Imagina que eres un gran fanático del café. Conoces las mejores formas de preparar una taza y puedes distinguir fácilmente un café robusta de un café arábica. Entonces, ¿en qué anuncio es más probable que hagas clic? ¿En uno para el café… o uno para el té?
Dejando a un lado las especulaciones sobre la bebida que elijas, una cosa es definitivamente cierta: es más probable que interactúes con un anuncio si está personalizado según tus intereses. Como propietario de una empresa, debes recordarlo cuando anuncies tus productos.
Ejecutar anuncios de Facebook te permite hacer precisamente eso: llegar a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en lo que tienes para ofrecer. Esta herramienta recientemente se volvió aún más precisa, lo que te permite ejecutar campañas de Facebook más poderosas con la API de conversiones. Sigue leyendo para saber qué significa eso y cómo tu empresa puede beneficiarse de ello.
Anuncios… impulsados por datos
Cada vez que vamos a un nuevo sitio web, vemos una notificación que nos dice que el sitio utiliza cookies y nos pide que leamos tu política de cookies (lo cual rara vez hacemos) y la aceptemos. Estamos tan acostumbrados a esas notificaciones que ya casi ni las notamos.
Pero, ¿qué son exactamente las cookies? ¿Y por qué son importantes? En pocas palabras, son pequeños archivos que los sitios web envían al dispositivo de un usuario. Los sitios los emplean para recordar información sobre tus visitantes.
La información recopilada con las cookies permite al propietario de una empresa o sitio web mostrar contenido personalizado y anuncios dirigidos a sus clientes, así como analizar el tráfico del sitio para comprender mejor quién es la audiencia de una tienda. Por lo tanto, si navegas por el sitio web de una tienda de música en línea, es probable que luego encuentres un anuncio personalizado para la guitarra que estabas viendo. ¿Suena familiar? Si eres un comprador frecuente en Internet (y seamos sinceros, en estos días, ¿quién no?) Probablemente hayas notado estos anuncios personalizados en acción.
Otro ejemplo: fuiste de compras para el Black Friday y añadiste un montón de cosas a un carrito en una tienda en línea, pero luego te distrajiste y nunca completaste tu transacción. Es muy probable que pronto comiences a ver anuncios con los productos exactos que agregaste a tu carrito. Es casi seguro que estos anuncios te recuerden sobre tu carrito abandonado y que termines regresando al sitio para comprar algo que dejaste atrás.
Este anuncio se dirige a los clientes que colocaron productos en un carrito de compras y los abandonaron.
Esta es la publicidad basada en datos en acción. Los mecanismos como las cookies ayudan con la optimización del sitio, la orientación de anuncios y la medición. Sin embargo, aquí hay dos aspectos que hay que tener en cuenta:
- Los datos recopilados a través de un navegador con la ayuda de cookies se pueden perder debido a errores de carga o problemas de conectividad.
- La industria se está moviendo para proteger mejor la privacidad de tus usuarios. Eso significa que, eventualmente, los navegadores dejarán de admitir herramientas como las cookies.
¿Puedes evitar perder el acceso a datos valiosos sobre tu público objetivo? Sí, si estás utilizando la API de conversiones de Facebook.
¿Qué es la API de conversiones?
La API de conversiones es una herramienta comercial de Facebook que permite a las empresas compartir sus datos directamente desde sus servidores en lugar de depender de los navegadores. Con una conexión de datos más confiable, puedes continuar brindando a los clientes experiencias publicitarias personalizadas en Facebook e impulsar los resultados más importantes para tu negocio.
Así es como tu empresa puede beneficiarse del uso de la API de conversiones:
- Intercambio de datos más confiable. El intercambio de datos a través de la API de conversiones es más confiable que los métodos basados en navegador porque es menos susceptible a fallas del navegador o problemas de conectividad.
- Más control sobre los datos. Tú decides qué datos compartir con Facebook y cuándo compartirlos, además de incluir datos más significativos. Por ejemplo, las acciones de un cliente en un viaje de conversión en tu sitio web.
- Más información sobre los clientes. Puedes utilizar una gama más amplia de datos para informar tu publicidad que la que actualmente captura Facebook Pixel en un navegador. Por ejemplo, si usas un sistema CRM, puedes utilizar sus datos en tus campañas publicitarias.
Cómo habilitar la API de conversiones para tu tienda en línea
Si has ejecutado antes anuncios de Facebook, probablemente ya conozcas Facebook Pixel. Es una herramienta de análisis que te ayuda a comprender las acciones que realizan los clientes en tu sitio web, como cuántos visitantes del sitio vieron una determinada página de producto o agregaron ese producto a un carrito.
Quizá te estés preguntando si deberías usar tanto Facebook Píxel como la API de Conversiones para tus campañas de publicidad. ¡La respuesta es que sí! El utilizar la API de Conversiones en conjunto con Píxel te proporciona con datos compartidos más confiables y a tener conocimientos más precisos sobre tus clientes.
¡Aquí hay buenas noticias para los vendedores de Ecwid! Tu tienda Ecwid rastrea automáticamente los eventos a través de la API de conversiones si:
- Tu tienda está conectada a Facebook.
- Has configurado Facebook Pixel.
- Pixel y la página de Facebook pertenecen al mismo negocio de Facebook del usuario administrador.
Para obtener más información sobre Facebook Pixel y configurarlo en tu tienda, lee estas instrucciones en nuestro Centro de ayuda.
Si no utilizas Ecwid para vender en línea, puedes conectar manualmente la API de conversiones y Píxel de Facebook. Sin embargo, esto requiere algunos conocimientos técnicos, por lo que para los vendedores no tan expertos en tecnología, recomendamos usar una integración de socios como Ecwid.
Conectar Facebook Pixel a través de un socio como Ecwid no implica escribir código
En Resumen
Acabamos de arrojarte mucha información, la cual puede tomar un poco de tiempo en asimilar. Por lo tanto, vamos a ofrecerte un breve resumen de lo que hemos aprendido hoy:
- Los datos son fundamentales para la publicidad. Sin ellos, no puedes personalizar tus anuncios y medir tu rendimiento.
- Las cookies son una forma común de recopilar datos que se pueden utilizar para publicidad. Sin embargo, es muy probable que los navegadores limiten la eficacia de las cookies a largo plazo debido a problemas de privacidad. Además, los datos recopilados a través de un navegador se pueden perder debido a errores de carga o problemas de conectividad.
- La API de conversiones es una herramienta comercial de Facebook que permite a las empresas compartir sus datos directamente desde sus servidores en lugar de depender de los navegadores.
- Tener una conexión de datos más confiable te permite asegurar y fortalecer los conocimientos que impulsan tus campañas de Facebook.
- Te recomendamos que configures la API de conversiones además de Facebook Pixel para obtener una mayor visibilidad de los datos y un intercambio de datos más confiable.
- Configurar la API de conversiones tú mismo requiere algunos conocimientos técnicos. También puedes conectarlo a través de la integración de socios de Ecwid (una opción preferible para los vendedores que no son expertos en tecnología).
La venta online puede ser complicada por sí sola; es por eso que queremos ayudarte para que no tengas que averiguar tantas cosas tecnológicas por tu cuenta. Con tu tienda Ecwid conectada a Facebook, puedes aprovechar los beneficios de las últimas actualizaciones de Facebook sin tener que sumergirte tú mismo en la implementación técnica o contratar desarrolladores.
Con la API de conversiones y el píxel de Facebook, puedes asegurarte de que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados en el momento adecuado y de que se realice un seguimiento preciso del rendimiento de tus anuncios. Eso te permite ajustar tus campañas publicitarias y planificar tu presupuesto publicitario de manera más efectiva.
Obtén más información sobre cómo ejecutar campañas publicitarias de Facebook para tu tienda Ecwid en nuestro Centro de ayuda.
