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How To Use Twitter Effectively For Marketing Your E-commerce Negocios

Ago 5, 2016 por Kristen Pinkman
Publicado Ago 5, 2016 por Kristen Pinkman

No importa su postura personal sobre Twitter, la verdad es: Usted puede hacer Twitter de trabajo para su negocio.

Twitter tiene cerca de 310M de usuarios mensuales activos around the world, y cada día, los usuarios son la construcción de relaciones con las marcas, fundadores, y empleados de miles de empresas en esta plataforma.

No está seguro de cómo utilizar Twitter para los negocios? En este post, vamos a repasar algunos de hormigón maneras que usted puede utilizar esta plataforma de medios sociales para tu negociono sólo para impulsar las ventas–, pero para ganar clientes leales que se convierten en lo largo de la vida de los partidarios, los evangelistas, y porristas for you and your business.

Conocer los Fundamentos

Antes de empezar a tuitear de distancia, es una buena idea saber un par de matices acerca de esta plataforma en particular por lo que está recibiendo el máximo provecho de la energía y el tiempo de invertir aquí. Aquí están algunos hechos rápidos que voy a decir cómo usar Twitter con eficacia (y ser más realistas en cuanto a sus expectativas).

General, esta plataforma es un movimiento rápido flujo de actividad. Y gracias a características como el retweet y respuesta, los usuarios pueden compartir fácilmente o responder a los tweets que quieren. Este es un gran lugar para un breve repunte de la información, fotos de alta calidad, y vídeos de corta duración, así como de ida y vuelta de conversaciones con miembros de la audiencia.

Ahora que usted sabe los fundamentos, vamos a ver algunas maneras que usted puede poner Twitter e-comercio para trabajar para su negocio.

Construir Su Marca

El uso de Twitter para el comercio electrónico, puedes compartir texto, imágenes, y videos que ayudan a reforzar su marca de fábrica and the feeling behind it. Con el tiempo, tus seguidores llegado a conectar los puntos entre tu foto de perfil y la fantástica, contenido relacionado con sus productos y ofertas.

Por ejemplo: Dicen que usted es dueño de una tienda de ropa que vende alta calidad pantalones de yoga. Para su estrategia de comercio electrónico Twitter, comparte las imágenes de los clientes de desgaste y el uso de sus pantalones de yoga a increíbles lugares exóticos alrededor del mundo, así como citas de inspiración que coincidan con tu mente/cuerpo bienestar de los mensajes de la marca. Con el tiempo, su Twitter siguiente de enterarse de que es una marca para todas sus necesidades de ropa de yoga.

Echa un vistazo a otro ejemplo de abajoYour4Walls. Su táctica de comercio electrónico Twitter está mostrando imágenes de sus productos en uso de manera que se forma su personalidad de marca, comunica su marca de estilo de vida, y que resuena con su público objetivo.

Bono: Están usando los hashtags to make the content easily found through search queries, y que lo he incluido un enlace acortado que va directamente al producto que aparece en el tweet.

Ser Social

Twitter es también un gran lugar para tener casual de ida y vuelta a las conversaciones con su audiencia–ya sea que los últimos clientes, los potenciales compradores con preguntas, o gente que simplemente está interesado en lo que estás haciendo.

Y debido a que los usuarios pueden comentar con tu cuenta de Twitter de la manija, usted puede fácilmente mantener las pestañas en las conversaciones que están ocurriendo aquí en torno a tu marca–y saltar con una respuesta adecuada. Esto demuestra que estamos comprometidos con los usuarios aquí, usted se preocupa por lo que tienen que decir, y eres la supervisión proactiva y hacer frente a esas conversaciones.

Ayudar a los rinocerontes does a good job of this. Que el uso de Twitter para promover sus partidarios que están fuera de recaudación de fondos para su causa. Simplemente retuitea y añadiendo un breve comentario acerca de esta esfuerzos de recaudación de fondos, se está mostrando lo mucho que agradecemos a aquellos que trabajan duro para su organización.

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Gestionar Apoyo Al Cliente

Si los clientes necesitan una manera rápida y fácil para ponerse en contacto con usted, Twitter es un gran canal para que. Aprovechando esta plataforma social para la atención al cliente significa que usted puede responder a esas preguntas que pueden mantener a un cliente de realizar una compra (como una pregunta acerca de las tallas, re-stocking, Color, etc.). En hacer esto, estás aumentando las oportunidades de ventas y mejorar la experiencia de cliente.

Más, desde la cuenta de Twitter de la aplicación móvil ha notificaciones que pueden aparecer directamente en tu smartphone, puedes campo de estas las consultas entrantes desde donde quiera que usted vaya. Es casi como tener una sobre-demanda departamento de soporte right in your pocket and it makes Twitter e-commerce more effective.

Co de vela Smooth. los usos de su cuenta de Twitter para este propósito, en la ocasión, también. Mira en la acción:

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Vea lo fácil que es para cuestiones de campo como este uso de Twitter? Con simples notificaciones, usted puede configurar su cuenta para que no te pierdas la entrada de una pregunta que podría conducir a una venta.

Escaparate De Satisfacción De Los Clientes

Prueba social es una herramienta de conversión-de refuerzo para su embudo de ventas…así que ¿por qué no mostrarla en canales de medios sociales como Twitter?

Compartir historias, Fotos, y los videos de tus clientes felices y los seguidores es una gran manera de añadir la validación de su organización y ofertas (y es un agradable descanso de la constante de ventas/promoción ángulo.) Produce algunos de los principales siento-mercancías en algunos casos, también. Tome este ejemplo de Los Ángeles De Rescate Cómo usar Twitter para los negocios:

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Mira los compromisos en este tweet: 14 retweets y 22 le gusta!

La parte inferior de la línea de: Share your happy stories and remind your followers that you’re beloved by those you work with.

Probar las Aguas Con la Publicidad

También puede probar las aguas con la publicidad en Twitter si usted está interesado. Es posible que haya intentado alguna Anuncios de Facebook in the past with success, así que ahora usted está listo para dar a Twitter ads en un remolino. Si es así, aquí está lo que usted necesita saber.

Puede crear anuncios para los diversos objetivos, tales como:

  • Es favorito de:
  • Sitio web de clics o conversiones
  • Compromisos
  • La aplicación se instala
  • Lleva
  • Las vistas de vídeo

Usted también tiene mucho de los mismo controles que ver con Facebook ads, tales como:

  • Público objetivo
  • Tiempo de ejecución
  • Presupuesto
  • Enlaces salientes
  • La copia del anuncio y la imagen
  • Max coste por clic o coste por impresión

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Aparte de este, hay algunos otros productos básicos a tener en cuenta. No siempre es barato: Twitter puede ser de alrededor de 6 veces más caro en comparación con Facebook publicidad, pero el precio por clic puede ser de hasta 8x mayor. Sin embargo, Según Hubspot, promovido tweets pueden aumentar las ventas 29%. También puede crear un promovido tendencia…pero que es muy caro. El promedio de 24 horas promovido tendencia cuesta alrededor de $200K.

Es una buena idea comenzar con un pequeño presupuesto de > $250 y hacer algunas pruebas para ver lo que los primeros resultados se encuentran en comparación con los anuncios en otras plataformas. Usted puede encontrar que su público es muy activo en Twitter y es una inversión fantástica, o usted podría encontrar que su dinero está mejor gastado en otro lugar. Sólo las pruebas dirá.

Trabajar Con Twitter, Hacer Crecer Su Negocio

Tal vez sólo una de estas estrategias es particularmente eficaz para su público objetivo en Twitter. Tal vez todos ellos juntos ayudar a hacer crecer su marca al siguiente nivel de éxito. El punto es: Puedes el uso de Twitter para que su tienda online sea más eficaz y más fuerte en su presencia en línea.

Dar algunas de estas tácticas de probar y recordar para mantener la coherencia en todos sus esfuerzos en los medios sociales. Con el tiempo, usted ganará la confianza y el respeto de su siguiente no.

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About The Author
Kristen is a social media manager at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music and home-cooked food.

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