På trods af de hundredvis af inspirerende succeshistorier derude, Det er ikke let at oprette en e -handelsvirksomhed. Faktisk, rejsen kan være ret vanskelig, anstrengende, og ressourcekrævende. Det kræver meget engagement (og et rimeligt antal peptalk!) langs vejen.
Min forretningspartner Kate og jeg har været på denne rejse i et par måneder nu, og vores nye virksomhed, Dårlig Asta Vintage, er både en utrolig tilfredsstillende og til tider udmattende oplevelse.
I tidligere rater af vores serie om at sælge online som en begyndelse, Jeg har skrevet artikler om emner som at oprette et budget, indkøb af beholdning, oprettelse af et websted, og endda hvordan man bruger Instagram til at opbygge engagement.
Læs hele serien: Sådan sælger du online, hvis du er nybegynder
Dagens "afsnit" bliver lidt anderledes: Jeg vil lede dig gennem nogle vejspærringer, vi har ramt på vores rejse, og hvordan vi drejer os for at imødekomme vores udfordringer direkte og magt gennem dem. Så, hvis du er interesseret i ikke kun at fejre vores succeser, men også lære af vores fejl, denne artikel er til dig!
Vores største bump på vejen: Facebook
Som jeg nævnte i vores sidste artikel, Kate og jeg var begejstrede for tanken om at sælge vores vintagetøj gennem en funktion kaldet Instagram Shopping. Denne funktion giver dig mulighed for at annoncere for produkter direkte fra et indlæg eller en historie, og giver dine følgere mulighed for at foretage et køb uden selv at skulle forlade Instagram -appen. Lyder smart, ret?
Godt, som jeg nævnte i En del 4, det viser sig at sælge på Instagram, du skal igennem Facebook. Hvilket bragte os til et større spørgsmål:
Facebook vs.. Instagram
Oprindeligt, Kate og jeg lavede nogle strategier om forskellen mellem, hvordan vi skulle bruge Instagram og Facebook. Vi fandt en anstændig mængde succes i vores tilhængertællingsvækst og endda engagement på Instagram, og ville finde ud af, hvordan man får lige stor succes på Facebook.
Men så ramte vi en vejspærring: vi har masser af støtte fra folk i vores måldemografi på Instagram. Men i at se på tallene på Facebook, vi fandt bare ikke det samme. Vores måldemografi er yngre, og kvinde, og generelt interesseret i højæstetisk visuel præsentation af vores lager.
Dette syntes bare ikke at oversætte godt til Facebook, hvor demografien generelt er ældre, mindre interesseret i visuelt indhold, og mindre interesseret i at bruge platformen til at shoppe eller skabe outfitideer. Så, hvor forlod det os?
Vores Facebook side
Vi kom til den konklusion, at Facebook bare ikke var lige så relevant en platform som Instagram for vores særlige forretning, og derfor, vi bør ikke bruge for meget tid eller kræfter på at oprette en separat strategi for platformen. I stedet, vi linkede lige vores Instagram til vores Facebook, betyder det, fra nu af, alt indhold, vi laver på Instagram, vises også på vores Facebook.
Dette, i det mindste, vil sikre, at vi bogfører regelmæssigt på begge konti (dette vil forhåbentlig hjælpe os med at aktivere Instagram Shopping i fremtiden, som jeg nævnte, at Facebook kræver, at du har en tilstedeværelse der for at blive opfattet som "ægte"), og tillade folk, der ikke bruger Instagram, men ønsker at støtte os (nemlig ældre slægtninge eller den vildfarne elsker af vintageshopping uden en Insta) at følge med i det, vi laver.
Vi sørgede også for at linke tilbage til vores websted og liste opdaterede kontaktoplysninger på Facebook, så enhver, der er interesseret i at komme i kontakt eller foretage et køb, ville kunne gøre det relativt let. Og ta-da! Vi har en lille digital Bad Asta home-opsætning på Facebook, og lærte nogle lektioner undervejs om, hvordan man bedst strategiserer omkring flere platforme.
Flere lektioner fra Facebook
Jeg lavede en underlig fejl, da jeg oprettede Bad Astas Facebook -konto. Ønsker ikke at blande forretninger med glæde, og næppe en Facebook -bruger selv i disse dage, Jeg besluttede at oprette en helt ny profil udelukkende til Bad Asta.
Ikke en side, en profil. Gør ikke dette.
Måske ved alle på planeten dette undtagen mig, men uanset, Jeg vil sige det for folkene i ryggen: Facebook vil have, at Facebook -konti/sider drives af rigtige mennesker. I modsætning til Instagram, hvor du kan oprette en konto til din kat, skildpadde, eller pet rock, Facebook ønsker, at profiler skal knyttes til ægte menneskelig identitet. Disse profiler kan derefter lave "sider" baseret på alt, hvad de finder passende, men der er forskel på en side og en profil. En streg i sandet.
Se og se, cirka tre dage inde i den nye profil, jeg lavede til “Kate Asta,”Stødte vi på problemer med identitetsbekræftelse. Heldigvis, Jeg havde føjet Kates og mine profiler til Bad Astas side som administratorer, så da vi mistede adgangen til vores falske personprofil, vi havde stadig kontrol over Bad Asta.
Vores Facebook -strategi? Cross-post fra Instagram!
Det bedste råd, jeg kan give dig, hvad angår Facebook -strategien, er at finde din egen vej, for ikke at blive for fast i logistikken, og at være dig selv, når du laver din side (Jeg mener dette bogstaveligt).
Website Woes
En anden vejspærring, vi har ramt undervejs, er, at vi nu har to websteder! Som jeg diskuterede i En del 3, alt om lancering af vores Instant Site, vi kunne ikke fusionere de to websteder på grund af et WordPress -hostingproblem. Så, indtil videre, vi sidder fast med en dejlig, rent og skarpt Instant -websted, hvorigennem folk kan foretage køb, og en ældre, næsten forladt websted, der havde ekstra godbidder som blogindlæg, og en mere detaljeret om os side.
Som resultat, nogle gange mennesker (selv mennesker vi kender!) vil snuble over det ene, når de leder efter det andet, og blive forvirret. Selvom det nok ikke gør os så ondt, det er forvirrende.
En Google -søgning efter "Bad Asta Vintage" sætter stadig vores WordPress -websted foran vores instant -websted
På grund af dette, en af de næste ting, vi planlægger at tackle, er at købe et domæne og finde ud af at effektivisere vores websteder. Selvom dette måske havde været en lavere prioritet uden denne blanding, det er virkelig skudt øverst på vores prioriteringsliste.
Gør salg?
Måske vores største vejspærring til dato: vi har ikke foretaget et salg via vores websted endnu! Heldigvis, vi har alt i vores beholdning separat postet på en Etsy -side, hvorigennem vi har haft en vis succes (artikel om brug af markedspladser i takt med, at et websted snart kommer). Men i det store og hele, til os, e -handelssucces betyder salg via vores websted, og frihed fra en tredjepartssælger, som vi skal betale gebyrer til.
Bruger stadig Etsy som salgskanal…for nu…
Vi håber at afhjælpe dette problem ved bedre at hype vores websted på vores Instagram -side. og til sidst, Vi vil også prøve nogle betalte reklamer for at se, om det kan hjælpe med at generere trafik til webstedet. Vi tror også, at fusion af vores websteder kan hjælpe med dette, da vores WordPress -websted har noget mere dynamisk indhold, som kan drive yderligere engagement. Men det hele er i luften.
Nogle takeaways fra rejsen hidtil
Alt i alt, nu, hvor vi har brugt lidt tid på at lægge grunden, vi er glade for at komme videre til den næste fase af vores forretnings livscyklus. Forhåbentlig har denne artikel hjulpet dig med at se, hvor vi har været, og hvor vi skal hen, og opfordrede dig til ikke at give op, når tingene bliver hårde eller forvirrende.
På den lyse side, vores Instagram -publikum vokser
En stor del af at få succes med at sælge online er bare ikke at give op! Og tro det eller ej, spærringer sker for alle. Jeg håber ved at tale gennem nogle af vores, Jeg har vist dig det, uanset hvor du er i din virksomhed, du har haft både succeser og fiaskoer, og givet dig selv plads til at vokse. Tag det som en mulighed, og hvem ved, hvor langt du kommer?
Nej seriøst. Vi ved heller ikke, hvor langt vi kommer!
Også i serien:
