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3 Gründe, Die Sie Implementieren Müssen, Um Tagging-Verhalten Auf Ihrer Website

Juni 28, 2016 by Danny Wajcman, Lucky Orange
3 Gründe, Die Sie Implementieren Müssen, Um Tagging-Verhalten Auf Ihrer Website
Posted Jun 28, 2016 by Danny Wajcman, Lucky Orange

Erste Eindrücke kann Pause machen oder eine Beziehung. Und wenn es um Ihre Unternehmens-website, eine schlechte Erfahrung kann den Unterschied bedeuten zwischen einer lebenslangen Kunden und ein verlorener Verkauf.

Die meisten Verbraucher haben nicht die Zeit oder die Geduld, um herauszufinden, Ihre website. Schneiderei es für Ihre Bedürfnisse ist entscheidend für das halten Sie engagiert und auf dem Weg zum Kauf Ihrer Produkte. Aber Sie haben zu entziffern, die Ihr Verhalten vor, Sie können nutzen Sie.

Eine der besten Möglichkeiten, um Daten zu strukturieren und schnell zu analysieren, wie Ihre Kunden Ihre Website ist zu-tag-Verhalten der user. In diesem Artikel, erfahren Sie, wie Sie verwenden können, tagging,:

  • Verwandeln drop-offs in Umbauten.
  • Informieren Sie website-Optimierung.
  • Den Kundenservice zu verbessern.

Verhalten tagging bietet leistungsstarke Daten, dass hilft Ihnen, schnell zu unterscheiden Besucher-Segmente basierend auf Ihre Aktionen. Sie können diese Divisionen an nahezu jeder Parameter des Verhaltens, die Sie sehen, passen.

Wenn nichts anderes, tagging ist eine einfache Möglichkeit zur Identifizierung der Benutzer, die gekauft Ihr service oder leer. Aber ein wenig tiefer Graben, und Sie finden eine Reihe von Möglichkeiten, tagging können wertvolle Einblicke Ihre Website zu optimieren und prompt positive user-Verhalten.

Verhalten tagging in der Glücklichen Orange

Verhalten tagging in der Glücklichen Orange

Das Bild oben zeigt, wie tagging können Sie auf Problembereiche innerhalb Ihrer website. Daten von einem Benutzer wird nicht ausreichen, obwohl. Sie haben zu aggregieren diese tags, um Stück zusammen ein detailliertes portrait der typischen Anwender für jedes besuchersegment.

Verwenden Sie das Tagging zu Verwandeln Besucher In Kunden

Die Informationen, die Sie sammeln, durch tagging können helfen, eine "schlechte" Nutzer in ein "gut" ein und machen Sie die website-Erlebnis für den Kunden viel angenehmer.

Wenn analyzing user data, die Geschichte endet nicht, wenn ein Besucher kauft Ihr Produkt. Tagging kann einen überblick bieten, wenn Benutzer konvertieren, wie Sie Ihre website finden, und wie lange blieben Sie auf der Website vor Abschluss Ihres Besuchs. Diese positive Informationen können helfen, Sie zu identifizieren:

  • Die Seiten, die Nutzer verbringen die meiste Zeit auf – Mit diesen Informationen, Sie erkennen Möglichkeiten zur Optimierung der conversion-Prozess und machen es zu einem mehr wünschenswert-route für Besucher. Sie können auch der Umsetzung der Informationen, die Sie haben gewonnen in Ihre marketing-Strategie.
  • Wo conversions aus – Are more conversions coming from people who find your website on Google, oder kommen Sie von einer Drittanbieter-Website? Welche anzeigen die meisten erfolgreich bei der Akquisition von kaufenden Kunden anstatt Besucher? Durch die Identifizierung von gemeinsamen positiven Verhaltensweisen, Sie können mehr eng passen Sie Ihre website zu fördern, diese Aktionen.

Gliederung diese positiven Verhaltensweisen zu verleihen Einblick, wie sich die Performance Ihrer website, aber die Beurteilung der Aktionen und drop-offs Pfad kann entscheidende Informationen, die Sie verwenden können, um Ihre website optimieren.

Pinpoint "Schlechte" User-Verhalten zu Verbessern Sie Ihre Website

Implementierung von tags ist eine große, schnelle Möglichkeit, genau zu sehen, wo eine Gruppe von Benutzern ist das absetzen und festzustellen, warum dies geschieht.

Es ist wichtig, um Besucher zu identifizieren, die nicht konvertieren, hinzufügen von Elementen zum Einkaufswagen und es aufgeben, oder beginnen Sie den sign-up-Prozess, lassen Sie es aber Mitte der form. Es beinhaltet auch diejenigen, die schaffen es kaum über die erste Seite Ihrer Website.

Ein Beispiel aus dem echten Leben:
Bei Lucky Orange, wir hatten einen Kunden, der unzufrieden war mit den drei Führungen pro Tag war er generieren. Nach der high-Qualität, zielgerichteten traffic Werbung fiel kurz, er beschloss, Verhalten tagging, um Besucher zu identifizieren, die aufgegeben seine lead-Generierung Seite.

Nachdem ich ein paar Besucher Aufnahmen tagged as “aufgegeben,"er merkte schnell das problem: Die form hat nicht das format angeben, sollten Besucher verwenden, um Ihre Handy-Nummern. Als Ergebnis, die Website sagte, Menschen, die Ihr Handy-Nummern ungültig waren, obwohl Sie waren nicht. Nach der Festsetzung dieses, seine Anmeldungen rose 300 Prozent.

Besucher verlassen Ihre Website, die durch einen einfachen Fehler oder eine komplexere, tiefer verwurzelten Problems. Wenn "Verlassenen Warenkorb" ist die am meisten getaggt Problem, kann es ein problem mit der Kauf-Prozess. Wenn Ihre Benutzer zu oft und zu lange auf einer bestimmten Seite, betrachten, überprüfen und ändern den text, um es mehr deutlich oder überzeugend.

Blicken, wo die Besucher mit der hohen Aufgabe Tarife kamen aus können auch helfen, verbessern Sie Ihre Website. Werden bestimmte Schlüsselwörter in anzeigen bringen Besucher, die schnell klicken Sie mit der rechten wieder ab? Sind Besucher von Yahoo, weniger wahrscheinlich zu kaufen, als diejenigen, die von Bing? Die Beantwortung dieser Fragen kann dazu führen, intelligenter und effizienter Medien kauft, keyword-Gebote, und landing-pages.

Tagging informieren können sinnvolle änderungen und Optimierungen Ihrer website. Aber Sie können dieses Verfahren auch verwenden, um verbessern Sie die Kunden-service-Erfahrung und vorhandene Benutzer zu beschwichtigen.

Anwenden von Verhalten-Tagging zu Verbessern Ihren Kunden-Service

Die Umsetzung Verhaltens-tagging-Strategien dienen können, Ihr Geschäft über Verkäufe. Es kann helfen, Ihre Kunden-service-team:

  • Identifizierung von Schlüssel-Kunden-Aktionen – Incorporating tagging into automated services can alert you when users upgrade their service, Begegnung ein Fehler, download der PDF-Datei, oder aktivieren Sie eine Kostenlose Testversion.
  • Lösen Anwender-Probleme frühzeitig – You can use these tags to automate email messages, oder Sie wenden sich Kunden direkt an, noch bevor Sie auf den "Kontaktieren Sie Uns" - button, um zu Fragen, über Ihr problem.

Auch wenn Sie zufrieden mit der Anzahl der conversions, die Sie bekommen jeden Monat, Verhalten der user tagging ist eine einfache, schmerzfreie Art und Weise auf dem Laufenden bleiben von Daten, die Organisation und Eigeninitiative bei der Lösung von Anwender-Fragen.

Wissen Sie, warum Ihre Benutzer sind, verlassen Sie Ihre Website? Wie engagiert sind Sie, wenn Sie zu besuchen? Mit ein paar einfachen Klicks, das tagging verleihen Einblicke in diese und weitere Fragen. Und Sie können einen bleibenden ersten Eindruck, den Ihre Kunden kommen zurück für mehr.

Über den Autor
Danny Wajcman is the co-founder and COO at Lucky Orange, the premier service for website optimization and improvement. Using Lucky Orange, you can understand your visitor’s behaviors, diagnose trouble areas in your conversion funnel, determine causes of abandonment, to help improve user satisfaction and conversion rates.

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