Google Ads es ese amigo de confianza con el que toda tienda de comercio electrónico debe contar. Esta es una gran fuente de tráfico que puede atraer rápidamente a un gran número de potenciales compradores, eso sí, si se usa correctamente siguiendo unos pocos consejos de Google Ads.
El sistema se basa en una subasta en la que el precio de cada clic está determinado por la calidad del anuncio y la palabra clave.
El secreto de como usar Google Ads no solo consiste en el manejo de tráfico. Es posible que hayas escuchado historias de compañías que gastan cientos de miles de dólares sin lograr nada al final. Esto se debe a que se necesita de un tráfico bien orientado: un flujo constante de potenciales compradores adaptado al mercado al que se dirige. Por lo tanto, es importante que conozcas de primera mano la forma de configurarlo correctamente con el fin de optimizar las campañas de Google Ads antes de hacer algo por tu propia cuenta.
Primero, asegúrate de cumplir con lo básico, entre esto:
• Pon en pausa aquellos anuncios que no cumplen con los requisitos y que están arruinando tu Tasa de Clics (CTR) y tus Costos por Clic (CPC).
• Asegúrate que tus anuncios contengan textos persuasivos y buenas Llamadas a la Acción (CTAs).
Luego de esto, será el momento preciso para adentrarse un poco más. Para ello puedes aplicar estos 9 trucos al aprender cómo usar Google Ads y así conseguir ese anhelado tráfico:
1. Ten una cuenta Google Ads bien estructurada
Cuanto más organizada esté tu cuenta, más fácil será optimizar el tráfico y los clics, mantener tus campañas y ajustar tus anuncios para obtener mejores puntuaciones; lo que resultará en un menor costo por clic.
Ejemplo de la estructura de una cuenta en Google Ads
Uno de los errores más grandes que la gente comete al comenzar una campaña Google Ads es no organizar correctamente sus campañas en Grupos de Anuncios.
En primer lugar, ¿qué son los Grupos de Anuncios en Google Ads?
Los Grupos de Anuncios son grupos compuestos de anuncios que comparten entre sí un mismo grupo de palabras claves o keywords.
Supongamos que entras a una tienda de víveres y ves un estante repleto de cremas para untar. El estante sería el grupo de anuncios, mientras que la Nutella y la mantequilla de maní serían tus anuncios.
Al crear un grupo de anuncios para todo aquello que deseas anunciar, te perjudicarás de dos maneras:
- Si metes todas las palabras clave en un solo grupo de anuncios, será poco probable que la gente llegue a darle clic.
- En un grupo de anuncios, no podrás establecer diferentes ofertas para diferentes palabras clave, basándote en aquellas de mejor rendimiento.
Crea grupos de anuncios basados en las secciones y categorías de tu tienda virtual. Por ejemplo, si vendes ropa de mujer, puedes crear una campaña para cada uno de los siguientes productos: tops, pantalones, vestidos y accesorios. Después, deberás desglosarlos en grupos de anuncios. Así que contarás con diferentes Ad Groups para cada campaña. Si metes todas las palabras clave en un solo Ad Group, será muy poco probable que la gente haga clic en él.
Organizar tu cuenta en grupos de anuncios de Google Ads te ayudará a mostrarle los anuncios adecuados a los clientes idóneos, ya que podrás vincular cada palabra clave a su página de destino o categoría de producto.
2. Encuentra el balance de tu oferta
Yariv Dror, presidente de StoreYa, sugiere que empieces con cualquier oferta que creas conveniente y que luego veas cómo se comporta. Si no gastaste tu presupuesto diario, aumenta la oferta en un 10% y espera un día. Si todavía no te has gastado el presupuesto, auméntalo de nuevo. Si ya lo hiciste, disminúyelo en un 5% y revisa los resultados al día siguiente.
No dudes en comenzar con una oferta más baja de lo que sugiere “Google Planner Tool”, ya que esto podrás ajustarlo más adelante.
Debido a que las ofertas están condicionadas por diversos factores, como la industria, las estaciones y la competencia, estas cambian con el tiempo. Por lo tanto, es buena idea seguir experimentando con ellas, incrementando y disminuyendo tu oferta, porque este método puede ser la diferencia entre una campaña de buen rendimiento con un ROI positivo y una campaña mediocre.
El equilibrio es la clave de todo, y este principio también se aplica a Google Ads.
3. Enfócate en las métricas que son realmente importantes
Aumentar el tráfico puede parecer un trabajo complicado, y existe una gran cantidad de datos en torno a tus campañas de Google Ads. Las dos métricas principales en las que deberías concentrarte son:
- Tasa de conversión
La tasa de conversión de Google Ads es una herramienta que permite a los anunciantes medir el éxito de sus campañas de publicidad en línea. Esta herramienta se basa en el número de veces que los usuarios hacen clic en un anuncio y luego realizan una acción específica en el sitio web del anunciante, como realizar una compra o llenar un formulario de contacto. El objetivo de la tasa de conversión de Google Ads es ayudar a los anunciantes a optimizar sus campañas para maximizar el número de conversiones. - Índice de calidad
El índice de calidad en Google Ads es una métrica que se utiliza para medir el rendimiento de un anuncio en relación con las palabras clave relevantes que se están utilizando. Se calcula dividiendo el número de conversiones que se producen en el anuncio, entre el número de clics que se hacen en el anuncio.
Los anunciantes novatos también tienden a pasar por alto el Impression Share de Google Ads. Esta herramienta muestra el total de impresiones divididas por el número de acciones por las que tu anuncio puede optar. Se aplicaría entonces la siguiente fórmula:
Imagina que 500 personas buscan el término “Se venden bolsas”, y que esa búsqueda contiene una de tus palabras claves o keywords, lo que daría como resultado un total de 250 impresiones. En ese caso tu Impression Share estaría rondando el 50%.
¿Cómo puedes acceder a tu información de Impression Share?
Primero, ingresa a tu cuenta de Google Ads, luego te diriges a Campaña, haces clic en el botón Columnas, luego en modificar columnas.
Segundo, haz clic en Métricas Competitivas; y
Tercero, haz clic en guardar.
Ejemplo de análisis del Porcentaje de Impresiones de búsqueda en Google Ads
Ahora bien, ¿Qué tan importante es el Impression Share?
- Indica el porcentaje de veces que se muestra un anuncio de un anunciante en relación con el número de veces que se podría haber mostrado. Esto se calcula dividiendo el número de impresiones de un anuncio entre el número de impresiones totales disponibles para ese anuncio (su alcance), y luego multiplicando el resultado por 100.
- Es un excelente indicador del resultado de tu campaña frente a tus competidores. Un Impression Share te hará ver los motivos, para que de esta manera puedas corregir y optimizar tus campañas. Un Impression Share más alto significa que es más probable que pague menos por clic que cualquiera de sus competidores y que tu ROI cobre importancia.
- Si un competidor asciende en la clasificación, podrás utilizar estos conocimientos como una oportunidad para observar lo que ellos hacen de forma diferente. De esta manera, podrás mejorar tus campañas.
4. No dependas del Broad Match o Amplia Concordancia
Hay cuatro tipos de concordancias (Broad, Phrase, Exact y Broad Match Modifier) que puedes utilizar para tus campañas de búsqueda de Google, las cuales determinan las palabras clave que se adaptan a tus necesidades. En principio, cuando configures tus anuncios, Google se mostrará por defecto en Broad Match, el cual es su principal herramienta en este aspecto.
Cuanto más relevantes sean los términos que coincidan con el contenido de tu página, más gente hará clic y mayor será tu índice de calidad. Para entender cuándo debes cambiar el valor predeterminado, te mostramos un desglose de cada uno de los tipos de herramientas de concordancias (Match Tools) disponibles.
Broad Match
Broad Match se utiliza cuando en la búsqueda incluyes tu palabra clave o una variación de la misma. Esta herramienta le proporciona a Google un mayor control sobre cuáles de tus palabras clave serán relevantes para las consultas de búsqueda de los usuarios. En la mayoría de los casos, el algoritmo de Google puede tener una perspectiva diferente sobre lo que es considerado relevante y los resultados podrían estar dentro de un gran margen de amplitud.
Digamos que vendes lentes de aumento en tu tienda virtual y has empleado el Broad Match. Si alguien escribe la palabra lentes, pero realmente está buscando lentes de sol, tu anuncio igual le aparecerá. El usuario ignorará tu anuncio o hará clic en él (lo que te generará un gasto). Luego este hará clic en el botón derecho del ratón, lo que terminará por afectar tu índice de calidad.
El uso de Broad Match por sí solo con frecuencia resulta en lo siguiente:
- Tus anuncios aparecerán en las búsquedas más irrelevantes, lo que significa que gastarás dinero en anuncios inútiles.
- Es difícil para ti escribir anuncios que valgan la pena pulsar cuando trabajas con una red tan amplia como esta.
Phrase Match
Solo se muestran los anuncios cuando se buscan los términos específicos de la frase, en el orden especificado.
Esta herramienta se refiere a los casos en los cuales se incluye la frase exacta de tu palabra clave en las búsquedas. Por ejemplo, si tu frase de palabra clave o keyword phrase es “Lentes de Aumento”, cuando un usuario busque “La mejor tienda para comprar lentes de aumento”, es seguro que tu anuncio le aparezca. Contrariamente, si el usuario buscara “Aumento Lentes”, el anuncio no le aparecerá.
Broad Match Modifier
Con broad match modifier, los anunciantes pueden especificar qué términos de búsqueda deben estar presentes en una consulta para que se muestre el anuncio. Esto permite a los anunciantes tener más control sobre el tráfico que reciben y, en consecuencia, mejorar el rendimiento de sus campañas.
Exact Match
Exact Match solo mostrará el anuncio si alguien escribe la frase exacta o los términos de la palabra clave, y cualquier diferencia en el orden de las palabras o variaciones ortográficas serán considerados si no cambia su significado.
Te sería útil una combinación de Broad Match Modifier y Exact Match para obtener con estas características un tráfico más específico, lo que se traduce en mejores conversiones, clics, rentabilidad de la inversión y tasas de costo por clic, lo que te ayudará a sacarle el máximo provecho a Google Ads.
Palabras clave negativas
Las palabras clave negativas, o negative keywords son aquellas palabras clave que se añaden a una campaña de publicidad para evitar que el anuncio se muestre cuando se realiza una búsqueda que incluya esas palabras clave.
Por ejemplo, si tienes una tienda de diseño de interiores y solo vendes muebles de madera, tú no querrías que la gente que esté buscando una mesa de cristal haga clic en tus anuncios. En este caso colocarías los términos “mesa de cristal” como una palabra negativa. Google se asegurará de que su anuncio no aparezca para esa palabra clave específica.
5. Utiliza tantas características de Google Ads como puedas
Te sorprendería nada más saber cuánto tiempo y dinero podrías ahorrar al sacarle provecho a todas las funciones cuando aprendes como usar Google Ads. Trata de invertir tu tiempo estudiando todas las posibilidades, ¡y en muy poco tiempo tus resultados serán dignos de celebrarse!
Ubicación
Un simple ajuste de la ubicación que deseas seleccionar puede ahorrarte miles de dólares. Digamos que tienes una pizzería en tu localidad. Sabemos que no querrías que Google lo anuncie en todo el estado, ya que tu negocio enfoca sus ventas solo en tu área. Ajústalo rápidamente al lugar que te interese.
Planificación
La programación (o planificación) es otra característica que puede ser muy útil para las pequeñas empresas. Por ejemplo, tienes como negocio una peluquería y su horario de trabajo es de 9 a 5, no te sería útil que tu anuncio se muestre de 8 p.m. a 7 a.m. Puedes usar “Informes de Google” para ver cuando la gente de verdad te compra, en lugar de hacer clic. Asegúrate de invertir tu dinero solo durante las primeras horas.
Campañas móviles y de escritorio
Por último, querrás emplear Campañas Móviles y de Escritorio. Es superfácil de hacer, solo debes entrar a herramientas de edición en Google Ads y
6. Utiliza palabras clave dinámicas o Dynamic Keywords
La función de palabras clave dinámicas te permite personalizar automáticamente un anuncio según la consulta de búsqueda de un usuario. Todo lo que necesitas hacer es escribir una descripción de tu negocio y producto, luego permite que Google escoja las palabras clave más relevantes para tu negocio.
Google buscará que cada búsqueda coincida con el mejor titular del anuncio y con la página de destino más relevante, haciendo todo el trabajo duro por ti.
Se sugiere utilizar esta herramienta al principio, y una vez que sepas cómo funciona esta herramienta publicitaria, puedes tomar las búsquedas que funcionaron en los anuncios dinámicos y agregarlas a una campaña de búsqueda estática regular. Google continuará buscando palabras clave mientras tú mejoras las ofertas para estas palabras clave de buen rendimiento.
Los siguientes pequeños detalles la convierten en una característica absolutamente imprescindible:
- Tus anuncios se actualizan automáticamente para ser directamente relevantes a lo que los usuarios están buscando. Esto te proporciona una mayor tasa de clics disminuyendo su costo.
- Te ahorra toneladas de tiempo si cuentas con un gran inventario de productos y necesitas hacer anuncios únicos con palabras clave específicas para cada uno de estos.
- Google permite que tus anuncios sean más largos que aquellos en campaña de búsqueda habitual, por lo que a veces puedes obtener el recuento de caracteres, lo que es un punto positivo.
- Finalmente, Google refuerza sus palabras claves dinámicas, lo que hace que tus anuncios destaquen.
7. Prueba el “remarketing”
El remarketing es una técnica de marketing online que te permite volver a ponerte en contacto con los usuarios que han estado en contacto con tu sitio web o aplicación, pero no han realizado ninguna acción.
Para ello, el remarketing utiliza cookies para rastrear a los usuarios que han visitado el sitio web o la aplicación, y luego les muestra anuncios relevantes cuando visitan otros sitios web o utilizan otras aplicaciones.
El remarketing es una forma eficaz de volver a ponerte en contacto con los clientes potenciales y aumentar las conversiones.
Es por esto que el remarketing es una práctica poderosa para mejorar tu tasa de conversión. Esta característica incluye un código en tu sitio web que también puedes colocar en diferentes páginas de tu sitio. Esto genera una lista de todas las demás personas que han visitado tu sitio web.
Ve y síguelos por la red. Puedes desplegar tu banner publicitario en esos sitios web, promoviendo así tu marca
8. Elimina las suposiciones de Google Ads con herramientas altamente rentables
Herramienta de previsualización y diagnóstico de anuncios:
Esta práctica herramienta muestra una vista previa de una página de resultados de búsqueda de Google para un término en particular, lo que te permite ver si tus anuncios se están mostrando, activando palabras clave y los tipos de coincidencias, y las razones por las que no se están activando determinados términos de búsqueda. También puedes utilizarlo para ver si tus anuncios serán elegibles para aparecer en términos de búsqueda de acuerdo a conceptos, idioma, ubicación, etc.
Google Ads Wrapper
La herramienta Google Ads Wrapper convierte tus términos de palabras clave en frases y coincidencias exactas. Esta herramienta es fácil de usar y te permite ordenar listas de palabras clave y eliminar cualquier duplicado al introducir tu lista completa de palabras clave, después de esto la herramienta las separará en listas que podrás cortar y pegar.
Google Ads Wrapper también brinda información en tiempo real sobre el rendimiento de las campañas y permite a los usuarios tomar decisiones en función de los datos disponibles.
Herramienta de palabras clave de Google Ads
Google Ads Keyword Tool es una herramienta de Google que se utiliza para encontrar palabras clave y frases de búsqueda relacionadas con un tema o sitio web específico. Esta herramienta es útil para el desarrollo de campañas de publicidad en línea a través de Google Ads, ya que ayuda a los anunciantes a identificar las palabras clave que son más relevantes para sus productos o servicios.
Trafic Booster para el Aumento de Tráfico
Traffic Booster es una aplicación de tráfico integrada con Ecwid que ejecuta tu Google Ads de forma automática. Su algoritmo optimiza las ofertas en tiempo real y combina palabras clave y anuncios con las páginas más relevantes de tu sitio web, esto con la finalidad de siempre lograr las campañas más efectivas.
Puedes obtener el plan Premium por $25 (normalmente $100). Se sumarán $75 al presupuesto publicitario del primer mes. Este plan incluye configuración + gestión + optimización + presupuesto de publicidad.
9. Pruebas, prueba y prueba de nuevo
Aquello que distingue a los principiantes de los que están un poco más avanzados es la práctica del Split Testing.
El split testing es un método de prueba A/B que se utiliza para comparar el rendimiento de dos o más variantes de una página web. Se realiza mediante el redireccionamiento de tráfico hacia la página de destino original o hacia una de las variantes de la misma. La página que logra un mejor rendimiento en términos de objetivos de conversión se considera la ganadora y se implementa de manera permanente.
Al aplicar Split Testing, podrás garantizar que las campañas que lleves a cabo estén perfectamente optimizadas para tus productos y público objetivo, aportando así un resultado óptimo.
El ajuste más pequeño (copia, puntuación y CTA) puede afectar tu ROI. Los anunciantes que asumen riesgos en las campañas y hacen las respectivas pruebas podrán llevarse bien con Google Ads. Esto es tan simple como hacer una prueba sobre campañas similares. Por ejemplo, si utilizas en una de las campañas la palabra clave “Envío Gratuito” y en la otra “Las Mejores Ofertas En…” podrás realizar un Split Testing para ver cuál de ellas produce los mejores resultados con tu público objetivo específico en tu área específica.
Aprovecha estos consejos, sé cuidadoso y paciente para que logres maximizar tus ROIs sin los altos costos de la agencia PPC.
