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Posted Mar 14, 2018 durch Erik Suhonen, Ecwid-Team

Blow Up Your Sales Mit Ecwid Social Selling Tools auf Facebook

Facebook hat über 2.45 Milliarden aktive Nutzer pro Monat unterschiedlichen Alters und mit verschiedenen Hobbys und Interessen. Mit Ecwid E-Commerce, Sie können in dieses Netz tippen und Ihre Reichweite auf einem Kanal wachsen, wo Ihre Kunden schon viel Zeit damit verbringen,.

Wir haben mit Facebook arbeiten eng Verkauf erstellen, die auf Facebook, die Social-Commerce-Lösung, die aus vier großen Facebook-Produkten hergestellt: Facebook Laden, Facebook Produktkatalog, das Facebook-Pixel, und Facebook Messenger.

Mit Ecwid der Verkauf auf Facebook Lösung, Verkauf und Werbung ist fast mühelos. Sie können automatisch laden (und Sync) Ihr Ecwid Produktkatalog auf den mobilen freundlich „Shop“ auf Ihrem Facebook-Geschäft, Antrieb Umsatz mit dynamischer Werbung und unterstützen Sie Ihre Kunden in Facebook Messenger direkt am Schaufenster.

In diesem Artikel, wir werden alle Funktionen von Sell auf Facebook erklären und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann:

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Verkaufen Sie auf Facebook mit einem „Shop“ auf Ihrer Seite

Sicher, immer Vorlieben und Aktien auf Facebook fühlt sich gut an ... Was ist, etwas Geld zu verdienen?

Wenn Sie habe versucht, herauszufinden, wie ein Einkaufswagen auf Facebook hinzufügen, Sie haben Glück hier. Mit Ecwid der Facebook-Shop, Sie können einen Shop-Abschnitt zu Ihrem Facebook-Geschäft hinzufügen, während der Produkte auf mehreren Plattformen auf einmal verkauft - auf Ihrer Website, Marktplätze, und auch andere soziale Medien.

Der Shop-Abschnitt macht es sowohl einfach für Desktop und mobile Nutzer Ihrer Produkte in der gewohnten Facebook-Schnittstelle zu entdecken und kaufen.


Der Desktop Shop-Abschnitt auf der linken Seite der Timeline

Ein Facebook-Shop auf Handy


Die mobile Ansicht des Shop-Abschnitt

65.7% Besitzer von SMB werben für ihre Produkte auf Social Media, So finden Sie die beliebtesten Marketing-Kanal bei kleinen Unternehmen (nach unserer Blog Leserumfrage). Mit Facebook-Shop, nicht nur Seite das Wort über Ihr Geschäft ist Ihr Geschäft - es erzeugt tatsächlich Verkäufe.

Wie ein Facebook-Store auf Ihrer Seite einrichten

So verwenden Sie den Verkauf auf Facebook-Toolkit, Sie werden auf Ecwid der sein müssen Venture, Business-oder Unlimited-tarif.

Um begonnen zu erhalten, öffnen Ecwid Steuerung → Alle Vertriebskanäle → Verkauf auf Facebook und klicken Sie auf „Connect Facebook-Seite“. Dann wählen Sie die Facebook-Seite, wo Sie wollen Ihre Produkte hinzufügen und klicken Sie auf „Speichern“.

Verkaufen Sie auf Facebook mit Ecwid

Ihre Produkte werden zum Kauf auf Ihrer Facebook-Seite innerhalb von wenigen Minuten zur Verfügung stehen, abhängig von der Größe Ihres Produktkatalog.

Von dort aus, Ihr Produktkatalog mit Facebook automatisch zweimal täglich synchronisieren Sie Ihren Facebook-Shop ist immer auf dem neuesten Stand zu gewährleisten.

Wenn Sie bereits einen Facebook-Shop mit Ecwid haben

Bevor der Verkauf auf Facebook-Funktion zur Verfügung steht, Ecwid Händler konnten ihre Produkte auf die Plattform mit unserer Facebook-Store App nehmen. Wenn Sie immer noch diese App, Sie können auf Facebook zu verkaufen umstellen wollen, da es mehr Vorteile wie:

  • Ihre Produkte können auf jedem Gerät angezeigt werden. Die bestehende Ecwid Facebook Store App Ihre Produkte nicht auf mobilen Geräten angezeigt werden, die ist, wie jetzt viele Menschen nutzen Facebook.
  • Die bestehende Facebook Store App fügt nur einen „Shop“ Registerkarte Karte des Geschäfts, während des neuen Abschnitt Facebook Ladens erscheint als größeren Abschnitt auf Ihrem Hauptfacebook Geschäft, was bedeutet, mehr Menschen in der Lage sein werden, um Ihre Produkte zu entdecken.

Was können Sie nicht auf Facebook-Seiten verkaufen

Bevor Sie beginnen, auf Facebook zu verkaufen (und Instagram), Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Produkte mit der Plattform einwillig Community-Standards und die Commerce Richtlinien. Es ist klar, dass gestohlene Waren und Waffen werden auf Facebook-Seiten erlaubt werden, aber einige der verbotenen Produkte sind weniger offensichtlich.

Hier sind einige der Produkte, die aus dem Verkauf auf Facebook verboten:

  • Veranstaltungen oder Eintrittskarten
  • Geschenk-Karten
  • Drogen, Drogen-Utensilien, oder verschreibungspflichtige Produkte
  • Alkohol und Tabakwaren oder Tabak Drum und Dran (aber Sie können das Kleid, das ein Tabakmarkenlogo verkaufen)
  • einnehmbaren Ergänzungen (einschließlich der Vitamine, Protein-Riegel, und Protein-Pulver)
  • Gesundheitsprodukte (aber Lebensstil und Fitness-Zubehör wie Uhren sind erlaubt)
  • herunterladbare digitale Inhalte, digitale Abonnements, und digitale Konten
  • Dienstleistungen und Beschäftigungsmöglichkeiten (Arbeitsplätze können nur auf Jobs auf Facebook gefördert werden, Seiten, und Gruppen, wie durch die Community-Standards erlaubt und die Jobs Richtlinien)

Überprüfen Sie heraus die Commerce Richtlinien Seite für die vollständige und detaillierte Liste des Inhalts für den Verkauf verboten auf Facebook-Seiten.

Tipps für den Verkauf auf Facebook

Der Wettbewerb auf der Plattform ist nur so groß wie sein Publikum. Um sich und Ihr Geschäft unter zahlreichen Unternehmen fördern, diese Praktiken folgen, wenn Produkte auf Facebook-Seiten zu verkaufen.

Fügen Sie einen CTA zu Ihrer Seite. A CTA oder „Call-to-action“ Taste wird unter einem Titelbild angezeigt. Es kann Menschen direkt zu bestellen, buchen Sie eine Reservierung, erfahren Sie mehr über Ihr Unternehmen, und so weiter.

Hier ist eine Liste von Facebook CTA Tasten können Sie wählen aus:

  • Buchen Sie Jetzt
  • Kontaktieren Sie Uns
  • Nachricht senden
  • Jetzt anrufen
  • Anmelden
  • E-Mail senden
  • Watch Video
  • Erfahren Sie Mehr
  • Shop Jetzt
  • siehe Angebote
  • Verwenden App
  • Spielen Spiel

Überlegen Sie, welche CTA-Schaltfläche am besten widerspiegelt, Ihr Unternehmen und Ziele. Zum Beispiel, wenn Sie bauen eine E-Mail-Liste, Verwendung „Registrieren“. Wenn Sie potenzielle Kunden kontaktieren wollen versuchen Sie „Jetzt anrufen“ oder „Nachricht senden“.


Der „Shop Now“ Taste bringt Sie in den Laden

Erziehen, unterhalten, und Hilfe. Einer der besten Ratschläge, wie man Dinge auf FB verkaufen mag widersprüchlich klingen: versuchen Sie nicht zu hart. Die Wahrheit ist, Sein salesy in jedem Beitrag teilen Sie nur erhalten Sie so weit. Die Leute bekommen schnell müde und abmelden, wenn es ohne Wert eine Fülle von Werbeinhalten ist.

Halten Sie sich an die „80/20“ -Regel: teilen 80% Bildungs- und 20% von Werbe-Content. Auf diese Weise, Menschen werden mit Ihren Beiträgen engagieren anstatt blättern sie ohne einen Gedanken.

Unterhaltungs-und Bildungs ​​Beiträge werden günstiger auf lange Sicht sein. Sie haben nicht nur positiv auf Ihre Beziehungen mit dem Publikum aufzubauen, sondern auch eine Gemeinschaft aufzubauen helfen. Zum Beispiel, wenn Sie malt verkaufen, Sie können Tipps zur Verwendung von Emails oder DIY-Videos teilen, eine Diskussion über die Wahl von Innenfarben beginnen, und erinnern die Menschen über Sicherheitsvorkehrungen.

Verwenden Sie Ihre Facebook-Abdeckung Angebote und Angebote zu fördern. Ein Cover-Bild ist in der Regel das erste, was die Fänge der Aufmerksamkeit der Menschen, wenn sie Ihre Seite besuchen. Verlieren Sie keine Gelegenheit, verwenden, um eine Facebook-Abdeckung für den Verkauf der Fahrt. Zum Beispiel, beim Laufen einen Urlaub Verkauf, Markieren Sie Ihre Bestseller auf dem Cover. Oder, wenn Sie einen Wettbewerb laufen, Sie können ein Bild des Preises als Abdeckung verwenden, um mehr Teilnehmer zu erhalten.


Sie können auch Ihre Facebook-Abdeckung verwenden, um neue Produkte zu fördern

Setzen Sie Ihre Anzeigen auf Autopilot mit Produktkatalog

Die Facebook-Produktkatalog enthält Informationen für alle Produkte, Sie möchten, dass auf Facebook werben, einschließlich der Verfügbarkeit, Beschreibung, Bilder, Titel, Preis, Marke, und mehr.

Produktkatalog arbeitet mit mehreren Facebook-Anzeigentypen und -formate, einschließlich dynamischer Anzeigen und die Sammlung Anzeigenformat Das ist auch auf Instagram und Audience Netzwerk verwendet.

Was sind Dynamic Ads?

Dynamische Anzeigen können Sie Ihren Produktkatalog verwenden, ansprechende Anzeigen zu erstellen und automatisch werben mehrere Produkte oder Ihr gesamtes Produktkatalog auf Facebook, für alle Geräte. Sie können für Retargeting verwendet werden (Folgende speichern Besucher, die Ihre Produkte angesehen), oder Ihre Produkte vor, neue Leute zu bekommen.

Dynamische Anzeigen sind:

  • Mühelos: sie können alle Ihre Produkte verwendet werden, um zu fördern, ohne dass Sie für jedes Element einzelne Anzeigen erstellen müssen.
  • Am Ziel: werben für Menschen, die an Ihren Produkten bereits interessiert sind und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen.
  • Automatische: wenn Ihre Kampagnen einrichten, sie laufen nahtlos auf ihre eigenen und Ihre potentiellen Kunden zur richtigen Zeit erreichen.
  • Verfügbar auf jedem Gerät: Ihre Anzeigen werden die Menschen auf jedem Gerät erreichen sie verwenden.

Erfahren Sie, wie zu starten Werbung auf Facebook mit Produktkatalog.

Dynamische Anzeigen können in den folgenden Platzierungen erscheinen:

  • auf Facebook: Einspeisungen, rechte Spalte, Marktplatz
  • Auf Instagram: Futtermittel- und Geschichten
  • Auf Audience Netzwerk: Arten der Platzierung - Mutter, Banner und interstitielle
  • on Messenger


Ein Beispiel für eine dynamische Anzeige mit mehreren Produkten

Dynamic Ads: Formate

Verschiedene dynamische Anzeigenformate helfen, das Ziel erreichen Sie für Ihre Werbekampagne eingestellt haben. Das Format, das Sie wählen, hängt davon ab, ob Sie auf einmal Merkmal ein Produkt oder mehrere Produkte möchten. Zum Beispiel, wenn man die Leute ansprechen, die bereits mehrere Artikel im Laden gesehen haben, Sie können die Anzeigen mit mehreren Produkten zeigen wollen.

Beim Erstellen eines Dynamic Ad, Sie können das Format wählen: einzelnes Bild oder Karussell. Letzteres ermöglicht es Ihnen, eine Anzeige mit zwei oder mehr scrollbaren Bilder zu machen (siehe das Beispiel von oben LaModa).

Sie können auch eine Sammlung Anzeige mit dynamischen Anzeigen-Targeting erstellen. Eine Sammlung enthält eine Leinwand, die sofort öffnet, wenn jemand interagiert mit Ihrer Anzeige auf einem mobilen Gerät. Es kann Bilder verfügen, videos, Produkte, und Call-to-Action-Buttons.


Was erstellt eine Sammlung Anzeige mit dynamischen Anzeigen sehen aus wie Targeting (Bild: Facebook)

Sie können eine Sammlung mit einer der Vorlagen erstellen:

  • Gitterstruktur: können Sie zeigen, bis zu 50 Produkte aus dem Katalog.
  • Lifestyle-Layout: lässt Sie Produkte in den Lifestyle-Bilder aus Ihrem Katalog markieren können.

Dynamic Ads: best Practices

Dynamische Anzeigen zeigen relevante Produktempfehlungen zu den Menschen, so dass sie Maßnahmen von Ihrer Anzeige schalten. Basierend auf dem Ziel optimieren Sie Ihre Anzeige, Facebook werden Produkte aus dem Katalog wählen, die für Sie das beste Ergebnis generieren. Zum Beispiel, wenn Sie optimieren für den Kauf entscheiden, Facebook werden Produkte Antrieb Anschaffungen wie Bestseller oder beliebter Artikel erwartet zeigt.

Das macht dynamische Anzeigen ein leistungsfähiges Werkzeug für die Förderung Ihres Shops, aber Sie können Ihre Anzeigen abheben noch mehr machen.

Um das Beste aus dynamischen Anzeigen zu machen, Sie können verschiedene Methoden anwenden, während Sie Ihre Anzeige erstellen:

  • Fügen Sie eine Diashow auf Ihre Anzeige. Bei Verwendung eines Karussell-Format, diese Option wählen, um mehrere Bilder oder Videos des Produkts hinzufügen. Die Anzeige wird „animiert“ werden - es wird aus verschiedenen Winkeln das Element angezeigt werden, ohne dass Nutzer auf die Anzeige klicken.
  • Fügen Sie eine feste Karte werden zu Beginn angezeigt und / oder das Ende Ihres dynamischen Karussell ad. Auf diese Weise, Sie können eine Mitteilung vorstellen, Konzept, oder ein Thema über Ihren Shop.

  • Diese feste Karte am Ende eines Karussells ad führt zur Website

  • Fügen Sie ein Angebot zu Ihrer Anzeige, wenn das Karussell-Format. Wenn Sie es hinzufügen, ein Angebot erscheint als eine Karte mit einem Rabatt in Ihrem Karussell ad.
  • Verwenden Sie Creative Tools Rahmen und Preise und Versand Details über Produkte zu zeigen, die in einer dynamischen Anzeige erscheinen.

  • Bild: Facebook

  • Machen Sie Ihre dynamischen Anzeigen mehrsprachiger. „Erstellen Sie in verschiedenen Sprachen“ können Sie Ihre Anzeige Kopie für das Publikum in verschiedenen Ländern anpassen.

Verwenden Sie Facebook Pixel für die Konvertierung und Optimierung

Das Facebook-Pixel ist ein Stück Code, das Ihr Geschäft Besucher und verfolgt ihr Verhalten - Sie mit einer Menge nützlicher Daten bereitstellt:

  • Es misst Umwandlungen, so dass Sie genau wissen, wie die Leistung Ihrer Anzeigen.
  • Es zeichnet Besucher, die Ihren Laden verlassen, ohne einen Kauf, so dass Sie später mit Anzeigen folgen können (erinnern Retargeting!).
  • Es hilft Ihnen, die Menschen werben ähnlich wie Ihre bestehenden Kunden.

Das Pixel macht Werbung auf Facebook effektive. Nicht nur, dass Sie genau wissen, wer Sie Werbung zu, aber Sie haben auch ein besseres Verständnis davon, wie die Leistung Ihrer Anzeigen. Alles in allem, Ihre Anzeigen das Ziel zu treffen, was zu einer besseren Rentabilität Ihrer Werbung Dollar.

Wie das Facebook-Pixel zu Ihrem Ecwid Speicher hinzufügen

Die Installation ist ein Kinderspiel für jeden Ecwid Ladenbesitzer, unabhängig von technischen Fähigkeiten. Sie müssen nur Ihre Pixel-ID erzeugen und es zu Ihrem Control Panel hinzufügen.

Die gesamte Führungs: Einführung in das Facebook Pixel für Ecwid Stores: Wie Ausführen effektiver Facebook Ads Leicht

Wie das Pixel verwenden, für den Verkauf auf Facebook

Hier sind einige der Strategien für die Verwendung des Facebook Pixel in Ihrem Geschäft:

  • Recover verlassenen Wagen mit einer Retargeting-Kampagne. Sie können Käufer ansprechen, die Ihr Geschäft und schöpfender Produkte zu ihren Karren besucht haben, aber nicht den Checkout-Prozess beendet haben. Das Pixel zeichnet die genauen Produkte ein Käufer in ihrem Wagen nach links und erinnert sie über diese Produkte Shopper spezifische Facebook-Anzeigen verwenden.
  • Erhalten Sie Stammkunden mit benutzerdefinierter Audiences. You can create a Custom Audience based on the people that bought from you already and reach them with your ads. Zum Beispiel, you can target them with a new collection similar to products they’ve bought before.
  • Use Lookalike Audiences to advertise to people who are similar to the shoppers who’ve shown interest in or purchased your products. If you want to get new customers but don’t want to miss your target audience, “lookalikes” will help you to narrow your market and use your ad dollars even more effectively.
  • Mehr Facebook Anhänger mit einer Video-Anzeige. Verwenden von benutzerdefinierten Audiences, Sie können die Menschen ansprechen, die Ihr Geschäft mit einer Video-Anzeige besucht, die Ihr Produkt in Aktion Funktionen. Warum Gebrauch Video? Menschen bei Videos schauen fünfmal mehr als statischer Facebook Inhalt.

Haben Sie eine dieser Facebook Pixel Strategien ausprobieren möchten? Schauen Sie sich unsere detaillierte Anweisungen für deren Umsetzung in Ihrem Geschäft.

Verwenden Sie Facebook Messenger Live Chat als Customer Care-Kanal

Die meisten Leute lieber Nachricht als Kundendienst anrufen. Mit diesem im Verstand, Sie können per Telefon oder E-Mail mehr als eine einzige Art und Weise nicht allein verlassen Kundenservice zu bieten. Je einfacher Sie machen es für die Kunden zu Ihnen zu erreichen,, desto wahrscheinlicher sind, um neue Kunden zu erfassen und bestehende behalten. Deshalb wurde Live-Chats der neue Liebling Customer Care Kanal für viele Unternehmen: sie sind bequem sowohl für Verkäufer und ihr Publikum.

Der schnellste und mühelos Weg, um einen Live-Chat zu Ihrem Geschäft hinzuzufügen, ist Ihr Geschäft zu Facebook Messenger zu verbinden. Es ist eines der beliebtesten Messaging-Anwendungen (1.3 Milliarde Nutzer!), dass die Menschen nutzen, um bereits mit Freunden und Marken zu kommunizieren. Ecwid Integration mit Facebook Messenger ermöglicht es Ihnen, einen Echtzeit-Chat zu Ihrem Geschäft hinzuzufügen, so dass die Kunden von jeder Seite Ihrer Website Sie erreichen können.

Wie Ihr Geschäft zu Facebook Messenger verbinden

Mit Ecwid E-Commerce, einen Live-Chat über Facebook Messenger Hinzufügen dauert nur eine Handvoll Klicks:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Systemsteuerung und öffnen Alle Vertriebskanäle → mit Facebook Messenger Verkaufen.
  2. Klicken Sie auf die „Connect Facebook-Seite“ -Schaltfläche.
  3. Wählen Sie eine Seite, die Sie mit den Kunden zu kommunizieren und klicken Sie auf „Speichern“.
  4. Geben Sie Ihre Store-Domäne und klicken Sie auf „Speichern“. Dieser Schritt stellt sicher Domain Ihres Shops auf Ihrer Facebook-Seite der weißen Liste. Aus Sicherheitsgründen, die Messenger-Plugin nur mit Domains funktioniert, dass Sie die weiße Liste gesetzt haben. Um das Geschäft der Domäne zu ändern oder fügen Sie andere Domänen gehen Sie zu Ihrem Facebook-Seite → Einstellungen → Messenger-Plattform → Whitelist Domains.

Wie auf Facebook mit Messenger Live-Chat verkaufen

Facebook Messenger Live-Chat hilft wirklich mit Ihren Kunden und bauen Beziehungen mit ihnen zu verbinden. Personalisierte und effiziente Kundenbetreuung ist wichtig, wenn mit großen Marktplatz im Wettbewerb, die Menschen mit Dienstleistungen, die nicht für kleine Unternehmen anlocken (wie am nächsten Tag oder kostenloser Versand).

Hier ist, wie Sie Facebook Messenger in Ihrem Geschäft für die besten Ergebnisse verwenden können:

  • Antwort Kundenfragen so schnell wie möglich. Ihre Facebook Business-Seite zeigt, wie schnell Sie auf Nachrichten antworten. Wenn die Menschen sehen, dass Sie sehr schnell antworten, sie fühlen sich zuversichtlich über Ihre Marke.
  • Erinnern Sie Ihre Kunden über aktuelle Angebote, während Sie Nachrichten austauschen. Zum Beispiel, wenn ein Kunde fragt, ob Sie nach Europa liefern, Ihre Antwort könnte so etwas wie, “Ja, Wir bieten auch kostenlosen Versand für globale Aufträge bis zum Ende der Woche.“
  • Richten Sie die automatische Antwort für Situationen, wenn Sie weg sind und beantworten kann nicht sofort. Vergessen Sie nicht angeben, wenn Sie wieder in Kontakt sein werden. Sie können auch die automatischen Grüße und Auto-Antworten auf die erste Nachricht jemand senden Sie einrichten.
  • Installieren Sie den Facebook-Seiten-Manager App Facebook-Nachrichten verwalten, Kommentare zu Ihren Beiträgen, und Instagram, kommentiert in einem Posteingang. Sie werden in Kontakt mit Ihren Kunden bleiben, egal wo sie ihre Fragen hinterlassen: in Messenger, auf Instagram DMs, oder in den Kommentaren auf Ihren Seiten.

Weitere detaillierte Anweisungen auf der Umsetzung der Strategien oben, Besuche unsere Blog-Post heraus mit FB Live-Chat für Ihr Unternehmen. Es gibt noch mehr Möglichkeiten, Ihren Kundenservice mit Facebook Messenger zu perfektionieren, und das Beste an ihnen ist, dass sie nicht benötigen viel Zeit und Mühe.

So verkaufen Dinge auf Facebook: Mehr Ressourcen

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, um Milliarden von Verbrauchern und verkaufen mehr mit der großen Reichweite, neue Ecwid-Facebook-Integrationen. In einem Einkaufswagen auf Ihrer Facebook-Seite, laufen High-Performance-Anzeigen, und bauen dauerhafte Kundenbeziehungen.

Hier ist weiterer Blog-Artikel, die Ihnen helfen, das Beste aus den Ecwid Tool zu machen und erklären, wie Produkte auf Facebook verkaufen:

Happy selling!

Über den Autor
Erik is Head of Program Management at Ecwid. He has spent over 20 years in e-commerce, SaaS, mobile, messaging, analytics and media. His experience ranges from startup founder to public Fortune 500 Exekutive, darunter 9 Jahre bei Yahoo.
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