Když začínáte s e-shopem, měli byste si dobře rozmyslet, jak přijímat platby online. Potřebujete uspokojit potřeby zákazníků a efektivně řídit peněžní toky vaší firmy. To, jak vaši zákazníci platí za vaše produkty, také určuje nástroje, které bude vaše firma potřebovat (například, čtečky karet pro osobní příjem plateb.)
Mezi oblíbené platební metody patří hotovost, kontroly, kreditní nebo debetní karty, Peněžní příkazy, bankovní převody, a online platební brány, jako je PayPal.
Bez ohledu na to, jaký druh podnikání provozujete, potřebujete spolehlivý způsob přijímání online plateb. Proto, měli byste si pečlivě vybrat zpracovatele plateb a bránu.
Jak fungují online platební systémy
Často je těžké pochopit, jak funguje proces platby, zejména rozdíl mezi zpracovatelem plateb a platební bránou. Let’s figure it out together.
There are four parties involved with every credit card transaction:
- The customer
- The merchant
- The acquiring bank
- The issuing bank.
The aim of every transaction is to transmit money from the issuing bank to the acquiring bank according to the agreement between the customer and the merchant. The payment processor and payment gateway help to connect all four parts of the payment chain.
The payment processor executes the transaction by transmitting data between the customer, the merchant, vydávající banka, a nabývající bankou. Taky, zpracovatel plateb vám obvykle poskytne stroj na kreditní karty a jakékoli další vybavení, které budete potřebovat k osobnímu přijímání plateb kreditní kartou.
Platební brána bezpečně autorizuje platby za internetové obchody. Za účelem ochrany soukromí vašich zákazníků, podniky nemohou přenášet informace o transakcích přímo z vašeho webu zpracovateli plateb. Platební brána funguje jako ochrana mezi informacemi zákazníka a bankami.
Co hledat u platební brány
Platební brána, kterou zvolíte, ovlivní celkovou zkušenost vašich zákazníků při nákupu ve vašem obchodě, a také určuje váš pracovní postup. Samozřejmě, nechcete bránu, která vám a vašim zákazníkům pravidelně vytváří problémy. Ale vybrat ten správný může být zdrcující. Podívejme se na hlavní faktory pro správné rozhodnutí.
Shoda se standardem zabezpečení dat v odvětví platebních karet
Standard zabezpečení dat odvětví platebních karet (PCI DSS) je bezpečnostní protokol vydaný pěti hlavními společnostmi zabývajícími se platebními kartami (American Express, Objevit, JCB, MasterCard, a Visa) k ochraně dat držitelů karet a omezení narušení dat. Bez ohledu na velikost vaší firmy, pokud chcete přijímat platby kartou, musíte postupovat podle PCI DSS.
Zkontrolujte, zda zpracovatel plateb dodržuje standard zabezpečení dat odvětví platebních karet (PCI DSS). v opačném případě, můžete být ohroženi nesčetnými špatnými situacemi, od porušení ochrany osobních údajů až po vyšetřování vašeho podnikání. Zjistit co se stane, když dojde k porušení dat vaší společnosti.
Účinná prevence podvodů
Bezpečnost plateb je zásadním faktorem platební brány. Podle a zpráva od Fidelity National Information Services, nějaký 38% obchodníků ztratil nejméně 6% jejich příjmů na platební podvody 2020. Pokud máte malou firmu, jste zranitelnější vůči útokům než větší podniky. Zatímco velké společnosti pravděpodobně disponují množstvím praktik a ochrany proti podvodům, malé podniky nemusí mít žádnou ochranu a stanou se cílem podvodníků.
Podívejme se na několik nejúčinnějších způsobů, jak zabránit podvodům:
- Služba ověřování adresy (AVS): Když zákazníci nakupují zboží, musí uvést svou fakturační adresu a PSČ. AVS zkontroluje, zda se tato adresa shoduje s adresou, kterou má v evidenci banka, která kartu vydala. Jako součást karty, která není přítomna (CNP) transakce, platební brána může ověřit u vydávající banky.
- Hodnota ověření karty (CVV): CVV (nebo ověřovací kód karty ) je 3- nebo 4místný kód, který je na každé kreditní kartě. Toto číslo se nachází pouze na fyzických kartách, takže držitel karty musí mít svou kartu v ruce, aby mohl nakupovat online. Tím se zabrání podvodům s kreditní kartou a identitou, protože i když má někdo číslo karty a správnou adresu, nebudou moci provést virtuální nákup bez CVV.
- Označte velké transakce: Podvodníci se mohou pokusit provést velké transakce předtím, než bude odcizená karta zablokována. Some gateways will flag large transactions and require manual approval from the merchant before proceeding.”>Fraudsters will take a shot at making large transactions before the stolen card is blocked. Such transactions may require the manual approval from the merchant before proceeding.
- Payer Authentication (3D Secure): 3D Secure adds another authentication step for online payments. Payer authentication, also called Verified by Visa and MasterCard SecureCode, is an authentication method that secures online transactions for customers. This method allows cardholders to create a PIN to confirm their identity during checkout. Zavedením 3D Secure, obchodníci mají ochranu proti zpětnému zúčtování a nižší směnné kurzy (poplatky placené mezi bankami za akceptaci karetních transakcí).
- Hodnocení rizika: Skóre rizik využívá statistické modely, které jsou navrženy tak, aby rozpoznávaly podvodné transakce na základě řady pravidel. Během pokladny, model určuje, zda je transakce podvodná. Vyšší pravděpodobnost podvodné transakce znamená, že byste měli objednávku ověřit. Nástroje pro hodnocení rizik poskytují hodnocení případ od případu a označují transakce na základě pravidel, která zvolíte. Pravidla mohou zahrnovat selhání testu ověření adresy, divné IP adresy, používání anonymních e-mailů, a více.
Ujistěte se, že vámi vybraná platební brána implementuje 3D Secure a vyhovuje standardu PCI Data Security Standard, abyste co nejlépe chránili sebe a svou firmu..
Poplatky
Peníze znamenají pro každé podnikání hodně, proto je lepší si dvakrát ověřit, zda si platební bránu, kterou chcete použít, můžete dovolit. Některé mohou mít lepší vlastnosti, ale mohou být dražší.
První, zjistit, zda si zpracovatel plateb účtuje měsíční poplatek nebo paušální poplatek za transakci. Váš výběr závisí na vaší obchodní činnosti, ale v každém případě, projděte si úplné podmínky služby, abyste se ujistili, že neexistují žádné skryté poplatky.
Pokrytí platební metodou
Nechat své zákazníky platit preferovaným způsobem je nejlepší způsob, jak získat jejich důvěru, a získat větší příjem. Samozřejmě, tradiční kreditní a debetní karty jsou stále nejběžnějšími online platebními metodami, ale digitální peněženky a další alternativy, jako jsou Apple Pay a Google Pay, jsou každým dnem stále populárnější.
Přečtěte si také: Google Pay pro firmy elektronického obchodu: Jak to funguje
Jak přijímat platby s Ecwid pomocí Lightspeed
Pokud jde o online platby, vaši zákazníci chtějí flexibilitu. S cílem poskytnout pohodlné možnosti platby, you need to choose ecommerce software integrated with many different payment systems. Ecwid by Lightspeed is an example of a platform that supports over 100 poskytovatelé plateb.
With so many different options, you could spend hours pouring over the details of different software and providers.
To make this part of the process a little bit simpler for you, we’ve gathered a list of the most popular (and in our opinion, best) payment systems that integrate with Ecwid. We have even outlined some of the advantages, disadvantages, a procesy nastavení pro každý z nich, podle toho, jak zákazníci rádi platí. Snadný, že jo?
Kreditní karty
Kreditní karty jsou zdaleka nejoblíbenější platební metodou. Platby kartou online jsou podobné jako v obchodě. Zde je to, co se stane:
- Kupující si zvolí platební kartu. Obchod přesměruje zákazníka na platební bránu.
- Kupující zadá číslo karty, název karty, a CVV (speciální bezpečnostní kód na zadní straně karty).
- Kupující klikne na „Zaplatit,“ a peníze jsou odepsány z karty, poté se kupující automaticky vrátí na stránku obchodu a platební systém informuje obchod: "Dobře, platba byla přijata." Peníze přijdou na váš účet ve stejný den.
Než si vyberete možnost(s) pro zpracování kreditních karet, je důležité vědět, že různé zpracovatelské společnosti mají různé poplatky a sazby, obvykle na základě jednotlivých transakcí.
Při výběru platebního systému pro kreditní karty, nezapomeňte zkontrolovat poplatky a zda je systém ve vaší zemi vůbec podporován. Pokud prodáváte produkty s omezeními (jako zbraně, drogy, atd.), můžete být také omezeni v možnostech zpracování plateb kreditní kartou, protože některé brány tyto typy transakcí neumožňují.
Pokud používáte Ecwid, zákazníci mohou dělat vše na stránce pokladny vašeho obchodu, aniž by byli přesměrováni na samostatnou platební bránu. Technicky, poplatky jsou stále zpracovávány na straně zpracovatele plateb, ale zákazník při zadávání platebních údajů zůstává ve vašem obchodě. Tuto funkci můžete odemknout pomocí Lightspeed Payments, Proužek, My platíme, Náměstí, American Express, Odkaz PayFlow, Pokročilé platby, a hostitelem PayPal Payments Pro.
Lightspeed platby
Lightspeed platby je nejjednodušší a cenově nejefektivnější způsob, jak začít dostávat peníze ve vašem internetovém obchodě. Zákazníci mohou používat všechny hlavní kreditní a debetní karty, stejně jako Google Pay a Apple Pay. Je k dispozici ve Spojených státech.
Výhody: Lightspeed platby has competitive transaction fees (2.9% + $.30 za online transakci) ve srovnání s jinými platebními metodami a nemá žádné měsíční nebo nastavovací poplatky.
Své platby Lightspeed můžete snadno nastavit a přistupovat k nim přímo v ovládacím panelu Ecwid, usnadňuje správu vašich plateb. Plus, pokud máte dotaz nebo potřebujete pomoc, můžete snadno kontaktovat tým péče o zákazníky prostřednictvím živého chatu v ovládacím panelu Ecwid.
Nevýhody: Momentálně k dispozici pouze v USA.
Proužek
Stripe je přizpůsobitelná platební metoda, která je optimalizována pro počítače i mobilní zařízení. Stripe payments work in 47 zemí.
Výhody: 135+ měny akceptované s přizpůsobitelným procesem pokladny, který lze velmi snadno nastavit pomocí Ecwid. Žádné měsíční nebo zřizovací poplatky. Můžete také nastavit Apple Pay s Stripe, abyste svým zákazníkům nabídli jednodušší a rychlejší platby s pokladnou jedním klepnutím. Stripe také podporuje opakované předplatné, které vám umožňuje účtovat zákazníkům produkty a služby podle opakovaného plánu.
Nevýhody: Nejsou zahrnuty všechny země. Zkontrolujte dostupnost pro vaši zemi v jejich seznamu.
Chase Integrated Payments prostřednictvím WePay
Chase Integrated Payments prostřednictvím WePay is one of the quickest and inexpensive ways to accept credit cards, debetní karty, a přímé bankovní platby ve vašem obchodě. Je k dispozici pro obchodníky z USA, Kanada, a Spojené království.
Výhody: rychlý a snadný způsob, jak přijímat platby na vašem webu. Platby a objednávky se automaticky synchronizují, takže můžete mít přehled o svém podnikání na jednom místě.
Nevýhody: omezena na Spojené státy americké, Spojené království, a Kanadě.
Náměstí
Square je brána pro zpracování plateb, která uživatelům umožňuje provádět platby přímo na vašem webu, aniž by museli přecházet na externí portál. Náměstí is available in the USA, Spojené království, Irsko, Kanada, Austrálie, a Japonsku. Přijímá také měnu každé země.
Výhody: Rychle, snadný proces platby přímo na vašem webu.
Nevýhody: Nejsou zahrnuty všechny země.
Prostřednictvím Square můžete také provádět offline transakce, vytvoření synchronizovaného obchodu pomocí inventáře Square POS. Když prodáváte osobně, můžete zpracovávat debetní a kreditní karty pomocí smartphonu nebo tabletu pomocí aplikace Ecwid pro Square POS.
Podívejte se na podrobné pokyny na jak připojit Square POS k Ecwid.
American Express
Díky naší integraci AmEx Ecwid, you can set up an American Express payment gateway without having to write a single line of code into your site. Tato možnost je otevřena pro legální obyvatele Spojených států a jejich území starším než věk 18.
Výhody: Bezpečně přijímá kreditní karty přímo na vašem webu, aniž byste museli při placení přesměrovávat na nový portál.
Nevýhody: Funguje pouze pro členy karty American Express s firmami ve Spojených státech.
Elektronické platební systémy
Elektronické platební systémy jsou ještě rychlejší než kreditní karty. Když se kupující rozhodne platit svou elektronickou peněženkou, jsou automaticky přesměrováni na platební stránku. Poté zadají své uživatelské jméno a heslo pro potvrzení platby. Potom, převody peněz přímo na váš účet Ecwid.
PayPal
Ecwid works with a suite of PayPal gateways, jako je PayPal Checkout, PayPal Plus, Pokročilé platby PayPal, a PayPal zde. To bylo řečeno, k nastavení PayPalu můžete přistupovat různými způsoby. Jeden z nich rozebereme – níže se podívejte na výhody a nevýhody PayPal Checkout.
Výhody: Bezproblémově se rychle integruje s online stránkami, snadné platby a bezpečná pokladna. Umožňuje uživatelům nakupovat v různých měnách. Je to jedna z nejuniverzálnějších možností zpracování plateb.
Nevýhody: PayPal má dlouhé smluvní podmínky, a možnost zmrazit váš účet téměř kdykoli. Existuje také rozmazaná čára v tom, co PayPal považuje za „obscénní“ materiál, které mohou omezit prodej určitých produktů, které považují za nevhodné.
Manuální platební metody
Pokud chcete přijímat hotovost, kontroly, nebo bankovním převodem ve vašem internetovém obchodě, nezapomeňte svým zákazníkům napsat jasné pokyny.
Hotovost
Nejjednodušší a nejbezpečnější způsob, jak dostat zaplaceno, je hotovost, pokud se můžete se svým zákazníkem setkat osobně. To je možné, pokud nabízíte rozvoz popř vyzvednutí na prodejně. Při použití tohoto způsobu platby, zákazník není při pokladně požádán o žádné platební údaje kromě standardního adresního formuláře, pokud doručíte.
Výhody: Jednoduchý způsob, jak získat peníze za objednávky.
Nevýhody: Platbu obdržíte až po doručení, nebo si zákazník svou objednávku nikdy nevyzvedne.
Zakoupené objednávky a šeky
Zakoupené objednávky umožňují vašim zákazníkům nakupovat vaše položky pomocí dokumentu vystaveného kupujícím prodejci, který uvádí typy, množství, a dohodnuté ceny za produkty nebo služby. V podstatě, je to druh smlouvy mezi vámi a vaším kupujícím.
Při použití těchto, zákazník je požádán o adresu PO boxu, Jméno společnosti, celé jméno kupujícího, a pracovní pozice na pokladně. Zakoupené objednávky jsou následně odeslány prodejci, aby je plnili,a dodat zboží v dohodnutém termínu. Prodávající následně zašle fakturu nebo prodejní fakturu za zakoupené zboží.
Offline platby šekem vyžadují celé jméno vlastníka šeku, kontrola čísla účtu, a směrovací číslo banky. Můžete je použít pro jakýkoli druh platby šekem, který se vám líbí.
Výběr správného platebního systému: Čím více tím lépe
Jak můžete vidět, existuje mnoho různých možností, které je třeba zvážit, a měli byste využívat co nejvíce platebních možností, aby vaši klienti měli širokou škálu možností.
Například, je dobré mít PayPal jako platební metodu, protože je pro uživatele vysoce bezpečná. nicméně, někteří lidé možná nemají účet PayPal nebo chtějí místo toho používat svou kreditní kartu. To jsou další služby, jako Lightspeed Payments, Vstupte.
Když uživatelům povolíte více možností platby, pomůžete jim dokončit proces pokladny co nejrychleji a bezbolestně s možností, která nejlépe vyhovuje jejich individuálním potřebám.
Více o výběru platebních metod se dozvíte v našem Centrum nápovědy.
Stále hledáte možnost platby online?
Pokud jste v tomto seznamu nenašli, co jste hledali, určitě prozkoumejte nespočet dalších integrací musíme nabídnout. Správný zdroj zpracování plateb bude záviset na vaší poloze, demografický, a jedinečné obchodní potřeby. Určitě si udělejte čas a plně prozkoumejte své možnosti.
- Ušetřete čas a peníze s platbami Lightspeed
- Google Pay pro firmy elektronického obchodu: Jak to funguje
- Jak přijmout Apple Pay a Google Pay (A proč to dává smysl pro internetové obchody)
- Jak vybrat platební systém pro váš elektronický obchod
- Co je Paypal nákupní košík?
- 6 Nejlepší společnosti zpracovávající platby pro elektronický obchod
- Přijímejte platby v EU s Klarna, PayPal Plus, ideál, Giropay, Okamžitě, a SEPA
- Ecwid se integruje s následnou platbou, aby bylo možné koupit nyní, Zaplať později