Ihr erster Urlaub Verkauf ist viel wie ein erstes Date: spannend - möglicherweise überwältigend - und es kann man auf jeden Fall in der Nacht halten. „Was ist, wenn meine Angebote sind nicht gut genug? Was passiert, wenn meine Anzeigen nicht funktionieren? Was passiert, wenn meine Produkte versenden nicht auf Zeit?"
Ferien Umsatz einschüchternd. Deshalb haben wir ein paar Lektionen haben Sie diesen Urlaub Verkaufssaison Cool bleiben helfen - kein Schnee erforderlich.
Im Folgenden sind die Besten 8 häufigsten Fehler Händler machen, wenn ihre erste Ferien Verkauf Verwaltung. Hände weg von diesen, und Sie werden Ihre Kunden Strümpfe mit glänzendem neuem Spielzeug in kürzester Zeit werden Füllung - keine Schornstein Einbrüche erforderlich.
1. Nicht genügend Inventar
Wenn Sie ernsthaft das Beste aus Ihrem Black Friday / Cyber Monday Deal bekommen, stellen Sie sicher, Lager Sie auf viele Produkte auf. Sonst, Sie können mehr als Ihre Kunden enttäuschen, wenn dieser „out of stock“ -Nachrichten früher auftauchen als erwartet.
Es ist schwer, genau an den richtigen Lagermengen für die ersten Black Friday Verkauf zu schätzen, aber das bedeutet nicht, man kann nicht eine ziemlich fundierte Vermutung machen. Hier ist eine Methode, die Sie zu helfen, verwenden können, um Ihren durchschnittlichen Sicherheitsbestand zu berechnen.
(Maximale tägliche Produktkäufe X maximale Zeit ein Produkt zu machen) – (durchschnittliche tägliche Produktkäufe X durchschnittliche Zeit, ein Produkt zu machen) = Sicherheitsbestand
Zum Beispiel, vielleicht haben Sie handgemachte Tragetaschen nähen. Sie verkaufen drei Taschen pro Tag im Durchschnitt, und es dauert in der Regel Sie vier Tage eine Tasche nähen (einschließlich der Zeit investiert Stoff zu kaufen). Wenn Ihr Lieferant läuft Stoff aus, es dauert weitere zwei Werktage, um mehr zu bekommen, ein Produkt 6 Tage Ihre maximale Zeit damit abzuschließen. Letzten Monat, Sie hatten ein spezielles Angebot für Studenten, die Ihre Bestellung Zahl pro Tag durch einen Beutel erhöht, machen Ihre maximale Kauf täglich Produkt vier.
(4 X 6) – (3 X 4) = 24 – 12 = 12
Das heißt, Sie müssen zwölf Taschen haben bestücken und zur Verfügung zu jeder Zeit. Das ist Ihr Sicherheitsbestand, und es schützt Sie vor aus Produkten laufen, wenn etwas schief geht (Lieferant ist nicht verfügbar, Sie bekommen mehr Aufträge als erwartet, etc.)
Elizabeth, Inhaber der Ecwid-Shop Cloud 9 Design, sagt:
Bestandsaufnahme Ihres Inventars früh (ideal um das Ende Oktober / Anfang November), and make sure you have enough material and packaging supplies to see you through the holiday season. Don’t vergessen, all die kleinen Dinge, die Sie verwenden, such as sticky labels or rolls of Klebeband for example — these simple things can easily be forgotten until you run out!
Details Angelegenheit!
2. Ignoriert LIEFERFRIST
Käufer wollen ihre Einkäufe pünktlich ankommen - und das ist doppelt wahr, wenn sie für Geschenke für die Feiertage einkaufen. Kurierdienste sind in der Regel während der Ferienzeit und Lieferzeiten oft hinken, je näher es kommt zu bestimmten Feiertagen überlastet werden.
Um zu vermeiden, Kunden ihren neuen Weihnachts-Pullovers am Valentinstag Empfang, Versand providers set deadlines for guaranteed on-time delivery. Sobald die Lieferfrist abgelaufen, Kurier kann garantieren, nicht mehr, dass eine Bestellung rechtzeitig ankommt. Machen Sie sich und Ihre Kunden über etwaige Fristen Ihre Lieferdienst müssen die richtigen Erwartungen gesetzt werden und helfen Kunden besser planen ihre Einkäufe.
Lieferfristen in den USA für populären Anbieter (Quelle)
3. Werbeausgaben Budget zu schnell
Wissen Sie, dass die Kosten pro Klick in Google AdWords und Facebook springen 2-3x während der Ferienzeit bis? Bei diesem Tempo, Sie könnten leicht in den ersten Tagen Ihrer Kampagnen durch Ihr Werbebudget verbrennen, Begrenzung ad Sichtbarkeit und Effektivität von Kampagnen.
Werbesystem Prognosen benutzer Aktivität basierend auf historischen Daten wie durchschnittliche Anzahl der Suchanfragen und Klicks in den Vormonaten. Diese können irreführende Statistiken gehen in den Urlaub Verkaufssaison, wo das Verbraucherverhalten unberechenbarer als Vormonaten ist.
Statt aus den letzten Monaten bei Daten suchen, Blick auf Daten aus der vorherige Ferienzeit. Ein service wie Google Trends kann Ihnen zeigen, wie viel Suche nach Produkten wie dem Ihren während der Ferien wuchs, und die Anzahl der Klicks und Kosten werden entsprechend erhöht.
Wenn Bieten für Suchbegriffe macht es Ihnen unangenehm ist oder Sie keine Zeit haben, Ihre Kampagnen zu überwachen, versuchen Ecwid Die automatisierten Werbelösungen für Google-Anzeigen.
Sie können auch Ihre Angebote durch eigene Kanäle fördern wie E-Mail-marketing und Gewinnspiele auf social media oder verwenden Sie einen Teil des Budgets für die Teilnahme an einer offline-Urlaub Markt.
Wenn Sie Anzeigen auf Suchmaschinen tun und soziale Netzwerke, Ziel Ihr Publikum richtig und schreiben kreative Kopie mehr Klicks zu fördern.
4. Kopieren Andere Händler
Nach einer Weile, Urlaub Promotions kann beginnen ein wenig überflüssig fühlen. Wie oft kann man realistisch sehen „50% off! JETZT EINKAUFEN!!!“, Bevor Sie einfach aufhören Pflege?
Sie müssen kreativ erhalten, wenn Sie die Aufmerksamkeit gewinnen wollen (und Dollar) Ferien Käufer. Hier ist ein Beispiel aus VIER, wo ihr Team hat ein kryptisches Bild und fragte Kunden, wie viele Paare Schuhe zählen sie sahen,:
Die richtige Zahl stellte sich heraus, um den Rabatt sein sie beim Verkauf erhalten. Dieser außerhalb-the-Box-Ansatz gedreht, was nur ein anderer Urlaub Verkauf in ein Käufer Spiel gewesen wäre, so dass mit der Marke und ihrer Vermarktung auf einer tieferen Ebene engagieren.
Erfahren Sie mehr über gamification auf die Ecwid E-Commerce anzeigen.
Und vergessen Sie nicht Ihre Messaging für Ihr Publikum zuzuschneiden. Zum Beispiel, wenn Sie verkaufen Schuhe und Sie Targeting Vergangenheit Kunden, Sie können ihre bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Marke bestätigen sie, indem er ein Foto in ihrem ursprünglichen Paar im Austausch für einen Rabatt senden. Was auch immer Sie sich entscheiden,, erinnere mich an die Bedingungen einfach und der Rabatt attraktiv zu halten.
5. Diskontierung das falsche Produkt
Sie können die Ferienzeit zu nutzen versucht seine alten Produkte loszuwerden, die nicht verkauft werden. Aber wenn diese Produkte nicht machen gute Geschenke, sie sind unwahrscheinlich, da das Rückgrat Ihres Verkauf arbeiten entweder.
Wenn Sie wirklich brauchen, um unpopuläre Lager ausräumen, wählen Sie eine weichere Strategie, wie:
- Mit Preisnachlässen für beliebte Produkte, dann verwenden Sie die „Sie können auch mögen“ auf diesen Produktseiten die Elemente fördern Sie versuchen, zu verkaufen,
- Oder die Kombination von Bestsellern mit weniger populären Produkten in Geschenk-Sets.
6. Schneiden Preise Too Much
Jedes Jahr, Urlaubsrabatte erhalten aggressivere. Dieser Preiskampf kann sein next-to-unmöglich für kleine Unternehmen zu gewinnen.
Einige Marken können ihre Produkte weggeben für nichts auf dem Black Friday
Aber wenn jemand wirft ihre Produkte weg, das bedeutet nicht, sollten Sie das gleiche tun. Profitable Diskontierung ist unmöglich, ohne etwas Mathematik zu tun.
Schau dir die Tabelle unten. Finden Sie die Brutto-Marge Produkt in der linken Spalte, dann suchen Sie die Spalte, die zeigt, Ihren Preis zu verringern. Wo zwei zahlen, die sich kreuzen, eine Zahl, die zeigt, wie viele Einheiten müssen Sie verkaufen, als ein Ergebnis einer Preissenkung zu erhalten das gleiche Brutto-Gewinn.
7. Manipulieren Ihre Preise
Ob es ein einfacher Fehler oder vorsätzliche Fehlleitung, ermäßigte Preise sind nicht immer das, was sie erscheinen. Selbst große Marken wurden für die Wiedergabe von Preis Spielen mit ihren Kunden gesprengt.
Großzügige Rabatte bei Walmart (Quelle)
Einige der häufigsten Preis Cheats enthalten:
- Die Erhöhung der Preise um ein paar Tage vor dem Verkauf, Schneiden sie mit dem Verkauf Tag auf den ursprünglichen Preis dann zurück.
- Exaggerating einen Verkauf: zum Beispiel, wenn ein Zeichen sagt „bis zu 70% aus,“Aber der durchschnittliche Rabatt im gesamten Geschäft ist nur über 20%.
- Irreführende Skontierungsmöglichkeiten: zum Beispiel, ein Geschäft mit einem Flach $20 aus, aber wenn der Kunde versucht, zur Kasse, sie erfahren, dass sie mit einem Kauf nur verfügbar ist von $100 oder mehr.
Irreführende Kunden ist natürlich nicht etwas, das wir empfehlen würden versuchen,. Sie könnten ein paar Dollar extra im kurzfristigen gewinnen, aber die Risiken sind definitiv nicht die Belohnung wert. Das Internet vergisst nie, und wenn man Betrug erwischt, es kann schwierig sein, Ihre Marke den Ruf untarnish.
8. Nicht Lernen Sie Ihren Online-Shop Bereit
Ein guter Verkauf kann auf eine ziemlich beträchtliche Steigerung der Website-Traffic führen - was eine gute Sache ist - aber es kann auch mit ihm eine Vielzahl neuer Herausforderungen mit sich bringen Sie wahrscheinlich in Ihrem normalen Tag-zu-Tag nicht begegnen, wie verringerte Website Ladezeiten oder sogar einen Zahlungsdienst Ausfall.
So, auf ein Minimum, Sie wollen:
- Optimierung der Produkt-Bilder zu beschleunigen Website Ladezeiten.
- Schließen Sie weitere Zahlungsmethoden bei Serviceausfällen.
- Beschäftigen einen Assistenten, der Antworten auf Fragen über den chat oder über das Telefon.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre web-hosting, domain-Namen, E-Mail-service, und alle anderen Dienste werden im Voraus bezahlt zu verlieren Zugang beim Verkauf Zeit zu vermeiden.
In Short…
Das Ferien Verkauf ist ein großes Projekt, das eine Menge Planung erfordert. Aber auch wenn Sie planen, alles perfekt, das bedeutet nicht, dass es so funktionieren wird. Keine Panik. rollen nur mit den Stempeln, wo optimieren Sie können, und denken Sie daran, diese Lektionen für das nächste Jahr.
Elizabeth, Cloud9Design
Elizabeth auf der Cloud 9 Design berät:
Sie können sogar Seil Ihre Kinder zu tun, einige grundlegende Vorbereitung für Sie, wie kleben Porto Etiketten auf alle Ihre Umschläge, Montage einer batch-Versand-Boxen, oder Streifen schneiden Band, um die Größe. Bereiten Sie ein paar standard-Kunden-Anfrage-Antworten als Vorlagen jetzt. Es spart so viel Zeit in der Lage, Antworten auf E-Mails, indem Sie einfach die Vorlage Bearbeiten anstatt jede Antwort von Grund auf neu. Es ist erstaunlich, wie zeitaufwendig diese kleinen Aufgaben sein kann, wenn Sie dringende Dinge, die Ihre Aufmerksamkeit in der Mitte Weihnachten Chaos brauchen.
Wir wünschen Ihnen das Beste aus Black Friday Sales.
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