«Είμαι ένας και μοναδικός υπάλληλος μου»: Μαθήματα από έναν καλλιτέχνη που αξιοποίησε τις πωλήσεις πολλών καναλιών

Όταν μιλούν για «να είσαι το αφεντικό του εαυτού σου,Συνήθως δεν αναφέρουν ότι είναι ο δικός σας προμηθευτής, λογιστής, έμπορος, διαχειριστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή οποιοσδήποτε άλλος από τους ρόλους που απαιτούνται για τη λειτουργία μιας επιχείρησης.

Ενώ η έναρξη και η λειτουργία μιας επιχείρησης μόνοι σας μπορεί να είναι δύσκολο να πούμε τουλάχιστον, Υπάρχουν επιχειρηματίες που απολαμβάνουν κάθε πτυχή της λειτουργίας μιας επιχείρησης μόνοι τους. Τι τους βοηθά να τα κάνουν όλα και να μην χάσουν την ατμή τους στην πορεία?

Θέσαμε αυτή την ερώτηση στην Betsy Enzensberger, ένας διάσημος καλλιτέχνης της ποπ και ιδιοκτήτης μιας επιτυχημένης διαδικτυακής επιχείρησης. Διαβάστε τη συνέντευξή της και κρατήστε σημειώσεις για το πώς να το κάνετε στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου ως δημιουργικό.

Γνωρίστε την Betsy Enzensberger

Η Betsy Enzensberger είναι μια ποπ καλλιτέχνις με έδρα την Καλιφόρνια που έχει κερδίσει την αναγνώριση στον τομέα της. Είναι γνωστή για τον ρεαλισμό της, μεγαλύτερα από τη ζωή γλυπτά που στάζουν, παγωμένες λιχουδιές.

«Είμαι καλός καλλιτέχνης. Η ειδικότητά μου είναι η δημιουργία πολύχρωμων, νοσταλγικά γλυπτά που φέρνουν στους ανθρώπους χαρά. Δείχνω και πουλάω την τέχνη μου μέσω γκαλερί σε όλο τον κόσμο εδώ και πολλά χρόνια».

Μπορείτε να δείτε τα γλυπτά της σε γκαλερί τέχνης και διάφορες εκδηλώσεις σε όλο τον κόσμο—σε δημόσιες και ιδιωτικές συλλογές τέχνης, καθώς και στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Απαίτηση για ηλεκτρονικό κατάστημα

Καθώς η δημοτικότητα της Betsy ως καλλιτέχνη μεγάλωνε, το ίδιο και η απαίτηση για τη δουλειά της. Έγινε σαφές ότι χρειαζόταν μια λύση για να επιτρέψει στους ενδιαφερόμενους θαμώνες να αγοράσουν τα κομμάτια της.

«Υπήρχαν πάντα προσωπικές ερωτήσεις μέσω του ιστότοπού μου ή του Instagram για διαθέσιμα έργα τέχνης. Αντί να απαντήσω σε κάθε ερώτηση, αποφάσισα να ανοίξω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.»

Η Betsy επέλεξε το Ecwid για το ηλεκτρονικό της κατάστημά πριν από δύο χρόνια – έπεσε πάνω σε μια προσφορά Black Friday την κατάλληλη στιγμή:

«Ήταν παρορμητικό, αλλά τελικά ήταν η καλύτερη απόφαση που έχω πάρει για την επιχείρησή μου».

Ο καλλιτέχνης είχε ήδη μια ιστοσελίδα, έτσι αφού εγγραφείτε στο Ecwid, δημιούργησε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και το πρόσθεσε στον ιστότοπό της. Να είσαι αρχάριος στις διαδικτυακές πωλήσεις, Η Betsy χρειάστηκε να επενδύσει λίγο χρόνο για να μάθει πώς να εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

«Είμαι από τους ανθρώπους που τους αρέσει να ανακαλύπτουν πράγματα, Έτσι έχω ξοδέψει πολλές ώρες ανακαλύπτοντας πώς λειτουργεί το Ecwid, συνδέοντας όλες τις πλατφόρμες μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βελτιστοποίηση των συνδέσεών μου στο Google, και δημιουργώντας έναν οπτικά ελκυστικό ιστότοπο καταστημάτων."

Μόχλευση πολυκαναλικών πωλήσεων

Οι πελάτες της Betsy είναι λάτρεις της ποπ αρτ, κυρίως γυναίκες μεταξύ των ηλικιών 25 και 45. Δεδομένου ότι 25-34 Οι γυναίκες ετών είναι μια από τις πιο ενεργές δημογραφικές ομάδες χρήστες Instagram, Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί πελάτες βρίσκουν τα έργα τέχνης της Betsy στο Instagram. Γι' αυτό η Betsy συνέδεσε το ηλεκτρονικό της κατάστημα με το προφίλ της στο Instagram και συνέδεσε τον ιστότοπό της στο βιογραφικό της.

Υπάρχουν πολλοί πελάτες που θαυμάζουν τα γλυπτά της Betsy σε εκθέσεις τέχνης και αργότερα αναζητούν τον ιστότοπό της στο Διαδίκτυο. Η προσθήκη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος στον ιστότοπό της επέτρεψε στην καλλιτέχνιδα να μετατρέψει τους επισκέπτες του ιστότοπου σε πελάτες.

«Συνήθως έχω μια ροή διαδικτυακών πωλήσεων κάθε φορά που έχω μια μεγάλη έκθεση τέχνης. Για παράδειγμα, τον περασμένο μήνα είχα μια παράσταση στο Λονδίνο που οδήγησε σε πολλές διεθνείς αποστολές».

Σημειώστε ότι η ύπαρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπει στον καλλιτέχνη να πουλά σε πελάτες σε όλο τον κόσμο – αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα της οικοδόμησης μιας ψηφιακής παρουσίας.

Ως γλύπτης, Η Betsy εργάζεται συχνά στο στούντιο της. Της αρέσει να προσκαλεί συλλέκτες έργων τέχνης να περάσουν για να δουν από κοντά τη δουλειά της. Συχνά καταλήγουν να το αγοράζουν - είτε από εκεί, ή αργότερα με μια επίσκεψη στο ηλεκτρονικό της κατάστημα:

«Στο στούντιο μου, Έχω τα πάντα από τη μικρή δουλειά (που αναγράφεται στο κατάστημά μου) σε γλυπτά ύψους 6 ποδιών. Πολλοί άνθρωποι θα περιηγηθούν στη συλλογή μου και στη συνέχεια θα αγοράσουν την τέχνη αργότερα από το ηλεκτρονικό μου κατάστημα."

Διαδικτυακή εμπορία του προϊόντος

Μπορεί ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης να εμπορεύεται το δικό του προϊόν;? Η Betsy αποδεικνύει ότι είναι δυνατό με τα σωστά εργαλεία όταν αφιερώνετε λίγο χρόνο για να κατανοήσετε πώς λειτουργούν.

Εκτός από το ηλεκτρονικό κατάστημα στην ιστοσελίδα της, Η Betsy χρησιμοποιεί πολλά άλλα εργαλεία Ecwid για να εμπορεύεται και να πουλά τα προϊόντα της στο διαδίκτυο:

• Εκείνη ενεργοποίησε Αγορές Facebook και Instagram, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράζουν τα προϊόντα της απευθείας από τις επιχειρηματικές της σελίδες στο Facebook και στο Instagram.
• Συνέδεσε το κατάστημά της με Google Shopping ώστε τα προϊόντα της να είναι ορατά στους πελάτες μέσω της Αναζήτησης Google και της καρτέλας Αγορές Google.
• Δημιούργησε μια φόρμα εγγραφής στον ιστότοπό της με Ενσωμάτωση Mailchimp του Ecwid να συλλέγει τις διευθύνσεις των επισκεπτών του ιστότοπου και να επικοινωνεί μαζί τους με προσφορές και νέα αργότερα.
• Εκείνη ενεργοποίησε Αγορές TikTok να πουλάει τα προϊόντα της απευθείας στο προφίλ της στο TikTok και να επισημαίνει τα προϊόντα της στα βίντεο του TikTok.

Στοιχηματίζουμε ότι μπορείτε να μαντέψετε το αγαπημένο εργαλείο της Betsy: Αγορές Instagram. Αποδεικνύεται ότι το λατρεύουν και οι πελάτες της:

«Το νούμερο ένα εργαλείο μου είναι το Instagram Shopping. Η δυνατότητα προσθήκης ετικετών σε προϊόντα καθιστά πολύ πιο εύκολο για τους ανθρώπους να αγοράσουν. Προσθέτοντας ετικέτες σε προϊόντα στο Instagram και στο Facebook, Ήλπιζα να αυξήσω τις πωλήσεις, αλλά και να διευκολύνω τους ανθρώπους να πλοηγηθούν στο κατάστημά μου. Και οι δύο αυτοί στόχοι επιτεύχθηκαν».

Όταν πρόκειται για νέα εργαλεία, η καλλιτέχνης δεν φοβάται να δοκιμάσει κάτι ακόμα κι αν δεν θεωρεί τον εαυτό της ειδικό στην πλατφόρμα. Για παράδειγμα, Η Betsy παρατήρησε την αυξανόμενη δημοτικότητα του TikTok και αποφάσισε να διερευνήσει πώς θα μπορούσε να αξιοποιήσει την εφαρμογή για το ηλεκτρονικό της κατάστημα:

«Η αδυναμία μου είναι το μάρκετινγκ, αλλά ενθουσιάζομαι πολύ όταν μπορώ να καταλάβω τα πράγματα, όπως το νέο TikTok Shopping. Τίμια, Δεν καταλαβαίνω σχεδόν καν το TikTok, αλλά μπόρεσα να συνδέσω το κατάστημά μου Ecwid στον λογαριασμό μου στο TikTok. Μικρές νίκες».

Διευθύνει μια επιχείρηση μόνη της

Κοιτάζοντας τον ιστότοπο και τα προφίλ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Betsy, είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι διαχειρίζεται την επιχείρησή της στο διαδίκτυο (Επιπρόσθετα, ξέρεις, φτιάχνοντας τη δική της τέχνη!) χωρίς να αναθέσει το έργο σε κανέναν.

«Είμαι ο ένας και μοναδικός υπάλληλος μου. Δημιουργώ μόνος μου όλα τα έργα τέχνης, Κάνω την αποστολή, λογιστική, μάρκετινγκ… ΤΑ ΠΑΝΤΑ. Είναι πολύ, αλλά πραγματικά απολαμβάνω όλες τις πτυχές της λειτουργίας μιας επιχείρησης."

Παραδέχεται ότι η εκτέλεση όλων των λειτουργιών από μόνη της μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη. Ωστόσο, δεν την κυριεύει ο όγκος της δουλειάς. Προτιμά να το χωρίσει σε διαχειρίσιμα κομμάτια και να εργάζεται για κάθε εργασία βήμα προς βήμα.

«Συναντώ προκλήσεις σε καθημερινή βάση. Από την ίδια τη διαδικασία δημιουργίας μέχρι την προσπάθεια να καταλάβουμε τον αλγόριθμο του Instagram, Δέχομαι κάθε πρόκληση μία-μία. Το νούμερο ένα μέλημά μου είναι η δημιουργία ενός ποιοτικού προϊόντος. Οι πωλήσεις και η επιτυχία είναι απλά μπόνους».

Τι την βοηθά να λειτουργεί ομαλά? Ίσως έχετε ήδη παρατηρήσει ότι η Betsy είναι πρόθυμη να εξερευνήσει νέα εργαλεία και τάσεις που μπορούν να ωφελήσουν το ηλεκτρονικό της κατάστημα και να δώσουν ώθηση στην επιχείρησή της. Η παρακολούθηση των τελευταίων τάσεων και η συνεχής μάθηση είναι αυτό που κάνει την επιχειρηματική της ζωή ανταποδοτική.

«Διαβάζω πάντα τις «συμβουλές» που στέλνει το Ecwid στους συνδρομητές και είναι πολύ χρήσιμες. Καθώς ο διαδικτυακός κόσμος εξελίσσεται, Το Ecwid εξελίσσεται μαζί του. Αυτά τα email είναι πολύ χρήσιμα για να εξηγήσουμε τις νέες τάσεις».

Μερικά μαθήματα από την Betsy

Όχι μόνο μπόρεσε η Betsy να δημιουργήσει πρωτότυπα, αξιομνημόνευτα γλυπτά, αλλά κατάφερε και μόνη της να διαθέσει το προϊόν της σε ένα μεγάλο κοινό:

“To me, επιτυχία είναι να κάνω τους ανθρώπους να χαμογελούν μέσα από την τέχνη μου. Αν μπορώ να μεταφέρω τη δουλειά μου στα σπίτια των ανθρώπων πιο εύκολα, τότε νιώθω ότι πέτυχα τον στόχο μου».

Θαυμάζουμε το ταλέντο της Betsy, και σας ενθαρρύνουν να δείτε τα εντυπωσιακά γλυπτά της πάνω της δικτυακός τόπος, Ίνσταγκραμ, Facebook, ή TikTok.

Πώς μπορεί ένας νέος διαδικτυακός πωλητής να μάθει από την εμπειρία της Betsy? Ας συνοψίσουμε τα κλειδιά της επιτυχίας της:

• Διευκολύνετε τους πελάτες να βρίσκουν το προϊόν σας όπου περνούν χρόνο. Το κοινό-στόχος σας κάνει παρέα στο TikTok;? Δημιουργήστε ένα προφίλ εκεί και συνδέστε το κατάστημά σας στο bio. Ή, ακόμη καλύτερα-συνδέστε το προφίλ σας TikTok στο Ecwid και εμφανίστε τα προϊόντα σας απευθείας στο προφίλ σας.
• Αφιερώστε χρόνο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικτυακές πωλήσεις. Αλλά μην σταματήσετε εκεί – είναι σημαντικό να συνεχίσετε να μαθαίνετε καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται για να εφαρμόσετε τις βέλτιστες πρακτικές για το κατάστημά σας. Μείνετε συντονισμένοι στις τρέχουσες τάσεις, εγγραφείτε σε ιστολόγια σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο όπως το Ecwid Blog. Ή, ρίξτε μια ματιά στο Ecwid's «Φτιάξτε την επιχείρησή σας» Η Ακαδημία θα εγγραφεί σε δωρεάν μαθήματα διαδικτυακών πωλήσεων.
• Δοκιμάστε διαφορετικά εργαλεία για να βρείτε τις καλύτερες λύσεις για την επιχείρησή σας. Μην φοβάστε να δοκιμάσετε νέα εργαλεία ακόμα κι αν στην αρχή φαίνονται περίπλοκα. Κάντε την έρευνά σας και αν φαίνεται κάτι από το οποίο μπορεί να επωφεληθεί το κατάστημά σας, δοκιμασε το! Και αν χρειάζεστε βοήθεια με το κατάστημά σας Ecwid—απλώς επικοινωνήστε με το δικό μας Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
• Προσπαθήστε για πωλήσεις πολλαπλών καναλιών. Οι άνθρωποι ψωνίζουν παντού αυτές τις μέρες: στις ιστοσελίδες, social media, αγορές, σε καταστήματα με τούβλα και κονίαμα. Μην περιορίζεστε σε έναν μόνο τρόπο πώλησης, και μεταφέρετε τα προϊόντα σας στις πλατφόρμες που αγαπά περισσότερο το κοινό-στόχος σας.

Μοιραστείτε την ιστορία σας στο ιστολόγιο Ecwid

Στην ενότητα "Ιστορίες επιτυχίας" του ιστολογίου μας, δημοσιεύουμε τις πραγματικές ιστορίες των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων που διαχειρίζονται τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα με το Ecwid. Εδώ μπορείτε να γνωρίσετε συναδέλφους εμπόρους και να μάθετε από την εμπειρία από πρώτο χέρι. Έχετε ένα κατάστημα Ecwid και θέλετε να μοιραστείτε την ιστορία σας στο ιστολόγιό μας? Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.