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Proven Tactics to Promote Your E-commerce Store This Holiday Season

Sep 26, 2016 por Lina Vashurina, Equipo Ecwid
4 Probado Tácticas para Promocionar Tu Tienda de comercio electrónico de Esta Temporada de Vacaciones
Publicado Sep 26, 2016 por Lina Vashurina, Equipo Ecwid

La familia, amigos, fiestas…y un GRAN bache en ventas.

Eso es lo que la temporada de vacaciones significa para millones de tiendas de comercio electrónico en todo el mundo.

La temporada de vacaciones es tradicionalmente el mayor periodo de ventas del año. Entre Halloween y Año Nuevo, millones de clientes gastan miles de millones en comprar regalos para amigos y familiares.

En realidad, aproximadamente 24% of all retail sales in the US happen during the holiday season.

No importa lo que vendas, o en que país lo venden en, la temporada de vacaciones es crucial for your store’s profitability. If you’re still on the fence, echa un vistazo a nuestra post reciente en el que las vacaciones de su negocio deben tomar parte en la.

La pregunta ahora es: ¿cómo se puede hacer la mayoría de los días de fiesta?

En este post, vamos a compartir 4 ideas que han sido probadas para ayudarle a hacer la mayor parte de la lucrativa temporada de vacaciones.

Me. Crear una fiesta temática de Pinterest concurso

Pinterest está explotando ahora mismo.

Una de las mejores maneras de utilizar Pinterest para las vacaciones de comercialización es la ejecución de una fiesta con temática de Pinterest concurso.

Pinterest concursos trabajo por dos razones:

  • Pinterest es una plataforma visual, que funciona a la perfección para mostrar sus productos.
  • El concurso formato anima orgánica de participación, el aumento de su alcance de manera exponencial.

He aquí cómo usted puede ejecutar una Pinterest concurso de su propia.

1. Pida a los seguidores para crear una costumbre de la junta de

Empezar por preguntar a los participantes en el concurso para crear una costumbre de la junta en donde pueden compartir sus pines con usted.

Por ejemplo, por su Pinterest concurso, ModCloth pidió a los participantes para crear custom titulado "la Primavera de ModCloth de la Boda".

Aquí un ejemplo de un concurso de la junta de:

La Primavera ModCloth De La Boda

La Primavera ModCloth De La Boda

Tres cosas a tener en cuenta aquí:

  • Pregunte a los participantes a seguir en Pinterest antes de entrar.
  • Utilizar el nombre de su marca en la junta título (como "la Primavera de la ModCloth Wedding” above).
  • Ofrecer un premio correspondiente a fomentar la participación. Esto puede ser una tarjeta de regalo, un "día de fiesta makeover", o algo relacionado con la temporada de vacaciones.

2. Pida a los participantes para pin imagenes para el consejo

Siguiente, pida a los participantes del concurso para pin fotos para el recientemente creado consejo.

Usted puede tener una mano libre la hora de elegir qué tipo de imágenes para compartir. Lo ideal sería, debe ser algo relacionado con tu marca o tema del concurso.

Por ejemplo, ModCloth pidió a sus participantes para pin 20 otro tipo de imágenes:

ModCloth

ModCloth’s del concurso

La mayoría de estos se corresponden con el tema del concurso – bodas.

Un par de cosas a tener en cuenta aquí:

  • No pida a los participantes que el pin de cualquier imagen específica – eso va en contra de Pinterest condiciones de servicio.
  • El uso de categorías vagas tales como "algo " vintage". Esto da a los participantes del concurso de mucho más espacio para experimentar y hace que todo el proceso sea más divertido.
  • Lo ideal sería, anclado categorías de imagen debe corresponder libremente a su marca. Si no te ofrecen ropa de la vendimia, no pidas a los seguidores a compartir un montón de ropa de la vendimia fotos.

3. Promocionar tu concurso

La mejor manera de hacer esto, Claro, es a través de Pinterest en sí.

ModCloth, por ejemplo, creado este pin en su tarjeta principal:

ModCloth

ModCloth cubrió los términos del concurso en su junta directiva

Puede desviar el tráfico a este orgánicamente o ejecutar un pago Pinterest campaña.

Aquí están algunas cosas que usted puede hacer para conseguir más participación para el concurso:

  • Asegúrese de que el concurso de pin dimensiones de la imagen son lo suficientemente grandes para Pinterest. Como el ejemplo anterior, hacer que sus imágenes de alto, no es amplia (es decir. retrato, no modo de paisaje).
  • Pedir pinners para el uso de marca y genéricos hashtags cuando la fijación. Por ejemplo, ModCloth pidió a los participantes a usar el #bodas y #hashtags modcloth.
  • Pregunte a los participantes a compartir su tablero en Pinterest enlaces comentarios. Esto crea prueba social y fomenta la participación.

ModCloth

ModCloth’s resultados del concurso

Por ejemplo, he aquí cómo ModCloth usa el de arriba tácticas para conseguir 302 participantes pinners y 547 Comentarios:

Esto es casi la guía para la ejecución de cualquier tipo de concurso social. Mientras que funciona muy bien en Pinterest, también puede ejecutar concursos similares en Instagram o Twitter.

También puede utilizar Wishpond de Pinterest concurso app to make this process faster.

II. Empezar un día de fiesta con temática de Instagram de la campaña

Instagram es perfecto para el e-commerce. Como Pinterest, también es visual. Más, también ha:

Puede utilizar la marca de hashtags para curar las contribuciones de los seguidores, como en el Pinterest concurso ejemplo anterior.

Por ejemplo, Starbucks runs mini-contests every week where it encourages users to share their pictures with the #TreatReceipt hashtag.

Starbucks

Starbucks

Todas las fotos con el hashtag se muestran en una página separada:

Starbucks

Starbucks

Mientras que el concurso de táctica puede trabajar espectacularmente bien en Instagram, también se puede aprovechar este momento para construir tu marca.

He aquí cómo.

1. El uso sutil de los cambios visuales a la señal de la temporada de vacaciones

Recordar que Instagram es un medio visual. Inicio de señalización por el cambio de las estaciones a través de sutiles tácticas de marca, como un logotipo en el tema de vacaciones o puestos en los colores de la temporada.

Por ejemplo, Starbucks utiliza colores del otoño en sus puestos de trabajo después de anunciar que "el otoño ya está aquí":

Starbucks

2. El vicario de la temporada de temática promos

Otro Instagram táctica para las fiestas es crear temporada centrada promos.

Por ejemplo, Objetivo envió una promo diciendo que "el Otoño es para el Vello Facial" para promocionar una marca:

Objetivo

Objetivo

También puede vicario contenido generado por el usuario.

Starbucks, por ejemplo, corrió un "Rojo de la Copa del Concurso" y comparte las mejores imágenes en su Instagram página para el otoño.

Starbucks

Starbucks

3. Tomar vacaciones de temática fotos de los productos

Usted puede también cuentan con sus propios productos en diferentes configuraciones para capturar el tema de vacaciones. Hershey's, por ejemplo, compartió una visual rápida del "cómo" para activar sus Besos en el árbol de Navidad en forma de regalos:

Hershey's

Hershey's

Pensar en formas creativas de utilizar sus propios productos en Navidad diferente configuración.

ASOS fue un paso más y ha creado un montón de fotos en el tema de vacaciones para la de ASOS ADVENIMIENTO de la campaña. Todos los días, se preguntó a los usuarios a compartir sus mensajes con ese día la imagen de referencia mediante el #instadvent hashtag

ASOS

ASOS

Si vas a tomar esta ruta, un par de cosas a tener en cuenta:

  • El uso de fiesta con temática de colores, como el verde, rojo, etc..
  • Ofrecer un regalo significativo para estimular la participación.
  • El uso de los participantes de fotografías en sus páginas de producto después de tomar el permiso. Los CGU puede aumentar las conversiones.

III. Ejecutar una mejor campaña de correo electrónico

A pesar del rápido crecimiento de social, el email marketing sigue siendo uno de los mejores canales para la captación de clientes durante las vacaciones.

En realidad, un estudio found that email accounted for the highest percentage of customers on Black Friday in 2014 – 27.3%.

Entonces, ¿cómo puede usted mejor enviar correos electrónicos esta temporada de vacaciones?

Aquí están algunas ideas.

1. Extendió sus vacaciones mensajes de correo electrónico a través de la temporada

Temáticas de marketing por correo electrónico picos antes de Navidad. Las promociones, sin embargo, comenzar mucho antes.

Aquí, por ejemplo, es un gráfico de todos los mensajes que contengan la palabra "Navidad" enviado a través de MailChimp:

MailChimp

He aquí otro gráfico de el volumen de correos en el día de acción de gracias, El viernes negro y el lunes Cibernético:

También es una buena idea decirle a sus lectores su correo electrónico horario. Esto evita sorpresas a un mínimo y ayuda a los lectores a planificar sus compras.

Zappos no esta excepcionalmente bien. Echa un vistazo a sus " estaciones saludo de correo electrónico:

Zappos

Zappos

Un par de cosas a tener en cuenta aquí:

  1. Envío gratis: El correo electrónico se inicia resaltando el envío libre y 365 día de la política de devoluciones. Gastos de envío gratis es una de las principales preocupaciones entre los compradores de vacaciones. Informa a los clientes abiertamente que ellos no tienen que pagar por el envío puede mejorar las tasas de conversión y aumentar el promedio de valor del pedido.
  2. Título: Este sencillo, claro titular informa a los lectores de inmediato lo que el correo electrónico es acerca de. Lo que es más importante, "seasons greetings" es perfectamente neutral – importante cuando sus clientes podrían adherirse a las distintas creencias.
  3. Correo electrónico horario: Zappos establece su correo electrónico, calendario muy claramente. Los clientes pueden esperar los correos electrónicos de tres veces a la semana con guías de regalo y cupones.
  4. TODOS: La llamada a la acción es clara y acción centradas. "Inicio" y "Ahora", ambas orientadas a la acción de las palabras, mientras la CTA botón de color se destaca contra el fondo azul.
  5. Zappos los valores de la familia: Zappos ha construido un negocio en la creencia de que los clientes son como de la familia. Mientras esta de pie de página no podría promover activamente una oferta, destacando un núcleo de Zappos valor refuerza la Zappos imagen de marca. Algo muy potente.

Esta es una gran plantilla a base de sus vacaciones en los correos electrónicos. Es visual, sucinta y éxitos en todos los principales puntos débiles del cliente (envío gratis, muchos correos, etc.). También le dice al lector lo que puede esperar de cada correo.

Además de esto, usted debe también enviar correos electrónicos promocionales a lo largo de la temporada de vacaciones. Si usted puede seguir un horario, entonces todo el mejor.

2. Enviar mejor concurso de correos electrónicos

Si usted está ejecutando un concurso – en Pinterest, Instagram o en otros lugares – correo electrónico será uno de los mejores canales para la participación de la audiencia.

El envío de una fuerte convocatoria del concurso de correo electrónico puede hacer la diferencia entre un éxito y un fracaso del concurso.

Aquí lo que se debe seguir en cada concurso de correo electrónico.

Concurso de la página de destino

Aquí es un gran ejemplo de un concurso de la página de destino:

Además de la obvia (claro título, gran propuesta de valor – 1,200 las tarjetas de regalo que vale la pena $25 cada), hay tres cosas que debe tener en cuenta aquí:

  1. Contextualmente relevantes de la imagen: Una persona que sonríe sosteniendo una tarjeta de regalo es una gran manera de capturar la atención. Tenga en cuenta que los estudios muestran que se enfrenta a atraer la mirada immediately on any page. La persona en la imagen también se apunta a la derecha hacia la forma, poniendo en foco.
  2. Temporizador de cuenta regresiva alienta la acción: Mediante el uso de un temporizador de cuenta atrás para el concurso final, usted animar a más personas a tomar acción.
  3. Social botones de compartir: Mediante la inclusión social de los botones de compartir de todos los populares de redes, usted obtener más acciones y participantes.

Concurso de correo electrónico

Aquí es un gran ejemplo de un eficaz concurso de correo electrónico:

Lo que hace que funcione?

Estas cuatro cosas:

  1. El título en negrilla (y divertido concurso): Desde el color de la copia, el titular de acaparamiento de la atención. También ayuda a que el concurso en sí evoca el espíritu festivo de una manera divertida – "12 días de ugly Christmas sweaters".
  2. Instrucciones claras: Sus lectores deben saber exactamente cómo participar en el concurso, el plazo del concurso, y los requisitos de los concursos. Asegúrese de que esta información es fácil de encontrar en tu email.
  3. Las reglas del concurso: Las reglas del concurso puede ser complicado. Obviamente usted no puede tener una larga ToS en su correo electrónico. En su lugar, poner sus reglas más importantes y hablar de ellas con la mayor claridad posible en el pie de página de su correo electrónico.
  4. Social botones de compartir: Por último, dar a los lectores una forma de conectarse con usted en las redes sociales o compartir el concurso con sus amigos. En el caso de un concurso social (como un concurso de Pinterest), esto también puede actuar como la CTA.

Tenga en cuenta que estas reglas son igualmente aplicables a cualquier correo electrónico, no sólo el concurso de los correos electrónicos. Un fuerte CTA, instrucciones claras y un título en negrilla (o la línea de asunto) siempre va a ir mejor de las tasas de apertura y compromiso.

3. Ir físico con su correo

Los correos electrónicos son grandes, pero cuando todos sus competidores ya lo están haciendo, que en realidad no ayudan a que usted se destaca.

En lugar de correo electrónico, experimento de física de tarjetas postales o cartas de esta temporada de vacaciones.

Estos no tienen que ser de carácter promocional. Un simple "gracias" de la tarjeta puede ir un largo camino hacia la construcción de la lealtad a la marca.

Más, decir "gracias" a sus mejores clientes es la manera perfecta para difundir el espíritu navideño.

Por ejemplo, HEX regularly sends out las notas escritas a mano con sus pedidos.

Si usted puede enviar tarjetas de agradecimiento y felicitaciones por la mano, gran. Si no se, se puede utilizar El Administrador De Correo Directo con Batchbook integración (una aplicación de Ecwid) para enviar automáticamente las tarjetas de. Batchbook tendrá todos sus Ecwid los contactos de los clientes y trabajar con el Administrador de Correo Directo para enviar tarjetas por solo $1.39/tarjeta con un mensaje personalizado.

Otra alternativa es el uso de Lob.com to send out postcards automatically. Esto es un poco técnico (usted tiene que trabajar con una API) pero usted consigue más barato postales a solo $0.70/tarjeta de.

IV. Crear guías de regalo en tu blog

Regalar es una honorable tradición de las fiestas.

De acuerdo a la NRF, los regalos también cuenta para una mayoría de todos los gastos de las fiestas. De la media $805.65 cada persona gastado en las compras navideñas 2015, $462.95 se gastó en regalos para los miembros de la familia.

Sin embargo, si usted tiene una gran selección de productos, su mayor reto no es para que la gente compre sus productos; es para ayudar a la gente a decidir qué comprar.

Esta es la razón por la guías de regalo son un gran éxito alrededor de los días festivos.

De acuerdo con Google Trends, el interés en el "regalo de vacaciones, guías de" los picos de alrededor de finales de noviembre – A principios de diciembre de cada año:

¿Cómo puede usted crear mejor regalo de vacaciones, guías de?

Aquí hay algunos consejos:

1. Organizar guías de regalo en diferentes categorías

Sus clientes tienen diferentes gustos y presupuestos. Algunos quieren más barato regalos, algunos quieren regalos para mujeres, y algunos quieren cosas interesantes para comprar para los amigos cercanos.

Teniendo esto en cuenta, usted debe organizar guías de regalo en las siguientes categorías.

Por El Precio: Crear varias guías de regalo para diferentes categorías de precios, tales como "presupuesto", "premium", y "extravagante". De esta manera, usted podría tener como guías:

  • Los regalos debajo de $25
  • Los regalos debajo de $50
  • Regalos $100

Por ejemplo, he aquí una guía de regalos para el presupuesto de los compradores (bajo $25):

Por Género: Esto es bastante fácil: organizar regalos en diferentes categorías por género. De esta manera, usted tendrá dos categorías:

  • Regalos para Él
  • Regalos para Ella

También puede crear guías desde la perspectiva de la persona que compra el regalo. Por lo tanto, usted podría tener una "niña de la guía para la compra de regalos para los chicos", como en este ejemplo:

Piperlime

Piperlime

Por La Edad: Otra forma de organizar los regalos es por la edad. Usted podría tener categorías como:

  • Regalos para los niños/las niñas/niños
  • Regalos para los adolescentes
  • Regalos para los millennials (bajo 35)

También se puede ir más granular y organizar los regalos por grupos de edad (2-5 años de edad, 5-7 años de edad, etc.). Por ejemplo, Objetivo organiza sus juguetes de la página en los diferentes grupos de edad:

Objetivo

Objetivo

Por La Relación: Esta es una manera muy natural para organizar tus productos. Después de todo, la mayoría de sus clientes van a comprar regalos para tus amigos, hermanos, los padres, etc..

Por lo tanto, usted puede tener relaciones como:

  • Regalos para las mamás
  • Regalos para los papás
  • Regalos para los esposos/esposas
  • Regalos para los hermanos
  • Regalos para hermanas

He aquí un ejemplo de un "Regalos para Mamá" en la página Gifts.com:

Gifts.com

Gifts.com

Por Intereses: El mejor de los regalos suelen tener en cuenta los intereses de una persona y aficiones. La organización por intereses es una gran manera de hacer convincente guías de regalo.

Claro, ¿qué categorías de interés que usted utiliza en su guía de regalos dependerá de su producto. Usted podría tener regalos para los "músicos", "cinéfilos", "los entusiastas del fitness", etc..

Aquí es un gran ejemplo de una guía de regalos organizado por intereses por Tierra de Nod:

La Tierra de Nod

La Tierra de Nod

Además de estos, también puede organizar los regalos por vacaciones ("Regalos para Halloween", "Regalos para el día de acción de gracias"), por categoría de elemento ("Los regalos en los Libros", "Los regalos de los Juguetes"), e incluso por el color ("Los regalos en Rojo", "Los regalos en Azul"), etc..

2. Crear guías de regalo en Pinterest

Además de su propio sitio, también debe crear tablas separadas para sus guías de regalo en Pinterest.

Amazon no esta excepcionalmente bien. A la vuelta de la vacaciones, comienza el comisariado de sus productos en diferentes boards en Pinterest.

Aquí Amazon electrónica de la guía de regalos:

Amazon

Amazon

Y he aquí una guía de regalos "en la cocina":

Amazon

Amazon

3. Es fácil comprar tarjetas de regalo

Los compradores gastan $31B en tarjetas de regalo en 2014 as per a National Retail Federation survey. La encuesta también encontró que las tarjetas de regalo fueron las más solicitadas artículo de regalo con 62% de los compradores, diciendo que les gustaría recibir uno.

Línea de fondo: a sus clientes les encanta comprar tarjetas de regalo, así que como fácil de comprar como sea posible.

Una manera de hacer esto es crear una página por separado para las tarjetas de regalo en su sitio y las características prominentemente en el menú de navegación o menú de pie de página.

REI, por ejemplo, ha esta página for buying gift cards:

REI

REI

Amazon lo hace aún mejor. Cuenta con un enlace independiente para "Tarjetas de Regalo & Registro" en su menú de navegación. También da a los compradores múltiples formas de comprar y tarjetas de regalo.

Amazon

Amazon

Usted puede utilizar tarjetas de regalo en su Ecwid de la tienda mediante la creación de un solo uso de cupones de descuento con absoluto o porcentaje de descuento.

Siga la respuesta aquí para aprender más.

4. Hacer que sus guías de regalo (y tarjetas de regalo) fácil de encontrar

Por último, asegúrese de que su regalo guías son fáciles de encontrar.

Antes de la temporada de vacaciones se inicia, asegúrese de que la característica de sus guías de regalo de forma destacada en su página de inicio.

Amazon, por ejemplo, características de guías de regalo en la página de cada categoría:

Amazon

Amazon

REI tiene una ficha independiente en su menú de navegación para acceder a la página de regalos:

REI

REI

De destino envía altamente visual de la guía de regalos de correos electrónicos antes de y durante la temporada de vacaciones:

Objetivo

Objetivo

Por último, asegúrese de enlace a sus redes sociales, guías de regalo (particularmente en Pinterest) de manera prominente en su sitio.

Sus Próximos Pasos

Como una tienda de comercio electrónico del propietario, la última cosa que quiere es una lista interminable de ideas de marketing.

Esta es la razón por la que nos hemos limitado este post solo 4 procesable tácticas de marketing que producen resultados consistentemente. Mientras que Instagram va a mejorar su imagen de marca, Pinterest se va obtener más tráfico y más fuerte de email marketing va a mejorar sus conversiones.

Mientras tanto, un enfoque en las guías de regalo y tarjetas de regalo que hará que sea fácil para los clientes encontrar lo que quieren.

He aquí lo que sus próximos pasos después de leer este post:

  1. Trabajar con el diseñador y fotógrafo para crear una biblioteca de imágenes para redes sociales
  2. Horario de estas imágenes en sus redes sociales, calendario (especialmente para Instagram y Pinterest)
  3. Siguiente, el uso de estas imágenes para crear guías de regalo para las diferentes categorías de sus clientes
  4. Crear una serie de correos electrónicos de marketing para toda la temporada de vacaciones. Asegúrese de crear múltiples líneas de asunto para las pruebas a/B.
  5. Finalmente, publica tus guías de regalo, Boards en Pinterest, medios de comunicación social concursos y enviar su correo electrónico bien antes de las vacaciones.
About The Author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

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