Слушай

Пренасочване на съдържание и намиране на вашето племе

40 минути слушане

Джеси и Рич разговарят със Скот Карсън и Стефани Гудман за използването на онлайн инструменти и дигитален маркетинг, за да ги изведат на върха в тяхната област. Преминаваме през конкретен пример с уникални съвети.

Показване на бележките

препис

Джеси : Ричи, ден за подкасти!

Ричард : Този път е онзи ден, не е петък.

Джеси : Не, направихме това в четвъртък, разбъркахме го.

Ричард : Тройно потапяне.

Джеси : Да, абсолютно. Седмица е за конференции, така че всичко се обърка малко в графика. За хората, които слушат подкаста по ред, който, разбира се, всички умират да свалят в петък, чухте от миналата седмица, че предстоят някои конференции и това е къде сме тази седмица.

Ричард : Да, страхотно е, току-що се върнахме от „Трафик и конверсия“ и се натъкнахме на приятел, когото всъщност бяхме видели само предния ден или два на „Събитието за нови медии“, колега подкастър. Определено очаквам с нетърпение това, въпреки че в началото може би се чудите защо сме избрали точно тази ниша, в която той е специализиран, ще разберете веднага щом го опознаете и чуете за бомбите от знания, които хвърля, точно защо сме го избрали. Ето защо искате да посещавате тези конференции. Можете да се учите от хора, които правят неща, мислят нестандартно, правят нещата по начин, по който, когато просто седите в офиса си и се опитвате да правите своите неща, някак си се зацикляте в една тема и просто правите едно и също нещо отново и отново и наистина се радвам на тази конференция.

Jesse: Мисля, че същата идея. Чета и слушам цял куп електронна търговия подкасти и подкасти за дигитален пазар, но понякога се забивам и в малката си ниша. Ето защо трябва да излезеш там. Насърчаваме хората да излязат и да говорят с хората.

Ричард : Днес в предаването „WeCloseNotes“ участват Скот Карсън и Стефани Гудман. Добре дошли.

Скот : Какво става? (смее се) Развълнувани сме да сме тук, хора, благодаря, че ни поканихте.

Ричард : Да. Между другото, как беше преживяването ти в T&C?

Скот : Изтощително. Това е най-добрият начин да се каже, нали, Стеф?

Стефани : До голяма степен.

Скот : Тъй като бяхме на срещата на върха на NUMMI в продължение на дни, общувайки с всички там, беше страхотно, а след това прелетяхме през страната до Сан Диего тук, който е нашият втори дом, и три невероятни дни, просто късчета след късчета, бомби от знания, бомби от знания на Traffic & Conversion. Просто страхотно.

Ричард : Да. Беше страхотно, срещнахме се на парти с друг общ приятел Мат и Джо от Hustle and Flowchart. И така, първо малко предистория. Какво правиш и как стигна дотам? А след това ще разгледаме тайната съставка, която ти помогна да успееш в това. Именно там те всъщност ще получат повече информация.

Скот: О, да, определено. И така, връщайки се назад преди повече от 11 години, бях предишен ипотечен брокер. Знаете, че през 2008 г., разбира се, всичко удари фена, както знаем, и затова скочих от другата страна и започнах да купувам проблемни дългове. Проблемните ипотеки са наистина малка ниша. Има само може би общо 10,000 2010 истински дългови инвеститори. И тогава има може би пет хиляди заради всичко, което удари фена. Много хора си тръгнаха. Така че започнах да продавам онлайн, защото това беше единственият начин, който използвах, за да споделя сделките, които правех. Това също ми помогна да набера капитал и ми помогна да доведа до истински експлозия на моя бизнес, защото тогава започнах да получавам резервации за радио предавания и ме помолиха да дойда да говоря в клубове за инвестиране в недвижими имоти и да споделям какво е проблемна бележка или какво е ипотечно инвестиране. И беше страхотно. През 30 г. продадох всичко, което притежавах в Остин, Тексас, с изключение на кучето и моя камион и ние скочихме в камиона и карахме това, което смятахме, че ще бъде като XNUMX седмици направо в цялата страна, превърнати в три плюс години. И ние използвахме нашите социални медии, използвахме много от онлайн инструментите, които научих на Traffic & Conversion, други маркетингови конференции, които наистина ми помогнаха да взривя бизнеса си, да стана най-добрият в това, което правя в моята индустрия сега. Маркетингът е мястото, където се намира всичко, независимо в какъв тип пространство се намираме. Има едно нещо, което ни обединява. В днешния свят вярвам, че трябва да повярвате, че не сте само в плетенето на кошници или електронна търговия, или спасителния аспект на нещата. Ние всички се занимаваме с медиен маркетинг и можете да научите нещо на конференция, което може да ви помогне да развиете бизнеса си или да разширите аудиторията си, или да помогнете да разгласите, че си струва да посетите.

Ричард : Да, забавно е, че ще държа телефона си тук. Така че няма да се измъкнете оттук. Виждам го в подкаста, но често казвам на клиентите си нещо от рода на: „Това е най-голямата ни възможност. Но е и потенциално най-голямото ни препятствие, защото е възможност за всички.“ Преди бяхме хипнотизирани от екраните на бюрото в хола, известни още като телевизора. После бяхме хипнотизирани от екраните си в офиса, а после и от сгъваемите екрани, които носехме в раниците си и, знаете, в чантите си. А сега ги имаме в джоба си и техните екрани в екраните, в екраните, и всички се борят за внимание. Всичко започва с вниманието, а маркетингът е историята, която прави продажбите лесни. Ако имате лош маркетинг, продажбите са трудни. Звучи сякаш, въз основа на тази предистория, сте правили събития на живо и след това сте направили прехода си, за да кажете: „Нека можем да мащабираме това по-добре.“ Тогава ли започнахте да се занимавате с онлайн търговията?

Скот: О, напълно. Направихме много събития, аз правех като седем-осем семинари годишно и това са хотелски събития. Има много неща, които се включват, много режийни разходи, много планиране, много движещи се части и стъпките са VP Operations и много от това, и просто стана изтощително. Погледнахме къде сме у дома. Прекарваме повече нощувки в хотелите на Hotels.com, отколкото бяхме у дома в Остин. да 35-40-50 полети годишно, това не е забавно. В момента все още пътуваме много, но открихме начин да намалим това, нали, Стеф? Така че започнахме да го правим онлайн, защото правим уебинари и уебинари, за да добавим към аудиторията си 2011 всеки понеделник вечер и си казваме „Е, защо не можем да направим нещо подобно, то е онлайн?“ И всъщност дойде от голям провал, всъщност е идея на Стеф.

Ричард : Провалът или корекцията?

Скот : Корекцията. (смее се) Благодаря ти много, благодаря ти, Ричард.

Ричард : Не искам да си навлечеш неприятности.

Скот : Точно така, благодаря. Щяхме да организираме това голямо събитие в Хюстън, Тексас, наречено „Изгради своето наследство“. Похарчих 25 хиляди за маркетингови разходи. Цената е 60 хиляди за аудио-визуални и аудио материали, за да има 300 души. И продадохме около осем билета.

Ричард : Ау.

Скот : Да. Бъди лети през цялата страна. Бях на косъм да получа инфаркт. Бях стресиран. Стеф може да го потвърди. Така че го уволнихме, уволнихме събитието и тогава, когато карахме към Далас, на Стеф ѝ хрумна тази страхотна идея.

Стефани : Обърнах се. Бяхме на път за Далас и се обърнах, а хамстерите се въртяха от два дни и аз си помислих: „Чакай малко, ние вече правим всички тези уебинари. Защо просто не го направим онлайн?“ Колкото и да ни беше писнало да пътуваме и да се занимаваме с хотели и други подобни неща, и други хора да трябва да си вземат отпуск от работа, за да бъдат със семействата си. Нека опитаме да пуснем това нещо онлайн и да видим какво ще се случи. Най-лошото, което може да се случи, е да се получи провал и да го модифицираме, променим или просто да не го правим отново. Очите му светнаха и беше наистина яко, защото ме погледна: „Това е добра идея. Хайде да го направим.“ И след това започнахме да правим нашите семинари. След това започнахме да правим нашите семинари виртуално.

Скот : Да. Така че мина наистина добре. Следващия път, когато го направихме, направихме тази конвенция, която всъщност правим и днес, наречена „Без лагер“: съдържание, действия, маркетинг и печалби. Всичко това чрез уебинари в Zoom, две зали, 34 лектори, 700 платени регистрации от 30 щата, 12 държави, всичко записано. И това напълно революционизира индустрията, защото много хора искаха да отидат на хотелски семинар, но не искаха да плащат за пътуване или самолетни билети или да оставят децата си у дома. Сега те могат да гледат от лаптопа, компютъра или смартфона си и наистина да поемат голяма част от съдържанието на живо, без тежките разходи и времето, прекарано далеч от дома.

Ричард : Искам да кажа, че и това е част от него. Обичаме конференциите, да говорим за важността на посещението на конференции, но е важно да се подходи стратегически. Защото истинската цена не винаги е само билетът. Това е времето, прекарано далеч от бизнеса, времето, прекарано далеч от семейството, времето за летене и цялата логистика. И така, с първия ви голям онлайн пазар, откъде започвате? Беше ли специално връщане към уебинара или каква беше първата ви стъпка?

Скот: Първата ни стъпка е, че вече използваме Zoom. И ние просто казахме: „Добре, нека просто разширим това“. Вместо да правим един час, нека да направим завой в три дни. И ние правим всичко това чрез този един софтуер и какво можем да дадем на хората? Ние сме като „Да, можем да направим това много лесно.“ Така че ние просто отидохме при нашия онлайн маркетинг човек да продаде билети и така излязохме и говорихме 10 пъти за едно събитие. Току-що започнах да използвам Facebook. Фейсбук групи. Meetup.com, другите онлайн портали, където хората започнаха да споделят какво правим, какво ни предстои, кой говори и го прави достатъчно последователно. И утре все още работим пълен работен ден фирма за инвестиции в недвижими имоти през деня. Голяма част от това е през нощта, след като сме приключили след пет, фокусирани върху тази суматоха от 7:2 до XNUMX:XNUMX. Нашата странична дейност се занимава с събития, докато основният бизнес е недвижими имоти. И така наистина се фокусираме върху използването на тези инструменти, за да ни помогнат. добре Нека съберем хората тук, за да го направят ценно или поне тук виртуално, независимо дали ще се присъединят към нас на живо за тези три дни и половина или ще гледат повторенията след това.

Джеси : И плащането също.

Скот : До това се свежда всичко. (смее се) И много хора искаха да започнат с безплатни събития. Безплатното няма стойност, няма инвестиция от страна на човека, който присъства или слуша, той няма да се появи. Така че, ако някой се сети за сайт, това е цената, която ще поиска. Времето ви е ценно, каквото и да е 47 или 97. Нещо, таксувайте нещо, за да привлечете сериозни хора там, защото последното нещо, което искате, е да поканите куп хора безплатно. И няма инвестиция от тяхна страна. Те не се появяват и след това остава да гадаете кой ще ви плати парите и да се опитвате да разберете.

Ричард : Да, има какво да се каже. Не мисля, че бяха само фанатици. Хората са склонни да обръщат внимание на това, за което плащат. И не мога да ви кажа колко пъти. Това е красотата на подкастинга - все още можете да предложите нещо безплатно, т.е. те могат да слушат подкаста, но ние все пак печелим. Колкото по-успешен е, да речем, един слушател на Ecwid, колкото повече прилага някои от нещата, които научава, толкова по-дълго потенциално ще бъде клиент. Така че не винаги е непременно директна продажба, но някъде в бъдеще определено трябва да ви се плаща. Щях да ви попитам, таксувате ли за този среща на върха веднага или го правите? Виждал съм го да го предлагат безплатно веднъж, но ако искате да купите записите или просто ги таксувате от самото начало?

Скот : Ние правим обратното, изхвърляме записите и не ми се иска да го казвам, но мисля, че записването на хората за записи на събитие е най-голямата загуба на време, защото обикновено повечето конференции се провеждат след шест месеца. Аз съм твърде зает след шест месеца, за да се върна и да го гледам. Имаме цени за ранни записвания. Сега искате да спестите 99 долара следващия месец. Сега са 199. Следващият месец са 299. В последните минути - 399 и 499, защото имате известна логистика в самия край. Но да, таксуваме в началото. Сега привличаме някои хора, например ако някой е бивш военен или първи реагиращ, който ще похвали нашия семинар за веднъж, искаме да му помогнем. Или понякога ще направим специално „Хей, поканете гост безплатно или доведете съпруг/а“. Това са някои прости неща, които правим, но в по-голямата си част отнема време, вашето време е ценно и това, което предлагате на някого, трябва да е ценно и да го направите, защото хората ще оценят това. И най-важното нещо, което казвам и на предприемачите, защото много от тях, инвеститори в недвижими имоти, напускат работа, е, че никой няма да цени времето ви, докато не започнете да го цените сами. Ако го раздавате, хората ще го оценят като евтино. Ако таксувате за времето си, всички имаме адвокати за приятели, нали? Колко искат на час, поне 250 долара?

Ричард : Точно така, най-много 15. (смее се)

Скот: Просто имайте предвид, че вие сте ценен, искате да работите с хора, които ще ценят вашето време. Има достатъчно мъртва дървесина. Не мога да ценя прасета, които гледат всичко безплатно. Това се връща към моето мероприятие за пазаруване на DJ в гимназията, имах цялата ценова картина. "- Мога ли да го получа безплатно тениска? — Не бяхте ли тук миналата седмица на свободна работа тениска? не можеш Искате още един плакат за стената си. добре страхотно Ето го.

Ричард : Така че, когато започнахте, бяхте в Zoom, организирахте тези събития. Как започнахте да го рекламирате? Първо ли изпращахте имейли до вашия списък с контакти, след това ли се върнахте към социалните мрежи?

Скот: Всичко по-горе. Едно от най-ценните неща, които хората могат да направят, е първо да знаят към кого се насочвате и да знаят къде се мотаят. Това е насочено към инвеститори в недвижими имоти, в по-голямата си част знаем, че са нашите идеални клиенти 35 75, с колеж, собственик на жилище, прави някъде между 75 бона и 250 на година. Те имат някаква управленска титла. Мениджър или главен изпълнителен директор, нещо като O в заглавието им и те също обичат да поръчват неща онлайн. Така че отиваме там, където са тези хора. Прекарахме много време и използваме LinkedIn, за да можем да идентифицираме хората. Всички прекарваме много време в Twitter, въпреки че много хора са като „Twitter е мъртъв“. Не, Twitter все още е добър, защото е кратък, бърз и сладък. Когато имате работа с хора, които имат пари, те искат информацията да им бъде доставена кратко и сладко. Сега използваме и Facebook, като насочваме към групите там, създавайки персонализирани аудитории. Взимаме нашия списък, качваме нашия списък и след това го правим Look Alike и аудиторията и се насочваме към нея и тогава наистина имаме нещо, което го наричаме, това е маркетингов осмоъгълник, опитваме се да изберем едно съдържание и да го споделим в седем или осем различни места в различни платформи. И това помага драматично, защото 80% от продажбите все още се правят за петия контакт. Така че, ако можем да ги ударим в LinkedIn, или да ги ударим по имейл, или да ги ударим в YouTube, или те ни видят, те си казват „Добре, какво трябва да направя, да накарам този човек да продължи да говори с мен. Или трябва да се отпиша, или мисля да отида и да се запиша сега.“

Джеси : Нека се потопим малко в Octagon. Споменахте, може би дайте пример за ново съдържание, което имате предвид, или нещо, върху което работите. Прегледайте стъпките.

Скот: Много предприемачи се опитват да продадат нещо, нали. Така че нашият актив е, че продаваме имоти или ядки, така че си вземаме имот обратно. Ще направим добра снимка 30-17 Детройт шофиране във Флинт Мичиган. Така получаваме добра картина на имота. Това е нашата публикация в Instagram.

Ричард: От които биха могли да направят снимка само за да маркират тук. Вие, слушателят, можете да направите снимка на вашия продукт по същия начин, по който Скот ще започне да разкрива тук и да направите същото. Той просто ще ви каже от своя гледна точка как го правят, за да върнат бизнеса обратно, защото това е цялостният осмоъгълник за маркетинга, за да привлече трафик към вашия сайт. Така че въпреки че той ще препраща от, той продава услуги за недвижими имоти и поддържа други неща, които са около бележки, можете да вземете същия процес и да го приложите към вашите тениски, вашите чаши, вашия хранителен продукт, каквото и да имате.

Скот: Точно така. Това е страхотно нещо. Направете добра снимка, хвърлете в Instagram. Вашата малка история за това каква е картината. „Хей, ето страхотен имот“ и използвайте хаштаговете на каквото и да сте хора, независимо дали е #entrepreneur, или #realestate, или #area или #cashflow, използвайте тези 11 хаштага там, за да го задвижите. Имаме добра снимка. Следващото нещо, което обичаме да правим, е да направим кратко видео, 2-5 минутно видео. Често само аз на мобилния си телефон си правя малко селфи: „Хей, получих страхотна сделка за този имот в Мичиган. дяда дяда дяда.“ Две до пет минути, „Ако искате повече информация, отидете на моя уебсайт и използвайте това, за да се регистрирате.“ След това споделяме това видео в YouTube и обикновено правим и Facebook Live. Така че е във Facebook Live, в YouTube.

Джеси : Когато правиш това видео, всъщност го правиш на живо?

Скот : Да.

Джеси : Натисна бутона за предаване на живо във Facebook, след което това се записва и по-късно го изтегляш, за да го използваш.

Скот : Точно така. С целия бутон за сваляне, след това качваме в YouTube и след това вземаме тази връзка. Това е връзка към Facebook или връзка към YouTube и след това я изпращаме до Rev.com, услуга за транскрипция, и те я транскрибират, защото нямам време да седя там и да транскрибирам това, което говоря.

Джеси : Не вярваш ли на YouTube?

Ричард : Говориш бързо.

Скот : Да, говоря бързо. Повечето хора трябва да ме сложат на двойно бавно, за да разберат, вместо на двойно бързо.

Ричард : Те са нещо от сорта на „Чакай малко“. Поправи ме, ако греша, но съм почти сигурен. Транскрибират се с минута на минута.

Ричард : Един долар на минута.

Ричард : Значи, коригираха цените ви, защото казват „Това е...“? (смее се)

Скот: Да, „Предполагам, че той тежи 10 паунда в a пет паунда чанта." (смее се) Те изпращат препис много бързо. А 2-5 минутно видео, може да го получа обратно след два часа или по-рано. Така че вземам тази транскрипция и просто я поставям в моя видеоклип с описание в YouTube. Връщам се и го коригирам във Facebook, така че сега подобрявам SEO.

Джеси : Нека се върна назад и да се задълбоча в това, защото знам, че YouTube прави собствена транскрипция, като машинно обучение, каквото и да е, всъщност изобщо не е толкова добро. Така че, слагаш ли го там или го слагаш в описанието под видеото?

Скот : Сложих го в описанието под видеото, защото YouTube търси само по заглавие, описание или ключови думи.

Джеси : Разбрах. Ако си мързелив и си мислиш: „Човече, имам около 50 думи тук и не мога да се сетя за нищо повече.“ Ето отговора ти. Запази препис.

Скот : Ще направя това и за моя подкаст. Имам едночасов подкаст, който не се побира, побира само първите 5000 знака. Добре, слагам линка към YouTube или линка, към който искам хората ми да се връщат. Ако продавате нещо, слагате линк и след това го купувате. Искате заглавието да е чисто. Знаете нещо точно какво е. Описание, ключови думи, които задействат YouTube. Което също е собственост на Google, така че помага на Google да се задейства. След това вземаме същия този транскрипционен текст, същото видео и същата снимка за Instagram и отиваме в LinkedIn и създаваме статия в LinkedIn, малък блог в LinkedIn, който работи наистина, наистина добре. Хората обичат да ги четат.

Джеси : Особено за вашия пазар.

Скот : Точно така. Точно така. Ако клиентите ви са в LinkedIn, това е идеално за много неща. След това можем да вземем тази статия и да я споделим в Twitter, да я споделим отново във Facebook или да я споделим с различни групи като статия.

Джеси : Споделяш статията си в LinkedIn там. Добре, разбрах. Просто се уверявам, че хората слушат. Все още не си споменал нищо за блог и уебсайт. Има много безплатни инструменти, влизаш, вършиш малко работа, но всичко това е достъпно за всеки, който слуша в момента, безплатно.

Скот: Точно така, защото не е нужно да сте експерт по уебсайтове, за да правите тези неща. Това са най-ниските входни точки, най-лесните. Единственото нещо, което ни е струвало нещо, щеше да е транскрипцията Rev, ако е така пет минути видео, струва пет долара. Това е в безплатната версия на LinkedIn. Не сте платили за нищо. Обикновено не публикувам никакви реклами във Facebook и това е страхотното. Така че имате тази статия. Сега ще отида във фейсбук групите, където нашите хора излизат. Има милиони групи във Facebook, те не се интересуват дали вашият плетенец на кошници или ски гмуркач или каквото и да е, продавайте tiddlywinks и има група за вас. Така че публикувайте там и тогава ще направим още една крачка напред. Ще отидем до различни специфични като групи за срещи, meetup.com и ще публикуваме на техния дискусионен борд връзка към видеоклипа или връзка към статията. Малко изненадващо е, че групата за срещи е, че около половината от тях всъщност ще публикуват своя имейл списък, който ще бъде достъпен до всички, това е част от групата за срещи.

Джеси : Значи публикуват имейлите?

Скот : Те публикуват един общ имейл, който се изпраща до всички в групата.

Джеси : О, това е страхотно зрънце.

Скот : Да, много голямо нещо. Така че, например, ние сме част от 40 групи за срещи на най-големите ни пазари. Но има само групи, които публикуват действителния имейл. Може би като Meetup620, meetup.com или каквото и да е в района на Тампа Бей... Стига да се присъединя към тази група и да изпратя имейл от имейла, към който съм се присъединил в групата. Той ще премине през модератора и ако е нещо полезно, те ще го докажат. Току-що излязох, когато той изпрати имейл до 5000 души. Така че срещите са насочени към хора, които са в конкретната среща.

Джеси : Да. Групи за срещи за хора, които не знаят, че са много специфични ниши. Искам да кажа, че съм бил в някои преди и харесвам. Каквото се сетите. Да, плетене на кошници, каквато и да е произволна ниша, която си помислите. „Не знам къде да намеря хората си.“ Вижте срещите. Може би са там.

Скот: О, да, напълно независимо дали спасявате животни, както Стеф обича да прави, или сте част от онази страхотна среща на подкастъри, или тази вечер имаме среща с инвеститори от Сан Диего с малка група от около 50 души. Но това е много ниша и високо качество високо целеви неща. И тогава другите аспекти на Октагона могат да бъдат каквито и да е правилни неща. Може би публикувате неща в Reddit, може би публикувате в Craigslist. Или изпращате имейл до вашата база данни.

Ричард: Това е страхотно. И само едно нещо, което искам да добавя. Скот казва, че той започва на живо и вярвам, че въз основа на това, което се случва с алгоритмите и те искат да получат възможно най-голям обхват, вие също трябва да стартирате на живо. Обаче звучи като нищо. Не е нужно да излизате на живо сега. Можете да направите същото, ако някой иска да вземе две три take е нещо ново за тях и те са малко уплашени да пуснат на живо. Можете да излъскате видеото и след това да направите абсолютно същия процес.

Jesse: Точно така. Точно така и има някои инструменти, които са доста евтини, като например можете да използвате Lively.net, което е страхотна услуга. Правите едно видео и след това споделяте в различни групи, които имате. Той също така публикува LinkedIn и ви казва „Хей, Скот Карсън е на живо в LinkedIn точно сега.“ Също така, имам публикация, която отива в Twitter: „Скот Карсън ще бъде на живо сега в Twitter“, така че привлича вашата аудитория кръстосано опрашвани за да се върнете към вашия основен Facebook Live.

Джеси : Значи Лайвли ще ти даде нещо като кратко обратно броене или нещо подобно. Или се разпознава само когато се появи на живо?

Скот : Точно така, когато публикувате на живо, приложението разпознава, че сте публикували на личната си Facebook страница, атомарно споделя на бизнес страницата ви всички други групи, които искате, а след това и в Twitter, а след това и в LinkedIn едновременно.

Джеси : Така че, всички тези хора държат телефона си и правят каквото и да е, ще бъдат уведомени веднага, ако искат да получат пет минути информация от човека, когото следват. Бум, точно там сте.

Скот: Точно така. точно така И тогава има и други уебсайтове като Repurpose.io беше още един страхотен, беше като 12-20 долара на месец нещо такова. Докато ако влезете на живо във Facebook, той ще разпознае това и след това можете просто да влезете в Repurpose и да натиснете един бутон и той ще качи видеоклипа в YouTube вместо вас и можете автоматично да качите вашите ключови думи и неща вместо вас. Спестява време. да И също така друга цел, наистина страхотно парче е Restream, което ви позволява, ако искате да пуснете вашите видеоклипове чрез Restream и радикално да ги споделите в YouTube, да ги споделите в Twitter, да ги споделите във Facebook, както и за 20-25 долара на месец. О, Respream е може би малко по-скъп, 50 долара, ако си спомням правилно. Но това са страхотни инструменти, за да направите едно нещо и то да бъде доставено експоненциално за вас.

Jesse: Да. И в края на деня, цялото това осмоъгълно нещо, което започнахме с a 2 минути видео. Вие имате 3 минути видео каквото и да вземете телефона си. Натискате бутона независимо дали е Facebook Live. Това се случва автоматично, всички тези други неща са достъпни безплатно. Има малко работа или можете да използвате тези услуги, които помагат за намаляване на времето, нали знаете. Така че това е страхотно. Страхотно знание за хората, които са „Не знам какво да правя. Нямам трафик към уебсайта си.“ Е, вдигни си телефона. Всъщност го казах и в друг подкаст. Да, просто вземете телефона си и започнете да говорите. Да, малко е неудобно първите няколко пъти, може би първите 10 пъти няма да го разберете.

Скот: Имам предвид 80% от продажбите се случват след петия контакт. Това е, което всеки трябва да осъзнае. Живеем в толкова нетърпеливо общество. „Искам го сега. Дай ми го сега. Искам моя сандвич, моите такос да ми бъдат доставени сега. Казвам си, Исусе Христе, махни дебелия си задник от дивана и отиди да си вземеш Taco Bell. Добре. Да, но можете да направите всичко доставено сравнително лесно, но просто трябва да го правите отново и отново и отново, защото последователността е това, което наистина изгражда стойността на марката. Хората знаят, че не си. Да, на почивката говорихме за това как, когато пазарите паднат, имаш много нива маркетингови неща и хората рисуват кръгове и всички тези продавачи на змийско масло излизат. Не бъдете продавач на змийско масло. Не ме интересува дали искаш да бъдеш двоен диамантен орел, добре, продавайки сапун на въже. Това не е забавно. Вие продавате свои собствени неща. Да, просто използвайте инструментите, които всички останали използват, защото ако се замислите, подобно на Starbucks, това е страхотно парченце. Starbucks е a много милиарди доларова компания. Те имат девет души, управляващи социалните им медии. Девет души от цялата компания използват същите инструменти, които току-що споменахме. Facebook, LinkedIn, Twitter. Ако трябва да създадете изображение, не сте добри в правенето на снимки, използвайте Canva. Наистина страхотно, лесно за използване, това е общо 12 долара на месец.

Джеси : Виждам, че използвате Canva за изображенията си.

Скот : О, всеки ден.

Джеси : И аз го използвам. Предполагам, че отказах да използвам Photoshop, защото го правя отдавна и все още не знам как да го правя правилно. Така че, да. Canva е добър инструмент. Adobe Spark ли е или си мисля за него?

Скот : Това е Photoshop или Adobe Spark. Да, като Adobe Spark. Много е забавно.

Джеси : Да. Много неща, които можеш да използваш. Какво използваш за публикациите си в социалните мрежи? Например, правиш ли ги на живо в Twitter или използваш друг инструмент?

Скот: Има няколко инструмента. Използваме Buffer, защото сме различни, имам предвид, че Buffer е безплатен. Безплатно е за всеки, който започва. Мисля, че правите вашия Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest и ви позволяват да правите този график. Много лесен за изпълнение за тези, които имат странични движения или правят странични движения. Това ви позволява да предварителен план извадете календара си след няколко седмици. Така че, ако ви предстоят неща, трябва да работите от понеделник до петък, да прекарате неделя вечер и да планирате маркетинговия си календар занапред.

Джеси : Публикувай тези снимки по график и се опитай да разбереш по кое време ще гледат Pinterest или нещо подобно.

Скот: Това е работата. Ако имате акаунт в Instagram, отивате и виждате кога хората гледат вашите мнения. Знаете кое е най-доброто време за публикуване, особено дали можете да изпратите имейл или да публикувате нещо. Най-големият ни удар за долар, когато изпратим имейл. Това е неделя вечер около 6 и 7 вечерта. Те тъкмо започват да мислят за уикенда, получават това „Трябва да се върна на работа утре“. Проверяват имейлите им и те започват да казват „О, хей, има имейл“ и четете за това „О, това изглежда вълнуващо. Чувствам се наистина гадно за работата си. Искам да направя нещо различно или искам да купя нещата. Това е чудесен начин да ги ударите и след това да ги използвате предварително планиране вашите социални медии да ударите. Току-що имахме Супербоул. Бяхме уредили нещата да тръгнат точно в 7:00, когато Super Bowl приключи. И след това много хора да публикуват в социални публикации като 9:00 вечерта, защото всички го правим. Всички сме готови да спим в 9:00 и проверяваме мобилните си телефони. И това е чудесен начин да добавите много връзки и органични взаимоотношения онлайн по това време.

b>Джеси: Да, това е добре. Добър съвет също, защото ако сте били наоколо от известно време, има тази стара идея „изпращайте имейлите си от вторник до четвъртък от 10 до 2 часа“. Никога не е имало такова нещо, това не подлежи на съмнение.

Скот : Това беше закон според Бога. (смее се)

Jesse: Чувал съм го толкова много пъти, сякаш си спомням, че точно тогава го правиш. Е, може би, ако сте в конкретна бизнес ниша, където знаете, че някой седи в офиса си и чете имейл. Но повечето хора в момента всъщност не четат имейла в офиса, те четат имейл на телефона си и както казахте за социалните мрежи, може би всъщност не четете, не гледате Pinterest в офиса в 10 сутринта във вторник . Това е като времето, в което наистина си свършите работата. Помислете, когато сте били, клиентската база всъщност търси кога искат да видят нещата, които пускате там. вярно Както вие, момчета, вашата ниша вероятно е неделя вечер. Това има много смисъл, защото те трябва да отидат на работа сутрин. Да, има идеален смисъл за електронна търговия хора там. Може би това няма да е най-доброто време за вас. Но помислете за това, помислете, когато погледнете социалните мрежи, опитайте се да се поставите на тяхно място и тогава биха ли искали да видят каквото и да продавате.

Скот : Това е страхотен, страхотен съвет. Мислете за клиента си като за един човек. Помислете, че маркетингът ви е насочен към Джеси, а не към Джеси и неговите хиляди приятели, защото това не е ефективно, но създайте маркетинга си така, че да говорите сякаш водите разговор на четири очи. И ще имате много по-голямо въздействие и процент на отговор, просто го направете няколко пъти. Това е най-важното нещо, за което мисля, че повечето хора, за които казахме по-рано, стават нетърпеливи. Изпращат имейл с маркетингова презентация. „А, това не работи.“ Просто трябва да го направим. Продължавайте да го правите. Ще се оправите. Прегърнете думата. Обичам да казвам „прегърнете гада“, защото всички се проваляме в началото. И просто се оправяме, като се проваляме напред.

Джеси : Да, това е перфектно. Аз също правя много неща странично, неща в Ecwid. И знаеш, понякога е трудно. Не си в настроение. Изпратих имейли тази сутрин за нещо, за което всъщност не бях в настроение, но просто: „Добре, копирай, постави, нека просто направим това, натисни, изпрати. Добре. Готово.“ Единият се получи както трябва и същото е и със социалните мрежи. Мислиш си: „Какво правя тук?“ Но ти правиш снимките, правиш снимките, правиш надписите си, правиш хаштаговете и в крайна сметка това последователство ще... Ще се случи.

Скот : Това е едно от онези неща, ако използвате едни и същи хаштагове, просто отворете Notepad на мобилния си телефон и го въведете веднъж, запазете го по този начин, просто копирайте и поставяйте напред-назад.

Джеси : Трябва да го направя. Чувал съм този съвет и преди, чувал съм го няколко пъти.

Скот : Направи го сега. (смее се)

Джеси : Отвори бележника.

Джеси : Отвори бележника. Голяма досада е, че се отказахте от третата къща заедно.

Скот : Достатъчно. (смее се)

Ричард : Харесват ми и малките хакове на смартфона, като например възможността да въведете XX или нещо подобно и да въведете имената на уебсайтовете си. Дори не е нужно да се връщате и да правите това.

Скот : Толкова е лесно да отидеш на XXX. (смее се)

Ричард : Това е семейно предаване, семейно предаване. Едно от нещата, които щях да попитам, когато говорихте за петте точки на контакт и отвъд тях. Правите ли някакво ретаргетинг с това или по-скоро се опитвате да стоите далеч от рекламите?

Скот : Ние не използваме много пиксели. Всичко, което ми е нужно, е, както разбрах тази седмица в „Трафик и конверсия“ от най-добрия ми приятел от Остин, че е най-добрият в това, което прави. Правим малко, повече или по-малко с имейлите си. Виждам имейли, които не са купили, и таргетиране на тези списъци, които не са купили. Каква е ситуацията или имате нужда от специална отстъпка, такива неща? Това ни помага с нещо като „малък допълнителен бонус от 25% или ще ви дадем бонус, за да се регистрирате сега“.

Ричард : Значи дори ти учиш на конференции.

Скот : Да.

Ричард : Това е страхотно. Опитвам се да затворя кръга. Вижте успеха, който Скот постигна, а той дори не прави платена реклама като Джеси.

Джеси : Разбрах това, защото съм човек, който се занимава с платена реклама.

Ричард : Това е основната му работа и това е основният му успех. Докато е в магазина, той се занимава и с други неща, но това е просто перфектен пример - буквално имате и двете страни на масата тук. Имате създаване на органично съдържание и можете да бъдете успешни. Можете да правите платено и да бъдете успешни, и двамата можете да се учите един от друг. Всички ние можем да се учим от вас двамата.

Скот: Църквата на електронна търговия днес. амин (смее се)

Ричард : Преди да се върнем към темата, кажи им къде могат да научат повече за теб и всичко останало. Какво би казал, ако някой започваше днес от нулата и Октагонът беше пътят, по който би му казал да тръгне, просто за да започне веднага.

Скот: О, амин. Напълно е отворен за всички, не ви коства нищо, освен вашето време първоначално. Повечето от нещата, които обсъждахме, са безплатни. Просто трябва да прекарате време там. Ето го във Facebook, LinkedIn, лесни начини, Meetup.com. Отидете и намерете къде се мотае вашето племе и прекарайте време там, бъдете последователни в това. Това е работата, бъдете последователни, публикувайте по едно и също време, публикувайте редовно. Може да използвате Instagram Stories вместо да публикувате в Instagram, но това предупреждава последователите, след което вие публикувате. Така че просто публикувайте редовно и след това взаимодействайте. Ако хората отговорят на публикация, „Благодаря за харесването, благодаря за коментара. какво правиш? Опитайте се да бъдете интерактивни с аудиторията си. И тогава те са като „Уау, това не е някакъв бот“. „Ричи е истински човек. Джеси е истински човек. „Мога да говоря с тези хора“. Много хора се страхуват от социалните мрежи заради ботове, но всъщност не е така. Хората не искат да се чувстват като цифри, те искат да се чувстват като истински хора. И това е нещото на социалните мрежи, когато този един разговор става твърде много, за да доведе до индивидуални разговори. И там затваряш нещата като индивидуални един-на-един разговори.

Jesse: Трудно е, защото когато публикувате тези неща в социалните мрежи, хората, разбира се, отговарят и тогава се чувства като задача като „Добре, трябва да отговоря“. Но това е част от меленето. Трябва да го направиш. Знам и какво е, когато стартираш профил в Instagram, имаш около 20 последователи, харесваш „Човече, струва ли си това?“ Но трябва да останете след това, ако се свържете с други хора и кръстосано опрашване. Мисля, че това също е част от нещата с осмоъгълника, все едно вашите последователи във Facebook започват от 0, всички започват от нула, но някои от тези неща, които споменавате, като групата Meetup и възможността да изпращате имейли. Е, добре, има хора, които вече следят конкретната тема. Фейсбук групи. Може да има групи във Facebook. Имат като големи групи и са много специфични. Така че съвет към хората, които слушат. Помислете какъв е вашият продукт? Случвало ли ви се е да отидете във Facebook групи и да въведете името на вашия продукт? И може би бъдете малко креативни. Не въвеждайте само името на тяхната марка, бъдете малко креативни с видовете продукти, които продавате, и разберете тези Facebook групи. Отидете на meetup.com. Наистина не съм чувал този съвет и мисля, че е наистина добър, не мисля, че всеки го прави, така че вероятно може да е още по-плодородна почва за маркетинг.

Скот : Имам приятелка, която използва Facebook Marketplace, за да продава неща. Тя ремонтира къщи и други подобни. Продава мръсния килим. Буквално, влиза онлайн, снима килима, няма да го къса, просто ще го публикува във Facebook Marketplace. След това двама или трима души идват тук, за да платят по двадесет долара за мръсния килим и те ще направят ремонта, ще го извадят сами. Забавно е, аз казвам: „Ти си кралицата на боклука.“ Тя отговаря: „Млъкни, платих си новите обувки от Facebook Marketplace.“ (смее се)

Ричард : Жена ми се кълне във Facebook Marketplace. Тя го обожава. Да, това е съвсем друг разговор. Едно от нещата, които казахте там и които наистина ме впечатлиха, когато говорехте за автоматизацията и използването на тези инструменти, е, че много от нашите слушатели са предавания от типа „един мъж, една жена“ и това е начин да се мащабира по съвсем различен начин. Казваме си „Добре, 12 долара, 50 долара, 29 долара“. Съберете ги заедно, пак е по-евтино от един човек в момента, бихме искали да наемем хора и очевидно имате други хора във вашата компания. Но да, това е наистина важно. Можете да пренасочите всичко, казвате съобщението веднъж и го предавате във видео. Можете да изпратите текст, да получите аудио, можете да покриете всички модалности. Получавате Buffer или Hootsuite и го накарате да се разпространява по всички тези неща. Така че сега няма да се налага да публикувате поотделно всички тези неща. Определено за този човек, който тепърва започва, това са супер джемове. Благодаря ви много, оценявам това.

Скот: Няма проблем. Ако се страхувате от платформа, направете си услуга – просто попитайте. Отидете на група за срещи. Обади се, говори. Много пъти сме намирали особено по-опитни студенти, те ще наемат дете от местния колеж, което изучава това сега предприемачество в социалните медии. И те ще наемат за 40 часа, ще бъде около 10 долара на час за около 10 часа на седмица. Те идват, за да помогнат да започнете за 90 дни и след това може би ще се наложи да съдействат непълен работен ден да работят техните пълен работен ден концерт.

Ричард : Това е страхотно. Хората трябва да те изпитат. Те знаят, че вероятно могат да усетят през слушалките си колко много ти е грижа да помагаш на хората и ти благодарим много, че дойдохте в предаването. И искам да кажа, че очевидно не е твоята нишова целева аудитория, но ей, това просто показва колко много вярваш в това да изложиш посланието си, да го споделяш и да помагаш на хората. Така че много го оценяваме и в знак на благодарност, наистина ще се радваме да споделиш. Например, ако някой иска да научи повече за теб и повече за това, което правиш и какво се случва в света на бедствените бележки. И къде трябва да отиде?

Скот : Първото е нашият уебсайт WeCloseNotes.com. Това е основната ни точка за качване, WeCloseNotes.com. Имаме малък подкаст, наречен NoteCloser Show, навсякъде, където слушате подкасти, достъпни. Това са две неща. Ако потърсите в Google Скот Карсън, човекът с Note, аз съм навсякъде в интернет, така че е трудно да не ме пропуснете, нали, Стеф.

Стефани : Вярно е.

Скот : Това са най-лесните места. Две неща - Скот Карсън, WeCloseNotes.com. Аз обаче не съм футболист за английски футболен отбор. (смее се) Има един Скот Карсън, който е лош.

Джеси : Вие борите ли се за SEO рейтинги?

Скот : Забавна история. Един ден търсих в Google нещо като „swag“. Открих „I Heart Scott Carson“. Помислих си: „Уау, имам фен клуб. Не, чакай, това не е моят фен клуб.“

Джеси : Колко купи? (смее се)

Ричард : Забавно. Радвам се, че отидохме на конференцията. Радвам се да видя и вашата среща на върха за нови медии, беше страхотна.

Скот : Страхотно, човече. Обичам подкастинга, това е толкова страхотна група от хора. По-рано споменах дума, която използваме с инвестициите в недвижими имоти, наречена „кооперация“. Това е моментът, в който сътрудничеството и конкуренцията се съчетават. Като подкастъри, всички ние се опитваме да привлечем собствена аудитория, да насочваме хора към нашите уебсайтове, да правим каквото и да е, но това е толкова приятелска и кооперативна общност. На New Media Summit се събраха 200 души. Traffic & Conversion Summit имаше над 6000 души, които се събраха, за да работят заедно върху бизнеса си. Това е страхотно място.

Джеси : Мисля, че това някак си затваря кръга около това, защо искаме да ви донесем тук. Излизате, всички посещават конференциите, срещат се с хора, излизат, ръкуват се. Чао, Скот и Стефани, наистина оценявам, че дойдохте в предаването.

Скот : Чао, Джеси, благодаря ти.