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Posted Nov 21, 2019 durch Chester Avey

Six E-commerce Trends That Will Affect Your Website in 2020

E-Commerce ist eine wirklich schnelllebige Industrie. So ist es wichtig, dass Sie up-to-date bleiben und überarbeiten Sie Ihren Ansatz als Trends zu ändern weiter. Schauen wir uns sechs E-Commerce-Trends, die für Ihr Unternehmen wichtig sein könnte, in 2020, aus der Künstlichen Intelligenz an den Kundendienst.

1. Künstliche Intelligenz bewegt sich in den Mainstream

Künstliche Intelligenz (AI) die Welt revolutioniert der wir leben - und e-Commerce-Sites von dieser Revolution befreien nicht. Wie es entwickelt, AI wurde, um Hilfe zu E-Commerce-Unternehmen verkaufen verwendet, fördern, und verwalten ihre Geschäfte besser: like new stock and inventory management tools that can vorhersagen, wann Ihre Artikel auf Lager gehen wird.

AI kann das Wunder für Ihre Produktivität tun, Milderung der Auswirkungen einer Vielzahl von historisch zeitaufwändige Aufgaben. Zum Beispiel, Ecwid eigenes automatisiert Google Werbe-Tool verwendet künstliche Intelligenz Ihr Werbebudget zu optimieren, befreien Sie von der mühsamen Aufgabe der Ad-Programme überwachen und Keyword-Gebote. Vor Automatisierung, Laufen Anzeigen benötigt, um einen Vermarkter in Vollzeit über zu verhindern- oder Minderausgaben. Mit automatisierter Google-Werbung, eine Anzeigenkampagne Einrichtung ist einfach:

  1. Wählen Sie Ihre Zielgruppe
  2. Wählen Sie die Produkte werben
  3. Definieren Sie Ihr Tagesbudget.

Automatisierte Google-Anzeigen

Nach dem Start, die AI-Plattform erfährt, was Anzeigenplatzierungen mehr Umsatz generieren (oder was auch immer positives Ergebnis Sie haben als Erfolg definiert) und Gebote entsprechend. Und Ihre Hände sind frei für das Unternehmen, um wieder von, gut, das Wachstum Ihres Unternehmens.

Nicht nur können Werkzeuge wie diese haben einen starken Einfluss auf Ihr Unternehmen, aber sie sind auch einfacher zu arbeiten mit, als Sie vielleicht denken. Automatisierte Anzeigen-Software lässt sich problemlos mit Ihrem aktuellen System zu arbeiten,, so können Sie Recht auf Arbeit mit wenig bis gar keine Erfahrung bekommen. Es gibt eine Reihe von großen Werkzeugen für Ecwid Händler, so ist es keine schlechte Idee, mit einem KI-Technologie-Anbieter zu sprechen, ein Verständnis zu bekommen, von denen Plattformen werden dann am wirksamsten für Ihr Unternehmen.

2. Voice Search wächst in Popularität

Sprachsuche wurde ohne Anzeichen in den letzten Jahren ein deutliches Wachstum gesehen in absehbarer Zeit zu stoppen. In der Tat, comscore dass prognostiziert durch 2020, 50% aller Websuchen wird durch Stimme durchgeführt werden. Aber was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass es unser alter Freund AI, die diese Such Phänomen möglich ist machen.

Sprachsuche zu kämpfen für eine lange Zeit vor allem auf die Tatsache, dass die Geräte Fehlleistungen richtig erkennen (ziemlich missionskritische für eine effektive Sprachsuche). Aber als Sprachsuche Anwendungen begannen, mehr Daten zu verwenden,, Die Technologie wurde nützliche.

Heute, Sprachsuche Benutzer verwenden auch ihre Geräte für Online-Shopping (man kann sagen, wohin dieses geht). Sehen Sie sich diese Forschung von Google:

Sprachsuche

Als Sprachsuche Technologie immer weiter voran, es wird mehr und mehr notwendig, um Ihre Website für Sprachsuchanfragen zu optimieren, die aus typisierte Abfragen unterschiedlich sein.

Hier sind die Top Dinge zu berücksichtigen, wenn für die Sprachsuche zu optimieren:

  • Tragen Sie sich in Online (wenn Sie ein lokales Geschäft)
  • Erstellen Sie Inhalte für Long-Tail-Keywords optimiert
  • Verwenden Sie natürliche Sprache auf Ihrer Website über technische Worte
  • Verwendung strukturierter Daten Aufschlag auf Schema.org

Weitere Informationen auf Ihrer Website für die Sprachsuche zu optimieren, lesen Sie in diesem Artikel von Single Grain.

Konventionelle Weisheit sagt, dass man mit Content-Spezialisten mit Erfahrung Schreiben und Erstellen von Inhalten für die Sprachsuchanfragen funktionieren soll. Aber, als Sprachsuche wird weiter fortgeschritten, es setzt tatsächlich die Last auf Unternehmen die bestmöglichen Inhalte zu erstellen.

3. CRO wird wichtiger zu SEO

Nutzerverhalten - die in der Regel ein guter Indikator für die Stärke einer Website basierend auf dem Link und Content-Interaktion - ist etwas, das aus dem Google-Suchalgorithmen historisch nicht anwesend gewesen. Allerdings, Artikel vor kurzem von Google veröffentlicht ergaben, dass die Suche Riese nun mehr Nutzerverhalten in Rankings direkt an Ort Websites verwendet.

Anscheinend, Google hat getestet, wo Websites, indem etwas höher in der Rangliste eingestuft werden sollen und dann überwachen, wie Benutzer verhalten einmal auf der Website.

„Es macht durchaus Sinn,,“, Sagt Justin Aldridge, Technischer Direktor bei SEO-Unternehmen Artemis-Marketing. „Sagen Sie das tatsächliche Ergebnis für eine Suche, eine Website in Position serviert vier, es kann tatsächlich das relevanteste Ergebnis für die Abfrage sein, aber die Website ist nicht unbedingt die stärkste, was bedeutet, dass es zählt nicht höher“.

Dies bedeutet, dass nicht nur, wie Ihre Website aufgebaut ist,, aber wie es führt eine große Rolle spielen, in denen es letztlich zählt zu den Suchergebnissen. Dies stellt einen neuen Schwerpunkt auf Investitionen in conversion-rate-Optimierung (CRO) und große Inhalte, die Nutzererfahrung auf Ihrer Website zu verbessern.

4. Die Nachfrage nach alternativen Kundenservice Channels

Kundenservice hat ein wichtiger Bestandteil der erfolgreichen E-Commerce-Ventures werden. Die Kunden sind eher aus einem Geschäft zu kaufen, dass Angebote in Reaktion Kundenservice und schnelle Antworten auf Anfragen als diejenigen, die nicht tun. Und dieser Trend wird balanciert, um weiter 2020 über eine Vielzahl von Plattformen. Wenn Sie immer noch E-Mail betrachten und telefonieren Ihre einzige Möglichkeit, Kundendienst, es ist an der Zeit nahm man einen genaueren Blick auf social media und live-chat.

In Facebook Messenger Website


FB Messenger in einem Ecwid store

Diese beiden Kanäle haben sich zunehmend als Teil der Basislinie Kundenservice Erfahrung erwartet. In Erwägung ziehen, in einer oder beide dieser Kundenservicemöglichkeiten zu investieren in Schritt mit den Erwartungen Ihrer Kunden zu bleiben.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Kanäle in der ersten investieren, ein Verständnis für Ihre aktuellen Kunden fragen zu bekommen, was sie fühlen, wäre am nützlichsten.

5. Mehr Verlassene Carts

Verlassene Karren sind eine der größten Herausforderungen - und Chancen - mit Blick auf E-Commerce-Unternehmen. Weitere Wagen werden heute verlassen als je zuvor, Schätzungen der Zahl darauf hindeutet, zwischen zu sein 50 und 80 Prozent. Mit Zahlen wie die, Sie haben die Möglichkeit, buchstäblich die Größe Ihres Unternehmens zu verdoppeln, nur durch die Käufer Umwandlung, die bereits Ihr Geschäft mit klarer Kaufabsicht besuchen.

E-Commerce-Unternehmen müssen klar darüber nachzudenken, was sie tun werden,. Zwar gibt es eine Vielzahl von Themen, die der Warenkorb Aufgabe beitragen, der häufigste Grund ist unerwartet Kosten. Und je nach Ursache, es gibt auch eine Vielzahl von Taktiken können Sie verwenden, um entweder zu verhindern oder verlassenen Wagen erholen, wie bieten kostenlose oder deutlich Versandkosten mitgeteilt, so dass Gäste Auscheckvorgänge, oder das Senden aufgegeben Warenkorb Erholung E-Mails.

Verlassene Warenkorb Erholung


Aktivieren der automatischen verlassenen Warenkorb Recovery-E-Mails in Ecwid

6. Erhöhter Kauf auf Homepages

Trotz der erhöhten Datenverkehr von mobilen Suchanfragen, die meisten E-Commerce-Sites werden feststellen, nach wie vor die Mehrheit ihrer Conversions von Desktop-PC kommen und größeren Bildschirmen. Allerdings, als Käufer zunehmend auf kleineren Bildschirmen bequem, Sie können die Handy-Umwandlung Zahl setzen ziemlich dramatisch zunehmen.

Mobile optimierte Website

Alles, was zu sagen, es ist super wichtig, dass Ihr Unternehmen nicht vernachlässigen zu optimieren für mobile. Wie Sie entwickeln Ihren Shop, stellen Sie sicher, erstellen Sie ein Einkaufserlebnis, die genauso gut auf mobile übersetzt, wie es auf dem Desktop funktioniert.

Abschließende Gedanken…

E-Commerce-Unternehmen haben viel zu freuen uns auf in 2020, und halten oben auf die neuesten Trends können Ihnen helfen, das Beste daraus zu machen.

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Über den Autor
Chester Avey has over a decade of experience in business growth management and e-сommerce marketing. He enjoys sharing his knowledge with other like-minded professionals through his writing. Find out what else Chester has been up to on Twitter: @ChesterAvey
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