Hallo. Der Inhalt unseres Blogs wurde zum besseren Verständnis automatisch übersetzt. Bitte entschuldigen Sie deshalb eventuell auftretende sprachliche Unstimmigkeiten.
Posted Apr 9, 2020 durch Anastasia Prokofieva

Wie Sie Ihr Online-Geschäft schnell und überleben COVID-19 holen

Respektieren soziale Distanzierung und Schutz-in-Place-Richtlinien ist entscheidend, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verlangsamen. Aber während es ist nicht zu leugnen, dass diese Leitlinien sind gut und sogar notwendig, es tut wenig, um die kleinen Unternehmen zu unterstützen, die die Last zu schultern verlassen habe. Zum Glück, es gibt immer noch einige große Möglichkeiten für kleine Unternehmen diese sich entwickelnde Richtlinien zu respektieren, während immer noch mit ihren Kunden zu dienen und transact fort.

In diesem Artikel, wir werden darüber diskutieren, wie Sie online Ihre Offline-Geschäft nehmen an diese Veränderungen anzupassen und weiterhin Ihr Unternehmen arbeitet, während Sie versuchen, Ihre Kunden und sich selbst zu schützen.

In diesem Beitrag:

Vorteile, die ein Online-Geschäft

Jeden Tag Ihre Türen ohne eine Website geschlossen sind die Flaute zu holen ist ein neuer Tag, ohne benötigt Gewinne Ihr Unternehmen durch die Pandemie zu tragen. So Online-Geschäft immer ist der erste Schritt in diese neue Umgebung anzupassen. Ein Online-Shop wird Ihnen helfen, Ihre Kunden Radar zu bleiben und den Umsatz steigern, auch im Rahmen der sozialen Distanzierung. Und selbst wenn die Pandemie macht es zu unserem Rückspiegel und wir beginnen den langen Übergang zurück in ein normales Leben, eine Online-Präsenz wird auch weiterhin ein wertvolles Werkzeug, um Ihr Geschäft zu wachsen.

Hier ist, warum Sie Ihr Unternehmen online gehen sollten:

  • Ihr Geschäft ist für Kunden jederzeit zur Verfügung. Während physische Standorte arbeiten nach festen Zeiten, Online-Unternehmen können Aufträge nehmen den ganzen Tag und Nacht.
  • Ein Online-Geschäft ist weniger teuer einzurichten und zu bedienen.
  • Online-Business-Angebote benötigte Unterstützung für den Fall, dass Sie einen Ziegel und Mörtel Standort aus irgendeinem Grunde in der Zukunft zu schließen brauchen. Zum Beispiel, Sie können entscheiden, Ihr Unternehmen an einen neuen Ort zu bewegen. ein Online-Kanal mit Mitteln werden Sie nicht auf Ihrem physischen Standort abhängig Operationen zu halten, während des Übergangs läuft.

Wir wissen von einem vollständig Offline-Geschäft Übergang zu vollständig online in der aktuellen Änderungsrate mehr sein können als ein wenig überwältigend - vor allem, wenn Sie keinen Digital Natives sind. Zum Glück, wir verstehen den Kampf. Mit Ecwid, Sie können Ihr Unternehmen von offline zu online und bereit sein für Ihre erste Bestellung in nur ein paar Stunden dauern - keine Erfahrung erforderlich.

Ioesco Restaurant ist eine von vielen Ecwid Händlern, die ihre Online-Geschäft während der Pandemie getroffen haben:

Wie Take Your Business Online

So starten Sie Aufträge online zu akzeptieren, Sie benötigen eine E-Commerce-fähige Website. Wenn Sie noch nie behandelt mit Websites vor, keine Sorge: Sie können ein bis auf Ecwid ganz alleine leicht einstellen.

Wenn Sie nicht über eine Website, verwenden Ecwid kostenlose One-Seite Instant Site, eine kostenlose Ein-Seiten-Website, Ihre erste Website von Grund auf neu zu bauen und zu entwickeln und bereit sein, Ihren ersten Verkauf in nur ein paar Stunden zu erhalten.


Ecken auf dem Weg‚S Instant Site

Instant Site ist super einfach einzurichten und zu bearbeiten - keine Programmierung erforderlich. Alles was du tun musst, ist:

  1. Fügen Sie Produkte oder Dienstleistungen.
  2. Hinzufügen Geschäftsinformationen, Kontakte, und Lage.
  3. Aktivieren Zahlungsoptionen - sicherstellen, dass Online-Zahlung zu vermeiden Sie den Kontakt mit Bargeld schließen.
  4. Einrichten Bordsteinkante Pickup und / oder lokal Lieferung.

Haben Sie noch Fragen? Wir haben zusammen diese detaillierte Führung zum Speichern aufgebaut Sie durch die Schritte zu gehen und einige der häufigsten Fragen, die wir sehen, während des Setup-Prozesses beantworten (erinnern Sie diese Seite Lesezeichen, so dass Sie es auf der Hand, wenn Sie es brauchen).

Wenn Sie bereits eine website haben für Ihr Unternehmen, aber es ist nicht eine Online-Bestellmöglichkeit haben, Sie können fügen Sie einen Ecwid Speicher Ihre bestehende Website in Minuten. Es spielt keine Rolle, welche Site Builder Sie Ihre Website erstellen - einfach Ihre Ecwid verbinden zu speichern und Sie sind bereit zu gehen. Sie können einen ganzen Speicher hinzufügen, Kategorien, oder einzelne Produkte auf Ihre Website.


Ecwid Speicher auf dem AMW-Gruppe website

Nach dem Einrichten eines Shops nach oben:

Annahme von Aufträgen

Wenn ein Kunde kauft von Ihrem Online-Shop, der Auftrag erscheint in Ihrer Ecwid Steuerung → Meine Verkäufe → Aufträge. Die Bestellungen Seite ist, wo Sie können alle Ihre Bestellungen anzeigen und verwalten. Sie haben Zugriff auf alle Details haben, wie Zahlungs- und Versandinformationen, Bestellte Artikel, ein Kundenname, Kontakt-Informationen, und Rechnungsadresse.

Hier ist, wie die Bestellungen Seite aussieht:

Und wenn jemand kauft von Ihrem Speicher, Sie erhalten eine Benachrichtigung E-Mail erhalten, so dass Sie nicht verpassen:

Wenn Sie das Ecwid Mobile App verwenden (für iOS oder Android), Sie werden eine mobile Push-Benachrichtigung erhalten, wenn jemand eine Bestellung in Ihrem Shop platziert.

Wenn ein Auftrag für physische Produkte platziert, Sie erfüllen müssen, dass Ordnung und Reihenfolge ändern Status entsprechend. Zum Beispiel, wenn Sie noch einen Auftrag an einen Kunden ausgeliefert, müssen Sie den Auftragsstatus ändern geliefert.

Wird ein Auftrag Status Paid, es bedeutet, dass Ihre Kunden für den Auftrag über einen Online-Zahlungsanbieter erfolgreich bezahlt. Nun müssen Sie den Auftrag zur Vorbereitung und liefern sie an den Kunden.

Wird ein Auftrag Status Warten auf Zahlung, es bedeutet, dass:

  • Ein Kunde ausgewählt, um eine Offline-Zahlungsmethode. Jetzt müssen Sie sie kontaktieren Zahlung arrangieren.
  • Oder, ein Online-Zahlung des Kunden wurde nicht verarbeitet. Um zu erfahren, warum die Zahlung fehlgeschlagen, Öffnen Sie die Bestelldaten Seite und gehen zur Zahlung Abschnitt.

Nachdem Sie die Zahlung erhalten haben, und Sie haben alle notwendigen Details, Sie können den Auftragsstatus zu Verarbeitung ändern und starten Sie die Reihenfolge der Vorbereitung. Vergessen Sie nicht, den Status zu ändern, wenn Sie die Bestellung zu liefern oder bereiten sie zur Abholung.

Wenn Sie verkaufen digitale Produkte oder Geschenkkarten, Sie nicht über diese Aufträge bearbeiten müssen - sie erfüllt automatisch. Wenn ein Kunde kauft ein digitales Produkt oder eine Geschenkkarte, sie erhalten einen Link, um die Datei oder eine Geschenkkarte Code per E-Mail zum Download.

Lesen Sie mehr über Verwaltung Ihrer Aufträge in der Hilfe.

Wie Online-Geschäft während der Pandemie zu tun

eine E-Commerce-Website auf und zu mit Ecwid Laufen ist ziemlich einfach, sondern online von offline Verschiebung nicht stoppt dort. Hier ein paar mehr Ideen, um Ihre bestehenden Kunden zu schützen und zu gewinnen neue während COVID-19.

In High-Demand-Produkten zu Ihrem Geschäft

Einkaufslisten der ganzen Welt sind jetzt mehr lagerstabil Waren, sanitizers, medizinische Masken, Handschuhe, und Reinigungsmittel. So ist es eine gute Idee sein könnte, einige dieser Produkte zu Ihrem Geschäft hinzufügen.

Sie können auch Ihre aktuellen Produkte besser an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen. Zum Beispiel, wenn Sie Lebensmittel verkaufen, können Sie Mahlzeit prep oder Familienmahlzeiten anbieten. Auf diese Weise werden Sie Ihre Kunden Notwendigkeit zu reduzieren, Shop und Hilfe, um ihr Risiko einer Exposition gegenüber dem corona zu minimieren.


Remington-Lott Farms Familien-Pakete in ihrem Online-Shop anbieten

Auch:

Verkaufen Geschenkkarten

Geschenkkarten ermutigen Kunden einkaufen und unterstützen Ihr Unternehmen in unsicheren Zeiten fortzusetzen. Sie können einrichten Geschenk-Karten mit Ecwid in weniger als 10 Minuten. Wenn ein Kunde kauft eine Geschenkkarte in Ihrem Geschäft, sie werden eine E-Mail mit einem eindeutigen Code erhalten, mit der E-Mail, die als ihre „Geschenkkarte.“

Angebot Bordsteinkante Abholung und / oder kontakt Lieferung

Nun, da die Vermeidung von Kontakt, wann immer möglich ist, unser neuer Lebensstil, Abholung und Lieferung haben zu ändern. Hier ist, wie Bordsteinkante Pickup Werk:

  • Ein Kunde kommt ihre Bestellung abholen und können Sie durch einen Anruf, dass sie bei Ihnen vor Ort sind
  • Sie führen den Auftrag
  • Der Kunde öffnet ihren Stamm aus dem Auto, und Sie die Bestellung in ihrem Kofferraum.


Ruggie Aktien Anweisungen zur Bordsteinkante Abholung direkt auf ihrer Hauptseite

Contactless Zuführmittel Kunden können ihre Aufträge erhalten, ohne mit Kurieren face-to-face zu kommen. Zum Beispiel, Aufträge können beim Kunden Tür gelassen werden. Kurier kann ein Foto davon schicken oder die Kunden anrufen, damit sie wissen, dass es geliefert worden.

Verkauf digitaler Produkte

Egal, was Sie verkaufen, digitale Produkte und Remote-Conferencing-Dienste für Ihr Unternehmen zusätzliche Unterstützung bieten. Plus, Sie müssen nicht mit Versand und Inventar beschäftigen, wodurch digitale Produkte und Dienstleistungen berührungslos und sicher für Sie und Ihre Kunden verkaufen. Einige Beispiele sind::

  • Verkauf von E-Books, Checklisten, guides, How-Tos, und Video-Kurse
  • Geben Online-Unterricht oder Beratung
  • Erstellen von Online-Konferenzen für Ihre Kunden, wie Hosting Online-Master-Klassen.

Mehr: 11 Digitale Produkte, die passen fast jedem Schaufenster

Registrieren Sie sich auf Google My Business

Menschen zu Google wenden, um sicherzustellen, offene Geschäfte und ihre Stunden, so stellen Sie sicher, Ihre Kunden finden die Informationen, die sie benötigen,. Ein Google My Business Konto können Sie Ihre Geschäftszeiten angezeigt werden, Adresse, Beiträge, Fotos, und Bewertungen über die Google-Suche und Google Maps.

Wenn Sie bereits ein Google My Business-Konto, stellen Sie sicher, alle Informationen zu aktualisieren, die als Folge der COVID-19 geändert hat.


Die Leute, die für Unternehmen in Google suchen kann vorübergehend, wer von ihnen geschlossen sehen sind

Mehr: Eine lokale SEO-Strategie für Ihren Online-Shop

Partner mit anderen lokalen Unternehmen

mit Unternehmen in Ihrer Gemeinde Partnering ist eine solide Art und Weise neue lokale Kunden zu gewinnen. Zum Beispiel, könnten Sie Sonderangebote oder sogar Host-Online-Events erstellen.

Bachufer Geflügel Co. und Sushi Brookside zusammengetan um Angebot aus dem gleichen Ort take-out so ihre Kunden auf einmal Aufträge von beiden Restaurants abholen könnten.

Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Kunden

Verwenden Sie Social Media oder Newsletter mit Ihren Kunden zu verbinden und sie über Änderungen im Geschäftsbetrieb wissen lassen,. Kündigen neue Produkte, Anteil, wie sie können Sie unterstützen, und erklären Änderungen an Abhol- und Lieferoptionen in Bezug auf COVID-19.

Lesen Sie mehr über Kommunikation mit den Kunden während der corona Pandemie.

Spenden sammeln

Die Leute verstehen, dass COVID-19 ist nicht einfach auf kleine Unternehmen gewesen, und viele treue Kunden würden angeregt, ihre Lieblings-Shops und Dienstleistungen zu unterstützen. So macht die leichter durch eine PayPal-Spende-Taste, um Ihr Geschäft Hinzufügen:

  1. Gehen Sie zu PayPal Webseite einzurichten, indem Sie Ihre Spenden Schaltfläche Land wählen, Sprache, und Ihre Schaltfläche Stil.
  2. Fügen Sie Ihre Organisation Details: PayPal-Konto E-Mail und Zweck der Spende.
  3. Legen Sie einen Spendenbetrag, und drücken Sie auf „Fertig stellen und Code erhalten“ -Schaltfläche.
  4. Danach, einfach kopieren und HTML-Code der Schaltfläche einfügen:
  5. So fügen Sie den Code in Ihre Ecwid Schaufenster zu gehen, um Ihre Systemsteuerung → Katalog → Kategorien → Shop Titelseite. Im Feld Beschreibung, klicken Sie auf den HTML-Modus Symbol und fügen Sie den Code, und dann speichern Sie die Änderungen.

Danach, Sie werden den Spenden-Button in Ihrem Schaufenster sehen:


Die Kunden werden von Geld auf Ihr PayPal-Konto spenden können, Klicken auf die Schaltfläche Spenden

Sie können auch Initiativen Non-Profit bieten Sie Ihren Kunden zusammen unterstützen lassen. Zum Beispiel, Ecwid store Dan the Man nimmt Spenden von Kunden auf ihrer Website, und jede Spende geht in Richtung freie Mahlzeiten für Mitarbeiter im Gesundheitswesen.


Spenden Kategorie auf Dan the Man‚S Webseite

Nehmen Sie Ihr Unternehmen online Heute

Während Verkauf an einem physischen Standort ist auf Pause, einen Online-Shop einrichten können Sie verschiedene Aktionen und halten Verkäufe rollen, während die Türen geschlossen sind wieder aufnehmen. So desto schneller können Sie Ihr Unternehmen nehmen Online, desto schneller können Sie beginnen, neue Aufträge zu akzeptieren. Und mit Ecwid, Sie können alles tun, in nur ein paar Stunden konzentriert.

Kostenlos einsteigen

Aber anstrengen Sie sich nicht: erinnern einige Zeit in Anspruch nehmen zu ruhen. Hier ist, wie können Sie ein komfortables Home-Office bauen und hier sind einige Tipps von Ecwid Händlern zu verhindern Burnout.

Und keine Sorge, wenn wir nicht alles in diesem Artikel decken. Wir werden teilen mehr Tipps, um Ihr Unternehmen zu halten und laufen während COVID-19 in den kommenden Monaten. Wanna lernen über etwas Bestimmtes? Teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren, und wir sind glücklich, sie in unsere Zukunft Beiträge hinzufügen.

Über den Autor
Anastasia Prokofieva ist ein Content-Schriftsteller bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Promotion zum Alltag make Unternehmer leichter und lohnender. Sie hat auch ein Faible für Katzen, Schokolade, und machen Kombucha zu Hause.
We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.