Πώς να εργαστείτε με ομάδες εστίασης για να δοκιμάσετε τη θέση σας ή επιχειρηματική ιδέα

Έχετε μια ιδέα για ένα προϊόν ή μια λιανική θέση, αλλά δεν είναι σίγουρος αν υπάρχει μια αγορά γι 'αυτό? Έχετε διστάσετε να ξεκινήσει, επειδή δεν έχετε αρκετό επικύρωση ότι η ιδέα σας θα πετύχει?

Αν απαντήσατε «ναι» σε αυτά τα ερωτήματα, θα πρέπει να ελέγξετε τη θέση σας μέσω ομάδων εστίασης.

Μια ομάδα εστίασης είναι μια μικρή ομάδα καταναλωτών που αντανακλά προβλεπόμενη αγορά-στόχο σας. Με ρίχνει την ιδέα σας σε αυτά και αναλύοντας τις απαντήσεις τους, μπορείτε να μετρήσετε τη βιωσιμότητα της ιδέας σας και να κάνετε αλλαγές ανάλογα.

Όπως θα σας δείξουμε παρακάτω, Είναι τόσο προσβάσιμες και προσιτές για να βάλει μαζί μια ομάδα εστίασης για να ελέγξετε τη θέση σας. You’ll learn how to find the right people for your focus group, τι να τους ζητήσει, και πώς να αναλύσει τις απαντήσεις τους.

Τι είναι μια ομάδα εστίασης?

Μια ομάδα εστίασης είναι συνήθως 7-10 ανθρώπους που δεν είναι εξοικειωμένοι με το άλλο, αλλά εντάσσονται σε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό προφίλ. Ένας συντονιστής, Συνήθως κάποιος μη συνδεδεμένα με την επιχειρηματική, ζητεί από την ομάδα μια σειρά από εστιασμένες ερωτήσεις και καταγράφει τις απαντήσεις τους.

Αναλύοντας αυτές τις απαντήσεις δίνει η επιχειρηματική διορατικότητα τον τρόπο που η ομάδα αντιλαμβάνεται την ιδέα ή το προϊόν.

Χονδρικά 70% όλων των ερευνών αγοράς δολάρια στο Fortune 500 οι εταιρείες που δαπανώνται για ομάδες εστίασης, according to Marketing Research Association.

Πρωτίστως, εστίαση ομάδες σας δώσει ποιοτική εικόνα μιας ιδέας, προϊόν, πρόσωπο (όπως οι πολιτικοί) ή ακόμα και ένα κομμάτι της τέχνης.

Οι περιπτώσεις χρήσης είναι εκτεταμένη. Επιχειρήσεις (ειδικά στην FMCG τομέας) συχνά τα χρησιμοποιούν για να δοκιμάσουν τα πάντα, από τη συσκευασία σε νέες κατηγορίες προϊόντων. Ταινία στούντιο τα χρησιμοποιούν για να δοκιμάσουν τις αρχές περικοπές των blockbuster ταινίες. Ακόμη και κυβερνητικές οργανώσεις χρησιμοποιούν ομάδες εστίασης για την αξιολόγηση της δημόσιας βλέπει μηνυμάτων τους, πρωτοβουλιών εκπαίδευσης, και τα λοιπα.

Τι εστίαση ομάδες να σας πω:

ομάδες Τι εστίαση δεν μπορώ να σας πω:

Παρά το γεγονός ότι έχουν ελαττώματα τους - ιδίως, θέματα Groupthink και διαχείριση - ομάδες εστίασης παραμένει μια από τις καλύτερες πηγές της ποιοτικής έρευνας για κάθε επιχείρηση. Σε συνδυασμό με την σε βάθος one-on-one συνεντεύξεις, αυτές οι ομάδες να σας πω πολλά για τη βιωσιμότητα του θέση την ιδέα σας.

Στην επόμενη ενότητα, θα συζητήσουμε για το πώς να δημιουργήσετε ομάδα εστίασης σας.

Σχετιζομαι με: Χρειάζεστε βοήθεια υπολογίζει τι να πωλούν online?

Πώς να συνεργαστεί με μια ομάδα εστίασης

Η ποιοτική έρευνα μέσω ομάδων εστίασης περιλαμβάνει τέσσερα βήματα:

  1. Σχεδιασμός και έρευνα της ομάδας εστίασης
  2. Η εύρεση κατάλληλων συμμετέχοντες
  3. Η ανάπτυξη μια σειρά από ερωτήσεις
  4. Αναλύοντας αποκρίσεις ομάδα για να προσβληθεί διορατικότητα.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε κάθε ένα από αυτά τα βήματα με περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω.

1. Προγραμματίστε τη μελέτη της ομάδας εστίασης

Μια μελέτη της ομάδας εστίασης περιλαμβάνει εκτενή προγραμματισμό και την έρευνα. Θα πρέπει να ερευνήσετε το κοινό-στόχο σας και να κάνετε ζουμ-in σε ένα στενό δημογραφική που θα ανταποκρίνονται στις ιδέα σας.

Για να γινει αυτο, πρέπει πρώτα να καρφώσει σας πρόταση αξίας. Αν δεν το κάνετε, δεν μπορείς να καταλάβεις ποιος να ρίξει την ιδέα σας να.

Ξεκινήστε με την απαρίθμηση προς τα κάτω την ακόλουθη:

Ο στόχος σας είναι να καταλάβουμε την αγορά-στόχο σας από αυτά τα δεδομένα.

Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι με το σκάψιμο μέσα από τους ανταγωνιστές σας. Θα σας δείξουμε δύο τρόποι να γίνει αυτό πιο κάτω:

έρευνας κοινό με την Amazon

Amazon είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε την έρευνά σας. Πάνω από το κεφάλι του πλήρη κατάλογο κατάστημα and look for your broad product category.

Για παράδειγμα, αν πουλάτε εργαλεία κηπουρικής, που θα επιλέξετε «Κήπος & Σε εξωτερικούς χώρους», όπως την κατηγορία του σπιτιού σας.

Περιορίστε τη θέση σας περαιτέρω στην επόμενη οθόνη, επιλέγοντας μια υποκατηγορία.

κατάλογο ιστοσελίδα της Amazon είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να καταλάβουμε τι συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων σας ανήκουν

Amazon θα σας αφήσει να κάνετε ζουμ-in ακόμη περισσότερο, επιλέγοντας συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων.

Χρησιμοποιήστε λίστες της Amazon για να καταλάβω την κατηγορία το σπίτι του προϊόντος σας, υπο-κατηγορία και την κατηγορία του προϊόντος

Ετσι, έχετε τώρα την κατηγορία του σπιτιού σας ("Κήπος & Σε εξωτερικό χώρο), υποκατηγορία ("Γκαζόν & Φροντίδα Κήπου») και κατηγορίας προϊόντων, («Κηπουρική Εργαλείο Σκηνικά»).

Το επόμενο βήμα είναι να αναλύσει πώς οι ανταγωνιστές σας διαφημίζουν τα προϊόντα τους.

Γυρίστε στο Amazon και πάλι να βρει τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις στην κατηγορία στόχο σας. Αναλύστε την περιγραφή του κάθε προϊόντος. Ψάξτε για λέξεις-κλειδιά που δείχνουν αγοράς-στόχου του προϊόντος. Ρωτήστε τον εαυτό σας: Είναι αυτό το προϊόν προορίζεται για ένα χομπίστα ή επαγγελματία? Είναι στοχεύει σε μια συγκεκριμένη θέση? Ποια είναι η ομάδα των φύλων στόχο και την ηλικία?

Για παράδειγμα, αυτό το σύνολο εργαλείων κηπουρικής mentions “comfort grip handles for arthritis” in the description. Αυτό δείχνει ότι η αγορά-στόχος είναι πιθανό μεγαλύτερης ηλικίας (δεδομένου ότι οι νέοι είναι απίθανο να έχουν αρθρίτιδα).

Ψάξτε για λέξεις-κλειδιά που δείχνουν το κοινό-στόχο του προϊόντος

Σημειώστε αυτά για όλα τα προϊόντα σας. Ο στόχος σας είναι να οικοδομήσουμε μια δημογραφική σκίτσο του είδος του ατόμου που θα αγοράσουν τα προϊόντα σας.

έρευνας κοινό με Facebook

Άλλο ένα δωρεάν πηγή της έρευνας αγοράς είναι το Facebook. Πάνω από το κεφάλι με το εργαλείο Κοινό Insights στη Διαχείριση διαφημίσεων.

Κοινό του Facebook Insights είναι ένα φανταστικό εργαλείο για τη συλλογή δημογραφικών δεδομένων

Επιλέξτε «Όλοι στο Facebook» στην επόμενη οθόνη.

Ξεκινήστε την έρευνά σας, προσθέτοντας κύριοι ανταγωνιστές σας στο πεδίο «Τόκος». Σε περίπτωση που ο αγωνιζόμενος δεν εμφανίζεται (κοινά σε μικρές κόγχες), να αναζητήσει μια ηγετική δημοσίευση στην θέση αντί.

Για παράδειγμα, αν πουλάτε επίσημα παπούτσια high-end των ανδρών, μπορείτε να αναζητήσετε ένα διάσημο ανταγωνιστή όπως Allen Edmonds. Facebook θα σας δείξει τα δημογραφικά στοιχεία των ανθρώπων που μου άρεσε και ακολούθησε αυτό το σήμα στο Facebook.

Αναζήτηση ενός ανταγωνιστή στο Πληροφορίες για το κοινό για να βρει το στόχο του δημογραφική

Ψάξτε για επαγγελματικούς τίτλους, Επίπεδο Εκπαίδευσης, τοποθεσία, το εισόδημα των νοικοκυριών, ιδιοκατοίκηση, και τα λοιπα. Επίσης, δείτε στη σελίδα τους αρέσει να δούμε τι άλλες μάρκες και δραστηριότητες που τους ενδιαφέρουν.

ενδιαφέροντα του κοινού ανταγωνιστή σας μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε τα χόμπι της αγοράς-στόχου, τα ενδιαφέροντα, και ακόμη και την εκπαίδευση των επιπέδων / εισόδημα

Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσετε μια πρόχειρη σκίτσο της δημογραφικής στόχο σας. Αυτό θα σας βοηθήσει στο επόμενο βήμα, όπου μπορείτε να βρείτε και να προσλάβει το κοινό της ομάδας εστίασή σας.

2. Βρείτε τους συμμετέχοντες για την ομάδα εστίασης

Η έρευνα που διεξήχθη στο παραπάνω βήμα θα πρέπει να σας δώσει μια καλή ιδέα για το ποιος θα πρέπει να συμπεριλάβετε στην ομάδα εστίασή σας. Τουλάχιστον, θα πρέπει να έχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Θα χρησιμοποιήσετε αυτό κατά την επιλογή των υποψηφίων για την ομάδα εστίασης. Περιορίστε το μέγεθος της ομάδας σας για να 6-10 συμμετεχόντων. Περισσότερο από αυτό και θα αγωνίζονται για να διατηρήσουν την τάξη. Οτιδήποτε κάτω από έξι επηρεάζει την ποιότητα των συζητήσεων.

Υπάρχουν πολλά μέρη όπου μπορείτε να βρείτε τους συμμετέχοντες, όπως:

Craigslist: Κατάλληλο για τις ιδέες τους καταναλωτές εστιάζουν, ιδίως εκείνων που στοχεύουν στην χαμηλή και μεσαία τμήμα της αγοράς.

τεράστιο κοινό Craigslist και ανοιχτή φύση κάνει ένα εξαιρετικό μέρος για να προσλάβει τους συμμετέχοντες

Οι ομάδες στο Facebook: Αναζήτηση Facebook για τη θέση-στόχο τις λέξεις-κλειδιά για να βρείτε αφιερωμένη ομάδες. Ψάξτε για ενεργές ομάδες που έχουν το ίδιο προφίλ κοινό όπως αναφέρονται ανωτέρω.

Για παράδειγμα, Εδώ είναι μερικές αναζητήσεις για «παπούτσια των ανδρών»:

Οι ομάδες στο Facebook είναι ένα καλό μέρος για να ψάξουν για τους συμμετέχοντες, ειδικά για τις κατηγορίες προϊόντων εξειδικευμένες

LinkedIn Ομάδες: Αναζήτηση για λέξη-κλειδί στόχο σας στο LinkedIn. Επιλέξτε «ομάδες» στο πάνω μενού για να περιορίσετε την αναζήτησή σας σε ομάδες, αντί των ανθρώπων ή εταιρειών. Ψάξτε για μια ομάδα με το ίδιο κοινό-στόχο.

Εδώ είναι ένα παράδειγμα αναζήτησης για «παπούτσια»:

ομάδες LinkedIn μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τους συμμετέχοντες για τις ομάδες εστίασης B2B

Reddit: subreddits Reddit του (ή υπο-φόρουμ) είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να βρει ανθρώπους για τις ομάδες εστίασης. Αναζήτηση για λέξη-κλειδί στόχο σας, στη συνέχεια, αναζητήστε το δικό σας subreddit που ταιριάζει με την περιγραφή κοινό.

Για παράδειγμα, εδώ είναι μια αναζήτηση για «παπούτσια». Και τα δυο πρώτα αποτελέσματα φαίνονται ελπιδοφόρα:

Παρόμοια με Craigslist, μεγάλο κοινό Reddit και ανοιχτή φύση κάνει ένα εξαιρετικό μέρος για να προσλάβει τους συμμετέχοντες

Μόλις βρείτε τις ομάδες-στόχους ή τις σελίδες σας, μπορείτε είτε να προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τα μέλη της ατομικά ή συμμετοχή στην ομάδα και μετά τις απαιτήσεις σας. Η πρώτη είναι πιο χρονοβόρα, αλλά θα σας δώσει καλύτερα αποτελέσματα.

Λίγα πράγματα που πρέπει να θυμάστε όταν μετά τις απαιτήσεις σας:

Για τη διαλογή των υποψηφίων, ζητήστε τους να συμπληρώσουν μια φόρμα (χρήση Φόρμες Google ή Φόρμα τύπου) με τα δημογραφικά στοιχεία τους και τα στοιχεία ενδιαφέροντος. Μόνο να καλέσει τους ανθρώπους που πληρούν τις απαιτήσεις σας.

Διεξαγωγή της ομάδας εστίασης

συμβατικά, Οι ομάδες εστίασης διεξάγονται με όλους τους συμμετέχοντες στο ίδιο δωμάτιο. Οι διαδικασίες καταγράφονται έτσι ώστε οι αποκρίσεις μπορούν να αναλυθούν περαιτέρω.

Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί για τις μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά μπορεί να είναι οικονομικά απαγορευτικό για τις μικρές επιχειρήσεις.

Μια λύση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο συνομιλίας μέσω βίντεο, όπως το Google Hangouts ή Ανίπταμαι διαγωνίως. Όποια και αν είναι το εργαλείο που θα χρησιμοποιήσετε πρέπει να έχει) δυνατότητα εγγραφής, και β) δυνατότητα να φιλοξενήσει όλους τους συμμετέχοντες σας (συν το συντονιστή) με τη μία.

Google Hangouts είναι ένα δωρεάν εργαλείο για τη διεξαγωγή ομαδικές συνομιλίες μέσω βίντεο - ιδανικό για τις μελέτες της ομάδας απομακρυσμένο εστίαση

Βεβαιωθείτε ότι το εργαλείο είναι προσβάσιμο σε επιλεγμένους συμμετέχοντες σας. Αποφύγετε οτιδήποτε που απαιτεί ειδικό λογισμικό.

Το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια λίστα ερωτήσεων για την ομάδα εστίασης. Αυτά τα ερωτήματα θα πρέπει να επικεντρωθεί στο ενδιαφέρον των συμμετεχόντων στην ιδέα, τις απόψεις τους, ανησυχίες, συμπαθεί, Δεν μου αρέσει, και τα λοιπα.

Εδώ είναι μερικές συμβουλές για τη δημιουργία ερωτήσεις σας:

Μπορείτε ακόμη ομάδα τις ερωτήσεις σας σε ξεχωριστές κατηγορίες, όπως:

ιδανικά, θέλετε ένα ελάχιστο 10 λεπτά για κάθε ερώτηση. Όσο μεγαλύτερη είναι η ομάδα, ο περισσότερος χρόνος που επιθυμείτε να κάνετε κράτηση για συζήτηση.

Εν τέλει, θέλετε να πάρετε ένα συντονιστή για τη διεξαγωγή της συζήτησης. Αυτό συντονιστής θα πρέπει να είναι συγγενές με την επιχείρησή σας ή να έχουν ένα ελάχιστο ποσοστό αυτό. Εσείς ή οι υπάλληλοί σας είναι πάρα πολύ κοντά στην επιχειρηματική και κατά πάσα πιθανότητα θα επηρεάσουν τη συζήτηση με προκαταλήψεις σας.

Ένας φίλος ή συγγενής με τις δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπων και κάποια επιχειρηματική τεχνογνωσία (αλλά δεν έχουν σχέση με την επιχείρησή σας) θα ήταν ιδανικό για το ρόλο συντονιστή.

Μόλις έχετε τις ερωτήσεις σας και το συντονιστή, να πάρει τους συμμετέχοντες σας να συμμετάσχουν στο μέσω video chat. Ζητήστε από τον συντονιστή για την έναρξη της συζήτησης και να καταγράψει τη σύνοδο για την μελλοντική προβολή.

Είναι αυτονόητο ότι αν μπορείτε να πάρετε τους συμμετέχοντες να συναντηθούν στο ίδιο δωμάτιο μαζί, μπορείτε να παραλείψετε την όλη διαδικασία συνομιλία μέσω βίντεο.

3. Ανάλυση και εφαρμογή της ανάδρασης

Το τελικό βήμα είναι να αναλύσει και να εφαρμόσει την ανατροφοδότηση από τη συζήτηση.

Ξεκινήστε ζητώντας από τον συντονιστή για την / γενική συναισθήματά του της σχετικά με την ομάδα εστίασης. Μήπως η συζήτηση πάει όπως έχει προγραμματιστεί? Μήπως ο καθένας να πάρει για να συμμετάσχουν ή να έκαναν ένα άτομο κυριαρχούν? Υπήρχε μια ποικιλία απόψεων ή μήπως πέφτουν σε groupthink? Τι συμπεράσματα, εάν υπάρχει, Θα το συντονιστή αντλούν από τις απαντήσεις?

Επόμενο, περάσουν από την καταγραφή συζήτησης. Μπορείτε να αναλύσετε τις απαντήσεις με δύο τρόπους:

Είναι μια καλή πρακτική να υιοθετήσουν και τις δύο αυτές προσεγγίσεις. Θέλετε μια κατανόηση του τι πιστεύει η αγορά-στόχος ως ομάδα, καθώς και μεμονωμένες απαντήσεις των πελατών.

Τελικά, επιστήσει λίγα takeaways από την ανάλυσή σας. Λίστα την ακόλουθη:

Με αυτή την ανάδραση, μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή αλλαγών πριν από την έναρξη θέση ιδέα σας.

συμπέρασμα

Εισαγωγή ενός νέου προϊόντος ή δραστηριότητα είναι σπάνια εύκολο. Ποτέ δεν ξέρεις πώς η αγορά θα μπορούσε να ανταποκριθεί στην ιδέα. Μπορείτε να υπολογίσετε τη ζήτηση με βάση τις πωλήσεις των ανταγωνιστών και των εκθέσεων έρευνας, αλλά χτυπάει τίποτα δεν πωλούνται ποιοτική έρευνα.

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη διεξαγωγή αυτής της ποιοτικής έρευνας είναι μέσω ομάδων εστίασης. Ζητώντας μια προσεκτικά επιλεγμένη ομάδα ανθρώπων για τη θέση σας, μπορείτε να πάρετε μια λογική εκτίμηση της ζήτησης στην αγορά, αγοράζουν τις προτιμήσεις και τις πιθανές παγίδες.

Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα πριν you launch and ensure that you have an idea that’s vetted by your target market.

Έχετε ποτέ διεξαχθεί μια μελέτη της ομάδας εστίασης? Αν ναι, θα θέλαμε να μάθουμε να αγαπάμε την εμπειρία σας στα σχόλια!

About The Author
Jesse είναι ο Διευθυντής Marketing της Ecwid και έχει το ηλεκτρονικό εμπόριο και την εμπορία του Διαδικτύου από το 2006. Έχει την εμπειρία με τη ΔΕΗ, SEO, βελτιστοποίησης μετατροπής και αγαπά να συνεργαστεί με τους επιχειρηματίες να κάνουν τα όνειρά τους πραγματικότητα.

Να αρχίσουν να πωλούν στην ιστοσελίδα σας

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΔΩΡΕΑΝ