Jaký je rozdíl mezi UI a UX v elektronickém obchodu?

14 min read

Elektronický obchod se za posledních několik let výrazně rozšířil. Ve skutečnosti, the global ecommerce retail sales are expected to hit approximately 8.1 bilionů dolarů 2028. Tento rostoucí trh otevírá významné příležitosti pro ty, kteří v současnosti podnikají v oblasti elektronického obchodování, a pro ty, kteří do něj chtějí vstoupit.

nicméně, s více firmami zapojenými do elektronického obchodu, každá firma si potřebuje vybudovat konkurenční výhodu, aby vynikla z davu. Jedním ze způsobů, jak vydělat na rostoucím trhu, je zaměřit se na uživatelskou zkušenost (UX) a uživatelské rozhraní (UI) design.

Pokračujte ve čtení níže, abyste se dozvěděli více o UX a UI elektronického obchodu a jak je efektivně používat na trhu.

Co je UI a UX?

První, it’s important to understand what UI and UX mean in the context of ecommerce.

UX is an acronym for User Experience. It refers to a customer’s interaction with a website or product, focusing on optimizing this interaction to provide a pleasant and efficient experience for the user.

V elektronickém obchodování, UX could include aspects like navigability, accessibility, snadná pokladna, and intuitive product information presentation.

Na druhou stranu, UI, short for User Interface, relates to the visual aspects of a website or product. It involves designing the product’s look and feel, including the color scheme, button placement, typografie, and overall layout. When done right, UI design makes the site visually appealing and easy to interact with.

What Is UI and UX Design?

UI and UX design revolves around crafting visually captivating and user-friendly interfaces that elevate the overall browsing experience for online store visitors.

This includes elements such as website layout, barevná schémata, typografie, a další designové prvky, které uživatelům usnadňují navigaci a interakci s webem.

UI i UX design jsou zásadní pro vytváření pozitivního dojmu pro potenciální zákazníky.

Jaký je rozdíl mezi UI a UX?

Tyto dva pojmy a předměty se často zaměňují a někdy se dokonce používají zaměnitelně. I když mohou znít podobně, there are some key differences between UI and UX design – they are two different subjects with unique factors and considerations.

Uživatelské rozhraní se více zaměřuje na vizuální aspekty webu nebo aplikace, zatímco UX se zaměřuje na celkový zážitek a funkčnost. Jinými slovy, UI je o tom, jak věci vypadají, zatímco UX je o tom, jak věci fungují.

Například, vizuálně přitažlivý web s obtížnou navigací by měl dobré uživatelské rozhraní, ale špatné uživatelské rozhraní. Na druhou stranu, web s jednoduchým designem, ale snadnou navigací a vysokou rychlostí načítání by měl dobré uživatelské rozhraní a uživatelské rozhraní.

Ve zkratce, user experience focuses on how customers interact with a website or product. Na druhou stranu, ecommerce UI refers to a product or site’s visual elements and design. Tak, while the two may address the same product or service, there will be different focuses to improve each.

Creative UX and UI Examples in Ecommerce

Now that we have a basic understanding of UX and UI, let’s look at some examples in the ecommerce world.

“Slim Your Wallet” Slider on the Belroy Website

The Australian wallet brand, Bellroy, has a cool feature called “Slim Your Wallet” on their site. By adjusting the slider, you can select how many cards you want to carry and see how the wallet sizes up against the competition. Remarkably, the Bellroy wallet maintains its slim profile as you add more cards.

Once you check it out, it’s hard not to be wowed by what Bellroy offers. This is a great example of how a UI element (in this case, a slider) can help businesses showcase their product or service in a unique and interactive way, v konečném důsledku zlepšuje uživatelskou zkušenost.

3D Modely produktů v obchodech Ecwid

Majitelé firem, kteří prodávají online s Ecwid by Lightspeed, mají jedinečnou funkci, která jim umožňuje posunout prezentaci jejich produktů na další úroveň pomocí mobilní aplikace Ecwid pro iOS..

Owners of Apple Pro devices equipped with a LiDAR scanner can leverage the Mobilní aplikace Ecwid to craft and display captivating 3D models. Nakupující mohou virtuálně “zkusit” tyto modely využívají pokročilou technologii AR.

Zákazníci si mohou prohlédnout 3D model na stránce s podrobnostmi o produktu

Poskytování tohoto pohlcujícího zážitku poskytuje vašim zákazníkům jedinečný a podmanivý způsob, jak zaujmout vaše produkty jako nikdy předtím..

3D model produktu vytvořený pomocí mobilní aplikace Ecwid

Je to skvělý způsob, jak zlepšit uživatelský dojem značek prodávajících oblečení, domovní dekorace, nebo jakékoli jiné produkty, které si zákazníci chtějí před stisknutím tlačítka Koupit představit živěji.

Learn more about easily creating 3D models of products for your ecommerce store:

Video na domovské stránce Moreporks

Web vítá návštěvníky strhujícím videem ve vysokém rozlišení zachyceným z paluby lodi, flawlessly aligning with the brand’s adventurous outdoor essence.

Video is an excellent method to captivate shoppers, making it a smart strategy to draw attention to your products.

Mimochodem, if you create an ecommerce website with Ecwid by Lightspeed, you can enhance any page with video sections. This can be a powerful tool for showcasing your products and creating an immersive shopping experience for your customers.

But it’s not just about showcasing your products. Videa také pomáhají vytvořit emocionální spojení s vaší značkou. Pomocí vyprávění příběhů a kreativních vizuálů, můžete přesvědčivým způsobem předat poselství své značky, aby byl pro vaše publikum zapamatovatelnější.

Stavitel režimu na běžném webu

Jedním z hlavních principů UX pro webové stránky elektronického obchodu je usnadnit zákazníkům nalezení a výběr produktů, které potřebují. Obvykle, dělá se to pomocí filtrů, vyhledávání, a kategorie produktů.

Web Ordinary to posouvá na další úroveň pomocí nástroje Regimen Builder. This interactive feature allows customers to select their skin type and concerns and then suggests a personalized skincare routine using The Ordinary’s products.

This not only makes it easier for customers to find the right products for their specific needs but also adds a personal touch to the shopping experience. Customers feel cared for and their individual needs are being addressed, which can increase trust and loyalty towards your brand.

Blending Ecommerce UI and UX

There is a balance between UI and UX.

Když si zákazník prohlíží e-shop, výloha a produkt by měly mít vizuální přitažlivost, ale také by měly být snadno použitelné.

Při vytváření výkladu, designér by si měl pamatovat, že vizuální přitažlivost neznamená, že musí být okázalá a ohromující. Příliš mnoho čehokoli může být pro zákazníky problémem.

Jinými slovy, měl by existovat kompromis k dosažení rovnováhy, a uživatelé to velmi určují. Interní tým možná tvrdě pracoval na návrhu skvěle vypadajícího webu, but if data determines that it is causing customers to click away, it needs adjusting.

This doesn’t mean that the design team didn’t do a great job in creating the site; it’s just not aligned with users’ potřeby. Ideálně, they should complement each other.

Any UI changes should ideally be made to support the UX. Remember the old adage, “The customer is always right.” Follow the data-driven facts about what is working and what isn’t based on users, not general design principles.

Balancing UI and UX is imperative for success. It’s not about picking one over the other — it’s about finding a synergy between both. This is addressed by understanding your customers, their needs, and their behavior on your site and making data-informed decisions on UI and UX adjustments.

Ecommerce UX and Ecommerce UI Design are an Ongoing Process

It is important for businesses to evaluate their UX/UI effectiveness regularly.

They should be an ongoing process rather than an update every couple of years. Pokračování ve sledování těchto faktorů umožní obchodu i nadále zůstat úspěšný.

Někdy, změna může mít nepříznivý účinek a musí být vrácena zpět. Jindy, jednoduchá změna může vést k přílivu tržeb. Obojí je možné.

nicméně, jak proces pokračuje, elektronický obchod se dozví více o svých zákaznících a bude moci provádět lepší změny.

Je váš web elektronického obchodu UX-Friendly??

Nyní, když známe důležité faktory, které jdou do návrhu UX elektronického obchodu, jak by měl podnik postupovat při jejich zlepšování nebo implementaci?

V první řadě, měl by být proveden důkladný audit UX elektronického obchodu. To v podstatě znamená projít aktuální design webu pomocí zubního hřebenu a objevit neefektivitu, nesrovnalosti, a další obecné záležitosti.

Měli byste najít části webu, které nefungují dobře, se těžko používají, a více. Najděte tyto problémy kladením otázek, jako např:

Je snadné hledat produkty?
Má stránka s podrobnostmi o produktu vše pro informované rozhodnutí??
Může zákazník snadno zjistit dostupnost produktu?
Je snadná navigace na webu od příjezdu až po nákup?
Is typography consistent across the store?
Can the store be easily loaded on mobile devices?

The trick is to think like a customer. Zvážit who your customer persona is and follow the paths they would when arriving at the page. This can help to discover obstacles and difficulties throughout the store.

The Perfect Blend of UX and UI for Your Online Store

Whether you are new to the ecommerce industry or looking to enhance your existing ecommerce business, zaměření na UX a UI design může být mocným nástrojem pro budování konkurenční výhody. Díky tomu může vaše značka vyniknout na nasyceném trhu, podporovat spokojenost zákazníků, a v konečném důsledku podpoří váš úspěch elektronického obchodu.

Pokud si chcete založit elektronický obchod nebo již prodáváte online, Ecwid by Lightspeed může pomoci usnadnit proces a zároveň zajistit, aby uživatelské prostředí a uživatelské rozhraní vašeho internetového obchodu byly špičkové.

Here are some examples of how you can enhance your shoppers’ experience using Ecwid by Lightspeed as your online store:

Use customizable website templates and user-friendly design tools to craft an online store effortlessly, even without coding expertise.
Allow customers to explore your store’s mobile version or aplikace for a smooth shopping experience on mobile devices.
Enhance your store’s shopping experience with advanced tools like 3D product models where customers can view products from all angles for better purchase decisions.
Utilize categories, filtry, and search functionalities to enhance customers’ product discovery experience.
Provide a streamlined one-page checkout to enhance the purchasing process for customers. For added convenience, users can complete their purchase in just a few clicks using Apple or Google Pay.
Include videos on product pages to demonstrate product usage or offer tutorials.
Offer product recommendations, tailor personalized deals according to customer behavior, a více.

Those are just some examples of optimizing the ecommerce experience for your customers by using Ecwid by Lightspeed. By implementing these features, you can attract new customers and retain existing ones by providing an easy, convenient, and interactive shopping experience on any device.

Create your free Ecwid account založit novou prodejnu popř migrujte svůj stávající internetový obchod na Ecwid. Explore the wide range of features and integrations to enhance your online business.

Need help getting started? Our team of experts will assist you with any questions or concerns. S Ecwidem, you can focus on running your business while we handle the technical aspects of your online store.

Don’t miss out on the opportunity to increase sales and improve customer satisfaction with Ecwid by Lightspeed. Zaregistrujte se nyní a posuňte svou hru elektronického obchodu na další úroveň!

Prodávejte online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, komukoli – na internetu a po celém světě.

Začít

Selling Online

Mar 14, 2024

About the author

Anastasia Prokofieva is a content writer at Ecwid. She writes about online marketing and promotion to make entrepreneurs’ daily routine easier and more rewarding. She also has a soft spot for cats, chocolate, and making kombucha at home.