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Interview with Ecwid Merchant: Amy Vander Vorste, the Owner of Ojamiya.com

Mar 23, 2010 by Qetzal, Head of Product
Posted Mar 23, 2010 by Qetzal, Head of Product
Heute haben wir’re kündigt ein neues format unserer blog-Beiträge: interviews mit den store-Besitzer über e-commerce. Unten ist unsere interview mit Amy Vander Vorste, der Besitzer Ojamiya.comAmy Vander Vorste

Bitte beschreiben Sie Ihre store, was hat es zu verkaufen?

Japan ist eine ernste obsession für mich. Bei Ojamiya.com, Ich verkaufe Japanisch inspirierte Elemente: bento-Boxen (Japanische lunch box) und Stäbchen. Ich verkaufen auch handgemachte bento-Taschen und Jonglier-sets auf Etsy.
Bento ist mein bester Verkäufer aus mehreren Gründen:

  • Bento kann unglaublich Niedlich. Japanische Kultur und Kawaii (“super cute”) ab, um sich beliebt in der ganzen Welt.
  • Es’s eine einfache Möglichkeit, um zu packen ein gesundes Mittagessen! Pack ein Kohlenhydrat, a protein, und ein Gemüse. Einfach!
  • Mittagessen don’t get smashed in bento-Boxen.
  • Es’s ideal für Teil Kontrolle. Ich Lebe im land der “super Größe” meals here in the US. Our ideas of portions and meal sizes have become super sized too. Aber wir wirklich don’t brauchen viel Nahrung. Using a bento box helps me keep meals to a more realistic size.

Wie haben Sie Ihr on-line-Speicher?

Zuerst habe ich nur verkauft, meine Artikel auf Etsy. Veränderungen der Vorräte verkauft werden konnten, betraf meine Lage zu verkaufen bento-Boxen von selbst. So, Ich begann, meinen eigenen online-Shop. Ich sah Sie an und getestet, die ganz ein paar Optionen für die e-commerce-sites, die erschwinglich sind für ein kleines Unternehmen wie meins.

Ecwid war die beste Passform und die am einfachsten zu pflegen. Ich’m tech savvy, aber ich don’t haben viel Zeit, um meine Website. Ich’d lieber verbringen Sie meine Zeit damit, Produkte, marketing-und Fürsorge für meine Familie.

Wie kann man es fördern? Verwenden Sie soziale Netzwerke?

Ja! Soziale Netzwerke können wirklich Spaß machen! Sie’re ein guter Weg, um sanft verbreiten Sie die Nachricht von Ihrem shop und treffen Sie gleichgesinnte Menschen. Erinnern, Interaktion ist der Schlüssel zu sozialen Netzwerken. Wenn Sie nur fördern, die Menschen gewonnen’t hören Sie.

Werkzeuge, die ich verwenden, um zu fördern: Bloggen, Twitter, Facebook, in Foren, meine E-Mail-und forum-Signaturen, Mund-zu-Mund, verlassen Sie meinen Shop’s web-Adresse, wenn ich kommentieren, einfache online-anzeigen, gelegentliche Wettbewerbe, und die Verlinkung zu meiner Ecwid store von meinem Etsy-Shop und Umgekehrt.
Immer Ihren Namen an mehreren stellen wirklich erhöht sich die Wahrscheinlichkeit der Haube gefunden.

Was wollen Sie verbessern in Ihrem Geschäft in Naher Zukunft? Warum?

Die Erweiterung meiner Produktpalette ist eine große Priorität für mich. Ich’m hinzufügen von mehr bento-Produkte so schnell wie ich kann. Meine Hoffnung ist, fügen Sie handgemachte Einzelteile zu meiner Ecwid store zu. Halten meine bento-Taschen und Jonglage-Spielzeug bestückt und “frisch” in mehr als einem Ort ist ein wenig schwierig. Mit einem plan, es’ll werden möglich.

Welche Herausforderungen hatten Sie in der? Wie haben Sie diese gelöst?

Suche-Warenkorb-software, das einfach zu Produkt hinzufügen und zu erhalten hat mich schon eine ganze Weile. Ach du meine Güte, die meisten Einkaufswagen sind so unfreundlich und so hässlich. Aber Ecwid ist so einfach und sieht toll aus! Einfach ist gut.

Das finden einer guten balance zwischen meinen shop und meine Familie ist immer eine Herausforderung.
Ich’m ein Aufenthalt im Hause Mama und mein shop für Spaß (und wenig Gewinn). Ich’m ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, effizienter zu sein. Auch sicherstellen, dass ich nur auf die wichtigsten Dinge, hilft bei der balance. Einige Tage das wichtigste ist, immer mehr Produkten oder eine benutzerdefinierte Reihenfolge gefüllt. Einige Tage ist es’s macht sicher, dass mein Sohn versteht seine Mathe-Hausaufgaben.

Was können Sie raten zu anderen Shop-Besitzer, die’ve gerade angefangen zu verkaufen?

Meine Ecwid store ist noch ziemlich neu. Aber hier sind einige der Dinge, die ich’ve gelernt, so weit Sie über einen online-Shop.

  • Ausgezeichnete Kunden-service ist unbezahlbar! Menschen zurück, wenn Sie wissen, dass Sie geschätzt werden. Bereit sein zu gehen die extra Meile für Ihre Kunden. Sie don’t müssen die persönliche Interaktion online, dass Sie in ein backstein und Mörtel-store. Tun Sie Ihr bestes, um eine Verbindung mit Ihren Kunden. Hand geschrieben ich danke Ihnen Notizen mit Ihren Kunden’s Namen nur ein paar Minuten dauern und machen Sie sich.
  • Bilder sind viel mehr Wert als tausend Worte. Ihre Produkte müssen gut beleuchtet-Bilder für Ihre Kunden zu ziehen, um das Bild oder details sehen, die es in.
  • Präsentation und gute branding-Menschen helfen, erinnern Sie. Die meisten großen Läden werfen Sie nur die von Ihnen bestellten Artikel in einen Karton und versenden. Branding ist sehr visuell. Heben Sie sich durch hinzufügen einer persönlichen Note. Ein Band mit einer Marken-tag-Nummer und Ihren Namen auf die Außenseite des Pakets zu helfen, halten Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Kunden. Sind eine Visitenkarte mit einem Anreiz zur Rückkehr zu Ihrem shop – wie ein Rabatt. Sicherstellen, dass der Kunde’s um ankommen im Takt mit genug Polsterung in die box.
  • Wenn Sie erstellen Sie Ihre eigenen Elemente, werden Sie sicher zu beschränken Sie Ihre online-Aktivitäten, um eine bestimmte Menge an Zeit jeden Tag, damit Sie genug Zeit haben, um Ihre Artikel! Es gibt so viele Dinge, die wir tun können, und es kann ein wenig überwältigend, aber Sie können’t zu verkaufen, es sei denn, Sie haben Produkt! Arbeiten Sie an einer online-was ein Tag, und bald werden Sie’ll werden erstaunt, was Sie’ve erreicht.

Es wird immer eine million Dinge, die Sie versuchen können, und das könnten Sie machen oder zu verkaufen. Wählen Sie nur das beste und die Dinge, die Sie bringen die meisten Freude und Gewinn.

About The Author
Qetzal is Head of Product at Ecwid. He loves to create new things to make people's lives easier.

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