E-handel Videoproduktion - Sådan laver du videoer selv

Jesse og Rich taler med Rob Burns fra Videotelepati om e-handel videoer. Han laver en bred vifte af videoer for små til store e-handel mærker, og vi nedbryder præcis, hvordan du kan lave nogle til dig selv.

Vis noter

• Udtalelsesvideoer
• Produkt Video
• Produktdemonstration
• YouTube PreRoll
• Facebook og Instagram video
• Remarketingvideoer

Transcript

Jesse: Hvad sker der, Richie?

Richard: Hvad sker der, Jesse? Det er den tid igen, podcastdag.

Jesse: Jeg elsker det. Vi har haft et par podcasts. Vi havde en podcast på YouTube, hvor kokken var med. Så vi talte meget om video, men vi har sagt: "Åh ja. Bare tag telefonen og begynd at optage videoer." Og det er måske et godt råd for nogle mennesker. Men jeg tror, ​​at det er i dag, man skal tage det lidt videre. Vi vil give de rigtige tips. Altså, her er præcis, hvad man gør, når man vil lave videoer.

Richard: Vi har hentet den rigtige fyr ind.

Jesse: Ja. Så vi har hentet den rigtige fyr. Vi har kendt ham i flere år gennem forskellige forbindelser her i San Diego, f.eks. i internetmarkedsføringsverdenen. Lad os tage ham med, Rob Burns. Hvordan har du det, Rob?

Rob: Hej, fint. Hvordan har I det?

Jesse: Vi er fantastiske, mand. Det er godt at se dig. Vi fik en i studiet gæst også. Vi kan se en vis øjenkontakt og vifte med hænderne og sige: "Nej, det skal du ikke sige."

Rob: Det er fint herinde.

Jesse: Ja. Kun det bedste for dig.

Rob: Det gør du normalt ikke, vel?

Jesse: Nej. Kun for dig. (griner) Så, Rob, vi har kendt dig et stykke tid. Vi har kendt dine veje i internetmarkedsføringsverdenen. Selv tilbage til en frokost, vi plejede at spise. Fortæl os lidt om din fortid og hvad der bragte dig til i dag.

Rob: Ja. Hold da op. Jeg skal prøve at holde en lang historie kort. Før internettets tid havde vi et firma, der hed The Onion Publishing. Og vi lavede en masse markedsføring for hoteller, resorts og hotel- og restaurationsbranchen. Vi havde, ligesom alle de store hoteller, andre former for medieindhold, såsom salgsmaterialer og den slags. Vi tager på hoteller og laver fotoshoots og alle de sjove ting. Og da den 11. september ramte, sagde stort set alle økonomidirektører fra alle hotelkæder: "Hey, det her er en force majeure. Vi er nødt til at annullere vores kontrakter på grund af rejsemåderne i omkring et år." Og det gjorde vi, hvis du måske husker, blev flyselskaberne lukket ned. Så vi blev bogstaveligt talt lukket ned, bare døde i vandet. Og inden for to uger lukkede vi vores forretning. Vi havde et trykkeri på omkring 5000 kvadratmeter. Sandsynligvis 25 ansatte.

Jesse: Du havde en sund og seriøs forretning, der tjente penge. Og så to uger senere.

Rob: På én dag, boom, så var det overstået. I mellemtiden gik jeg og tænkte bare lidt over, hvad jeg nu skulle lave? Og dengang plejede jeg at tage fri hvert andet semester. Og dengang kunne man tage til de her små byer og landsbyer, og folk ville adoptere én. Og jeg gjorde det altid til en pointe. Som at hænge ud med moren og hjælpe til og lave mad eller hvad som helst for at betale for det. Så begyndte jeg at udvikle disse hot sauce-opskrifter. Jeg begyndte at lave min originale stil. Og så kom jeg tilbage og lavede dem til venner. Jeg tjente omkring 50, 60 gallon hver anden måned til folk. Da vi lukkede forretningen, sagde en flok af mine venner: "Du burde starte en hot sauce-forretning." Jeg sagde: "Jeg synes ikke, det er en god idé." Jeg deltog i denne konkurrence kaldet International Scovie Awards, som lyder som sølvcellepriser eller noget, men det er faktisk den største hot sauce-konkurrence i verden, og jeg endte med at vinde den. Og jeg tænker bare, åh, prøv det. Kort sagt, det var sådan, jeg kom ind i den digitale marketingside, for lige da vi nedskalerede publicering af spillesteder, begyndte folk at komme på internettet og lave ting. Så jeg tænker bare, måske prøver jeg at sælge den her hot sauce på internettet og finder ud af det. Og ligesom dengang var der bare 50 forskellige søgemaskiner og alt det der. Og det blev faktisk ret godt og endte med at rangere som nummer et og alle disse forskellige søgemaskiner for søgeordet "hot sauce".

Jesse: Det vil sælge noget hot sauce.

Røve: Ja. Lang historie kort, jeg endte med at sælge virksomheden, og det var min dyppe i min tåre og bevægede mig væk fra at lave bureau-ting til at lave online digitale ting. Og så har det været min vej lige siden. Og så startede vi firmaet for måske otte år siden, Copier Reach, og det var en distributionstjeneste for videopressemeddelelser. Vi ville faktisk have et nyhedsrum med en ankerperson, der ville lave pressemeddelelser. Og det er sådan, vi bevæger os tilbage til video. Jeg havde gjort for længe siden - præ-internet dage og derefter med video type ting. Og så vores PR-rækkevidde. Vi udviklede os til Video Telepathy, som laver branded content og ting til e-handel, video produkt til e-handel.

Richard: Det var dér, alle brikkerne faldt på plads igen. Man så folk sælge ting online. Man tog lidt af sin erfaring og viden fra salget af de stærke saucer med sig. Man havde de tidligere forlag/bureauer, der samlede det hele. Det, der gav folk store gevinster dengang, var PR, egentlig?

Røve: Vi havde også gjort noget lidt anderledes. Fordi PR er stort set det samme, som det var hundrede og femogtyve år siden, bortset fra nu, har de fleste PR-virksomheder som bekendt en digital version, og der var ikke så meget teknologi indlejret i den. Og så prøvede vi at finde ud af, hvad er alle de nye ting nu? Vi ville lave social distribution; vi havde hele dette netværk af bare forskellige sociale kanaler. Og så ville det også gå ud til alle disse andre nyhedssyndikeringskilder, og det ville indlejre pressemeddelelserne og i nogle af videoerne. Og så kunne du bruge videoerne til i din mediesektion. Måske har du aldrig været i nyhederne, men nu har du denne nyhed. Og vi forsøgte aldrig at gøre det, især i disse dage, til "falske nyheder." Det var altid videonyheder, en pressemeddelelse som vi sagde det. Det er ikke sådan, at du forsøgte at snyde nogen ud, som om vi var i et nyhedsrum eller noget, men alligevel byggede det den troværdighed. Og så folk kunne bruge dem, og de kunne syndikere det. Og folk brugte videoerne til annoncer for sig selv og forskellige ting som den slags. Desuden var der stadig en vis SEO-værdi for pressemeddelelser, som er kommet fuld cirkel. Folk bruger dem igen. Jeg solgte det firma, men jeg bruger dem stadig hele tiden nu.

Jesse: Så du tror stadig på det?

Røve: Ja, jeg bruger det stadig. Den eneste grund til at jeg solgte den var kun på grund af videoen. Det blev bare taget så meget af e-handel produktvideovirksomhed, som jeg skulle træffe beslutninger om; Jeg kunne ikke rigtig halvvejs klare det ene eller det andet. Jeg havde brug for virkelig at engagere mig i.

Jesse: Det er din fuld tid koncert lige nu, Video Telepathy.

Rob: Ja. Det har det været de sidste par år.

Jesse: Fantastisk. Og det er selvfølgelig derfor, vi bragte dig videre. Dette er en E-Commerce podcast. Vi ønsker grundlæggende at vælge din hjerne og hjælpe lytterne. Hvordan kan de begynde at bygge deres videoer? Næsten alle, der lytter her, er en Ecwid-købmand. De har fysiske produkter, ikke altid, men lad os gå fra det synspunkt. Hvordan kan folk gå fra "Man, jeg ved, jeg har brug for en video" til rent faktisk at få lavet en, uden at det er en massiv produktion?

Røve: I dag kan du takket være teknologier gøre så meget mere med mindre. Der er mere produkt, uanset om det er mere processorkraft i din smartphone nu end Apollo-11 havde. I den henseende, hvis du gør det rigtigt. Jeg er stadig lidt imod, folk siger: "Jamen, du kan lave en kæmpe produktion med din mobiltelefon." Men der er visse ting med din mobiltelefon, som du kan bruge. Og det ene er vidnesbyrd, ægte ægte vidnesbyrd fra folk, at få dem og sammensætte dem er fantastiske til at bruge det på sociale medier til forskellige ting. Måske holder du et arrangement eller laver en rundvisning på din fabrik eller sådan noget. Gør det ved at bruge telefonen til at f.eks. Facebook Live eller en Instagram-historie eller lignende ting, vise produktet, måske blive sendt ud eller sendt ind. "Hej, vi fejrer vores en million widgets, vi har lige sendt ud i dag" eller bare forskellige ideer, sådan noget. Jeg vil sige, at du ikke bruger et væld af penge og bruger tilgængelige ressourcer. Der er meget, du kan gøre. Nøglen til det er at være virkelig organisk og være ægte og ikke konstrueret og bare vise, hvad din virksomhed går ud på, fordi folk gerne vil vide, I kender fra at være e-handel at den største barriere for at sælge er frygt. Og de skal vide for at stole på dig. Så jo flere ting du kan gøre, hvor de kender og stoler på dig, så er du meget tættere på at sælge dit produkt.

Jesse: Okay, lad os dykke lidt ned i anbefalingen, for for en person, der ikke har lavet videoer før, føles det som "Hold da op, det ville være en fin tilføjelse til hjemmesiden." Eller en fin tilføjelse til deres YouTube-kanal osv. Hvordan griber du det an? Lad os tage et kig, Rich, en tidligere kunde, måske pigerne med makeup-brillerne. Du tager dit produkt og går rundt udenfor?

Rob: Hvad er makeupbriller? Det lyder fedt.

Jesse: Ja. De havde disse briller til kvinder i en vis alder; de bruger det udtryk. De har brug for briller for at påføre makeuppen ordentligt. Men man kan ikke have briller i vejen. Så de havde disse briller med lidt flip-top mekanisme, du det ene øje - du kan se, det andet øje, du vipper det ud af vejen, så du kan anvende dit øje. Ret sejt. Vend om. Det er lidt mærkeligt, ikke? Du tænker ikke rigtig over det. Men hvis du har brug for briller, og du prøver at lægge øjenmakeup, har du brug for disse ting.

Richard: Jamen, den har et par ting, den trænger helt sikkert til en demonstration, ikke?

Jesse: Ja.

Richard: Man kan ikke se, når man bare kigger på et par briller, at man kan bevæge det hele rundt på den måde. Det er en slags dobbelt gevinst. Tilbage til Jesses ting. Du er derude. Du prøver at få en anbefaling. Er der en bestemt måde at stille folk spørgsmål på, hvor man kan få et organisk svar, hvor man har bestemte spørgsmål, man stiller dem?

Røve: Og det er det gode ved vidnesbyrd. Ting, som du virkelig ikke kan sige om dig selv eller din virksomhed, kan nogen sige i en testimonial. Hvis du laver en video, og du bare praler som det bedste af det bedste, er alle ligesom, ja, uanset hvad. Men hvis du har en rigtig person, der har købt dit produkt, og det bare er en organisk video, og du siger: "Mand, jeg elsker disse fyre. Dette er de bedste, makeup-briller, jeg har aldrig set dette koncept; det er vanvittigt." Tænk, hvis du lige sagde det om dig. Det er ligesom, "Hej, jeg har makeup-folk, og vi er de bedste. Og det her er skørt. Tjek os ud." Folks frygtbarriere ville øjeblikkeligt gå op, og deres hjerner ville gribe ind. "Jeg køber ikke noget fra disse mennesker, fordi jeg ikke stoler på dem." Den slags ting. Så vidnesbyrd er genialt for tillid. Og tillid er nok det vigtigste for en e-handel sælger at sælge.

Jesse: I sådan en sag. Det er fantastisk. Jeg har været med e-handel i lang tid. Jeg har bedt mine kunder om en testimonial video. Jeg har spurgt mange, mange gange. Jeg får nul. Folk elsker dig måske, og de ville sende dig en fin lille note og anmelde dig og sådan noget. Men at sende dig en video er nærmest umuligt. Hvordan går du, når du har kunder? Hvordan hjælper du dem med at få vidnesbyrd? Går du ned ad gaden med et kamera, eller hvordan går du? Hvordan får du egentlig vidnesbyrd?

Rob: Ja, et par ting. Hvis du har været i branchen et stykke tid, og du begynder at få en kundebase, kan du begynde at se på din kundebase og se, hvem der er lokale. Og så finde folk, der er inden for en bestemt parameter. Måske siger du: "Vi giver dig nogle flere vareprøver. Vi vil bare gerne have lidt feedback fra dig." Det er én måde. Den anden måde er, at vi laver noget, der kaldes en markedsvurderingsvideo. Og det har en lidt højere produktionsværdi. Men for en nystartet virksomhed behøver det ikke rigtig at være det. Jeg vil sige, at det er den eneste gang, jeg vil sige, at man kan lave en højere produktionsværdi for en testimonialstil, fordi man altid har ønsket at være naturlig og økologisk. Så det er mere en slags person på gaden-ting, hvor man bare går ud med et produkt. Vi havde en, der havde noget økologisk kaffe. Det, vi gjorde, var, at vi faktisk tog på landmandsmarkedet. Vi hang bare ud i kanten af ​​landmandsmarkedet, når folk gik ud. Vi sagde: "Hey, vil du prøve denne økologiske kaffe?" Næsten alle sagde ja. Og så stillede vi dem en række spørgsmål baseret på fordelene eller smertepunkterne ved det pågældende produkt, fordi man også vil eliminere nogle af smertepunkterne. Som hvad der adskiller dit produkt fra mængden. I det tilfælde havde de en enkelt kilde, kaffe fra Guatemala, der var økologisk. Og jeg gætter på, at traditionel eller økologisk kaffe ikke smager så godt som kommerciel kaffe. Tro det eller ej. Kaffe er meget sur. Så denne kaffe, den måde de dyrkede den på, havde et super lavt syreindhold. Den var ikke hård for maven, og den smagte rigtig godt. Sammenlignet med økologisk kaffe. Så da disse mennesker prøvede det, stillede vi dem disse spørgsmål: Hvad synes I? Hvordan føles det i maven? Hvordan er surhedsgraden? Og så svarede de: "Det er virkelig anderledes for de fleste kaffer. De er lidt hårde for min mave. Men disse ting er fantastiske." Og det er den sektion, vi bruger. Og det lyder som et statement, de laver et statement. Og hvordan kan I så lide denne kaffe sammenlignet med anden økologisk kaffe? Den del er selvfølgelig ikke med i klippet. Og så ville de sige: "Den er sød, de fleste kaffer er lidt kedelige, men de her er fantastiske." Og så tog vi bare alle disse ting, og vi redigerede dem sammen, lavede hele denne collage. Grundlæggende set ville et smertepunkt have været høj syre og kaffe. Så dette løser det smertepunkt og gør det helt anderledes. Det er anderledes end de mest økologiske kaffer. Vi ville stille omkring fem eller seks spørgsmål som det, og så satte vi dem sammen. På den måde er det virkelig en testimonialvideo, der sænker frygtbarrieren. Men det er også en salgsvideo, fordi den gennemgår alle de ting, du vil have folk til at vide om dit produkt, så de kan træffe en informeret beslutning.

Richard: Ja, det er fantastisk. Det bringer mig tilbage til Jesses pointe. Når man spørger folk, beder man ikke kun om en anbefaling. Nogle gange beder man dem også om at udføre arbejdet. Så i dette tilfælde hjælper man dem faktisk, fordi der er visse mennesker, der siger: "Nå, der er et kamera." De mennesker, der ikke har noget imod at være foran kameraet, vil komme ud af det naturligt, og de vil ikke være lige så interesserede. Og til din pointe, så er det sandheden og intet andet end sandheden. Men det er ikke nødvendigvis hele sandheden. Du er ikke i retten endnu. (griner) Jeg mener ikke, at du bedrager, men du stiller bare disse spørgsmål på en måde, der opstod som en udtalelse. Når du tager dine spørgsmål ud af det, virker det bare super organisk og naturligt. Og igen, det sagde de virkelig.

Rob: Ja. Det er hundrede procent integritet. Det lyder bare mærkeligt, hvis der er denne stemme i baggrunden, der stiller spørgsmål, det er mærkeligt. Det giver bare også en bedre video. Det er hundrede procent integritet. Men den måde, vi gør det på, er som udsagn, og det vil man se hele tiden. Jeg tror, ​​vi talte om det tidligere, selv som i tv-reklamer, tror jeg, at bilproducenter vil gøre det, hvor de bare bringer alle disse mennesker, der aldrig har set denne bil før, og får deres input. De stiller spørgsmål, men alt, hvad man ser, er, at de siger: "Åh, jeg elsker virkelig lakeringen" eller "Så meget plads."

Jesse: Og selvfølgelig spurgte de hundredvis af mennesker, og de valgte den bedste. Det er okay at gøre det.

Rob: Jeg tror, ​​de fleste ved det.

Jesse: Ja, det synes jeg også. Og jeg tror måske, at den viden, jeg trækker ud af det, er, at du ikke bare sagde: "Hvordan er kaffen?" Du havde nogle spørgsmål i tankerne, fordi du havde udsagn, du gerne ville fremkalde.

Rob: Ja, præcis.

Jesse: Ja. Du vidste, at der var noget i retning af, "Okay, det her er lavt surt." Så du stillede spørgsmål på en måde, hvor du håbede på at få et svar på den måde, men du tvinger dem ikke til at sige det. Du får dem ikke læst op fra et stykke papir.

Rob: Videnskaben/kunsten bag det er at massere svarene, så det lyder meget organisk. Men det handler også om de ting, du gerne vil tale om. Og det fantastiske er, at det er ting, du ikke kan sige om dig selv, men som andre mennesker kan.

Jesse: Din tidsinvestering her er som, OK, du gik til et landmandsmarked i fem timer. Det er klart, du har planlagt på forhånd, og der er redigering. Jeg laver ikke lys på videoproduktionsprocessen. Jeg ved det er svært. Men realistisk, hvis dit kvalitetsniveau var ligesom så som så, du kan nok slå det ud på en dag.

Rob: Mener du til en person, der bare klarer sig selv?

Jesse: Ja.

Rob: Åh ja. At filme det og indsætte klippene og bare krydre dem sammen, og der er redigering og tid involveret.

Jesse: Jeg prøver ikke at sige, at det bliver klar til tv-reklamer . Jeg siger bare, at hvis du lige er startet, er det sådan.

Rob: Jeg tror også, det vil være meget effektivt. Så den organiske natur af den slags video er god. Det er netop sagen. Det behøver ikke at være perfekt. Det behøver ikke at være smart. Vores er det, da vi laver dem lidt mere sådan. Men vi gør det også for brands, der er meget bekymrede for deres image og omdømme. Det er ikke ensbetydende med, at I er de mennesker, der ikke er bekymrede for deres image og omdømme. Men når man kommer på et niveau, der er på virksomhedsniveau, er der altid standarder, udvalg og grupper. Det skal være sådan. Men hvad angår videoens effektivitet, tror jeg, det handler om at optage mobilvideo på jeres telefoner, nok bare for at dække det lige så godt.

Richard: Så et plus det er lidt bare tage det. For nogle af Ecwid-brugerne er det en sidetrængsel, for nogle er det fuld tid. Men uanset hvad du får ud, og du gør det, vil du lære mere om dit produkt, selvom du ikke bruger den video. De første en eller to, tre, fire gange du gør det, vil du lære mere, du vil blive bedre. Du vil prøve en anden måde næste gang. Mange gange blev vi nødt til at minde lytterne om, at det ikke handler om at gå derud og være perfekt. Jeg ved ikke, om du kender min sætning, eller om jeg har sagt det i programmet eller ej, men perfektionisme kan være den mest smarte maske af udsættelse, der findes derude. Og nogle gange handler det bare om at komme videre. Juster i overensstemmelse hermed.

Jesse: Du behøver ikke lave den perfekte video første gang. Det ville være dejligt at have denne perfekte vidnesbyrd. Hvert unikt salgsforslag er opført, men du har alle disse optagelser nu, og du kan gøre det til nogle 15-sekund klip. Du har brug for 15-sekund klip til Instagram. Du har brug for YouTubes; alle har deres eget lille format, der fungerer bedre. Folk lægger deres YouTube-videoer på Facebook, og de siger: "Åh, folk lytter i fire sekunder." Sådan går det sådan set.

Røve: Nå, her er faktisk et lille hemmeligt tip til os. Det er normalt på de fleste af vores videoer og især den slags videoer, vi altid skifter. Sandsynligvis fem til otte sekunder, 15 sekunder på det absolut længste. Der er ingen rigtig scene, der er længere end det. Og jeg er sikker på, at I har hørt hele guldfisk-analogien. Jeg tror, ​​det var 1990'erne. De lavede en undersøgelse af den gennemsnitlige amerikanske opmærksomhed, og den blev målt i minutter. Og så engang omkring år 2000, hvilket er lige omkring det tidspunkt, hvor internettet for alvor begyndte at slå ind, faldt den gennemsnitlige opmærksomhedsperiode til omkring 18 sekunder. Og så et par år, jeg tror, ​​at 2017, som virkelig er der, folk virkelig startede, var det peak mobiltelefon-ting. Microsoft lavede en enorm undersøgelse, og den gennemsnitlige opmærksomhedsperiode faldt til otte sekunder. Så den gennemsnitlige amerikanske opmærksomhed er omkring otte sekunder. For at sætte det i perspektiv siger de, at en guldfisks opmærksomhed er ni. Vi er bogstaveligt talt færre. Det er derfor, vi vil gøre det. Vi skærer alt i disse små mikrostykker af mikroindhold der er et sted i nærheden otte-ish sekunder bare for at holde folks opmærksomhed. Men noget hvor det virkelig engagerer eller actionfyldt eller noget, vi går til 15 eller lidt længere. Men for det meste skifter vi altid, skifter, skifter. Og på den måde, lige før de begynder at slæbe - åh, det er en ny ting. Det holder dem virkelig længere.

Jesse: Med hensyn til at skifte, så ved jeg godt, hvor du vil hen. Men for folkens skyld, hvad mener du med at skifte? Hvad betyder det? Sætter du noget smart grafik ind for at klippe til noget andet, eller viser det bare nogle andre ting?

Røve: Nå, det kommer helt an på. Sig, for en markedsgennemgang video. Måske er det den person, der taler om den fordel, og måske er det otte sekunder. Og så skifter den til måske bare er et dias, og den har tekst, der siger: "Det er af super-lav surhedsgrad. Tak.” (griner)

Richard: Jeg bliver tørstig bare af at lytte.

Røve: Super lav syre og så bom, går det. Og én, hvad den gør, er, at den forstærker det, den person lige har talt om, og at fordelene peger på. Og så går du også over til den næste person, de taler om. "Det smager fantastisk til økologisk." Og så, boom, måske er det rutsjebanerne, "smager fantastisk til økologisk", eller du kan bare glide ind i den næste person, der taler om den næste ting. Det behøver slet ikke at være særlig fancy. Tricket er bare at have lidt otte sekunder engagerende soundbites, som du kan slukke. Og det, der er godt, er, at det, du talte om, er, at vi laver meget. Vi tager dem. Hele den video, som måske er to og en halv, tre minutter markedsanmeldelsesvideo, og vi deler den op mikroindhold for hver enkelt af disse vidnesbyrd kan være lidt af en pointe. Og det gode ved det er at sige, at du kører annoncer, og du virkelig gerne vil finde ud af, hvorfor folk køber mit produkt? Så du kunne køre en lille ting, bare otte sekunder, måske er det en Facebook-annonce eller en Instagram. Og det er en fyr, der siger: "Dette smager fantastisk til økologisk kaffe." Og så er det ligesom at finde ud af mere. Og så går den til siden og går måske til den fulde video eller hvad som helst, hvor folk kunne finde ud af mere. Men dybest set fanger du bare deres interesse og får dem off-side og så går. Men hvad det gør, er, at det lader dig teste alle de forskellige ting. For det, du synes er fantastisk ved dit produkt, er 99.9 % af tiden, ikke hvad alle andre synes, også handler om dit produkt. Det er ikke derfor, de køber dit produkt, fordi du er så inde i det, og så velfunderet og gør sådan noget, hvor du har alle disse mikroindhold, og så ser du, hvad der konverterer det bedre. Det er godt. Det vil faktisk fortælle dig, hvorfor folk køber dit produkt, og så gør du mere af det.

Richard: Der er helt sikkert noget, jeg har sagt om testningen. Selv Hollywood har ikke fundet ud af det. Ikke alle de film nu.

Rob: Var det Netflix, hvor du selv valgte udfaldet? Forskellige scener og den slags skøre ting.

Jesse: Så du tror, ​​du har alle disse gode vidnesbyrd i denne halvandet minuts video? To minutter video. Ja, men der var virkelig seks eller syv forskellige salgsargumenter derinde. Så hvis du deler det ned, ved du det nu.

Røve: Og så er en anden vanskelig ting afhængig af, hvilken videoafspiller der bruger. Ligesom du bruger Wistia, er det lidt dyrt. Men det har gode analyser, og jeg tror, ​​at Vimeo gør det samme, hvor du kan se, mens folk ser, du kan se, hvor de faldt af, og du kan se, hvor der er mest engagement. Det er en anden måde, hvor du vil se alle disse mennesker faldet af og på 92.5 sekunder, hvis du ikke lagde størrelsen op i et mikroindhold og kørte alle tingene. Så der skal enten ændres en video eller næste gang gøre den til noget lidt anderledes og finde ud af, hvad der vil holde dem engageret. Og så bliver man bare ved finjustering.

Jesse: Ja, det giver mening.

Richard: Jeg kunne se faldet. Undskyld, men jeg vil ikke nørde for meget om det, men jeg er en stor videofan. Men hvordan kan det måle engagement? Taler du om kommentarer i videoen eller noget i den stil?

Rob: Jamen, hvad angår engagement, faktisk at se videoen.

Richard: Forstået.

Rob: Du er optaget af at se videoen. Ingen nåede til slutningen af ​​videoen. Hvor stoppede de fleste med at se videoen?

Richard: Kopier det. Hvad med tilbagespoling? Hvis de altid spoler tilbage på det ene sted. Det må jeg sige mere om. De har prøvet det. De vil gerne lære mere om det felt.

Rob: Ja. Enten det, eller også er det som en stor fejl, som du ikke var klar over. (griner)

Jesse: Det er godt. Så for folk der kan lide Vimeo, Wistia. Det ville være de afspillere, hvor du måske vil have dette øverst på din startskærm eller øverst på en kategoriside. Du ville bruge disse afspillere. Du ville også bruge YouTube, gratis YouTube.

Rob: YouTube har nogle ret gode analyser nu.

Jesse: Ja. Det har vægt. Man kan se, hvor folk falder fra. Vi vil ikke komme ind på alt det. Vi vil ikke nørde om det. Men ja, der er også masser af statistik om det. Det første punkt er, at man skal lave disse videoer, så man kan nørde om dynamikken senere.

Rob: Hvis du bruger YouTube, vil det som altid være en videoafspillerplatform. Du vil bare være sikker på, at du er helt seriøs. Du vil ikke have en masse videoer, som så er for lange og bare forsvinder meget hurtigt, og det sker hele tiden. Ingen ved engang hvorfor. For det meste.

Richard: Hvad tænker du, når folk hører ordet sjov? Når vi taler om sjov, er der forskellige måder at gøre det på. Hvad tænker du om at poste links på andre platforme, eller synes du, de bare skal uploade dem direkte? De optager noget med deres telefon, og de tænker: "Jeg skal gøre det her og få dem til at gøre det." Og så hører de bare det her. Der er så mange trin til at få dem til at gå herhen. Få fat i dem. Synes du, de skal uploade til YouTube og derefter lægge det YouTube-link på deres Facebook, eller skal de bare tage den video og gå direkte ind på Facebook med den video?

Røve: Jeg tror personligt, at hver social platform taler et andet sprog og normalt er et andet format, hvor Instagram normalt vil holde omkring 15 sekunder. Og hvis du er på en Instagram-annonce, er det ligesom nioghalvtreds sekunder eller mindre. Og normalt er det et firkantet format, hvor Facebook er lodret eller vandret. Du vil også tilføje tekster, fordi din video ofte afspilles uden lyd. Og så er YouTube en lille smule anderledes, fordi hvis du kører en YouTube-annonce, en pre-roll annonce, du altid ønsker at tilslutte dem. Du ønsker altid at få dem til at handle inden for de første fem eller 10 sekunder. Det bliver scriptet og skudt lidt anderledes, fordi du vil fange deres opmærksomhed og få dem væk fra siden, fordi YouTube pre-roll video eller før udrulning, det er de videoer, der irriterer alle, når du prøver at se en video. Så skal du se en anden video, før du kan se den video. Du kan ikke springe over i fem sekunder; alle hader dem. Men de fungerer rigtig godt. De første fem eller 10 sekunder, det er der, du vil have fat i dem. For det meste vil du virkelig tænke på den platform, du sætter videoen på, og ikke bare lave en bred penselstrøg og bare bruge én video til alt. Du kan gøre det, men det kommer ikke til at fungere så godt. Og igen prøver du at vinde deres tillid. Du vil have, at de altid skal tænke "Nå, denne fyr blæser ting ud."

Jesse: Ja. Det er aldrig nemt. Der er aldrig noget, man kan bare lave én video, og så er alle problemerne løst. Læn dig tilbage og tæl dine penge.

Rob: Mange sælger det. "Det er så nemt." Men sandheden er, at det ikke er så nemt. Markedsføring kræver noget arbejde, og det kræver lidt omtanke, og der findes ingen magisk løsning. Der er ikke en stor rød knap, du kan trykke på.

Jesse: Jeg ville ønske, at der var. Vi bliver ved med at tilføje store røde knapper til podcasten her, men man skal stadig gøre arbejdet, hvis man leder efter video. Du gav det flere forskellige eksempler her, vi kunne godt lide en markedsundersøgelsesanbefaling, og så talte vi om forskellige længder og formater til disse forskellige platforme. For en person, der lige er startet, hvor ville du så fortælle en, at man skal starte? Det er fysiske produktforhandlere.

Rob: Afhængigt af deres produkt. Og igen. Det her er at optage med din mobiltelefon?

Jesse: Eller de fleste har også et ordentligt DSLR-kamera. Du behøver ikke at bruge din telefon.

Røve: En slags redigering og sådan noget. Jeg vil nok sige, at en af ​​de mest alsidige, som du virkelig kan bruge til mange forskellige ting, er en video, vi kalder en produktdemonstrationsvideo. En produktdemonstrationsvideo viser i virkeligheden bare, at produktet bliver brugt. Og så skal vi have noget musik og så nogle dynamiske tekster. Teksten er virkelig fordelene, ligesom vi ville gøre på en markedsanmeldelsesvideo eller en testimonialvideo. Det kan være nogen, der laver den kop økologisk kaffe, fordi formålet med en demonstrationsvideo er, at personen, der ser videoen, er i deres sind. Det er dem, der bruger det produkt, og de forestiller sig, at de bruger deres produkt, rider på den store bølge på det skummende surf eller boogieboard eller hvad som helst. Du kan gøre det, hvor det ikke behøver at være rigtig fancy, eller måske er det madlavningsting, så du kan lave de velsmagende stilarter top-down videoer, hvor det kun viser produkterne. Du laver en masse opskrifter, måske er det ligesom en kogekniv, eller måske er det en slags madting, og det viser de ting, der bliver brugt, fordi de mennesker elsker de ting, og de er ikke svære at blive skyde. Og som mange telefoner endda har Time-lapse fotografering, hvor du får det hvert femte sekund. Jeg tager et billede og sætter det lige over toppen af ​​tingene. En produktdemonstrationsvideo, fordi du faktisk kan bruge dem som en annonce, eller du kan sætte den på din produktside, hvis du sælger på Amazon. Det er nok det mest accepterede. Du er mest tilbøjelig til ikke at blive afvist ved at lave en produktdemo-video, fordi Amazon virkelig hader baggy talky direkte markedstyper. Så det er bare at vise produktet, der bliver brugt, og tale om fordele. Du kan ikke gå galt. Og det er nok den bedste ting at sænke folks frygt, fordi du bare viser dem alle de ting, de gerne vil se.

Jesse: Jeg tror, ​​du også nævnte med Amazon. Det er næsten som en må have. Vi handler alle på Amazon. Mens du ruller ned, er der denne video, der afspilles. Det er næsten som om, at hvis du ikke har det, kan du have svært ved at lave det på Amazon. Det bliver til en må have. Og for din e-handel websted. Dreng, jeg har ikke nogen produktdemonstrationsvideoer. Jeg tror, ​​jeg er nødt til at tilføje dette til listen her. Men ja, jeg kan se det som om folk er visuelle af natur. Hvis du ikke har videoen, har du billeder, du har tekst og den slags, men du griber dem ikke rigtigt, eller du er ved at tænke på, hvorfor de viser dig.

Røve: Hvor nemt produktet er at bruge, eller hvad viser resultatet af ægte, fordi folk bare gerne vil have den tilfredsstillelse. Det viser, hvordan dette produkt vil gøre deres liv lettere eller gøre dem gladere eller se bedre ud eller hvad der nu er. Det gjorde vi bare, da det var en makeupfjerner ting, og det hele var bare denne pige, der var model, og hun havde magiske tusser over hele ansigtet, og så holder hun bare. Hun sagde ikke et ord. Denne mærkelige ting, hun holder bare op som kandidaterne, specielle makeupfjerner ting, først gjorde hun det med showet den magiske markør og så tager hun makeuppen selv, og hun gør bare det hele, og det var en fremskyndet Time-lapse ting. Folk elsker det. Wow. De gik amok. Det er super simpelt, og det kunne du gøre.

Jesse: Er der heller ingen tekst på det? Nu er du international. Ikke kun for engelsktalende nu. Alle sprog. Fantastisk.

Richard: Har du fundet ud af, at nogle af platformene er bedre end andre til toppen af ​​salgstragten, eller betyder det noget baseret på dit produkt?

Rob: Mener du hvad angår sociale platforme?

Richard: Ja. Fordi, som du siger, er det ikke sådan, at nogen søger efter den video. Men den tiltrækker dybest set sit eget publikum i videoen. Har du bemærket, at de var fantastiske på Facebook, fordi de bare lægger rundt og leder efter ting?

Røve: Til en vis grad afhænger det af produktet. Men Instagram for e-com folk har været fantastiske, og jeg har bemærket, at der er en god procentdel. Der er nogle mennesker, at 50 procent af deres forretning kommer fra Instagram.

Jesse: Korte videoer?

Rob: Superkort. Jeg mener, man kunne lave Instagram Stories, og de er længere, og jeg tror ikke, man kan lave promoverede Instagram Stories endnu, ligesom man ikke kan lave en annonce ud af en historie, der er længere, men man kan gå 59 sekunder eller mindre, så langt som det er en Instagram-annonce.

Jesse: Det tror jeg forresten, du kan. Jeg er ret sikker. Fordi der er en masse materiale i historiesektionen, kan du betale for det.

Rob: Jeg ved, at når de lancerer din platform og historierne, og de i starten siger, at du ikke kunne finde en måde at gøre det på.

Jesse: Faktisk, nu hvor jeg tænker tilbage, og ja, det kan du.

Richard: Jeg mener, disse platforme, hvor vi ikke lige er startet med det her, vi ser, at de giver en masse ting ud gratis i starten og giver alle mulige former for rækkevidde, indtil de finder ud af, hvad der virker, og så tager de med glæde imod dine penge. (griner)

Rob: Åh ja. Præcis. Det er i deres bedste interesse at gøre det. Jeg føler, at jeg ikke ville udføre mit job som Ecwid-fyren her uden at sige, at hvis du er på Instagram Stories, kan du nu tagge disse produkter med dit Ecwid-katalog på Instagram. Så nu, mens du ser denne historie, er det en produktdemonstration. Der er den lille ting, som alle kan klikke på med tommelfingeren for at købe fra din butik. Der er et lille bud på Ecwid, på shoppable opslag på Stories.

Rob: Et godt eksempel er, at vi lavede nogle tandblegninger. Ingen tandblegning. Hvis du ser på de Instagram-profiler, og de gør det, så laver de en masse ting, ikke kun med os, men der er en virksomhed med en omsætning på 40 millioner dollars om året, og det meste af deres forretning kom fra Instagram. De ville have mange influencere og delinger som Floyd Mayweather. Det ville vise, hvordan han får sine tænder bleget.

Jesse: Har han stadig alle sine tænder? (griner)

Rob: Ja. Jeg tror, ​​han har råd til at købe nye. Det er en god en.

Jesse: Produktdemonstration, hvad gør vi? Du nævnte nogle gode ting; du vil gerne give et par punkter om, hvad folk ville vise i dette, hvordan bruger du det? Hvad gør det for dig? Du arbejder med mange kunder.

Rob: Jeg ville sige, hvilke problemer løser det? Hvis du kan vise, hvordan det løser et problem, hvis du kan vise, hvordan det gør nogens liv bedre eller lettere. Hvis du kan vise, hvordan det sparer dem penge, eller hvis det får dem til at se bedre ud, så er det virkelig primitive øglehjerne-ting, som folk i baghovedet måske ikke engang er klar over, at det er det, de leder efter. Men det er de fleste ting; du vil føle dig tryg, du vil vide, du vil være beskyttet. Du vil se godt ud. Du vil tjene penge.

Jesse: Vi laver det lille klip via vores Instagram-story lige der.

Røve: Endnu en god platform til e-handel er faktisk YouTube. Mange mennesker glemmer, at YouTube er den næststørste søgemaskine på planeten. Så hvis du laver videoer, der er rettet mod dine produktsøgninger, som folk ville søge efter, og så mange gange, hvis du gør det rigtigt og formaterer det lige da, vil den slags videoer dukke op i deres søgning. Og så kan du føre dem til dit websted eller hvad det nu er. Og selvfølgelig Facebook, alle er på Facebook. Jeg taler sjældent endda om Facebook, bare fordi det er så allestedsnærværende. Selvfølgelig kan du det, det ved alle.

Jesse: Jeg har bemærket, at vores videoer på Facebook til Ecwid får lyttetid, eller at setiden er super kort i forhold til selv Instagram eller YouTube. Vores opfattelse af kunder er, at de har succes med videoer specifikt på Facebook.

Rob: Facebook, jeg vil sige, cirka halvandet minut til din video.

Jesse: Så det minder lidt om YouTube? Det er ikke nødvendigvis helt anderledes. Instagram er ligesom 15 sekunder.

Rob: Du kunne køre en YouTube-video på Facebook, og den ville klare sig ret godt. Jeg ville bare sørge for at lave tekster til den, og vi laver også tekster til YouTube-videoerne. De to kunne du skifte frem og tilbage.

Jesse: Med det samme minut til minut?

Røve: En YouTube-video gør det rigtig godt på Facebook. En Facebook-video klarer sig måske ikke rigtig godt på YouTube, fordi en Facebook-video måske ikke sætter det engagement eller det hook og de allerførste fem eller 10 sekunder. Husk det. Og så en platform, som mange mennesker virkelig ikke tænker specielt over e-handel, der er meget lavthængende frugt, det er Pinterest. Og du kan lave videoer på Pinterest. Og så især gør-det-selv-type mennesker, at de har sådanne produkter eller campingvideoer eller overlevelsesting, noget lignende. Lave ting slags produkter. Pinterest er fantastisk, fordi folk opretter hele disse små kategorier og så hver måned eller gerne hver uge Pinterest alle e-mails siger du hej, det er nye pins. Mange mennesker gør det rigtig godt på Pinterest. Jeg anbefaler stærkt at bruge det.

Jesse: Ja. Vi har lige haft et par pods på Pinterest. Kæmpe fan. De lever også videre.

Rob: Og det er så lavthængende frugter, fordi mange mennesker ikke rigtig taler så meget om det. De taler altid om de tre store, men det er det egentlig ikke.

Richard: Vi er super taknemmelige. Der har været nogle gode tips, hvis folk derude tænker: "Det her er fantastisk, jeg vil give det et forsøg." Men de vil måske gerne arbejde sammen med dig eller lære mere om dig. Hvor skal man gå hen for at se mere om, hvad Rob Burns og co. laver?

Rob: Bare gå til VideoTelepathy.com. Du kan faktisk aftale et tidspunkt at chatte med os. Vi besvarer bare spørgsmål. Det er vores virksomhedskultur, at vi bare hjælper folk ihjel, og det er op til dig at beslutte, om du vil bruge vores værktøjer. Vi forsøger aldrig at sælge til dig, men hvis du har spørgsmål og har brug for hjælp, eller hvis du har fundet ud af, hvilken strategi du vil bruge dine videoer, så hjælper vi gerne.

Jesse: Vi kan fortælle dig, at du bare kan lide at hjælpe folk og skabe værdi. Vi vil gerne sikre os, at der er en chance for at nævne din virksomhed her. Jeg ved, at det ikke ligger i din natur. Så vi vil forsøge at hjælpe dig med at sælge dig selv lidt. Rich, har du nogle sidste spørgsmål eller kommentarer?

Richard: Ikke rigtig. Jeg blev bare sulten, da jeg tænkte på al den kaffe, alle de produktbeskrivelser. Jeg skal prøve at lave en video til en af ​​de her restauranter hurtigt. (griner)

Jesse: Okay, Rob, tak fordi du er med i programmet. Jeg sætter virkelig pris på det.

Rob: Tak for at I har mig her.

Jesse: Alle andre derude, gå ud og få det til at ske.