Sichern Sie sich mehr Stammkunden
Kunden an sich zu binden ist günstiger, einfacher und profitabler als stets nach neuen zu suchen. Werfen Sie einen Blick auf die Apps und hilfreichen Tipps unten, um dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkehren!
Richten Sie ein Treueprogramm ein
Kunden für ihre Einkäufe zu belohnen, ist der meistgenutzte Weg, um diese an sich zu binden. Diese zwei großartigen Apps helfen Ihnen dabei, ganz einfach ein Bonusprogramm einzurichten.
Fragen Sie nach Feedback und errichten Sie eine Community
Indem Sie Ihren Kunden das Gefühl geben, Teil einer Community zu sein, kehren sie häufiger in Ihren Store zurück. Fragen Sie in Echtzeit oder direkt im Anschluss an einen Kauf nach Feedback. Die folgenden Apps können Sie verwenden, um Rezensionen und einen Live-Chat zu Ihrem Store hinzuzufügen..
Tipp: Studien belegen, dass sogar negatives Feedback dazu beiträgt, neue Kunden zu gewinnen und Verkäufe zu generieren – lassen Sie Ihre Kunden also zu Wort kommen!
Bieten Sie Ihren Stammkunden Rabatt an
Mit Rabatten für Stammkunden sorgen Sie ganz einfach dafür, dass diese in Ihren Store zurückkehren. Ecwid bietet native Funktionen, um zielgerichtete Promotions einzurichten und OrangeTwig unterstützt Sie bei der Automatisierung derselbigen.
Bleiben Sie in Kontakt
Der Versand von Newslettern ist ein einfacher, effektiver Weg, um Kunden hinsichtlich Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu halten. So bauen Sie eine Verbindung auf, steigern Ihr Markenimage und kommen auf vorherige Kunden zurück! Mit MailChimp können Sie E-Mail-Marketing automatisieren und Easy Contact Form unterstützt Sie dabei, Ihre Kontaktliste auszubauen. Verwenden Sie Buyable Links, um Links zu generieren, die Ihre Kunden an einen Warenkorb voller Produkte weiterleiten – so können sie ihren Einkauf ganz leicht tätigen.
Tipp vom Ecwid-Blog
Das Sammeln von Bewertungen und der Umgang mit Feedback ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens unerlässlich. Unser Team hat einen großartigen Leitfaden zusammengestellt, wie Sie selbst negatives Feedback nutzen können, um Ihr Unternehmen zu verbessern und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Lesen Sie den vollständigen Artikel im Ecwid Blog.
