. Seda nimetatakse Facebooki dünaamiliseks uuestiturunduseks. Väga lihtne seadistada. Saate seda ise teha, mis on üksi veidi raskem teha. Meil ​​on ka mõned sidemed kolmandate osapooltega, mis muudavad selle põhimõtteliselt sama väga lihtsaks ja lihtsaks viisiks, mida te Ecwidilt ootate. Tegelikult on seda üsna lihtne teha, aga see nõuab teatud hulgal liiklust kuus. Ma arvan, et tootel on vaja umbes 60 külastajat kuus. Tavaliselt seda esimestel kuudel ei juhtu. Igatahes soovitan seda soojalt. Jällegi, see on „seadista ja unusta ära“ meetod. Olen näinud palju Facebooki kontosid. Ma tean, et see toimib. On nii palju asju, kus minnakse edasijõudnute teed. Ja ma tean, et see on aasta algus, seega tahan jääda lihtsalt kõrgetasemelise edasijõudnute juurde, sest ma tean, et paljude nende edasijõudnute asjade kohta saaksime teha kolme, nelja, viie, kuue aasta jagu taskuhäälingusaateid ainuüksi igaühe kohta. Ja ilmselt olemegi seda teinud.

Richard: Mingil määral oleme mõnda neist käsitlenud.

Jesse: Palun mine tagasi ja vaata tagumist kataloogi. (naerab)

Richard: Aga mida sa arvad sellest, et sul on oma Ecwidi pood? Sa oled seda juba mõnda aega teinud. Mida sa arvad turuplatsidest või Amazonist?

Jesse: Ma olen varem Amazoni kohta halva kommentaari teinud. Jeff Bezos, vabandust, aga ära tule mind otsima. Aga Amazon, nad on koletis, aga nad võivad olla ka tohutu liikluse allikas. Seega jah, sa ei taha olla isikupäratu; sa tahad omada oma isiklikku brändi, aga ära tee endale pettemanöövrit. Amazon on tohutu. Ja kui sa oled valmis, on see samm edasi. Sa peaksid seda ilmselt uurima.

Richard: Eriti kui teie kaubamärk on alla jäänud, sest inimesed, nagu te teate, kuulutan ma tõenäoliselt koori kõigile, kes praegu kuulate. Kui inimesed lähevad Amazoni, ostavad nad tavaliselt midagi konkreetset, mida nad soovivad osta, või vaatavad arvustusi. Sa ei lähe tegelikult Amazoni, vaid tiirutad ringi ja proovid suhelda. Jah. See ei ole sotsiaalne võrgustik. Sa ei ole seal, et avastada; Ma ei tea, kuidas ma selle sõna ütlesin. Te ei ole seal selleks, et tooteid avastada. Tavaliselt tead täpselt, mida tahad. Ja nii et kui sa tegid palju neid algaja ja kesktase Näiteks looge oma bränd, suurendage oma jälgijaskonda, kasvatage neid inimesi, võite sama hästi olla müüa Amazonis samuti. Ma ei öelnud seda selleks, et öelda sama sõna, kuivõrd see on nagu sõnade mäng. Sa peaksid tegema mõlemat.

Jesse:Jah, täiesti nõus. Nüüd paneme selle edasijõudnute sektsiooni, sest peate oma mängus olema. Teie pildid peavad Amazoni jaoks tõesti head olema. Sest inimesed elavad seda väga kiiresti läbi. Sinu kasutajatugi peab olema tõesti hea, sest arvustused on Amazonis kõik. Tõenäoliselt peab teil Amazonis olema laoseisu, nii et nad saavad selle kiiresti kätte. Teil on peamine nimetus. Peate olema Amazoni jaoks valmis. ma ei tea. Panen valmis jutumärkidesse, sest võite arvata, et olete kohe valmis. Ja kui müüte tooteid, mis on madalama skaala ja madalama hinnaga, võiksite sinna varem minna. See sõltub sellest, kus te asute. Aga Amazon on nagu haidega ujumine, eks? Nagu see võib olla teie sõber, kuid see võib olla veidi ohtlik. Kuid müüki tuleb palju. Mõned inimesed on 10:1 Amazon oma e-kaubandus Mõne inimese jaoks tuleb 25% nende müügist Amazonilt. See sõltub lihtsalt sellest, kus sa oled. Aga kui olete valmis, Amazoni kõrgtasemel kontrollimiseks, on meil sellel terved taskuhäälingusaated. Meil on selle kohta arvamus. Kuid pange oma mäng valmis ja asuge siis Amazoniga tegelema. Meil on sellega sünkroonimine. See saab ka päris lihtne olema. Toodete sünkroonimine Amazoniga on lihtne ja see on valmis kasutamiseks.

Richard: Üks asi, mida tahtsime käsitleda, on ilmselt kõige igavam, aga oleme näinud piisavalt tõuse, et see oleks arutamist väärt. See on konkreetselt alternatiivsete maksete maailm. Te olete kõik õigesti teinud ja keegi lihtsalt tahab maksta teistmoodi kui teie.

Jesse: Jah. Sa ilmselt registreerusid PayPali, Square'i, Stripe'i, mõne levinuma makseteenuse pakkujaga. See võib olla podcastide maailmas murranguline uudis, aga meil on integratsioon Afterpayga. Seega, kui sul on see integratsioon olemas, saad Afterpayga teha nelja osamaksega makseid. See on väga kasulik, kui sihtid nooremat turgu või kui sul on kõrgem hinnapunkt. Mõned inimesed lihtsalt ütlevad: "Ei, ma ei hakka ette maksma. Ma maksan ainult Afterpayga." Just. Seda on lihtne oma poodi lisada. Vaata järgi. See on Austraalias väga-väga populaarne. Austraalia kuulajatele on see meil olemas.

Richard: Brasiilia ka.

Jesse: Brazil, ma ei tea, kas neil on Afterpay, aga nad maksavad peaaegu alati osamaksetena.

Richard: Oh, kindlasti. Need kõik on osamaksetega maksmise värk. Vaata seda.

Jesse: Muide, lisaks sellele on meil ka PayPali krediit. See on alati olemas olnud. PayPali krediit on umbes sama asi. Seega inimesed, kes juba PayPali kasutavad või kui olete mõnel teisel platvormil ja soovite PayPali lisada, vaadake seda üle.

Richard: Kas inimesed ikka veel tšekke saadavad? (naerab)

Jesse: No ma ei teagi. Ma arvan, et saan ühe või kaks aastas, aga see tõesti väheneb. Tegelikult võiks ju saada, rääkides alternatiivsetest maksetest, eks? Kui oled riigis, kus sularaha nõudmisel on standard, siis meil on see võimalus, kui tahad tšekke vastu võtta. Tegelikult näen seda palju, kui inimesed alandavad oma makseviisi; nad ütlevad: "Oh, teil polnud seda ja seda makset." Noh, jah, meil oli. Loomulikult oleme USA-s, seega räägime palju Stripe'ist, PayPalist, Square'ist. Ja see on tavaliselt okei paljudes ingliskeelsetes riikides, aga meil on umbes 50–60 erinevat makseteenuse pakkujat ja lihtsalt kontrollige, eks? Ma nägin teisel päeval kedagi ütlemas: "Oh, teil pole ideaalset." Jah, meil on see olemas. Meil ​​on makseteenuse pakkujad igas riigis. Kui teil on väga spetsiifiline vajadus, saame selle ka luua, seega kontrollige. Aga jah, kui olete selleks valmis, võiksite lisaks tavapärasele makseteenuse pakkujale kaaluda alternatiivse makseteenuse pakkuja lisamist. Jah. See on küll igav, Rich, aga see on umbes nii, et kuule, sa oled juba päris hea. Sa müüd kaupa ja siis avastad, et „Aa, sa mõtled, et kui ma lisaksin selle ühe makseteenuse pakkuja, saaksin umbes 20% müügist juurde?“ Kas sa teeksid seda? Jah. Miks mitte? Igatahes, vaata järele, natuke edasijõudnumal tasemel. Jah.

Richard: Järgmine asi, millest me edasijõudnute osas rääkida tahtsime, on... ütleme nii, et kuna mul pole kiiret viisi selle kokkuvõtmiseks, siis on see peaaegu et mahla tegemine. Kuidas varem loodud sisust mahla teha? Mõned neist on erinevad.

Jesse: Ma teen elatiseks digitaalset turundust. Seega on see teema pigem minu pärusmaa. Meil ​​on sellest terve podcast olnud. Oleme sellest Matti ja Joega rääkinud. Seega vaadake neid tagasi, aga see on Facebooki ja Instagrami reklaamide kohta. Seega see on isetegemise küsimus. Me rääkisime Facebooki dünaamilistest reklaamidest. See on „seadista ja unusta” süsteem. Te ei pea neid tegelikult reklaamima. Facebooki ja Instagrami reklaamid on need, mida saate tegelikult võtta, sotsiaalmeedia reklaamid, mida kuulasite alguses, tegite hunniku postitusi, olete teinud kõik lood ja nüüd tahate neid edendama hakata. Seega tahate neid edendada. Ja siin oletegi selles Facebooki ärihalduris, millest me rääkisime. Selles on natuke kunsti, ma arvan. Ma püüan seda minuti piiresse jätta. Facebookil on kõigi kohta nii palju andmeid. Kui teil on juba publik, nimetatakse seda sarnaseks. Nad lihtsalt teavad teatud signaalide põhjal, kes on teised inimesed, kes näevad välja nagu teie praegused kliendid, ja nad saavad neile reklaamidega sihtida. Selleks on palju erinevaid viise. Nii et saate luua reklaame, mis võivad meeldida inimestele, kes näevad välja nagu teie praegused kliendid, või saate oma postitusi, mis näevad välja nagu teie praegused kliendid, reklaamida. Ja kui olete seda juba natuke teinud, on järgmine tase järelturundus. Nüüd soovite saata reklaame inimestele, kes on juba teie saiti või lehte külastanud või on teie lehe sõbrad. Teil on mitu erinevat viisi, kuidas saate neid järelturunduse kaudu sihtida, neile reklaame suunata. Seda võib nimetada teiseks tasemeks ehk soojaks liikluseks. Igal inimesel on selle kohta erinevad sõnad, aga see puudutab teie Facebooki mängu käimapanekut. Siis on veel üks reklaamide komplekt, inimesed, kes on teilt juba ostnud. Soovite neile reklaame hiljem uuesti näidata. Ja võib-olla saab see põhineda tootel, mille nad on juba ostnud, või lisada sellele tooteid. Või kui see on midagi, mis teatud kiirusega ära kulub, võite öelda, et kolm kuud hiljem saavad nad sarnaseid reklaame, aga asi pole ainult tootes. Nendesse peate veidi rohkem vaeva nägema. Reklaam tuleb ise kujundada või lood ise teha. Aga kokkuvõttes võid palgata agentuuri, rääkida Facebookiga, Facebookil on esindajad. Nii et kui hakkad Facebookis raha kulutama, nende kõnedele vastama, nemad e-kirju saatma, sulle helistama, siis need näpunäited on väga kasulikud. Aga see on pigem asi, mida teha, kui oled juba käima läinud. See võtab natuke aega ja vaeva, et Facebooki tagaosas ringi joosta, et saada üha rohkem liiklust olemasolevate müükide põhjal. Niisiis, Rich, kas peaksin selle õigel hetkel katkestama?

Richard: Suurepärane. Nagu me paar minutit tagasi ütlesime, tegelikult paar korda selles podcastis, saaksime paljudesse neist asjadest sügavuti sukelduda. Tegelikult on see lihtsalt kontrollnimekirja läbivaatamine teie jaoks. Ütlesin seda aasta alguses. Ma soovin, et oleksin mõnda neist asjadest eelmisel aastal teinud, aga mõne asjaga ei olnud vaja edasi liikuda. Nüüd näete, kuidas isegi algtasemetel tuleb asju korrata ja parandada. Nagu piltide puhul, hakkate sisu loomisel üha paremaks muutuma. Nii et see läheb lihtsamaks. Aga te ei peatu kunagi. Kui vaatate ka podcasti uuesti, näete, et tavaliselt on üks peamine kanal, kust inimesed liiklust saavad. Ma ei saa grillikanali nimest aru, aga meil on YouTube Chuck Wagoni jaoks. Meil ​​on Instagram lillede ja Kissed by a Bee jaoks. Ja meil on nii palju kliente, kes kõik ei kasuta sama sotsiaalmeedia platvormi. Ja me oleme siin peamiselt Facebookist ja Instagramist rääkinud, aga kui oled suure osa põhitõdedest ja funktsioonidest selgeks saanud, tasub vähemalt proovida ka teisi kanaleid ja minna üle ka teistele sotsiaalmeediakanalitele. Sest ma naeran isegi, kui Twitterist räägitakse, ja ma mõtlen endamisi, et ma olen seda podcastis varem maininud, et kuidas sa saad ettevõttele, millel on umbes 250 miljonit igakuist aktiivset kasutajat, nii palju raskusi pakkuda? Olgu, võib-olla võrreldes selle teisega, aga ma ei tea, kas sa kuulad seda podcasti praegu, kas sa tahaksid, et 250 miljonit inimest sinu poodi külastaksid? Muidugi. Ma arvan, et kõige keerulisem oleks see, kuidas sa neid teisi platvorme külastad, aga ilma sinna liiga palju aega raiskamata? Ma tean, et see saab olema kõige raskem osa - kuidas sa seal piisavalt aega veedad, et saaksid reaalset teavet ja millal sa seal ehk ei peaks olema?

Jesse: Jah. Ma ütlen seda, mida sa ütlesid, teistmoodi. Valda ühte platvormi, eks? Nagu esimene, jah. Nii et kõik, mida me siin mainisime, oli tõenäoliselt Google'i, Facebooki või Instagrami külje valdamine. Ükskõik kumba neist, mida te pole veel teinud, tehke teist. Need on alati kaks suurt, kolm suurt, kui soovite, arvate, et Facebook ja Instagram on erinevad, kuid mõistke neid. See on selle aasta jaoks hea. Mõtlesin mõnda aega välja, kuhu paned kuu või kaks mõne muu suure platvormi suunas. Üks teistest, jah, see on YouTube või Pinterest või Snapchat või TikTok. TikTok on tõeline. Hei, meelita parem siin nooremaid inimesi. See on tõusev. Igatahes ei käsitle me kõiki neid platvorme, sest meil on enamiku nende kohta taskuhääling. Kuid idee on võtta õpitu teisele platvormile ja vaadata, kas saate seda uuel platvormil rakendada, kuid see on erinev. Nii et see saab olema sama, kuid natuke erinev. Nagu YouTube. Olgu. Videote tegemise ajal peate inimesi tabama paari esimese sekundi jooksul. Ma ütlesin, et ma ei hakka nendesse rääkima, aga jah, sa tahad teha rohkem a viis minutit sisu. Pinteresti maailmas kasutate tõenäoliselt kõrgema pildi tegemiseks mõnda fototöötlust. Snapchat on oma metsaline ja TikTok. Parem on oma meemi ja huulte vajumise mäng sisse lülitada. Ma ei tea, kas mul on see TikToki jaoks, aga ma lihtsalt ütlen, et igaühel on oma nüansid, mida peate sellele platvormile tooma. Aga nagu sa ütlesid, sa ei taha seal liiga palju aega raisata, vaid leiad seal õige tasakaalu.

Richard: Jah, ja ma arvan, et paljuski taandub see sellele, millest me varem podcastis rääkisime. See on lihtsalt oma klientide tundmaõppimine. Kui räägite telefonis või kirjutate e-kirja ja küsite inimestelt või kui ütlete, et kasutage seda teatud hashtag'i, saadab igaüks, kes seda hashtag'i kasutab, teile selle kupongiga või muuga sõnumi. Tead mida, ma mõtlen nüüd midagi välja. Aga sa saad aru. Lõpuks võite avastada, et te ei pruugi olla TikToki inimeste vanus, kuid teie toode võib olla inimestele ideaalne. Võite lasta seda teha oma tütrel või teie pojal. Või ei lase keegi huuli vajuda ja teil on mänguasi, mis seda proovib huulte sünkroonimine. Kas sa tead, mida ma mõtlen? See on: "Kus on teie publik?" Sest see on see, millest me tegelikult räägime. Kus on teie publik? Ja mis on siis see, mida nad näha tahavad? Mis on nende ajaveetmine ja hea asi, kurb asi, mis iganes. Paljud inimesed veedavad nendel platvormidel aega. Nii et võite selle vastu võidelda või selle omaks võtta. Ja me lihtsalt ütleme, et tõenäoliselt peaksite selle omaks võtma. Aga alusta ühest asjast. Töötage, kuni see töötab hästi. Õppige oma kliente tundma, saage oma pilte paremaks, saage paremaks oma kirjeldusteks, saage paremaks reklaame, saage paremaks. Inimesi segatakse pidevalt ja segatakse. Nad lülitavad tööl arvutid välja. See võis olla põhjus, miks müük ei läinud läbi. Ülemus kõndis just läbi. Nagu oleks nii palju viise. Et saaksite neid uuesti turundada või asju, mille olete kuskil pildistanud ja kusagil mujal kasutanud. Jätkake lihtsalt sukeldumist, jätkake sukeldumist ja keskenduge sellele kaubamärgile ja sellele sidemele oma klientidega. Ja ma arvan, et 2020. aasta lõpus näete kindlasti oma äri ja liigute kindlasti edasi.

Jesse: Rich, see oli hea kokkuvõte paljudest asjadest, millest me rääkisime. Kui sa kuulad, siis meie eesmärk on sind sellega aidata. Oleme andnud sulle hulga näpunäiteid, mida saad rakendada, aga me ei saa sinu kõrval istuda. Me ei saa sind sundida seda tegema. Me ei saa sind sundida nendele saitidele sisse logima. Sa pead ise otsuse langetama, et seda teha. Meil ​​oli siin oma uusaastalubadus ja me paneme selle kontrollnimekirja. Seega mine aadressile ecwid.com/blog/podcast, leiad meie 2020. aasta saate. Ja seal on kontrollnimekiri, et saaksid valida välja need, mida arvad, et suudad teha. Kui soovid neid kõiki eraldi ära teha, siis tee sellest pilt, saada see meile sotsiaalmeedias tagasi ja võib-olla võtame oma nõu kuulda ja ütleme inimestele sotsiaalmeedias: "Hei, vaata, kes seda tegi." Nii et jah, on uus aasta, asume asja kallale. Rich, mida sa arvad? Kas sul on veel viimaseid mõtteid?

Richard: Ei, ma ütleksin, et üldiselt, üks teie äsja tehtud kommentaaridest. Me soovime, et saaksime teid kõiki aidata, ja see on tõsi. Me teeme seda. Aga on üks viis, kuidas me saame paljusid teist aidata, ja see on tegelikult see, kui te lähete aadressile ecwid.com/blog/podcast ja valite seejärel suvalise taskuhäälingusaate ning liigute selle päeva konkreetse taskuhäälingusaate juurde. Seega võite seda kuulata, see võib olla selle allosas. Praegu, kui olete sellel lehel, peate muidugi uuesti minema aadressile equid.com/blog/podcast. Te ei leia seda oma taskuhäälingusaate pleierist. Aga kui te seda teete ja kerite allapoole, näete nuppu nimega „Räägi meile, miks“ ja see on üks viis, kuidas me saame teid kaupmehena tegelikult aidata. Me saame teiega koos olla ja teid konkreetselt aidata. Me saame teie kõigiga hakkama, aga inimesed, kes on valmis astuma need paar sammu ja täitma selle vormi – ärge muretsege, see pole nagu IQ-test, viktoriin ega midagi sellist. See on ülilihtne ja nii me oma Ecwidi kliente saatesse saamegi ja meile see meeldib ning see on ilmselt lõbusam kui ükski teine ​​taskuhäälingusaade, mida me teeme, sest meile meeldib kuulda nende tagasisidet ja seda, kui palju see on nende äri aidanud. Ma ütleksin, et see ongi kõik. Kasutage seda ära.

Jesse: See on natuke väljakutse. Mulle meeldib see. Olgu pealegi. On 2020, uus aasta, uus sina, uus äri, täida kontrollnimekiri, tee see teoks.