Cuando hablan de «ser tu propio jefe», usualmente no mencionan también ser tu propio proveedor, contador, comercializador, administrador de redes sociales o cualquiera de los otros roles necesarios para administrar un negocio.
Si bien lanzar y operar un negocio por tu cuenta puede ser una lucha, por decir lo menos, hay emprendedores que disfrutan cada aspecto de administrar un negocio por sí mismos. ¿Qué les ayuda a hacerlo todo y no perder fuerza en el camino?
Le planteamos esa pregunta a Betsy Enzensberger, una reconocida artista pop y propietaria de un exitoso negocio en línea. Lee su entrevista y toma notas sobre cómo triunfar en el mundo del comercio electrónico como creativo.
Conoce a Betsy Enzensberger
Betsy Enzensberger es una artista pop con sede en California que ha ganado reconocimiento en su campo. Es bien conocida por sus esculturas realistas y extravagantes de golosinas goteantes y congeladas.
«Soy una artista fina. Mi especialidad es crear esculturas coloridas y nostálgicas que alegran a la gente. Llevo muchos años mostrando y vendiendo mi arte a través de galerías de todo el mundo”.
Puedes ver sus esculturas en galerías de arte y varios eventos en todo el mundo, en colecciones de arte públicas y privadas, así como en Internet y en redes sociales.
Betsy Enzensberger y una de sus esculturas Original Melting Pops™
Una demanda por una tienda en línea
A medida que crecía la popularidad de Betsy como artista, también lo hacía la demanda de su trabajo. Quedó claro que necesitaba una solución que permitiera a los clientes interesados comprar sus piezas.
“Siempre ha habido consultas personales a través de mi sitio web o Instagram sobre obras de arte disponibles. En lugar de responder cada una de las consultas, decidí abrir una tienda en línea».
Betsy eligió Ecwid para su tienda en línea hace un par de años; se topó con una oferta del Black Friday exactamente en el momento adecuado:
«Fue impulsivo, pero terminó siendo la mejor decisión que he tomado para mi negocio».”
La artista ya tenía un sitio web, así que después de registrarse con Ecwid, creó una tienda en línea y la agregó a su sitio web. Al ser una principiante en la venta en línea, Betsy tuvo que invertir algo de tiempo en aprender a aprovechar el potencial de su tienda en línea.
«Soy una de esas personas a las que les encanta resolver las cosas, así que he pasado muchas horas descubriendo cómo funciona Ecwid, conectando todas mis plataformas de redes sociales, optimizando mis conexiones de Google y creando un sitio de tienda visualmente atractivo».
Tienda de Ecwid de Betsy en su sitio web
Aprovechando la venta multicanal
Los clientes de Betsy son amantes del arte pop, principalmente mujeres de entre 25 y 45 años. Dado que las mujeres de 25 a 34 años son uno de los grupos demográficos más activos de usuarios de Instagram, no es sorprendente que muchos clientes encuentran el arte de Betsy en Instagram. Es por eso que Betsy conectó su tienda en línea a su perfil de Instagram y vinculó su sitio web en su biografía.
Los clientes pueden seleccionar un producto y comprarlo sin salir del perfil de Instagram de Betsy.
Hay muchos clientes que admiran las esculturas de Betsy en exposiciones de arte y luego buscan su sitio web en línea. Agregar una tienda en línea a su sitio le permitió a la artista convertir los visitantes del sitio web en clientes.
“Por lo general, tengo un flujo de ventas en línea cada vez que tengo una gran exposición de arte. Por ejemplo, el mes pasado tuve un show en Londres que generó muchos envíos internacionales».
Ten en cuenta que tener una tienda en línea le permite al artista vender a clientes de todo el mundo; esa es una gran ventaja de construir una presencia digital.
Obra de Betsy en LA Art Show
Como escultora, Betsy trabaja a menudo en su estudio. Le gusta invitar a coleccionistas de arte a pasar a ver su trabajo en persona. A menudo terminan comprándolo, ya sea allí mismo o más tarde con una visita a su tienda en línea:
‘En mi estudio, tengo todo desde el trabajo pequeño (que está listado en mi tienda) hasta esculturas de 6 pies de altura. Mucha gente le echará un vistazo a mi colección y luego comprará el arte en mi tienda en línea.»
Comercializando el Producto en Línea
¿Puede el propietario de una pequeña empresa comercializar su propio producto? Betsy demuestra que es posible con las herramientas adecuadas cuando se toma un tiempo para comprender cómo funcionan.
Además de la tienda en línea en su sitio web, Betsy usa muchas otras herramientas de Ecwid para comercializar y vender sus productos en línea:
- Habilitó las compras en Facebook e Instagram para que los clientes puedan comprar sus productos directamente desde sus páginas comerciales de Facebook e Instagram.
- Conectó su tienda a Google Shopping para que sus productos sean visibles para los clientes a través de la Búsqueda de Google y la pestaña de Google Shopping.
- Ella configuró un formulario de registro en su sitio web con la integración de Ecwid Mailchimp para recopilar las direcciones de los visitantes del sitio y comunicarse con ellos con ofertas y noticias más tarde.
- Habilitó TikTok para vender sus productos directamente en su perfil de TikTok y etiquetar sus productos en videos de TikTok.
Esculturas de Betsy en Google Shopping
Apostamos a que puedes adivinar la herramienta favorita de Betsy: Instagram Shopping. Resulta que a sus clientes también les encanta:
‘Mi herramienta número uno es Instagram Shopping. Poder etiquetar productos hace que sea mucho más fácil comprar para las personas. Al etiquetar productos en Instagram y Facebook, esperaba aumentar las ventas, pero también facilitar para las personas la navegación hasta mi tienda. Ambos objetivos se lograron.»
Los clientes pueden comprar las esculturas de Betsy mientras navegan por su página de Facebook.
Cuando se trata de nuevas herramientas, la artista no tiene miedo de probar algo, incluso si no se considera una experta en la plataforma. Por ejemplo, Betsy notó la creciente popularidad de TikTok y decidió explorar cómo podría aprovechar la aplicación para su tienda en línea:
‘Mi debilidad es el marketing, pero me emociono mucho cuando puedo resolver las cosas, como el nuevo TikTok Shopping. Honestamente, apenas entiendo TikTok, pero fuí capaz de conectar mi tienda Ecwid a mi cuenta de TikTok. Pequeñas victorias.»
Dirigir un negocio por su cuenta
Al mirar el sitio web y perfiles de redes sociales de Betsy, es difícil creer que administra su negocio en línea (además de, ya sabes, ¡hacer su propio arte!) sin delegar el trabajo a alguien.
‘Soy mi única empleada. Yo misma creo toda la obra de arte, hago el envío, la contabilidad, el marketing… TODO. Es mucho, pero realmente disfruto todos los aspectos de administrar un negocio «.
Ella admite que ejecutar todas las operaciones por sí misma puede ser todo un desafío. Sin embargo, no está abrumada por la cantidad de trabajo. Prefiere dividirlo en partes manejables y trabajar en cada tarea paso a paso.
‘Me encuentro con desafíos a diario. Desde el proceso de creación en sí hasta tratar de descubrir el algoritmo de Instagram, tomo cada desafío uno a la vez. Mi principal preocupación es crear un producto de calidad. Las ventas y el éxito son simplemente bonificaciones.»
El proceso de creación de una escultura.
¿Qué le ayuda a gestionar su negocio sin problemas? Es posible que ya hayas notado que Betsy está ansiosa por explorar nuevas herramientas y tendencias que puedan beneficiar a su tienda en línea y darle un impulso a su negocio. Manteniéndose al día con las últimas tendencias y aprender constantemente es lo que hace que su vida empresarial sea gratificante.
‘Siempre leo los ‘consejos’ que Ecwid envía por correo electrónico a los suscriptores y son muy útiles. A medida que evoluciona el mundo en línea, Ecwid evoluciona con él. Estos correos electrónicos son muy útiles para explicar las nuevas tendencias.»
Algunas lecciones de Betsy
Betsy no solo logró crear esculturas originales y memorables, sino que también logró comercializar su producto a una gran audiencia por sí misma:
‘Para mí, el éxito es hacer sonreír a la gente a través de mi arte. Si puedo llevar mi trabajo a los hogares de las personas más fácilmente, entonces siento que he logrado mi objetivo.»
Admiramos el talento de Betsy y te animamos a que veas sus llamativas esculturas en su su sitio web, Instagram, Facebook, o TikTok.
¿Cómo puede un nuevo vendedor en línea aprender de la experiencia de Betsy? Resumamos las claves de su éxito:
- Facilita la búsqueda de tu producto a los clientes en donde pasan el tiempo. ¿Tu público objetivo pasa el rato en TikTok? Crea un perfil allí y vincula tu tienda en la biografía. O, mejor aún, conecta tu perfil de TikTok a Ecwid y muestra tus productos directamente en tu perfil.
- Tómate el tiempo para aprender más sobre la venta en línea.Pero no te detengas ahí: es importante seguir aprendiendo a medida que tu negocio crece para implementar las mejores prácticas para tu tienda. Mantente atento a las tendencias actuales suscribiéndote a blogs sobre comercio electrónico como el Blog de Ecwid.
- Prueba diferentes herramientas para encontrar las mejores soluciones para tu negocio. No tengas miedo de probar nuevas herramientas, incluso si parecen complicadas al principio. Investiga y si parece que tu tienda puede beneficiarse, ¡pruébalo! Y si necesitas ayuda con tu tienda Ecwid, comunícate con nuestro Equipo de Atención al cliente.
- Esfuérzate por la venta multicanal. La gente compra en todas partes estos días: en sitios web, redes sociales, mercados, en tiendas físicas. No te limites a una sola forma de vender y lleva tus productos a las plataformas que más le gustan a tu público objetivo.
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En nuestro blog, publicamos las historias de la vida real de propietarios de pequeños negocios que administran sus tiendas en línea con Ecwid. Aquí puedes conocer a otros comerciantes y aprender de experiencias de primera mano.
