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Wie Sie Ihren Shop für ein globales Publikum optimieren

Jul 4, 2017 von Jesse Ness, Ecwid-Team
Wie Sie Ihren Shop für ein globales Publikum optimieren
Posted Jul 4, 2017 von Jesse Ness, Ecwid-Team

Was tun erfolgreiche Online-Shops wie seltsam Bikini und CHEZVIES have in common?

Beide verkaufen ihre Produkte international!

Der Vorteil einer globalen Präsenz deutlich Umsatzpotenzial verbessert. Mit fast 47% der Bevölkerung der Welt Online, Sie können Zehntausende von Kunden auf der ganzen Welt haben. Solange Sie Zahlungen und Schiff Produkte sammeln können, Sie können die Kunden von Jakarta nach Johannesburg bekommen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Geschäft für ein globales Publikum optimieren unten.

Verwandte: Internationale Online-Geschäft: So Starten Verkauf Weltweit

Priorisieren Sie Ihre Märkte

einen internationalen laufender Betrieb erfordert erhebliche Ressourcen. Sie können nicht das gleiche Maß an Service für die Kunden bieten aus jedes Land. Aus diesem Grunde ist der erste Schritt global in dem Verkauf ist Ihre Märkte in der Reihenfolge ihrer Bedeutung zu priorisieren. Dies sollte auf drei Dinge verlassen:

  • Ihre aktuelle internationale Präsenz (wenn überhaupt). If you’ve already invested resources into an international market, macht es Sinn, es zu priorisieren. Wählen Sie eine Priorität basierend auf der Skala der Investition.
  • Wachstumspotential. There is usually an inverse relationship between market size and growth potential. Das ist, größere Märkte neigen dazu, mehr Wettbewerb und damit zu sein, haben niedrigeres Wachstumspotenzial. Bewerten Sie die Größe des Marktes v / s erforderlichen Ressourcen zu wachsen, wenn Ihre Prioritäten.
  • Einfache Erweiterung. Markets that follow the same language, Zahlungssysteme und Gesetze als Heimatland sollten eine höhere Priorität als andere. Zum Beispiel, ein US-amerikanisches Unternehmen wird es viel einfacher findet in Kanada zu verkaufen, als in Kambodscha.

Auf der Grundlage dieser drei Faktoren, eine Liste mit hoher Priorität internationalen Märkten schaffen. Diese Märkte sollten zusätzliche Mittel erhalten im Vergleich zu anderen. Zum Beispiel, könnten Sie automatische Übersetzungen für Kunden aus niedriger Priorität Märkten anbieten. Für hohe Priorität Märkte, allerdings, Sie können eine maßgeschneiderte Anwender-Erfahrung bieten.

Angebot Übersetzungen

Wenn ein Kunde Ihre Website nicht lesen, sie können möglicherweise nicht von Ihnen kaufen. Sie haben drei Möglichkeiten, wenn es um die Übersetzung eines Shops kommt.

1. manuelle Übersetzung

In der manuellen Übersetzung, Sie mieten einen ausgebildeten Übersetzer Ihr Geschäft manuell übersetzen. Je nach Geschick des Übersetzers, Sie können eine sehr genaue Übersetzung erhalten. Dies macht nicht nur Ihre Website leichter für Muttersprachler verwenden, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Marketing-Botschaften getreu weitergeleitet werden.

Der Nachteil ist, die Kosten und die Schwierigkeiten bei der Suche nach guten Übersetzern. Wenn Sie mehrere Sprachen Ziel, Sie könnten allein Tausende von Dollar auf Übersetzung Ausgaben bis Ende.

Wenn Sie die manuelle Route wählen, Sie können Übersetzer auf freelancing Plattformen finden wie Freelancer.com und Odesk.

2. Halbautomatische Übersetzung

Halbautomatische oder Hybrid-Übersetzung verwendet Software in der Übersetzung helfen. Dies ist ein dreistufiges Verfahren:

  • Die Software übersetzt das Dokument automatisch.
  • Ein ausgebildeter Übersetzer lektoriert Übersetzung für Genauigkeit.
  • Das Originaldokument wird mit der genehmigten Übersetzung aktualisiert.

Hybrid-Übersetzung bietet einen großen Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und Genauigkeit. Da sind menschliche Übersetzer minimal beteiligt, Ihre Kosten kommen ebenfalls deutlich nach unten.

Check-out promt und TranslationCloud to explore this option further.

3. automatisierte Übersetzung

Automatisierte oder maschinelles Lernen Übersetzung ist es, was die meisten von uns sind bereits verwendet, um in der Form oder Google Übersetzen. Dies ist ein rein softwarebasierte Ansatz, bei dem die Software Ihrer Website in eines der unterstützten Sprachen übersetzt.

Automatische Übersetzungen sind in Ecwid angeboten. Wenn Kunden besuchen Ihren Shop, Ecwid wird die am besten geeignete Sprache wählen automatisch basierend auf der Browsereinstellungen des Kunden.

Wenn Sie eine Übersetzung in eine neue Sprache hinzufügen, Sie können unser Spezialwerkzeug verwenden, um auf translate.ecwid.com.

Sie können mehr darüber erfahren, automatisierte Übersetzungen hier.

Der beste Weg, um Übersetzungen zu nähern ist für die größten internationalen Märkten manuelle oder halbautomatische Übersetzung zu verwenden,. Für den Rest, verwenden automatisierte Übersetzungen.

Wenn die Übersetzung manuell, eine Sprache mit vielen Sprechern über mehrere Märkte hinweg priorisieren, wie Spanisch (in Spanien und viel von Lateinamerika gesprochen).

Localize Währungen und Maßeinheiten

Damit Ihr internationales Publikum, you’ll want to show product prices in the customer’s local currency.

Ecwid ist ein Währungsumrechner App that will automatically change your store’s prices into currencies of over 130 Ländern. Die App funktioniert durch den Standort des Nutzers Erkennung, then changing prices based on current exchange rates. Dadurch verkürzt sich drastisch Kunden Reise zur Kasse, da Ihre Besucher werden nicht die Preise in den Kopf berechnen müssen oder anderswo.

Chezvies

CHEZVIES store Währungsrechner verwendet zu verkaufen international

bei Messungen, es sei denn, Sie Kunden in den USA sind Targeting, es ist immer einfacher, in metrischen Einheiten auf Standard. Dies ist das System von praktisch jedem Land der Welt eingesetzt. Sie können zu imperialen Einheiten für US-Kunden konvertieren.

Sie können, indem Sie auf Ihre Standard-Messeinheiten in Ecwid ändern Einstellungen Allgemeine Formate & Einheiten Gewichtseinheit.

Akzeptieren International Payments

Aufgrund der weit verbreiteten Unterschiede in den Vorschriften in den einzelnen Ländern, wenige Zahlungsdienste haben eine echte globale Präsenz.

Die sicherste Möglichkeit international für den Verkauf zu bedienen Paypal. Mit einem Präsenz in 200 Ländern, es gibt kaum einen Markt, wo ist Paypal nicht akzeptiert. Paypal ist auch ein vertrauenswürdiger Markennamen und damit, können Conversions verbessern. Ein Nachteil ist, Paypals hohe Gebühren (4.4% + Festpreis).

Andere Optionen umfassen:

  • Authorize.net – niedrige Gebühren ($0.10/Transaktion) und Zuverlässigkeit machen es ideal für internationale Kunden. Allerdings, es ist nur für Unternehmen in den USA erhältlich, Kanada, UK, Australien und Europa.
  • Streifen – Stripe Benutzerfreundlichkeit, niedrige Gebühren und Zuverlässigkeit machen es zu einer beliebten Wahl bei kleinen Unternehmen. wie Authorize.net, es ist auch nur für Unternehmen in Australien, Irland, UK, Kanada und USA.

Lesen Sie diesen Artikel erfahren Sie mehr über Zahlungsmethoden unterstützt von Ecwid.

Herauszufinden Versand, Zoll und Steuern

Versand Produkte und der Umgang mit dem Zoll scheint wie ein großes logistisches Hindernis für global verkaufen. In der Realität, diese heraus herauszufinden, ist einfacher als Sie denken.

Versand

Der erste Schritt ist es, einen zuverlässigen Versandpartner zur Auswahl große internationale Versandoptionen. Für US-amerikanische Unternehmen, FedEx, USPS und UPS sind alle zuverlässigen Partner.

Weiter, geben Sie Ihre Versandkosten. Sie können wählen, entweder Flatrate oder träger berechneten Raten. Überprüfen Sie auch die Anlegestelle App to automate shipping for your store.

Zoll

Neben Versand, Sie müssen auch mit Zoll umgehen. Per Konvention, es liegt in der Verantwortung des Kunden jede Zollgebühr zu zahlen. Allerdings, wenn Sie die Pflicht für die Kunden berechnen, Sie werden wahrscheinlich Ihre Conversion-Raten erhöhen.

DutyCalculator is a great tool for automatically calculating customs duty for over 141 Länder für eine Vielzahl von Produkten.

Steuern

Schließlich, Sie sind verantwortlich für alle anwendbaren Steuern durch eine je nach Bedarf zu sammeln) Ihr Heimatland, und b) Land des Kunden.

Wenn Sie ein Ecwid Benutzer werden aus dem US-basierten, Australien, Europa und Kanada, Ecwid automatisch berechnen und sammeln Steuern für Sie.

Wenn Sie außerhalb dieser Standorte sind, Sie müssen Ihre lokalen Gesetze konsultieren steuerlichen Anforderungen, um herauszufinden,, wenn überhaupt.

Localize Inhalte für internationale Nutzer

Lokalisierung von Inhalten ist ein facettenreiches Unterfangen. Sie können von Ihrem Speicher URL alles ändern auf dem Besucher Standort Design basiert. Dies ist optional für kleine Unternehmen, die global verkaufen, aber wenn Sie planen, auf einen bestimmten Markt zu erweitern, hier sind ein paar Dinge, die Sie lokalisieren:

1. Webadresse

Wenn Sie länderspezifische Websites, Sie können Benutzer automatisch auf die jeweilige Website umleiten basierend auf dem Standort.

Es gibt drei Ansätze zur Schaffung länderspezifischen Websites:

  • Unterverzeichnis auf der Haupt-Domain, wie example.com/france. Das ist gut für SEO, da die landesspezifischen Seite alle SEO Saft Ihrer Haupt-Domain bekommt.
  • Sub-Domain auf der Haupt-Domain, wie france.example.com. Dies gibt Ihnen mehr Freiheit (die Sub-Domain von der Haupt-Website ganz anders sein) auf Kosten der SEO Saft.
  • Separate Website auf einer anderen Land-Level-Domain, wie example.fr. Dies gibt Ihnen völlige Freiheit, sondern erhöht auch Ihre Wartung und Kosten.

Große Unternehmen mit internationalen Aktivitäten nehmen oft die separate Domäne Route. Wenn Sie besuchen Adidas’ Website aus Indien, zum Beispiel, Sie werden auf ihre Indien-Site umgeleitet werden.

adidas

Für die meisten kleinen Unternehmen, allerdings, das Unterverzeichnis Route funktioniert am besten. Erstellen Sie einfach einen separaten Standort für ein Land oder Ort angepasst. Redirect visitors to it automatically when they type in your URL. You can use a paid tool like Geolify to do this.

Oder, lassen Sie Ihre Besucher die Version wählen selbst. Woodsun verwendet ein und dasselbe Schaufenster ins Russische übersetzt und Englisch woodsun.ru/woodsun und woodsun.ru/woodsun-en.

Woodsun

Woodsun has one and the same Ecwid store in English and in Russian and leads customers into different translations of their website

Alternativ, wenn Sie viele Produkte verkaufen, Sie können zwei Ecwid speichert in zwei Websites installieren. So können Sie Ihre Schaufenster anpassen, Vorräte, Währungen usw., aber Sie haben zwei getrennte Bedienfelder verwalten.

Kokosina

Kokosina store uses two Ecwid accounts for different regions

2. Produktbestände

Ein Bekleidungsgeschäft könnte seine Sommer-wear Linie für Kunden in Australien zeigt, leben. Für seinen schwedischen Kunden, allerdings, es könnte Bademode aus dem Inventar entfernen und Winterjacken statt zeigen.

Um dies zu tun, Sie werden separate Websites für jedes Land erstellen müssen Sie ausrichten möchten. Jedes dieser Länder müssten ihre unabhängige Vorräte. Es ist eine Menge Arbeit, aber dieses Niveau der Lokalisierung kann Conversion-Raten verbessern.

Wenn Sie nicht möchten, dass mehrere Websites erstellen, Eine Abhilfe kann eine separate Kategorie für ein bestimmtes Land sein. This option works great if you don’t have too many products. Erstellen Sie eine Zielseite oder verwenden Sie Ihre Homepage (wie Unternehmen oben tat) to navigate your customers to the category for their country.

3. Store-Design

Store-Design beinhaltet alles, was in Ihrem Shop Logo und Layout auf die Wahl der Schriftart und Farben. Offensichtlich, Dieses Design Auswirkungen, wie Kunden Ihre Marke sehen und nutzen Sie Ihre Speicher.

Zum Beispiel, auf Nikes USA Website, die oberste Promo ist für das Basketballschuh des Unternehmens. Dies ist relevant, da Basketball ein beliebter Sport in den USA.

Nikes US-Website

Nikes US-Website

Allerdings, auf Nikes Brasilien Website, die oberste Promo ist für Fußballschuhe Nike. Basketball hat kaum Abnehmer in Brasilien während Fußball sehr populär ist.

Nike brasilianische Website

Nike brasilianische Website

Ein und dasselbe Ecwid Schaufenster zu mehreren Websites hinzugefügt wurden, können die Farben und Designs für jeden Website-Thema passen. Dies macht eine separate E-Commerce-Zielseite für ein bestimmtes Land der Schaffung einfacher.

Um mehr zu erfahren, lesen Sie in diesem Artikel auf Anpassen Design Ihres Shops.

Nehmen Sie ein Handy-First-Ansatz

Mobile Internetnutzung übertroffen Desktop-Nutzung zurück in 2016. Das bedeutet, dass heute, Ihre Kunden sind eher auf Ihre Website über Smartphones als über Desktops zugreifen.

Der Smartphone-Bias ist noch stärker, wenn Sie Targeting Entwicklungsländer, wo Smartphone Eigentum ist deutlich höher als Desktop-Eigentum.

Um Ihren Speicher für solche Kunden bei der Optimierung, es ist wichtig, dass Sie ein Handy-First-Ansatz verabschieden. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Mit einer mobilen freundlicher Website.
  • Mit mobilen Apps auf Android und iOS.
  • Reduzierung der Website Größe, um es auf langsameren Verbindungen zugänglich.

Wenn Sie mit Ecwid, du bist im Glück – Ecwid bietet eine Handy-freundliche Version seiner Website for all visitors. Sie können auch eine kostenlose Ecwid mobile app erstellen for shoppers.

Fazit

Internationalisierung kann kompliziert sein, aber auch wild lohnend. Durch Ihr Geschäft Erfahrung für ein globales Publikum lokalisierende, Sie können Ihre potenzielle Marktgröße und erreichen Millionen von neuen Kunden drastisch erhöhen.

Einige Möglichkeiten, um Ihr Geschäft zu optimieren, sind Ihre Website übersetzen, lokalisieren Inhalt, internationale Zahlungen akzeptieren und eine optimale mobile Erfahrung schaffen. Dadurch wird Ihr Speicher für jedermann zugänglich machen, unabhängig vom Standort.

Das Endergebnis? Mehr Umsatz und zufriedenere Kunden!

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Welche Schritte haben Sie unternommen, um Ihr Geschäft zu internationalisieren? Teilen Sie mit der Community in den Kommentaren unten!

About The Author
Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.

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