At drive virksomhed, uanset dens størrelse, er hårdt arbejde. I lyset af konstant konkurrence, en stadig mere sofistikeret markedsplads og ændrede offentlige regler, mange virksomhedsejere og operatører kæmper for at holde deres forretning åben og i drift - endsige succes!
Dette gælder især for små virksomhedsejere, som er blandt de mest sårbare og modtagelige for forandringer, det være sig et tab af indtægter, øgede driftsomkostninger, nedsat finansiering, og så videre.
For at hjælpe med at lette noget af presset ved at drive en murstenbaseret virksomhed, mange ejere af små virksomheder har vendt sig til e -handel og den digitale markedsplads for at nå nye og flere kunder og generere større omsætning.
Med det for øje, nu er det perfekte tidspunkt at tilbyde e -handelstjenester til små- og mellemstore virksomheder og vokse din virksomhed sammen med dine kunders. Og nu hvor du har besluttet at gøre springet ind på den digitale markedsplads og begynde at opsøge kunder, der er flere ting, du skal overveje, når du kommer i gang - af hensyn til din egen succes såvel som dine fremtidige købmænds skyld.
Fem succesfaktorer for e -handelspartnere
- Gennemfør strategisk tilpasning med en langsigtet vision om at hjælpe SMV'er med at sælge mere online
- Styrk salgs- og supportpersonale med uddannelses- og onboarding -værktøjer
- Brug markedsføringsmateriale og reklameværktøjer
- Skab en klar vej for kunder, der leder efter forskellige økonomiske løsninger
- Skil dig ud med freemium -tilbud
Implementere strategisk tilpasning
En af de vigtigste faktorer i succesen for en virksomhed, der sælger e -handel - eller virkelig hvad som helst, for den sags skyld - er tilstedeværelsen af strategisk tilpasning. Det er, hvordan line -up er koordineret, er de forskellige dele af virksomheden mod at nå dine mål for det? Er de alle fokuseret på at sælge e -handel? Forstår de, hvad e -handel er?
Spørge dig selv: Har din virksomhed en plan? Har det mål? Hvad er dens formål? Hvor forestiller du dig, at det skal være om fem år? Hvad vil du have, at din virksomhed har gjort på den tid?
Hvis din virksomhed har nogle påståede mål, overvej, hvordan de påvirker hver del af din virksomhed-lige fra hvad du sælger til størrelsen og rollerne i din virksomheds individuelle teams til den daglige drift af dine medarbejdere. Arbejder alt og alle mod det samme? Hvis så, din virksomhed er sandsynligvis godt strategisk tilpasset; hvis ikke, du vil måske overveje, hvorfor det er, og hvad du kan gøre for at løse det.
Styrk teammedlemmer med træningsværktøjer
Det kan virke enkelt og indlysende, men en anden kritisk vigtig faktor for at bestemme, hvor succesfuld din virksomhed vil være med at sælge e -handel, er det komfortniveau, dine teammedlemmer har med konceptet om “e -handel.” Det er sandsynligt, at dine medarbejdere vil have en vis fortrolighed med e -handel via internettet som shoppere og kunder, men de kender muligvis ikke ind og ud af produktet og platformen, du tilbyder dine fremtidige købmænd.
For at hjælpe med at skabe lige vilkår og sikre, at alle dine teammedlemmer har den samme grundlæggende forståelse for, hvad e -handel er, og hvad det kan gøre, sørg for at give alle dine teammedlemmer træningsværktøjer og onboarding -oplysninger. Gå dem igennem, hvad e -handel er, og hvad din platform tilbyder handlende, og se, hvor der er vidensgab i dit team.
Du vil være sikker på, at din support og salgsteam, i særdeleshed, har adgang til disse ressourcer, da de skal kende alle de små detaljer om din platform for at udføre deres job mest effektivt.
Annoncer og markedsfør din platform
En vigtig differentiator i erhvervslivet, det være sig i e -handel eller ej, er mærkebevidsthed og anerkendelse. Ved potentielle kunder, hvem du er, og hvad du gør? Kender dine nuværende forhandlere alle de funktioner og tjenester, du tilbyder? Hvad gør din virksomhed og din e -handelsplatform unik?
Som en Ecwid-partner, du har adgang til et væld af færdige marketingmaterialer via Ecwids partnerportal. Disse ressourcer - herunder e -bøger, go-to-market playbøger, skydedæk, og hvidmærket marketingmateriale-kan hjælpe dig med at nå ud til og tiltrække nye kunder med bare en lille indsats fra din side.
Gør brug af disse materialer i Facebook- og Google -annoncekampagner for at trække nye kunder til og øge salget, og se succesen for din e -handelsvirksomhed vokse.
Overvejer at tilføje e -handel? Klik her for at se vores nye e -bog, “10 Partnerfaktorer til e -handelsberedskab“!
Skab en klar vej for kunderne
Nu hvor du har set på e -handel og din platform set fra dit teams perspektiv, vil du overveje dine potentielle kunders rejse til din virksomhed, og hvordan du kan effektivisere deres oplevelse. At løbe ind i spærringer for at nå og købe din e -handel og andre tjenester kan hurtigt drive potentielle kunder væk - og til dine konkurrenter.
Review and consider what the faktiske processen er som for en potentiel kunde, der kommer til din e -handelsplatform for at starte en onlineshop og blive købmand. Hvad er smertepunkterne og flaskehalse? Er processen overhovedet forvirrende? Er der let tilgængelige instruktioner for kunder på dit websted om at guide dem gennem tilmeldingsprocessen?
Hvis du tager dette skridt med at gå den vej, som dine kunder vil bruge til at deltage i din platform, kan det hjælpe med at informere om, hvordan du lægger ud og designer tilmeldingsprocessen, holde potentielle kunder tilfredse, og fjern en masse potentiel hovedpine for din virksomhed.
Giv freemium -muligheder
“Freemium” er noget af et ladet ord i disse dage. Modellen går i det væsentlige ud på at tilbyde kunderne mindst to muligheder: et gratis niveau, hvilket giver dem begrænset adgang til et produkt eller en service, samt et betalt eller premium -niveau, der giver dem adgang til alle produktets funktioner.
Uanset hvad du synes om at tilbyde noget gratis, det er ubestrideligt, at det driver kundens interesse og trafik mod produktet eller tjenesten. Hvem kan ikke lide at få noget for ingenting? Det samme gælder for din e -handelsplatform: freemium hjælper din virksomhed med at fange interessen for (og forhåbentlig erhverve) potentielle kunder, der ellers ikke er villige til at prøve din platforms tjenester.
Som sådan, det gavner din virksomhed at tilbyde en freemium -mulighed til potentielle kunder. Med freemium -tier, du kan lade disse nye købmænd prøve processen med at oprette en butik og sælge online, men du kan begrænse de funktioner, de har adgang til som gratis medlem. Forhåbentlig, når de har set, hvad din platform kan, og hvor populært det er at sælge online, de vil have adgang til din platforms avancerede funktioner og bliver et betalt medlem.
Nu hvor du har overvejet disse faktorer for succes med at sælge e -handelstjenester, du vil være i stand til at begynde at arbejde med kunder med tillid. Og vær ikke bange for at henvise til disse beredskabsfaktorer om et par måneder - de kan hjælpe dig med at ubesværet revidere dine operationer og vejlede dig i at forbedre din forretning.
Held og lykke!
Vil du lære mere om vækst i forretning med Ecwid Partner Program?
- Sådan tjener du penge som en Ecwid-partner
- Hvorfor nu er det perfekte tidspunkt at tilbyde e -handel
- Fem faktorer for partnersucces i e -handel
- Hvad er Headless Commerce?
- Hvordan og hvorfor du bør tilføje tilbagevendende omsætning til dit digitale bureau
- Hvorfor tilføje CRM er en no-brainer for din lille virksomhed
- Sådan startes en brudtæt e-handelsplatform med Ecwid
- Sådan tilføjes e-handel fremtidssikker din virksomhed
- Hvorfor Ecwid er den bedste e -handelsplatform for partnere
- 5 Måder at opbygge et forhold til dine kunder og kunder
- Bliv en Ecwid-partner og vækst din virksomhed for at hjælpe kunder
- Hvorfor du og dine kunder har brug for en White Label-løsning med Ecwid
- Sådan øger du omsætningen for marketingbureauer
