Automated E-handel E-mails

Vi taler med Franco Varriano fra RareLogic bag app Rare.io Det gør bygge automatiserede e-handel e-mail flyder meget simpelt.

Udskrift

Jesse: Hvad sker der, Richard? Hvordan har du det?

Richard: Store. Jeg er spændt igen. Altid, denne gang i ugen.

Jesse: Vi er altid glade for at snakke e-handel, selvom det er måske nørdet for nogle mennesker, men, hvis du lytter til dette podcast, du sandsynligvis ophidset så godt.

Richard: Ja, det er ikke bare fordi det er fredag, da vi optage det på fredag, det er ikke grunden, ret?

Jesse: Så, i dag vi kommer til at tale om automatiserede e-handel e-mails og måske en lille smule af en mundfuld, men jeg tror, ​​at alle ved, at de bør virkelig bruge mere tid på e-mails. Hvis du ikke kender, så er det vores opgave at overbevise dig om, at du virkelig skal være, fordi det ser ud som, Der er slags, til mig, det er den nemme penge i e-handel.

Richard: Ja, jeg mener, du kommer til at høre alle slags mennesker taler om nødt til at være på sociale medier, og du fik, jeg mener, du hørte i intro, Vi synes du skal være på Instagram også, du skal være hvor som helst dine kunder er. Men, én nøgle ting, det er faktisk - de er dine kunder, men de er på en andens platform, og e-mail er altid en måde at få dem tilbage på din legeplads.

Jesse: Ja. Så, Instagram, Facebook, de er alle awesome og selvfølgelig vil vi opfordre dig gøre det, men det er ikke din legeplads. Det er ikke din fodbold, hvis Instagram siger, du ved, i morgen, dette er min bold Jeg tager hjem, du ved, du er ude af lykke. Så, én måde at forhindre, at er naturligvis at have din egen hjemmeside, men endnu mere, så du er nødt til at bygge din egen e-mail-liste, synes godt om, periode. Der er ingen, du ved, hvis du virkelig ønsker at gøre det i e-handel, synes godt om, langsigtet, glem ikke, at, Vær venlig, opbygge din e-mail-liste. Så, dette er, dette bør virkelig hjælpe med at.

Richard: Ja, og dagens gæst vil være stor. Vi har altid hørt den traditionelle, du ved, ”Start et nyhedsbrev”, og dette og så, det er dejligt at faktisk høre fra nogen, der har bygget en software, der rent faktisk er bygget den rundt tænkning e-handel først. Så, Jeg er spændt.

Jesse: Ja, absolut. Så, Lad os bringe i vores gæst, dette er Franco Varriano, Leder af vækst og Partnerskaber på Rare.io. Hvordan går det, Franco?

Franco: Går godt, tak Jesse, tak Richard. Jeg er spændt på at være her.

Richard: Og det er Rare.io.

Jesse: Rare.io. Oh, mand…

Franco: Det bruges til at være Salesforce.com ting, ret. Nogle gange er det Sjældne, nogle gange er det Rare.io. Men dette er den webadresse folk søger efter os.

Richard: Og sådan holdspiller han forlod “jeg” ud.

Jesse: Du ved, når du arbejder på et firma kaldet Ecwid, der er Ecwid.com alle, lige, du ved, Jeg forstår udtalen, så vi fik derude. Så, Franco, du ved, hvad betyder Rare.io gøre?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, vi er dybest set en personlig e-mail marketing tjeneste, bygget specielt til e-handel købmænd i dette tilfælde Ecwid, fordi vi har gjort nogle andre ting på et par forskellige platforme, vi begyndte at teste de farvande, mange-mange år siden, og, du ved, har stort set taget vores ansøgning og succesen, at handlende har set over Ecwid til hjælp Ecwid købmænd lykkes med deres personlige automatiseret e-mail marketing.

Jesse: Det er fantastisk, nu, du ved, for folk, der ikke har, at de er, synes godt om: “Oh, ja, Jeg ved, hvad e-mail er, Jeg ved, det hvad nyhedsbrev.” Du ved, hvad mener du med automatiske e-mail. Hvad er, du ved, bryde det ned til nogen, der er helt nye.

Franco: Ja, absolut. jeg mener, Jeg er sikker på vi vil selvfølgelig dykke ned i nogle af de mere avancerede ting, at du kan gøre med det. Men, i bund og grund, som du fyre siger i introen, du ved, der har en e-mail-liste, det er din database af kunder, de tilhører dig. Du kan nå ud til dem når som helst, og det er meget nemmere, måde billigere at overbevise nogen til at købe fra dig igen, end det er at forsøge at erhverve en helt ny kunde. Så, holde på og opbygge en e-mail liste er virkelig guld. Og, så, hvad vi hjælpe handlende gøre, er virkelig finde de muligheder og finde guld i denne e-mail liste gennem en flok af personlig algoritmisk eller AI baserede data segmentering, som igen vi kan tale, Vi kan fremhæve nogle ting at gøre som begyndere, men, i bund og grund, du ved, når du har denne e-mail liste over kunder, der hører til din kundedatabase, du vil være i stand til at nå ud til dem så ofte som muligt. Og, så, det er, hvor du vil gøre tingene, synes godt om, nyhedsbrev eller enkelte kampagner for specifikke salg eller specifikke milepæle, undertiden bundet til en kalenderbegivenhed, synes godt om, Halloween er på vej op eller noget i den. Men, automatiseret er, det er her, den ægte guld kommer i, fordi nu er du tjene penge i din søvn. Nu behøver du ikke at tip noget op specifikt.

Jesse: Og, Franco, så ja, jeg mener, de første ting, vi taler om der, det er, måske hvad folk er mere fortrolige med, at nyhedsbrev s og der kræver, at du, du er nødt til at få kreative og finde, ja, ”Det er Halloween, Jeg har tænkt mig at gøre en Halloween salg.” Men hvad du taler om nu med automatisering er lidt mere næste niveau. Så, hvad der ville være nogle eksempler på, at?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, der er almindelige steder at starte og sjældne gør et godt stykke arbejde for at gøre det nemt for Ecwid e-handel købmænd til at slags hoppe ind og gøre det, så almindelige ting, synes godt om, velkommen kampagner, Abandoned indkøbskurven e-mails, For opfølgninger, den slags ting. Overalt, hvor der er en automatisk udløser, der kan ske et eller andet sted inde i din virksomhed, hvor du kan nå ud til folk dag eller nat, fordi igen, handel er global, disse fyre, du ved, potentielt køber fra din butik fra hele verden. Så, du ikke ønsker at forsinke de er, Venter på dig, den travle butik ejer, eller, du ved, dit større hold din direktør for marketing eller noget i den, du nødt til at skrive op, du ved, enkelte kunde, deres individuelle e-mail eller vente på at næste mulighed for at opsalg dem. Du ønsker emails gå ud og tjene penge 24/7.

Jesse: Det er perfekt. jeg mener, det er hele drømmen om e-handel, ret. Synes godt om, Jeg ønsker at tjene penge, mens jeg sover, hvordan gør jeg det?

Richard: Ja, Jesse er bare begynde at bruge det, ret. Han gør penge på sin e-handel butik, hver gang han sender en e-mail og stadig dreads sende e-mails, han har brug for mere automatisering.

Jesse: Ja, automatisering, at daværende behøver du ikke at få, du behøver ikke at være så kreative hver eneste måned gennem, hver gang du har brug for nogle penge, så. Så, et eksempel på automatisering være, synes godt om, Okay, du nævner, når folk tilmelder sig dit nyhedsbrev eller måske, du ved, når de placerer et salg, er det, synes godt om, en sådan af de udløsende faktorer før automatisering til spark i?

Franco: Korrekt. Ja, jeg mener, så, der er en masse almindelige ting, ligesom tilmelding til nyhedsbrev, købe et nyt produkt, ser på, du ved, hjemmesiden, måske tilføje nogle ting ind i kortet og ikke færdiggøre ordren. Så, der er en masse fælles triggerpunkter, hvor, du ved, at gå fra slags amatør til ny til mellemprodukt til ekspert, du ønsker at levere en bedre service foran i sindet til dine kunder og bare forsøge at sørge for, at du hjælper dem skære igennem støjen og se, at der er et særligt tilbud til rådighed for dem lige i det øjeblik, og udnytte den hensigt at købe, eller til at gennemse, eller endda belønne dem, du ved, de anbringes en vis mængde af ordrer, og du ønsker at gøre en loyalitet kampagne. Det er altid rart at lade folk vide, at du sætter pris på dem, og, lidt ligesom vi sagde blot nogle få øjeblikke siden, det er nemmere at overbevise nogen, der har et etableret forhold købe fra dig. De ved, at dine produkter er lovlige. De kan lide kvaliteten, de kan lide kundesupport, de kan lide, hvor hurtigt det bliver til dem. Det er meget nemmere at overtale dem til at komme tilbage og fortsætte med at købe fra dig, end det er at sige, du ved: “Hey stranger, Jeg har noget, som du ønsker at købe, her er det.” Du ved, ret, det behøver ikke at forholdet der. Så, Det er, hvor automatiserede e-mails kan komme i spil. en automatiseret, du ved, kan bære lidt af en negativ konnotation, synes godt om, det er ikke personligt, men det er, hvor Sjælden kommer på en måde til at gøre disse tilbud, der går ud føler meget reel, og ser meget reel, og være meget specifik versus, du ved, at traditionel nyhedsbrev, hvor du sprængning hele din e-mail-liste: “Hej, kommer tage 10% af, du ved, og shop.” Det er ikke super personlige, hvis alle er at få det samme tilbud på samme produkt. Det er ikke rigtig interessant.

Richard: Også, Det er lidt, Vi vil ikke gå for dybt, fordi igen for at få en lille smule kompliceret, men lige så som e-handel-fans, Jesse og jeg virkelig nørde på det her, det lyder som om, du stadig nødt til at arbejde på strømmen af ​​hvad der egentlig email vil sige, eller er sjælden faktisk at skabe e-mailen til dig? Du vil stadig nødt til at finde ud af strømmen, synes godt om, hvis dette sker så det, og du stuff at skrive ud skatten, skrive AI er ikke, at, synes godt om, eller…

Franco: Ikke, det er lidt af begge dele, jeg tror. Så, jeg mener, så, Sjældne som et produkt, vi har fået masser af starteren skabeloner klar til at gå for dig at anvende i din butik. Vi har fået de mest almindelige formler eller triggerpunkter oprettet for ting, synes godt om, velkommen e-mails eller forladte indkøbsvogne, du behøver ikke at forsøge at forestille sig, hvor skal dette passer ind i min virksomhed. Vi har allerede identificeret den mest almindelige og mest kritiske områder for dig at frigøre til netop oprettet en e-mail til, så, det er alt i softwaren, når du tilmelder dig, og gå videre og skabe det.

Jesse: Ja, jeg elsker det, især for nybegyndere, hvor de kunne, Hvis du lytter denne podcast og siger: “Ja. Okay, automatisering, Jeg har tænkt mig at gøre det.” Og så, det er alt du har, du ved, der er svært.

Richard: Så, dybest set ville de bare gå ind i deres dialekt, deres folkesprog derefter, ret. Så, du fik dine skabeloner løbet hoppe derinde, men igen at blive ophidset. Så, du fik skabelonerne, det er temmelig meget der. Her er den 80 procent af, hvad du vil behov og nu du lægger i dit 20 procent, der gør det unikt til dine kunder, din folkesprog, dit websted, dit produkt.

Franco: Nemlig, korrekt, Ja. Så, jeg mener, det fede ved det, og jeg er sikker på, vi vil komme til dette måske en smule, så, forhåbentlig, Jeg er ikke hoppe pistolen, men, du ved, når du tænker på e-mail markedsføring en masse andre navne kan springe ud som MailChimp eller en konstant kontakt eller sådan noget. Og det er fantastisk, fordi du kommer fra et perspektiv om: “Jeg har fået en e-mail liste eller en database over kunder, og jeg ønsker at få nogle nyheder ud til dem.” Og traditionelt den bedste måde at gøre det var bare et nyhedsbrev, som slags, du ved, det meste af tiden bare resumeer selskab nyheder eller blogindlæg, men det er ikke rigtig handel fokuseret. Også, du ved, i lang tid, hvis du bruger den slags software, som slags værktøj, du derefter forsøger at finde ud, synes godt om: “Okay, godt, hvordan kan jeg hurtigt trække, du ved, mit produkt billede og nu har jeg brug for beskrivelse og jeg har brug for, hvor mange anmeldelser der eller jeg har brug for prisen.” Og hvad sker der, hvis nogen køber at, hvordan, der integreres med, du ved, Ecwid med hensyn til at sænke min lageroptælling. Godt, med Rare, der blev bygget specielt til e-handel e-mail marketing, du ved, med den direkte integration til Ecwid, vi gør så mange ting på den bagerste ende der med hensyn til, hvis du ønsker at starte fra bunden eller, du ved, tilpasse en skabelon, som vi har fået derinde, du er i stand til at finde dine produkter lige der i grænsefladen. Så, du behøver ikke at gå grave rundt på internettet eller grave omkring dig kender nogle på computeren for at finde ”Hvor har jeg beholde, du ved, dette produkt skudt eller at beskrivelsen eller gruppe”, du ved, frem og tilbage med dit websted og kopiere og indsætte vil gøre et fantastisk stykke arbejde med at trække alt det produktoplysninger lige ind i din e-mail til dig.

Jesse: Så, det lyder også som, hvis selvom du har en masse indslag apparater, der kunne næsten gå virksomhed eller kunne gå til enterprise-niveau, at en nybegynder kunne komme i, bruge din software og, du ved, vil lede dem præcis, hvor Rare.io senere, og de kan se på prisen og alle de forskellige ting. Men det ser ud fra hvad jeg kan se her, synes godt om, de kommer i gang med det samme og bogstaveligt træde i stedet for MailChimp lige nu, og derefter kan være eller ikke kan bruge alle disse indslag apparater, men de er ikke nødt til at flytte ind i en helt ny software og lære en ny måde at arbejde med, at de bare kunne vokse som deres forretning vokser.

Franco: Ja, absolut. jeg mener, det er målet at, du ved, slags, som vi har nævnt, er, som du opbygger denne e-mail liste, der er dit guld, eller din kundedatabase og du næsten kunder, du vil være i stand til at fortsætte med at få mest muligt ud af denne liste som muligt og gøre smartere produkt anbefalinger hver gang, og fastholder, at forholdet til den enkelte kunde på én gang, Så det er, hvor nogle af vores AI og alle de ting, vi gør bag kulisserne, som vi vil komme ind i form af smarte timing og smarte produkt anbefalinger. For y sikre, at hver e-mail, vi sender, er ikke noget, du er nødt til at sidde ned og tænke, du ved, timer om, synes godt om: “Hej, du ved, Richard købte denne sidste gang, så jeg må hellere sørge for, at denne gang, at jeg skriver til ham, at jeg har tænkt mig at gøre dette.” Det giver bare dig til at gøre det, du ved, på skalaen i en automatisk måde.

Jesse: Ja. jeg mener, Jesse her med et spørgsmål om. Så, lad os sige en person har en butik, du ved, de sælger cykler, og de sælger også tøj, ret. Så, måske, nogen, der køber en cykel kunne være interesseret i flere ting og køb dele og sådan, men nogen, der købte tøj, måske de bare kommer til at stick med tøj. Er din software giver nogen mulighed for, hvor: “Okay, de købte en cykel. Lad os sige i en måned eller så vi kommer til at give dem, du ved, tilbud på cykel dæk og sådan noget.” Er den slags, hvad vi taler om?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, alle disse slags indstillinger er konfigurerbare og det virkelig afhænger af de handlende, og hvad de har brug for, og hvor mange produkter, som de har i deres butik, og at en sådan situation, men i forbindelse du beskrevet, ja præcis. Hvis nogen kommer ind og køber en cykel det giver ikke mening, du ved, i femten hundrede bukke eller hvad, Det giver ikke mening at holde anbefale cykler hver gang er der en e-mail. Naturligvis, de har brug for flere ting, og der er kun så mange cykler, du kan købe i et år, medmindre du virkelig gør dårlige valg, men, du ved, du helt får brug for du kender hjelm handsker, du ved, den racing trøje, måske nogle fodtøj, måske brug for nogle nye pedaler, måske har brug for en vandflaske. Så, den slags relaterede produkter eller andre smarte ting, du ved, hvis nogen synes at være at købe fra en bestemt mærke kollektion for eksempel, ser jeg ikke er en ivrig cyklist, så jeg er ikke sikker. Men, du ved, Jeg kan forestille mig, at, du ved, en producent af tøj materiel og tilbehør, du ved, hvis du har tendens til at være en fan af dem, og du har tendens til at være at købe disse produkter, Det giver ikke mening at vise dig produkter fra en brand, du ved, mærke B, som du måske ikke lide så meget som mærke A. Så, da systemet ser, at, du ved: “Hej, denne kunde i særdeleshed på din kundeliste på din e-mail-liste har en tendens til at være at købe, du ved, mærke A. Godt, Lad os vise dem mere mærke A kram.” Og, hvis, du ved, nogen tendens til at være køber over hele linjen så de får en lille smule af det hele, men folk har tendens til at have favoritter og ting, som de ser for, ret, jeg mener, den sjove del om e-handel til tider er, at som købmænd vi slags glemmer vores egne fordomme som individer, når vi går på indkøb. Du ved, alle har en tendens til at have en vis affinitet over for visse produkter og visse ting og så, du ved, vi forsøgte at tage disse oplysninger, at en person giver os ved at gennemse dit websted ved at have købshistorik og bare automatisere denne proces med udsigt den stærke eller ikke at behøve at holde styr på alle disse personlige præferencer, at softwaren tager sig af det for dig.

Jesse: Ja, det er super cool, fordi som en købmand, du måske har en fornemmelse på et par af disse ting, men først er du nødt til rent faktisk at have den rigtige fornemmelse og så er du nødt til at oprette alle disse forskellige e-mails, der siger ”hvis personen X køber produkt Y, derefter sende e-mail Z”og, du ved, mit hoved er allerede eksploderer på dette. Så, jeg mener, Jeg tror, ​​det er fantastisk, at denne software kan stort set har denne AI derinde, de kan bare begynde at regne det ud for dig.

Franco: Ja, absolut. jeg mener, det behøver ikke at være så kompliceret, men jeg mener, du kan ende med at se, du ved, hvis du var at forsøge at holde styr på det her manuelt, du ved, du næsten ender med som en fodbold playbook med alle mulige forskellige ting, der sker. Men, jeg mener, Hvis din virksomhed er ikke let var: “Hej, dette er et månedligt abonnement kasse og, du ved, du skal bare forny hvert kvartal, give din feedback eller, du ved, der er et par produkter forstyrre her og der,” Det kan nemt håndtere at, lige så godt som det vil håndtere noget super kompliceret, hvor, du ved, du kan shipping en masse forskellige cykling dele og tilbehør internationalt til en masse forskellige tidszoner og en flok forskellige valutaer. Så, Sjælden absolut er i stand til at hjælpe skala der gennem og i alle de forskellige prøver.

Jesse: Ja, det er perfekt, især for folk, at, du ved, får en grundlæggende idé om, hvad vi taler om, men siger: “Mand, Jeg har virkelig ikke lyst til at sætte det op, Jeg virkelig bare lyst til at skubbe let knap på dette og har e-mail begynde at tjene penge for mig.” Så dette er AI og AI har brug for data for at arbejde… Hvor lang tid tager det Sjældent at begynde at se disse sammenhænge og begynde at sende de rigtige e-mails?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, på back end vi udtrække en masse, der komplikation for de handlende. Så, baseret på har vi været i branchen i over seks år, og, som jeg sagde, på tværs af et par forskellige platforme med nogle med, du ved, servicering købmand og en masse forskellige industrier, så, vi har været i stand til at indsamle og samle en masse virkelig interessante data, som feeds tilbage i skabeloner, at feeds tilbage i de forudindstillede anbefalinger, når du siger: “Hej, Jeg har brug for en velkommen kampagne.” Så, vi tager os af du er en mindre butik, vi dybest set giver dig se data til at starte med baseret på, hvad vi har set arbejde. Nu, under forudsætning af dine egne kunder begynder at interagere med de e-mails, eller de interagerer med dit website, eller de begynder reoler op nogle indkøb gennem disse e-mails, så kan vi faktisk begynde at skræddersy det en lille smule mere individuelt til dem. Men, du ved, Hvis du er helt ny, du bare oprette din Ecwid butik i dag, og du anerkender, at, selvom det ikke er super sexet, e-mail marketing er sandsynligvis en god kanal for dig at opbygge og ejer over tid og investere i over tid, du kan tilslutte Sjældne og højre væk i dag, og det vil begynde at lære, når du begynder at tilføje de kunder, som folk begynder at melde sig din velkomstmail, du ved, som folk har opgivet deres vogne, du ved, komme tilbage og købt, det vil lære, hvem disse mennesker er, og hvad der sker, og hvad det bedste er, du ved, hvad de bedste produkter er at vise dem.

Richard: Så, Selvom det er ikke noget som Google Analytics, det er ligesom Google Analytics i, at det er bedre at have en tilsluttet din hjemmeside, selv hvis du ikke bruger, at data i starten, det vil være nyttigt senere. Så, i dette særlige tilfælde, du måske ikke bruge alle de indslag apparater, men i baggrunden uden at du gør noget, Sjælden er at lære mere om dine kunder, så du beslutter at bruge de andre indslag apparater, det er klar til at gå.

Franco:: Ja, absolut. Nemlig.

Jesse: Ja, Jeg tror, ​​at noget, der er virkelig interessant for mig er, Jeg tage et kig på, du ved, selvfølgelig vi fortalte folk til at bygge e-mail liste før og som regel folk udbudt en sign-up link og derefter, når kunden, der tilmelder sig, at e-mail, de får en email tilbage, der siger: “Tak for at tilføje dit navn til vores nyhedsbrev.” Periode. “Farvel.” Og, du ved, wow, Jeg tror, ​​det er netop sådan en nem ting at gøre, synes godt om, oh hvorfor ville det ikke være den første, ja ”Jeg takker dig, og her er en video af mig vise mine produkter og derefter i en uge er der en anden e-mail,, du ved, Jeg kender ikke taler mere detaljeret om fabrikken eller kilden”eller, og selvfølgelig, du ønsker at smide i et salg der på et tidspunkt også. Så, ja bare en enorm forpasset chance. Og hvis jeg bare kunne sætte ind noget software og har mere end halvdelen af ​​denne e-mail blev skrevet til mig, du ved, Jeg er temmelig ophidset over det.

Franco: Ja, absolut, og jeg tror, ​​at, du ved, i dagens verden, hvor alle er limet til Instagram og, du ved, Facebook eller hvad du konkurrerer om kunderne opmærksomhed, du konkurrerer med andre meddelelser fra en messaging app fra det sociale netværk. Så, hvis nogen er på dit websted og ser nok værdi, enten eller rabat, du ved, tilbyde etik i et nyhedsbrev eller nogle, du ved, særlige salg, som kun de ville se eller en medlemmer kun sektion eller ord afhængigt af din forretningsmodel, hvordan du er organisering, at, du kun har et splitsekund til at fange deres opmærksomhed og smide på deres websted og de ser ingen værdi at give dig deres personlige oplysninger, at e-mail-adresse, hvor du kan begynde at bygge, at forholdet til dem, fordi det er hvad de er vælger i de siger: “Hej, du har noget, at jeg ønsker eller der er noget i dit brand, at jeg virkelig gerne, og jeg ønsker at være en del af det.” Det er et fællesskab bevægelse slags ting, men de er optaget, de kommer til at glemme alt om dig. Og, så, 74% af mennesker måske at statusændring du ved, de forventer en øjeblikkelig velkomst email her og nu og lidt ligesom at sige, du ved ikke bare gøre det ud: “Hej, Tak for din tilmelding. Vi vil være i kontakt i en måned.” Ikke, ligesom du stadig har deres opmærksomhed. Gøre, at super handlingsrettede. Begynd at dele din mission, og hvad du er alle om. Giv dem et sted at starte, især hvis du har et omfattende katalog eller sådan noget, ligesom de kan ikke vide, hvad de bedste produkter er, hvad gør, hvad gør andre medlemmer af fællesskabet som, du ved, hvad skal jeg købe, er der nogen startsæt eller er den slags ting, synes godt om. De er ophidset, de har givet dig, at opmærksomhed, de bopped det i, så gør det nemt for dem at tage det næste skridt og ikke vente en måned til at gøre dette salg, gå videre og begynde, du ved, på en positiv og forstærkende måde bare lade dem vide, at: “Hej, vi er her for dig. Her er nogle seje ting, som du måske gerne vide, enten om os, enten om det samfund, du opretter forbindelse til eller om, du ved, nogle af de produkter, som vi har på sitet, at vi tror, ​​du måske gerne som en, der er nyt her.”

Richard: Så, gør dette Sjælden også, godt, naturligvis, du sporer, at brugerne, hvad de laver, og finde ud af, hvad der ville være godt at anbefale til dem. Er de også holde sig for øje, er du også holde sig for øje andre brugere og hvad du ville se andre folks mønstre og måske anbefale som ”Andre mennesker slags, andre mennesker gør dette du måske ønsker at se på dette”, så selvom de er helt loyale du begynde at se en masse andre mennesker bruger og bare sige: “Shimano, tilbage til cyklen ting.” Og så de begynder at gå over til et andet mærke, eller de ser noget, der fungerer godt med at mærke, skal du starte former for bearbejdning med de andre brugeres data også?

Franco: Ja, helt sikkert. Så der er nogle nogle af denne cross bestøvning, især hvis der er en begrænset størrelse katalog eller de synes at være aftagende i nogle af køberne, afhængigt af, hvad der sker globalt på sitet, du kan begynde at se nogle af de ting kommer i anbefalingerne, men vi forsøger at skræddersy det så meget som muligt for den enkelte, men det er virkelig baseret på forretningen og butikken størrelse. Så, du ved, alle får noget lidt forskellige afhængigt af, hvem de er, og hvem de prøver at sælge til.

Jesse: Ja, det er fantastisk. Jeg tror, ​​der var noget du sagde også, Franco, at ligesom jeg synes det er vigtigt at understrege at folk, at når folk er på din hjemmeside, hvis de giver dig deres e-mail, de forventer at høre fra dig, og de forventer nok at høre fra mig et par gange, Så du virkelig gerne, Jeg tror, ​​at en masse mennesker er bange for at sende e-mails til tider, de føler, at de er spamming, eller, du ved, “Jeg burde virkelig ikke gøre dette,” men, du ved, du sagde det rigtigt, at folk forventer at høre fra dig, og det er den mulighed, hvor der, at opmærksomheden, at de nu har givet dig, der er en levetid til det, hvis du ikke lade dem vide, du ved, ligesom lad os sige, at du vente en måned til din næste nyhedsbrev, du virkelig har mistet muligheden, og at personen ikke er der. De kan ikke lide respektere dig for at vente en måned til at sende en e-mail der. De er ligesom: “Ingen, Jeg har tilmeldt mig, Jeg vil gerne høre din historie,” så.

Franco: Helt sikkert, og de har sandsynligvis købt fra en konkurrent, du ved, 30 dage er alt for lang. I en alder af hurtig levering og at kunne finde noget lige ved hånden, du ved, Jeg ville have gået videre, og gået og gået til den næste person, hvis jeg ikke havde hørt fra, du ved, vis leverandør eller hvad. Ja, så, kapitalisere på disse muligheder, kapitalisere eller ønsker opmærksomhed og gå videre og gøre salget.

Richard: Ja, især for de mennesker, der nogle gange bruger det som de får dette, Giv os din e-mail giver vi dig denne digital download, og de gør ikke selv, du ved, de er videre til noget andet. De behøver ikke engang gå kig på den digitale download endnu. Nu du vente et stykke tid, og du sender en e-mail, og du gjorde ikke noget. Sommetider, Jeg er sikker, Jeg kender ikke de nøjagtige statistik, men jeg er sikker på der er en temmelig høj procentdel, der er, synes godt om: “Hvem er det igen, synes godt om, Jeg kan ikke huske hvem det er?” Du behøver ikke gøre en slags indoktrinering serie af en eller anden slags.

Franco: Ja, Nemlig. jeg mener, du ved, taler om at sende en mail i 30 dage eller den gamle form for nyhedsbrev paradigme mod e-mail marketing, du ved, hver enkelt er forskellig, ikke kun i de Product, at de ønsker at se, baseret på købshistorik, eller hvad de leder på sitet, eller ønskeseddel, eller hvad, men hver enkelt nu også, du ved, vi alle kender, det er en travl verden. Vi er alle slags på vores egen tidsplan, så, du ved, du skal ikke bare sende dine e-mails hver mandag kl 9:00 er.. Du ved, I butikken om natten, og det er, når jeg har fri tid, og det er, du ved, på min iPhone, når jeg er på sofaen. Så, Sjælden også tager hensyn til, at intelligente timing slags element til det er, du ved, velkommen emails, du absolut vil øjeblikkeligt, de kan lide jeg sagde at give dig din opmærksomhed til andre ting, andre kampagner, andre automatiserede emails, du vil have det til at ske, når den pågældende person er klar til det, og når de er mest tilbøjelige til at købe fra din butik. Så, Sjælden tager også, at i betragtning af at sige: “Hej, du ved, vi er nogle e-mails, der har brug for at gå ud med det samme.” Og det er bagt ind i skabelonen, Vi anbefaler ikke at ændre det. Men så er der andre e-mails, hvor, du ved, du som butiksejer, tænke: “Hej, Jeg har tænkt mig at blast alle, du ved, tirsdag på 9:00 er. eller mandag på 9:00 er. og kickoff ugen, godt, du ved, Mandag morgen på 9:00 er. det er når jeg tømme min indbakke fra alle de e-mails jeg har fået i løbet af weekenden, at starte på en frisk i ugen, du ved, det er et andet element til at holde sig for øje.

Jesse: Så, Jeg kender et tidspunkt i der du nævne, ligesom rabat koder, så, Jeg kan forestille mig, du skal gå oprette disse koder i, synes godt om, dig selv i stedet og derefter Sjælden bare trækker disse koder ud eller hvordan, give mig 101 om, hvordan det fungerer?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, e-handelsplatform Ecwid er kilden til sandheden. Så, det er her,, du ved, du kommer til at vedligeholde dit produktkatalog, din beskrivelse, billederne, priserne, kuponer, alt det der. Sjælden vi vil så bare trække alle disse oplysninger derfra ind i e-mail marketing software til at hjælpe dig med hurtigt at få adgang slags ting, så hvis du er ved at opbygge en brugerdefineret kampagne til Halloween eller, du ved, Black Friday kommer op, har du de kuponer, som du har oprettet, eller produktet samling, eller nogen af ​​de ting, der allerede er tilgængelige for dig lige der. Og det er nemt, Vi har bare misforstået som en meget intuitiv drag-and-drop mail builder hvis du ønsker at ændre nogle af skabelonerne, at du ønsker at bygge det fra bunden, du bare trække disse store blokke af information over, så tekst, billeder, Produkter, anbefalinger, alle den slags ting, og bare lidt tweaking det som du gerne vil have dit design passer derinde eller hvad du foretrækker din stil. Men det hele er super nemt at bygge eller, du ved, tilpas baseret på dine behov, men alle disse oplysninger vil komme fra Ecwid butik.

Richard: Forstået. Så, sige, du havde en kode derinde, det sagt: 10 der, Lad os kommer til at gøre nogle op her. Der er en 5 procent kode, der er en 10 procent rabat kode, og der er en 15 procent rabat kode, du kunne sætte den op til hvor, hvis nogen holder kommer tilbage til stedet, og de altid købe noget, så er jeg bogstaveligt talt gøre dette næsten op lige nu, sige, måske, du gør, synes godt om, en denne ene kommer til at være en 15 procent off, vi kommer til at give et større rabat, men det vil, men i ordskvalder det vil sige: “Fordi du er en loyal kunde, vi virkelig ønsker at sige tak og kan ikke rigtig give væk margen s hele tiden,” uanset hvad. jeg mener, det er ikke den største e-mail, naturligvis, men vi ønsker at sige tak, ret, en slags loyalitet og derefter, måske, en anden, synes godt om, De er kommet flere gange, og du ønsker at give dem en 5 procent, du ved, de er kommet her tre gange, de ikke har. Og så de stadig ikke drage fordel af, at, og derefter to uger mere gå af og så måske nu de får en 10 procent rabat. Og, du ved, Jeg kan forestille mig at der er tidspunkter, at dette fungerer fint, men jeg forestille mig, der er nogle gange, hvor det er næsten, synes godt om: “For pokker, nu er de altid venter på en rabatkode.” Så have, at AI faktisk er ret cool. Kan få at kornet der?

Franco: Ja, hvad du taler om der er segmenteret, hvad der kaldes e-mail marketing segmentering eller email segmentering. Og det er her,, du ved, afhængigt af hvilken en du bruger det allerede bagt lige i en sjælden, nogle andre platforme, du kan gøre nogle eksterne segmentering eller hvad, men vi har fået, hvad du taler om bagt lige ind i platformen, hvor vi har disse segmenter, at bare holde popping op, eller at du kan oprette, Hvis du leder efter noget super specifikke, du kan få så kornet, ordsprog: “Hey alle de mennesker, jeg har erhvervet, du ved, fra Facebook annoncer kampagne,” fordi jeg siger ikke: gør ikke annoncer, Jeg siger det bare: sørg få dig deres e-mail. Hvis du laver en annonce og du er du har et særligt tilbud, og du vil, du ved, og nogen køb det gennem en kupon kode eller nogle du kunne sige: “Hej, Sjælden, vise mig alle de kunder, der kom i gennem dette tilbud ved at anvende denne kuponkode, og så ved du vise mig, hvad andre produkter, de har købt i fortiden, eller vise mig, hvor mange penge de har siden brugt, eller hvilke byer, at de kom fra, eller alle former for information i den retning.” Så, der er virkelig, hvor, du ved, vores kunde succes hold kan komme i at hjælpe dig med at navigere disse farvande, fordi der er så mange forskellige signaler til at søge, jeg mener, vi gør et godt stykke arbejde med fremvisning, som jeg sagde de grundlæggende ting, som vi har identificeret i din virksomhed, at alle skal gøre, hvis du ønsker at blive en succes på at sælge online. Og så, hvis du virkelig tage det til det næste trin, du ved, vi har fået et team af eksperter her, der kan hjælpe dig slags figur ud: Hvordan til at gøre denne segmentering? Hvordan kan jeg automatisk sende, du ved, en fem procent rabat kode, hvis de har været her hver dag, og de er ikke konvertere? Hvordan kan man øge den derfra? Hvis nogen er at købe en masse, hvordan holder jeg dem beskæftiget, men ikke give dem for meget. Det er noget, vi kan hjælpe regrow for sikker, og det er alt, du ved, kapaciteten er bagt ind i systemet.

Jesse: Det er godt. Så, det er egentlig ikke, dette er ikke en DIY projekt, synes godt om, dette er en, du ved, hit op support, give dem dine spørgsmål, og de kan hjælpe med at guide dig så godt.

Franco: Ja, jeg mener, den smukke ting om Sjælden er det er en temmelig stor åben værktøjskasse, så hvis du fik den ekspertise,, du ved, virksomhedsniveau, du ved, e-mail marketing eller e-handel e-mail markedsføring, du kan gå ind og trække over håndtag, som du har brug for. Hvis du lige er startet ud, du ikke er sikker, du ved, hvad er den bedste måde at komme i gang, vi forsøger at gøre det så nemt som muligt for at det skal ske. Så, vi forsøger at, du ved, Mød alles behov så meget som muligt samt.

Jesse: Det er fantastisk. Så, vi talte lidt om nogle, du ved, nogle dybdegående koncepter her, du ved, er der nogle, synes godt om, eksempel, at vi kunne give, at folk kunne tjekke ud på egen hånd eller en hvilken som helst, du ved, har du nogen prøve at vi kunne tjekke?

Franco: Ja, absolut. Så, jeg mener, vi har fået en masse Ecwid historier på Sjælden platform, men jeg vil helt anbefale at gå til tjek, at coffeeroasters.com.hk der faktisk, virksomheden hedder Kaffe Roasters Asien, men de har gjort et virkelig fantastisk stykke arbejde, du ved, de har kun været på platformen, de har brugt Sjælden i fire måneder, og vi har været i stand til at hjælpe dem med at tjene, synes godt om, over 10,000 dollars via e-mail markedsføring. Så, det er, du ved, direkte tilskrives de e-mails, de sender ud. Nu er de gør en masse kampagner, så de er ved at etablere specifikke salg eller specifikke begivenheder, men de har nogle automatisering oprettet som godt, og der er hurtigt voksende og klar til automatisering ting er, igen hvor du får de penge i din søvn, hvor du behøver ikke nødvendigvis at være klar og på standby for at sende hver enkelt person, der tager anderledes handling på din butik en anden e-mail, Sjælden vil håndtere det for dig, så du kan få noget søvn, men stadig tjene nogle penge, eller du kan tage en weekend væk og ved, at, du ved, vi stadig gøre dig penge, og du har også os til at føle, når du er tilbage eller hvad, men i det mindste vi få dig disse ordrer.

Helt sikkert. Ja, rent faktisk, Jeg har lige tjekket ud webstedet. Det er coffeeroasters.com.hk for alle, og det tror jeg er et godt eksempel for folk til at hjælpe visualisere det, du ved, at, så de sælger speciale kaffe og specifikt i Hongkong. De har faktisk en kinesisk og en engelsk udgave. Så, det er ret sejt, rent faktisk. Men, mit gæt er, at folk, der køber et bestemt kaffe her, synes godt om, speciale guld æble frisk brød Pomerieau, synes godt om, de kan være klar til at ændre rækkefølgen i sige 14 dage eller 30 dage eller noget, så, jeg mener, det gør en indlysende, synes godt om, at e-mail giver god mening, synes godt om: “Okay, de købte denne form for kaffe, de sandsynligvis vil have det igen i en vis mængde af dage, så, jeg mener, er, at hvad du fyre gjorde for dem, denne type af automatisering?

Franco: Ja, Nemlig, den slags ting, igen velkommen email, så, du ved, folk ønsker at prøve noget, så især, du ved, that guys ship internationally. Så, især hvis du ønsker at prøve noget nyt, der kommer fra, du ved, forskellige steder, hvor du ikke er helt sikker på, du bemærker noget andet end at gå til købmanden og bare optagning uanset mapper eller noget i den stil. Du ved, du vil sortere af lokke folk til at prøve noget nyt og så den slags produkter, hvor, du ved, du er i stand til at slags forbruge dem og har folk kommer tilbage og enten opdage nye ting eller, du ved, tendens, du ved, oprette nye smag profiler og de ønsker at genbestille, at den form for automatisering, at vi kan tage os af for dig, så der automatisk, du ved, hvis du ved, at dine produkter tendens til at vare i en måned, måske på dag 25 du sende nogen: “Hej, du er ved at løbe tør for kaffe, der ville sutte hvis du vågner du ved mandag morgen og ikke har kaffe, hvad med du afgiver en ordre nu, og det vil være på din plads til, du ved, før du løber tør,” noget i den stil. Eller du kunne være, synes godt om: “Hej, du ved, Vi har bemærket, at du har tendens til at prøve en masse af disse typer af kaffebønner, måske, du ønsker at prøve noget lidt mørkere, måske noget lidt lysere,” eller: “Hej, vi indføre en ny stege!” Det er bare ét eksempel, du ved, af en forbrugsvare type produkt. Samme ting til kosmetik versus, du ved, beklædning, du ved, medmindre du bringer det ud, medmindre sæsonen er ved at ændre, hvor du bor, og du har brug for nogle tungere eller lettere tøj, eller der er en ny kollektion, der kommer ud, du ved, du er nødt til at slags skabe disse muligheder til at slags sælge og ramte folk ser. Såfremt det er forbrugsmaterialer, synes godt om, gennem kaffen, eller kosmetik, hvor folk bruger shampoo, de bruger deres makeup, de bruger deres krop vask, de drikker deres kaffe, du ved, der kan du oprette meget mere af den slags automatisering, hvor du laver produktet påfyldninger. Men der er muligheder for automatisering i enhver virksomhedstype, i enhver forretningsmodel, Uanset hvad du laver, og når du har det sat op, så er det arbejde, som du ikke behøver at genskabe, det bare gentager sig selv for dig. Og så nu sparer du en masse tid, og du er i stand til at fokusere på andre aspekter af din virksomhed.

Richard: Wow, det er fantastisk. Så, Franco, Jeg ved, du har et andet produkt, du arbejder på, og jeg ønsker ikke at gå dybt ind, at nu vil vi have dig tilbage på et andet tidspunkt. Men, Jeg sad lige og tænkte over dette, som du var slags for at gå gennem en masse, der, og du derefter gik ind i segmentering stykke. Er det ret nemt at segmentere på listen, og faktisk kan du eksportere listen til, sige, Jeg ønsker at kun annoncere til mennesker, der har købt denne type produkter, eller er det noget, vi bør dække på et andet tidspunkt?

Franco: Kapaciteten er alle der og det er her, du får ind nogle af de ting, jeg elsker at gøre, fordi, du ved, Jeg er en vækst marketingmedarbejder og en e-fyr. Og, så, det er her,, ja, når du ejer denne e-mail adresse eller når du ejer at har du dette forhold, du var i stand til nu at bruge det, du ved, du retargeting annoncer eller at forsøge at skabe en lookalike publikum på Facebook. Så, Det er sådan du dyrke din virksomhed, jeg mener, så men det hele starter med, at e-mail-liste. Det hele starter med, at e-mail-liste, det er det hårde arbejde med at opbygge dette forhold og, jeg mener, du ved, og du ikke ønsker at lyde skadelig eller noget lignende enten i form af, du ved, lignede ikke publikum er retargeting eller noget lignende. Det er de værktøjer, du har brug for at løftestang til at forsøge at konkurrere med andre mærker, men sørg for, at dine loyale kunder opholder engageret med dit publikum ellers, nogen kommer til at komme derind og scoop, at op. Så, jeg mener, Jeg har ikke noget imod at se mærkets annoncer for produkter, som jeg elsker, især hvis der er noget nyt på vej ud, eller noget jeg skulle prøve, at jeg har ikke. Det fungerer slags som en påmindelse og, du ved, når jeg er klar til at udnytte, I’ve seen that ad, der har været nok berøringspunkter, Jeg har tillid til dem, Jeg er klar til bestilling. Du ved, så du fik at tænke på det på den måde, jeg mener, der er altid, helt sikkert, mindre end positiv eller mindre end ideelle måder og, du ved, udfald, men, du ved, du prøver at fokusere på de gode ting at bygge en rigtig virksomhed, opbygge en reel brand og være der for at opfylde de behov og ønsker af dine kunder.

Jesse: Og jeg tror, ​​det vigtigste er, at det hele starter med den e-mail. Så, du ved, alle burde vide ved nu, hvis du lytter til hele denne podcast, du fik at få e-mail, men ikke alene har du til at få e-mail den person, der har tilmeldt sig dit nyhedsbrev eller hvad automatisering de er i, og de har brug for at være slags indoktrineret ind i din virksomhed, du kan ikke bare sende en e-mail, og så senere tror de kommer til at fortsætte med at købe fra dig, så. Så, helt bestemt, få det første e-mail, og jeg tror, ​​vi giver dig alle de værktøjer til at gøre det. Vi skal bare have dig til bare behov for at hjælpe dig på vej.

Franco: Ja, Nemlig. jeg mener, ligesom vi siger, du ved, går op hele vejen, synes godt om, Vi kan få virkelig dybt ind i dette, og nørdede på e-handel side. Det er naturligvis ikke noget, jeg tror, ​​vi ønsker at gøre ret, dette øjeblik vi sagde at komme væk eller gå væk, jeg mener, et par gange, sorry guys, vi prøver at få dig der. Men, jeg mener, de grundlæggende ting, synes godt om, hvis du blot ønsker at komme i gang i dag, det er sat op nogle automatiseringer, alle dem, der anbefaler, er fem eller seks af dem lige der i softwaren: velkommen kampagner, forladte indkøbskurv kampagne er, tomgang kunder, så folk, der ikke har købt for et stykke tid, touring kunder, mennesker, der har glemt dig bare forsvundet. Og hvis du bare begynde at e-maile de fyre med nogle, du ved, tankevækkende og meningsfuld og sætte dig selv i deres sko, når du skriver disse e-mails, du ved, hvad ville de ønsker at høre, hvad der ville gøre dem komme tilbage, du ved, og forsøge at skabe det meningsfyldt forhold til dem. Og når du har oprettet denne e-mail, jeg mener, som jeg sagde, der kører for dig 24/7, 365. Og så kan du begynde at lag på nogle specielle tilbud, enten en gang om måneden, eller en gang hver sæson, eller slutningen af ​​kvartalet, eller hvad med disse manuelle kampagner, hvor du trække og slippe disse blokke af indhold, opbygge din e-mail, men Sjælden tager disse oplysninger og tilpasse den til den enkelte kunde til at øge dine chancer for succes.

Jesse: Oh, helt sikkert. jeg mener, Det er den fulde PlayBook der alles, så, Franko, at s fantastisk indhold. Jeg håber, at en masse mennesker tager nogle noter, trække over på deres drev til, du ved, Jeg mener om planen ud deres e-mail. Men, jeg mener, så åbenlyst, bedste sted for Ecwid kunder er at gå til det Ecwid App Marked og du leder efter Rare.io, da jeg slagtet det tidligere, men, Franco, Hvor ellers kan folk lære om jer? Jeg vil antage, at du har en e-mail-serien, at måske folk ville være interesseret i?

Franco: Ja, absolut. jeg mener, folk kan besøge vores hjemmeside samt, jeg mener, vi linke til den fra Ecwid App Store, men folk kan tjekke os ud på Rare.io, og der vi, du ved, vi har fået en blog, vi har et nyhedsbrev serie, der går ud af, hvor vi uddanner folk, vores kundeservice og succes hold står ved hele tiden. De er glade for at hjælpe, hvis du har spørgsmål om, du ved: “Hej, du ved, hvordan kommer jeg i gang, hvad skal jeg være på udkig efter?” Vi har alle former for nyttige oplysninger, som vi kan enten aktie eller hoppe på en coaching samtale og hjælpe dig.

Jesse: fantastisk. Og, Åben, hvad nu hvis de ønsker at høre mere fra dig personligt, er der nogen sted, at de kan finde dig online?

Franco: Ja, absolut. Det bedste sted at finde mig online er, du ved, på Twitter: @francovarriano, og, selvfølgelig, @rareio samt.

Jesse: fantastisk. Rig, eventuelle sidste spørgsmål?

Richard: Ingen, Jeg var bare griner, fordi jeg havde allerede bare fulgte dem Twitter, ligesom tre minutter før han sagde, at.

Jesse: fantastisk, Vi ser det på kvidre nu, Franco, så, fantastisk, jeg sætter pris på det. Hav en god en.

Franco: Tak så meget fyre. Virkelig elskede at være her i dag.

Richard: Vi ser frem til at have dig tilbage.

Jesse: Okay, Rig…

Richard: Det er gode ting. Ja, Jeg kan ikke vente med at, du ved, en lille læk på, hvad de andre, de kommer til at arbejde lidt mere med reklamer og retargeting.

Jesse: Lad os ikke skræmme alle vores lyttere, Rig. Kom nu.

Richard: Ingen, ikke skræmt, ingen, ingen.

Jesse: Vi ønsker at vi ønsker alle blive ophidset om at gøre denne e-mail, fordi.

Richard: Det er inspirerende, mennesker stræber efter at blive bedre, dyrke, synes godt om, de fik kød, de ved, hvor de kan komme i gang. Alt er godt.

Jesse: Du har din butik. Du fik til at tænke på e-mail og så skal du tænke på reklamer, eller måske reklame første e-mail, anden.

Richard: Se, hvad jeg mener? Du ser, hvad jeg siger? Jeg har ikke tænkt mig dybt, bare ser frem til det.

Jesse: Jeg er med dig. Men, ja, jeg mener, par ting, der stod ud til mig fra hvad Franko sagde, Jeg tror især for begyndere, vi gik i dybden med nogle ting her, men jeg tror, ​​at skønhed er, at der allerede eksisterer skabelonerne i softwaren, så du ikke virkelig har brug for, hvis du ikke forstår halvdelen hvad vi sagde, det er fint.

Richard: Det betyder ikke engang noget.

Jesse: Ja, du bare, du ved, Jeg er lidt pumpet Jeg tror, ​​jeg fik at tilmelde dig til dette nu og bare gå gennem denne. Og jeg tror,, hvad skabeloner mener er, OK vi sagde velkommen serie, eller vi sagde du,, Abandoned indkøbskurven serien, godt, det er allerede skrevet til dig. Du skal blot ændre nogle af ordene, du ved.

Richard: Nemlig, synes godt om, 80 procent af det er skrevet. Nu skal du bare sætte din butik navn i stedet for denne skabelon butik navn, og du lægger den måde, du ville ord dit produkt eller hvad. Men det er nok 80 procent skrevet til dig. Du behøver ikke at konfigurere ting.

Jesse: Ja. Ja, Jeg er midt i et projekt lige nu, hvor jeg gennemgår nogle af disse ting, og jeg skriver alle disse ting og finde ud af hvornår skal jeg sende denne e-mail som, Jeg gør det på den hårde måde. Jeg vil have den nemme måde.

Richard: Det er en del af, hvad skønhed Ecwid er, ser det ud til, synes godt om, alt fra Ecwid sig til partnerne, det ser ud som du fyre virkelig altid at holde kunden i tankerne, at, ja du ønsker at vokse, men vi vil forsøge at få det så nemt for dig at komme i gang som muligt, salg, 101.

Jesse: Ja, Jeg tror, ​​det er ligesom bare endnu et eksempel på, i bund og grund, alle disse ting er var enterprise ting. Ti år siden, selv fem år siden, dette ville være, du nødt til at gå igennem en salgsproces du betaler tusindvis af dollars for nogen at omfanget denne ud, du ved, så nu med e-handel, med e-mail, med reklamer, det hele, du ved, alle disse ting er dybest set tilgængelig som en app til, synes godt om, 20 bukke, 50 bukke, 100 bukke, du ved, hvor, du ved, det var tusinder dollars for den slags ting for et par år siden. Så, Det er fantastisk gange.

Richard: Gode ​​ting. Ja. Okay. Lad os skilt op.

Jesse: Okay. Rare.io, Franco, du fik to kunder her, så det er fantastisk. Okay, alle med Ecwid E-handel Show. Dette er Jesse og Rich. Komme derud. Få det til at ske.