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restaurantes, Ahora usted puede pedir recogida de fecha y hora al momento del pago

Sep 26, 2017 by Matt Kuritsyn, Equipo Ecwid
restaurantes, Ahora usted puede pedir recogida de fecha y hora al momento del pago
Publicado Sep 26, 2017 by Matt Kuritsyn, Equipo Ecwid

Si vende localmente, sus clientes podrían querer ordenar en línea y venir a su tienda a recoger sus compras. Sin gastos de envío, no se preocupa por la disponibilidad o la entrega del producto tiempo - en la tienda de recogida da a sus clientes la libertad que quieren.

Al mismo tiempo, en la tienda de recogida alivia los comerciantes de problemas de envío. También conduce a una compra más rápidamente y más conversiones, ya que los clientes no tienen que rellenar los detalles de envío.

Todo lo que necesita es una especie de un lugar físico: una tienda de ladrillo y mortero, una tienda pop-up, se asocia con una tienda física, etc.. Por lo que la opción dentro de la tienda de recogida es especialmente popular entre los restaurantes y cafés.

Junto con muchos el envío y las opciones de entrega local, cada Ecwid soportes de la tienda online recoger en tienda. Permiten a los clientes elegir entre varios lugares de recogida, ver y gestionar las órdenes de recogida en su panel de control Ecwid y enviar notificaciones por correo electrónico a los clientes cuando su pedido está listo para ser recogido.

Ahora hemos mejorado recoger en la tienda con algunos nuevos campos:

  • Nombre del cliente
  • Número de teléfono
  • fecha y hora de recogida

Selector de fechas en Ecwid

Los clientes pueden agregar su nombre, número de teléfono y fecha de recogida y la hora en la facturación

Preguntar a los clientes para especificar el día y la hora exacta de recogida

Ahora los clientes pueden recoger su fin cuando es conveniente para ellos y no serán, de repente, te. Habilitar a ‘pedir la fecha y hora de recogida en la caja’ en Ajustes → → envío en la tienda de recogida.

Habilitar el selector de fecha para su recogida en la tienda en EcwidRestaurantes en particular, pueden utilizar esta función para preparar alimentos frescos para la recolección. Imaginar: un cliente decide tomar algo de comida para la cena después del trabajo. Él o ella hace un pedido y le permite saber cuándo esperar de ellos. Ahora puede obtener fácilmente el orden listo para el momento en que llegan.

Así es como funciona.

  1. Los clientes elegir una fecha y hora en la facturación.Nuevos campos en recoger en la tienda en Ecwid
  2. Tan pronto como se realiza el pedido, la fecha y la hora se guardan en la página de detalles del pedido y se enviarán notificaciones a través de correo electrónico para que el cliente y el comerciante.

    Fecha y hora de recogida en las notificaciones de correo electrónico en orden Ecwid

    fecha de recogida y el tiempo en el ‘Nuevo pedido realizado’ de correo electrónico para un comerciante

  3. Usted será capaz de ver la información recogida en el Panel de control → → Mis ventas para el pedido.

    fecha de recogida y la hora en la lista de ventas en Ecwid

    fecha de recogida y el tiempo en detalles de la orden en mi página de ventas

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Configurar el horario comercial de recolección

Descanso asegurado, usted no tendrá clientes tratando de recoger pedidos cuando están cerrados. Configurar las horas de trabajo y los intervalos de cada día específicamente para su recogida en tienda. De esta manera, sus clientes tendrán que elegir una fecha y hora de la gama disponible.

horario de oficina para su recogida en Ecwid

Establecer horas de oficina para recoger en la tienda en Ajustes → Envío & Recoger

Por ejemplo: Si ejecuta un bar, es probable que se llena por las tardes, así que la cocina puede sobrecargarse incluso sin a-go pedidos. Si las ventas fuera de línea son su prioridad, configurar las horas de trabajo para la recolección de modo que excluyen momentos óptimos en su tienda física.

Deje que sus clientes saben cuánto tiempo le toma para preparar un pedido

Proporcionar a sus clientes con un tiempo estimado de cumplimiento de pedido si le toma algún tiempo para obtener una orden listo para ser recogido. De esta manera, Sólo los clientes serán capaces de programar su recogida entre las opciones que le proporcionan el tiempo suficiente para cumplir con la orden.

Ordenar el tiempo de cumplimiento Ecwid

Digamos que fija su cumplimiento de la orden Tiempo para estar 30 minutos. Si un cliente hace un pedido en 11:30 a.m, el selector de fechas no les permite elegir una hora de recogida que está dentro de ese 30 periodo de un minuto - lo que significa la primera hora de recogida será disponible 12:00 pm.

tiempo de recogida disponibles

fecha y hora de recogida es ideal para restaurantes, comerciantes mayoristas, panaderías, mecánica del automóvil, y los minoristas que venden artículos como globos, electrodomésticos grandes, productos y conjuntos de productos personalizado. Básicamente, cualquier tipo de producto que requiere una cierta cantidad de tiempo para prepararse.

Si sus productos están listos para pedir, escoger “Inmediato”.

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Pedir Nombre del cliente y número de teléfono para contactar con ellos

el nombre del cliente y número de teléfono aparecen en la caja sin ninguna configuración adicional. Actúan como campos opcionales, lo que significa que si un cliente quiere omitirlos, van a ser capaces de hacerlo.

Si desea realizar un número de teléfono campo requerido, Vete a Generales → Configuración → Compras → Pedido Configuraciones y marque ‘Requerir número de teléfono en la caja’. De esta manera, los clientes no serán capaces de completar la caja sin necesidad de introducir su número de teléfono.

Compruebe el número de teléfono requiere en Ecwid

nombre del cliente y el número de teléfono será muy útil para:

  • Confirmar el pedido
  • Aclarar detalles de la orden
  • Enviar una notificación por SMS (recordar de la orden)
  • Conectar con un cliente si no han aparecido en el tiempo.

Dentro de la tienda de recogida con el nombre del cliente y el número de teléfono esté disponible para todas las tiendas Ecwid. Dando a sus clientes la opción de fijar una fecha y hora de recogida está disponible en el plan de negocios y una mayor.


Establecer dentro de la tienda de recogida

Obtener más información sobre los ajustes de recogida en la tienda en nuestra Centro de ayuda.

Hacer un recorrido por Ecwid Taco Shop (versión parcial de programa) y probar la función de recogida desde el punto de vista del cliente.

***

¿Ha estado usando recogida en la tienda de Ecwid? Cuéntenos su experiencia!

Si usted piensa que usted no tiene la capacidad para la recogida en tienda, leer por las que debe ofrecer, incluso si usted no tiene una tienda física.

About The Author
Matt is a product manager at Ecwid. He works with the Ecwid dev team and helps them shipping the right features for Ecwid merchants. Outside of work, Matt likes travelling and climbing the mountains.

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