Αν τρέχετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, που πραγματικά δεν μπορεί να αγνοήσει Instagram.
Εκτός από την προφανή τεράστιο αριθμό των χρηστών, οπτική φύση Instagram είναι το ιδανικό πλατφόρμα για την προώθηση της σωματικής προϊόντα καθιστά. That’s why many e-commerce stores πωλούν σε Instagram and even use it as their primary sales channel.
Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης στρατηγικής Instagram e-commerce είναι η βιο προφίλ. Αυτό είναι συνήθως τα πρώτα πράγματα που βλέπουν οι χρήστες, όταν προσγειωθεί στο λογαριασμό σας. Μια ισχυρή βιο μπορεί να βελτιώσει το εμπορικό σήμα και την αντίληψη της μάρκας και εντοπισμού κατά την οδήγηση περισσότερα κλικ στο CTA σας.
Για να καταλάβω πώς να γράψει μια μεγάλη βιο Instagram, αναλύσαμε 100 καταστήματα Instagram επιλέγονται τυχαία. Μελετήσαμε τι είδους CTAs, Γλώσσα, και τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται στο bios τους. Ακολουθώντας το προβάδισμα από αυτά τα καταστήματα, μπορείτε να αλλάξετε το προφίλ σας κατάστημα για καλύτερη απόδοση.
Θα σας δείξουμε τι έχουμε μάθει παρακάτω.
5 Μαθήματα από την ανάλυση 100 Καταστήματα Instagram
Ξεκινήσαμε με την επιλογή 100 stores at random through the #onlinestore hashtag on Instagram. Για την καλύτερη ανάλυση, αγνοούσαμε καταστήματα θυγατρικών και ιδιώτες προώθηση των προϊόντων ενός άλλου καταστήματος.
Στο τέλος της φάσης συλλογής δεδομένων, Αυτό είναι ό, τι υπολογιστικό φύλλο μας έμοιαζε:
κατάλογο μας ήταν πολύ ευρύ πεδίο εφαρμογής της. Είχαμε μεγάλα καταστήματα με πάνω από 1,6 Μ οπαδούς (@saboskirt) σε νέες, λειτουργίες ενός ατόμου με μόλις πάνω από 1,800 οπαδοί (@xanasboutique)
Εδώ είναι μερικά πράγματα που μάθαμε για το Instagram bios από αυτή την ανάλυση:
1. Γράψτε καλύτερη CTAs
η CTA – Πρόσκληση σε δράση – είναι αναμφισβήτητα το πιο σημαντικό μέρος της κάθε βιο Instagram. Αυτό είναι ό, τι θέλετε οι χρήστες να κάνουν κλικ σε όταν προσγειωθεί στη σελίδα σας.
CTAs συνήθως μπορούν να χωριστούν σε τρεις κατηγορίες:
- Αρχική σελίδα: Ένας σύνδεσμος στην αρχική σελίδα του καταστήματος. Αυτό είναι λιγότερο από το ιδανικό, δεδομένου ότι δεν είναι πολύ στοχευμένες. Ένας χρήστης κλικ για να δείτε το προϊόν ενδέχεται να συγχέεται με το ευρύ πεδίο της αρχικής σελίδας.
- Σελίδα προορισμού: Αυτό μπορεί να είναι είτε μια ειδική σελίδα προορισμού για το Instagram μόνο για χρήστες, ή μια εσωτερική σελίδα κατευθύνουν τους χρήστες σε ένα προϊόν ή μια κατηγορία (όπως «νέες αφίξεις»). Αυτά λειτουργούν μεγάλο για τα περισσότερα καταστήματα.
- Κοινωνική Αγορών Σελίδα: Αυτό είναι συνήθως μια επιμελημένη σελίδα με τα προϊόντα που εμφανίζονται στη σελίδα Instagram σας. Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα απευθείας από αυτή τη σελίδα κοινωνικής ψώνια.
Η ανάλυσή μας έδειξε ότι τα περισσότερα καταστήματα δεν έχουν ακόμη κάνει σωστή χρήση της CTAs. Η πλειοψηφία των καταστημάτων (70%) ήταν κατευθύνοντας τους χρήστες να άστοχα ιστοσελίδες τους. Πολύ λίγοι κατευθύνουν τους χρήστες σε σελίδες κοινωνικής αγορές.
Η πρότασή μας
Αν είναι δυνατόν, κατευθύνουν τους χρήστες σε σελίδες προορισμού προσαρμοσμένη για τους χρήστες του Instagram. Εδώ είναι ένα μεγάλο παράδειγμα από @georginasasha. Το κατάστημα βιολογικών κατευθύνει τους χρήστες σε μια «instashop»:
Η σελίδα προορισμού έχει τίτλο «Instashop» και δείχνει τα τελευταία στοιχεία που εμφανίζονται στη σελίδα του Instagram:
Κάνοντας κλικ σε οποιοδήποτε από τα προϊόντα (Σημειώστε πως οι αλλαγές URL σε ένα μονόκερο – ένα διασκεδαστικό λίγο αφής!) σας παρουσιάζει μια μορφή ταμείο:
Ως εναλλακτική, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κοινωνικό σελίδα καταστήματα με εργαλεία όπως Like2Buy. Εδώ είναι ένα παράδειγμα από SwimsuitsForAll:
Εάν δεν θέλετε να πάτε αυτό το μονοπάτι (ή αν είναι πολύ ακριβό / χρονοβόρα), τουλάχιστον σύνδεση με νέες αφίξεις σας, καλύτερη πώληση ή προτεινόμενα προϊόντα. Dissh, για παράδειγμα, κατευθύνει τους χρήστες σε νέες αφίξεις της:
Αν συνδέετε στην αρχική σας σελίδα, τουλάχιστον βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ειδικό τμήμα για τις νέες αφίξεις και τα προτεινόμενα προϊόντα. Κάντε αυτό το κορυφαίο τμήμα της σελίδας έτσι ώστε οι χρήστες μπορούν να βρουν τα προϊόντα στην παραγγελία σας εύκολα. Μπορείς μάθετε πώς να ρυθμίσετε προτεινόμενα προϊόντα εδώ.
2. Κρατήστε το μήκος βιο μεταξύ 140-160 χαρακτήρες
Στην ανάλυσή μας, βρήκαμε ότι η μέση διάρκεια προφίλ ήταν περίπου 143 χαρακτήρες. Η μέση τιμή ήταν 150 χαρακτήρες.
Λάβετε υπόψη ότι αυτό το μήκος περιλαμβάνει CTA σας.
Καταστήματα που έχουν πολύ μακρά bios (πάνω από 200 χαρακτήρες) συνήθως περιλαμβάνουν έναν τόνο των πληροφοριών. Το κατάστημα @barbiesonly, για παράδειγμα, έχει 208 χαρακτήρες στο βιο. Περιλαμβάνει διεύθυνση κατάστημα, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, τον αριθμό τηλεφώνου και την ιστοσελίδα της βιο:
At the other end of the spectrum are stores like @sorellaboutique which only include the CTA and a hashtag.
Η πρότασή μας
Κρατήστε το μήκος του προφίλ των 140-160 χαρακτήρες. Αυτό σας δίνει αρκετό χώρο για να συμπεριλάβει ένα CTA, βασικές πληροφορίες καταστήματος (ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, τηλέφωνο, και τα λοιπα.) και μερικοί αντίγραφο μάρκα.
3. χρήση emojis
Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα emoji στο Instagram βιο σας?
Η ανάλυσή μας έδειξε ότι η πλειοψηφία των καταστημάτων προτιμούν να τα χρησιμοποιήσετε:
Ωστόσο, αντί υπογραμμίζοντας ένα συναίσθημα, τα περισσότερα καταστήματα χρησιμοποιούν emojis για το διαχωρισμό και την ετικέτα βασικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, @thealphabetpress χρησιμοποιεί ένα απλό εικονίδιο μπλοκ emoji για την καταγραφή όλων των δυνατοτήτων και των υπηρεσιών της:
Ομοίως, @moorepiecesboutique χρησιμοποιεί emojis να προσδιορίσει τη θέση του, πολιτική παράδοση, τον αριθμό τηλεφώνου και e-mail:
Μήπως αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει χώρος για απλά διασκέδαση με emojis?
Φυσικά και όχι! Here’s an example from @thyrahshoppe. Ανακοίνωση για την εκτόξευση νερού, μπικίνι και φοίνικες emojis δίπλα στο αντίγραφο – "Ατελειωτο καλοκαιρι".
Η πρότασή μας
Έχετε περιορισμένο χώρο στο προφίλ σας βιο; κάνουν την καλύτερη δυνατή χρήση του.
Χρησιμοποιήστε emojis φειδώ. Λειτουργούν καλύτερα όταν τα χρησιμοποιείτε για να προσδιορίσουν τις βασικές πληροφορίες καταστήματος – τοποθεσία καταστήματος, ώρες, αριθμό email και επαφών.
@suelasonline είναι μια καλή μορφή για να ακολουθήσει:
4. Χρησιμοποιήστε hashtag, μόνο εάν είναι απαραίτητο
Μια κοινή κομμάτι των συμβουλών που θα δείτε σε απευθείας σύνδεση είναι να χρησιμοποιήσετε hashtag στις βιο σας. Αυτά μπορεί να είναι είτε:
- Γενικός: Αυτά είναι τα hashtags που σχετίζονται με μια λέξη-κλειδί (όπως #shoes), ένα γεγονός (όπως #coachella), ή Instagram-συγκεκριμένη τάση (όπως #picoftheday).
- Σεσημασμένος: Τα hashtag που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, όπως #ASOS, #κόκα κόλα, και τα λοιπα.
Generic hashtags είναι γενικά καλό για την αύξηση εύρεσης σας. Εάν συμπεριλάβετε το hashtag #picoftheday στη βιο σας, για παράδειγμα, το προφίλ σας θα είναι ορατό όταν κάποιος ψάχνει για αυτό το hashtag.
Επώνυμα hashtags είναι χρήσιμες για την επιμέλεια των μηνυμάτων. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε και να ζητήσει UGC (Περιεχόμενο που δημιουργείται). Κοκ, για παράδειγμα, πρόσφατα διεξήγαγε διαγωνισμό όπου οι χρήστες έπρεπε να υποβάλουν φωτογραφίες με το hashtag #CokeEssenceFestContest.
Θα πρέπει να περιλαμβάνουν, όπως hashtag στις bios σας?
Εδώ είναι τι έδειξε τα δεδομένα μας:
Σαφώς, hashtags δεν είναι ιδιαίτερα δημοφιλή, τουλάχιστον στο bios προφίλ.
Με ενδιαφέρο, έξω από 14 καταστήματα που χρησιμοποιούνται διέσεις, μόνο που χρησιμοποιείται μια γενική ετικέτα. Το υπόλοιπο χρησιμοποιείται επώνυμων ετικετών hashtag.
Οι πιο συνηθισμένοι τρόποι για να χρησιμοποιήσετε τα επώνυμα hashtags ήταν να συγκεντρωθούν UGC, like this @threadless example:
Η πρότασή μας
Τα hashtag δεν είναι απαραίτητη για μια ισχυρή βιο Instagram. Αλλά αν το κάνετε να τα χρησιμοποιήσετε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μόνο επώνυμα διέσεις και σύζευξη τους με μια εκστρατεία UGC.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε επώνυμα διέσεις ως ένας τρόπος για να μάρκας κατάστημά σας. Για παράδειγμα, Το @shoploveyourz χρησιμοποιεί το hashtag #loveyourzcurves για να προωθήσει την αποδοχή του σώματος.
Αν δεν έχετε ήδη ένα UGC εκστρατεία, προσθέτοντας ένα hashtag θα ήταν μια άσκοπη σπατάλη χώρου.
5. Συμπεριλάβετε βασικές πληροφορίες
Τι είδους πληροφορίες θα πρέπει να συμπεριλάβετε στο κατάστημά σας βιο – ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, τηλεφωνικό νούμερο, διεύθυνση ή κατάστημα ώρες?
Υπάρχει μια απλή απάντηση στο ερώτημα αυτό: ό, τι είναι απαραίτητο.
Σε δεδομένα μας, είδαμε μια σαφή κλίση προς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
Αυτό έχει νόημα για ηλεκτρονικά καταστήματα. Συνήθως δεν έχουν φυσικές τοποθεσίες και, συνεπώς,, ώρες καταστημάτων. Το email είναι ένας πολύ καλύτερος τρόπος για να επικοινωνούν και να συλλέγουν τις παραγγελίες.
Με ενδιαφέρο, πολλά καταστήματα που αναφέρονται Whatsapp τους, όταν περιλαμβάνονται αριθμούς τηλεφώνου τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα καταστήματα που βρίσκονται εκτός των ΗΠΑ και της ΕΕ.
Όταν κοιτάξαμε τα μεγαλύτερα καταστήματα (>300,000 οπαδοί) we saw a clear preference for email over the phone. Τα μεγαλύτερα καταστήματα να πάρει περισσότερες παραγγελίες. Tracking them over the phone can be difficult.
Η πρότασή μας
Δεν υπάρχει ένα μέγεθος ταιριάζει σε όλους, όταν πρόκειται για τις βασικές πληροφορίες καταστήματος. Συμπεριλάβετε ό, τι νομίζετε ότι είναι απαραίτητο να δώσετε στους πελάτες σας την καλύτερη εξυπηρέτηση.
Συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια καλή ιδέα. Προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου μόνο αν μπορείτε πραγματικά να παραστεί σε ερωτήματα πελατών (μπορεί να είναι δύσκολο για ανεπαρκές λιανοπωλητές). Και φυσικά, μια φυσική τοποθεσία / ώρες καταστημάτων είναι απαραίτητη μόνο αν έχετε φυσικά καταστήματα.
Ένας καλός τρόπος για να κάνει αυτές τις πληροφορίες πιο ορατό είναι να προσθέσετε emojis, σαν αυτό:
Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε Snapchat λογαριασμό σας / Facebook, αν αυτό είναι ένα σημαντικό κανάλι μάρκετινγκ για σας. Εάν το επιτρέπει ο χώρος, προσθέσετε στην ενημέρωση αποστολής / πολιτικές σας, καθώς και. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο, αν στοχεύετε τους πελάτες στο εξωτερικό.
Εφαρμογή στην πράξη: Δημιουργία ενός υπέροχου βιογραφικού Instagram
Με βάση τα μαθήματα που έχουμε μάθει μέχρι τώρα, Δείτε τι πρέπει να έχετε στο βιογραφικό σας Instagram:
- Το όνομα του καταστήματός σας
- Μήκος μεταξύ 140-160 χαρακτήρες
- Ένα CTA που συνδέεται με μια σελίδα προορισμού ή κοινωνικών αγορών για συγκεκριμένο Instagram. Αλλού, ένας σύνδεσμος για τα πιο πρόσφατα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις
- Emoji για να επισημάνετε βασικές πληροφορίες (τηλεφωνικό νούμερο, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, και τα λοιπα.)
- A branded hashtag to curate images and videos (if you’re running a UGC campaign)
- A short description of the brand
Here’s a template you can use:
[Όνομα καταστήματος] [Brand Description] Tag your pics with [#Branded Hashtag] 📧 [ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ] 📞 [Τηλεφωνικό νούμερο] [CTA Σύνδεσμος]
Συμπεριλαμβανομένων όλες αυτές τις πληροφορίες θα θέσει το κατάστημά σας, εκτός από τα περισσότερα στο Instagram. Θα πρέπει να δείτε μια αύξηση στην δέσμευση και κάνει κλικ τη στιγμή που θα κάνετε αυτές τις αλλαγές.
Ποιες είναι μερικές από τις δικές σας αμυχές Instagram? Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!
- Πώς να πουλήσετε στο Instagram: Πλήρης οδηγός για αρχάριους
- Αγορές σε τροχούς: Ένας νέος τρόπος για να ανακαλύψετε και να πουλήσετε τα προϊόντα σας
- Πώς μπορώ να πουλήσω στο Διαδίκτυο με άμεσα μηνύματα Instagram?
- Πώς να χρησιμοποιήσετε Micro-Influencers στο Instagram για να ενισχύσετε τις πωλήσεις
- Instagram Apps για να αυξήσει E-Commerce τις πωλήσεις σας
- Πώς να αυξήσει αρραβώνων με προσωπικών μηνυμάτων
- Πώς να γράψει μια μεγάλη Instagram Bio για την επιχείρησή σας Προφίλ
- Τάσεις εξειδικευμένων προϊόντων στο Instagram
- Πόσο κοστίζει η πώληση στο διαδίκτυο με το Instagram?
- Πώς να λάβετε έγκριση για τις αγορές Instagram
- Πόσοι ακόλουθοι χρειάζεστε για πώληση στο Instagram?
- Πώς να αξιοποιήσετε τις ετικέτες προϊόντων στο Instagram για να αυξήσετε τις πωλήσεις
- 6 Εύκολα βήματα για τη δημιουργία πωλήσεων με τις ιστορίες Instagram
- Πώς να πουλήσετε στο Instagram χωρίς ιστότοπο
