Άμεση Site είναι ένα όμορφο, easy-to-use website that сomes free with every Ecwid account. Και μόλις έγινε ακόμα καλύτερη με τη δυνατότητα να προσθέσετε πολλές μαρτυρίες πελατών να Άμεσης site σας.
Μαρτυρίες προσφέρουν κοινωνική απόδειξη ότι η ιστοσελίδα σας - και τα προϊόντα σας - μπορούν να εμπιστεύονται τους αγοραστές. Τα περισσότερα μπορείτε να έχετε, η πιο αξιόπιστη θα εμφανίζονται. Ακούγεται καλό, σωστά? Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε μαρτυρίες για την Άμεση site σας και να μάθετε γιατί μαρτυρίες σημασία για την κατώτατη γραμμή σας.
Ecwid μπορεί να προστεθεί σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα. Όχι μόνο μπορείτε να πωλούν τα προϊόντα σας σε Ecwid της Άμεσης ιστοσελίδας, αλλά μπορείτε επίσης να πουλήσετε σε όλη τη δική σας ιστοσελίδα (ή πολλαπλές ιστοσελίδες), επί social media, και ακόμη και σε αγορές όπως Αμαζόνα και eBay.
Σε αυτό το post, θα καλύπτουν:
- Πώς να προσθέσει Μαρτυρίες για Ecwid Άμεσης ιστοσελίδας
- Γιατί Προσθήκη Μαρτυρίες για την περιοχή σας είναι σημαντική
- Άλλες Τοποθεσίες για να επιδείξουν κοινωνική Απόδειξη
- Πώς να πάρετε περισσότερες κριτικές πελατών
Πώς να προσθέσει Μαρτυρίες για Ecwid Άμεσης ιστοσελίδας
Για την ενότητα Μαρτυρίες Πελατών, επιλέξτε μικρή σχόλια (σκεφτείτε το μήκος ενός tweet), ότι αρθρώσει με σαφήνεια τα βασικά πλεονεκτήματα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.
Έτσι, αυτό που κάνει μια καλή μαρτυρία? Σύμφωνα με μια έρευνα των χρηστών του Διαδικτύου σε 2018, 60% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι πληροφορίες σχετικά με την απόδοση του προϊόντος ήταν η πιο χρήσιμη κατά την ανάγνωση σχόλια, ενώ 55% της βρέθηκαν ερωτηθέντων ικανοποίηση του αγοραστή να είναι η πιο χρήσιμη. Και μην ξεχάσετε να ρωτήσετε τους πελάτες σας για μια εικόνα για να κάνουν τη μαρτυρία σας πιο αυθεντική.
Μόλις έχετε μαρτυρία σας, ήρθε η ώρα να το δημοσιεύσετε στο site σας. Με την τελευταία ενημέρωση Ecwid του, μπορείς εύκολα να προσθέσετε έως και τέσσερις μαρτυρίες στο δικό σου άμεση ιστοσελίδας. Οι Μαρτυρίες τακτοποιούνται αυτόματα σε βιτρίνα σας κάτω από το Προτεινόμενο ενότητα Προϊόντα με βάση το πόσα μπορείτε να προσθέσετε.
δύο μαρτυρίες:
τρεις μαρτυρίες:
τέσσερις μαρτυρίες:
Για να προσθέσετε μαρτυρίες για την Άμεση Site σας:
- Πηγαίνετε στο σας Πίνακας Ελέγχου → Ιστοσελίδα.
- Κάντε κλικ στο «σχεδιασμό και το περιεχόμενο Επεξεργασία Άμεσης ιστοσελίδας.»
- Επιλέξτε «Μαρτυρίες πελατών.»
- Μετακινήστε το ρυθμιστικό «Εμφάνιση ενότητα» για να μαρτυρίες ορατή στην ιστοσελίδα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη περισσότερων» και συμπληρώστε το όνομα του πελάτη, παραθέτω, αναφορά, και λεζάντα. Κάντε κλικ στο «Αλλαγή Φωτογραφία» για να ανεβάσετε την εικόνα του πελάτη.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση».
Κατά την επεξεργασία του Πελάτη ενότητα Μαρτυρίες, μην ξεχάσετε να διαγράψετε το περιεχόμενο demo, έτσι ώστε να μην εμφανίζεται δίπλα πραγματικό σχόλια σας για βιτρίνα σας.
μαρτυρία editor, Ecwid Άμεση ιστοσελίδας
Γιατί Μαρτυρίες Ύλη
Δεδομένου ότι οι πελάτες δεν μπορούν φυσικά αλληλεπιδρούν με ή να δοκιμάσουν τα προϊόντα σας, όπως θα έκαναν σε ένα κατάστημα τούβλα και το κονίαμα, καθησυχάζοντας τους με την κοινωνική απόδειξη είναι ζωτικής σημασίας όταν πουλάτε σε απευθείας σύνδεση.
- 92% των αγοραστών διστάσετε να κάνετε μια αγορά που δεν έχει σχόλια πελατών. Μπορούν να κρατήσει μακριά για λήψη μιας απόφασης αγοράς μέχρι να μπορούν να κάνουν περισσότερη έρευνα ... αλλά μόλις φύγουν από το site σας, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα επανέλθω.
- 53% των χρηστών του διαδικτύου δήλωσε ότι κριτικές για το προϊόν είναι το δεύτερο πιο σημαντικό χαρακτηριστικό μιας online εμπειρία αγορών.
μαρτυρίες πελατών προσθέσετε περισσότερες κοινωνικές αποδείξεις για την επιχείρησή σας, γεγονός που καθιστά κατάστημά σας να φανεί πιο αξιόπιστη. Αυτό, με τη σειρά του, πωλήσεις αυξήσεις, particularly for higher-priced and “risky” products.
Επιπτώσεις των user-generated περιεχόμενο, όπως κριτικές πελατών και αξιολογήσεις, σύμφωνα με ηλεκτρονικές αγορές (Statista)
Άλλες Τοποθεσίες για να επιδείξουν κοινωνική Απόδειξη
Ανάλογα με τους τρόπους που πωλούν, μπορείτε να εμφανίσετε σχόλια πελατών στην ιστοσελίδα σας, σελίδες των προϊόντων, ή δεξιά στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google.
τη δική σας ιστοσελίδα
Αν δεν χρησιμοποιείτε Άμεσης ιστοσελίδας και πουλάτε με Ecwid σε άλλες ιστοσελίδες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές εφαρμογές ή plugins στον τόπο μαρτυρίες στο κατάστημά σας. Εδώ είναι το πώς:
- WordPress: χρήση WP Κριτικές Πελατών, ισχυρή Μαρτυρίες, Κριτικές Google Widget, ή ποικιλία των άλλων.
- Wix: προσθέσετε μια λίστα με μαρτυρίες ή ταινίες, ή να εγκαταστήσετε εφαρμογές όπως Κριτικές Πελατών ή σχόλια. Βρείτε περισσότερες εφαρμογές εδώ.
- Joomla: εγκαταστήσετε επεκτάσεις σαν JLex κριτική ή JoomTestimonials.
- Squarespace: προσθέσετε κριτικές, χρήση widgets όπως Μαρτυρίες Slider, ή δημιουργήσετε ένα μαρτυρίες ρυθμιστικό τον εαυτό σας.
Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε το Trustami app από το App Ecwid αγορά για τη συλλογή αξιολογήσεις και σχόλια από όλες τις πλατφόρμες σε μια ενιαία θέση για την απλοποίηση της διαχείρισης και παρουσίασης.
σελίδες προϊόντων
Ας τους πελάτες προσθέσετε κριτικές για συγκεκριμένα στοιχεία στις σελίδες του προϊόντος σας. Αυτές οι αξιολογήσεις θα εμφανίζονται στις κατάλληλες σελίδες των προϊόντων τους, ανεξάρτητα από το ποια ιστοσελίδα που χρησιμοποιείτε. Και σχόλια σε σελίδα του προϊόντος μπορεί να οδηγήσει ακόμα και σε ένα αυξάνουν σε ποσοστό μετατροπής για το συγκεκριμένο προϊόν. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το HelpfulCrowd εφαρμογή για τη συλλογή και διαχείριση σχόλια πελατών σας.
Κριτικές Πελατών για ένα σελίδα του προϊόντος CakeSafe
Του Google My Business
Αν το κατάστημά σας έχει μια φυσική τοποθεσία, θα χρειαστείτε σίγουρα μια σελίδα στο Του Google My Business. Μια Εταιρικό Προφίλ σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τον τρόπο η επιχείρησή σας εμφανίζεται στην Αναζήτηση και τους Χάρτες Google, και μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί για να κρατήσει τους πελάτες up-to-ημερομηνία για τις αλλαγές ή να μοιραστείτε προσφορές. Κυρίως, θα είστε σε θέση να συλλέξει σχόλια πελατών στο Εταιρικό Προφίλ σας, το οποίο σας δίνει μια ακόμη ευκαιρία για τη δημιουργία εμπιστοσύνης με το κοινό σας.
Μπορείτε να δείτε βαθμολογίες και τις κριτικές για ενός καταστήματος Εταιρικό Προφίλ
Πώς να πάρετε περισσότερες κριτικές πελατών
Ρωτήστε και θα λάβετε. Οι ευχαριστημένοι πελάτες συχνά ενθουσιασμένος για σχόλια άδεια, γι 'αυτό μην διστάσετε να ρωτήσετε! Ο ευκολότερος τρόπος για να πάρετε μια επισκόπηση είναι να στείλετε ένα email στους πελάτες σας αφήσει να ξέρετε τι θα θέλατε να κάνετε.
Για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητές σας μιας ευνοϊκής κριτικής, ελέγξτε έξω αυτές τις συμβουλές:
- Κρατήστε το σύντομο email σας και ευγενικό. Πρώτα, Ευχαριστώ τον πελάτη για την αγορά τους, τότε ρωτήστε για τα σχόλιά τους. Προσαρμόστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αν είναι δυνατόν, με μικρές λεπτομέρειες, όπως το όνομα του πελάτη ή τα συγκεκριμένα στοιχεία που διέταξε.
- Χρησιμοποιήστε τις σύντομες, σαφείς γραμμές θέματος όπως «Πώς το κάνουμε?»Ή«Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε τα σχόλιά σας!»
- Καθορίστε εάν θέλετε οι πελάτες να αφήσετε μια κριτική του προϊόντος που αγοράζεται ή την εταιρεία σας ως σύνολο (ή και τα δύο). Και μην φοβάστε να ρωτήσετε για ανατροφοδότηση σε λειτουργία συγκεκριμένο προϊόν. Για παράδειγμα, αν πουλάτε τα ποδήλατα, θα μπορούσατε να ζητήσετε από ένα πελάτη το πόσο άνετα αισθάνεται μετά από μια μακρά διαδρομή της πόλης. Περιορίστε την ερώτησή σας ώστε να είναι ευκολότερο για τους πελάτες σας να διατυπώσουν μια έξυπνη απάντηση.
- Χρονοδιάγραμμα για την υποβολή αιτήματος επανεξέτασης είναι επίσης σημαντική. Reputation.com συνιστά ζητώντας την επανεξέταση είτε αμέσως ή αμέσως μετά ο πελάτης έχει ολοκληρώσει την αγορά τους. Ομοίως, Reviews.io προτείνει οπουδήποτε από 7 προς το 30 ημέρες μετά από μια αγορά έχει ολοκληρωθεί. Όσον αφορά την ώρα της ημέρας, ReviewTrackers συνιστά αποστολή e-mail σας ανάμεσα 2-3 PM και 6-7 ΜΕΤΑ ΜΕΣΗΜΒΡΙΑΣ.
- Για να γλυκάνει τη συμφωνία, μπορείτε επίσης να προσφέρετε στους πελάτες σας μια έκπτωση στην επόμενη παραγγελία τους σε αντάλλαγμα για την επανεξέταση.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες της ιστοσελίδας και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αφήσει τους πελάτες γνωρίζουν πού μπορούν να στείλουν σχόλια, καθώς και. Και μην ξεχάσετε να μελετήσετε ιστοσελίδες αξιολόγηση πελάτη όπως List και Yelp Angie να βρείτε επιπλέον σχόλια για την επιχείρησή σας.
Μόλις έχετε κάποια σταθερή σχόλια από τους πελάτες σας, επιλέξτε την πιο κατατοπιστική για να προσθέσετε στον Πελάτη ενότητα Γράψανε για Άμεσης site σας.
Περισσότερο: Πώς κριτικές προϊόντων δελεάσουν τους πελάτες σε αυτό το Business One-of-a-Kind
Χρησιμοποιήστε Μαρτυρίες για να πάρετε περισσότερες παραγγελίες
Παίρνει μόνο μερικά λεπτά για να προσθέσετε μαρτυρίες για την Άμεση Site σας, αλλά μπορεί να έχει τεράστια επίδραση στις πωλήσεις σας. Είτε είστε στη μέση της περιόδου των διακοπών αγορά, την έναρξη ενός νέου ηλεκτρονικού καταστήματος, ή απλώς προσπαθεί να ανοίξει νέους δρόμους στην αγορά σας, μαρτυρίες δημιουργήσει εμπιστοσύνη, ενθάρρυνση επιφυλακτικοί παράθυρο αγοραστές να γίνουν ευχαριστημένοι πελάτες.
Εγγραφείτε στο blog Ecwid έτσι ώστε να μην χάσετε μια ενημέρωση, και να πάρετε συμβουλές για το ηλεκτρονικό εμπόριο και συνεντεύξεις παραδίδονται στα εισερχόμενά σας.
- 4 Τρόποι χρήσης Κοινωνικής Απόδειξη για ηλεκτρονικό κατάστημα
- 4 Τύποι Προϊόντων Σχόλια Ποτέ δεν πρέπει να αγνοήσετε
- Προσθέστε πολλές μαρτυρίες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα
- Πώς να συλλέξετε σχόλια πελατών και να τα χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη
- Η καλύτερη βαθμολογία, Μαρτυρίες και Εργαλεία κριτικής για ηλεκτρονικό εμπόριο
- The Best Ways to Get Quality Product Reviews
- How To Get Your Product On The Product Review Blog
- Why Customer Testimonials Are Your Ecommerce Superpower
