Бъдещето на Електронна търговия: AR, VR, глас, видео и други

Днес ще погледнем в бъдещето на електронна търговия и говорете за AR, VR, глас, видео и други в разговора ни с Брандън Шулц, основател на Violet.io.

Violet.io е построил ан електронна търговия API за разработчици, подобно на това, което Stripe е направено за плащания. Сега разработчиците на нови приложения, игри и технологии имат възможността да включват електронна търговия и продават продукти в техните приложения.

Пример от реалния живот би бил разработчик, който прави VR приложение за гледане на концерт на живо, където концерт тениска изскача и е достъпен за закупуване. Разработчикът на VR приложение ще определи как това може да се купи без въвеждане и продажбата ще се покаже автоматично в таблото за управление на търговеца.

Въпреки че този пример изглежда малко далеч, има много хора, които работят върху нови приложения от всякакъв вид и за да бъдат включени, те трябва да знаят за вашите продукти. Лесната част за търговците е, че можете да накарате вашите продукти да бъдат разглеждани безплатно с помощта на Violet.io.

препис

Джеси : Ричи, честит петък.

Ричард : Честит петък, играта започва. Започваме отново.

Jesse: Да, ден на подкаст. Добре, малко контекст тук за слушателите. Мисля, че това ще бъде страхотно шоу, но искам да уведомя хората, хей, ако очаквате съвет, който можете да приложите днес и да печелите повече пари в понеделник, това вероятно не е това. Това ще бъде малко повече от мечтата. Знаете ли, седнете, отпуснете се, изпийте коктейл, защото ще говорим много за това къде електронна търговия се насочва през следващите няколко години и дори след това. Така че както и да е, ще говорим за глас, AR, VR, видео, всякакви страхотни неща. Рич, знам, че се усмихваш, защото обичаш да мечтаеш за бъдещето.

Ричард : О, да. Особено гласът. Това ме накара да се усмихна точно тогава. Искам да кажа, чу го в предсказанието преди няколко епизода. Не знам колко време ще отнеме, докато стане ясно, но мисля, че най-важното, когато става въпрос за глас, е, че хората все още не знаят какво да кажат на гласа, нали? Знаете, като салонни трикове, какво е времето, настройване на таймера, всички тези неща. Но знам, че е зад ъгъла и го очаквам с нетърпение. Така работят мозъците ни, знаете ли? Така че съм развълнуван от днешния гост.

Джеси : Добре, след това нека да представим нашия гост. Това е Брандън Шултес. Брандън, как си?

Брандън : Чудесно се справяте, момчета. Как сте?

Джеси : Отлично. Значи ти си основателят на Violet.io?

Brandon: Да. Съосновател и главен изпълнителен директор на Violet.

Jesse: Страхотно. Така че ни разкажете малко предистория, какво ви доведе в електронна търговия свят? Къде беше, за да стигнеш до мястото, където си сега?

Brandon: Да, това е страхотен въпрос. Някак си започнах навремето да създавам различни типове приложения, независимо дали в пространството на социалните мрежи или... След това попаднах в електронна търговия от цифровата страна. Отново изграждане на приложения след около 2012-2013. И по това време се опитвахме да разрешим много конкретен въпрос относно това как да улесним различни видове електронна търговия в социална мрежа. И чрез този процес са изградили стартиращи компании, набират пари. Всъщност се присъединих към няколко други консултантски фирми, консултирах се за справедлива част от някои от търговците на дребно от Fortune 100 и някак си стигнах до момента, в който разбрах, че просто нещо липсва за определен сегмент от пазара и казах, мисля Може да съм правилният тип човек, който да влезе и да обслужва този пазар възможно най-добре.

Jesse: Добре, значи ние правим истинското предприемаческо пътуване тук, така че вие ​​създавате нещо напълно от нулата, което ще промени света. Добре. да да The електронна търговия свят. страхотно страхотно И така, искате ли да започнем с разказване на нашите слушатели за компанията? Оттам ли искате да започнете днес?

Brandon: Да, мисля, че е добре. Мисля, че трябва, много се шуми тук за бъдещето на електронна търговия и много неща. Но създадохме фантастична технология, която в крайна сметка помага на хората, които продават неща онлайн, да получат повече и по-лесно разпространение. Едно от нещата, които съществуват там, е, че както вие знаете и една от причините да сме толкова големи фенове на Ecwid, е едно нещо да избереш продукта си и да изкараш продукта си на уебсайт някъде. Съвсем различно нещо е да стигнеш до $10,000 1 на месец или да достигнеш $XNUMX милион годишен приход. И една от тези големи гърбици, които трябва да преодолеете, е разпределението. И ние видяхме този пазар и казахме, че смятаме, че тук има вид неизползван ресурс, който пасва наистина, наистина добре. И това ни накара всъщност да създадем тази компания и някак си гледаме на нещата. Така че проблемът, който решаваме, е разпространението, но го правим по различен начин. Първо го правим чрез технологиите. Така че за хора, които може би не са разработчици, програмисти или инженери, може би ще обясня малко какво означава това, но всичко това всъщност започна въз основа на това кой е моят съосновател и аз съм. Ние сме момчета, които обичат иновациите и както прави всеки добър предприемач, те започват като първо и преди всичко избират страстта си, нали? Защото в края на деня това, което правите всеки ден, трябва да е нещо, което обичате. В противен случай или ще изберете да направите нещо друго, или няма да го направите толкова добре. И ние обичаме технологиите, обичаме да правим продукти и осъзнаваме, че момчетата на нашето място, момчетата, които знаят как да създават продукти, наистина нямат много възможности. В по-голямата си част ще трябва да се опитаме да създадем друго приложение за социални медии и кой има нужда от друго приложение за социални медии? Не аз. Или трябва да изградите някакъв вид медийна мрежа, защото в голяма част от това, което финансира всички тези различни модели в интернет, са очите и след това монетизирате тези очи. И така за момчета като нас нашите възможности бяха доста ограничени. И тогава започнахме да задаваме въпроса и да кажем, добре, изчакайте малко. Например защо програмист не може да започне електронна търговия бизнес? Например какво ще отнеме това? И това е наистина трудно, както е наистина трудно някой да започне нещо електронна търговия бизнес от нулата, всякакви препятствия по пътя. И така всъщност това е мястото, откъдето започнахме преди всичко. И казахме, нека да разберем как да помогнем на разработчиците, които наистина са наши клиенти, нали? Някак започнахме с това какво, кои бяхме и каква беше страстта ни и когато осъзнахме, че това, което харесваме и искаме, всъщност означава, че има много други хора като нас и това помага да се определи кой е нашият клиент. И от там казахме, добре, ще бъдем посветени. Ще се ангажираме с тези разработчици, ще изградим неща за тях. И така, това, което по същество биха получили, е това, което се нарича API или интерфейс за програмиране на приложения. Вероятно сте виждали това някъде в интернет, чували сте за него. Много е трудно да се разбере какво точно означава това. Но в по-голямата си част Интернет даде на машините или компютрите възможността да говорят помежду си, без да са в една и съща стая и свързани чрез същия кабел, както е традиционно поставен. Сега можете да имате машини, разпръснати по целия свят и всички те са в състояние да комуникират, което е страхотно, но след това имате поредица от приложения и можете да мислите за това като за големи бази данни или като болтове от данни, които съществуват на различни места. И един от начините, по които тези приложения могат да говорят помежду си, е чрез общ език или договорен обмен. И това е интерфейсът за програмиране на приложения. Договорен е обмен между различни субекти, който позволява различни типове данни да преминават напред и назад през различни приложения. Звучи просто, но без това ниво на доверие не бихме могли да правим това, което интернет прави днес. Това е поради липса на по-добър термин, казано в Интернет. И така работят приложенията. И така казахме, добре.

Jesse: И за, аз ще помогна на хората, които са като, какво е API? В света на Еквид, в електронна търговия, свят, вече го използвате. Това е, когато вашите клиенти са готови да платят и трябва да изтеглите тарифите за доставка. Има API, който говори с UPS или DHL и изтегля тарифите, и има API, който говори с процесорите за обработка на плащанията, за да потвърди плащане и други неща. Така че приложните програмни интерфейси (API) работят изцяло под вашия ток електронна търговия магазини.

Ричард : Да. И за да добавим към това, това е твоята гледна точка, Джеси. Повечето търговци никога не е нужно да се тревожат за това. Говориш конкретно за тези API-та, които... Разработчикът не стартира магазин в Ecwid, той може да стартира нещо самостоятелно и да свърже видеоигра с Ecwid, който иска да продава нещо във видеоиграта или каквото и да е. Търговците не е нужно да мислят за нищо от това. Това са разработчиците, които използват това, за да общуват с тези приложения и софтуер.

Брандън : Да. Правилно. Точно така.

Ричард : Извинявай, че прекъсвам. Продължавай.

Brandon: Без притеснения. Страхотни сте момчета. Така че оттам започнахме и това, което изградихме и това, което имаме днес, което според мен е доста интересно, е един API за всеки разработчик, който иска да създаде приложение, което продава продукти. вярно Ако сте разработчик там и имаше повече хора от всякога, които се учеха как да кодират. И така вие по същество имате просто различен тип предприемач. Имате някой, който иска да започне бизнес, вероятно е заинтригуван от него електронна търговия, но единственото нещо, което те нямат, са продуктите и затова ние всъщност обичаме да говорим с вас, момчета от Ecwid. Това е така, защото вие сте толкова отдадени на хората, които продават продукти, и искате да помогнете на хората да влязат в Интернет възможно най-бързо, за да продават тези продукти с фантастични инструменти. И не ми плащат, за да кажа това, но обичам да работя с вас като разработчик. И това е вълнуващо за нас, защото сега трябва да мислим за овластяване на цяла армия от хора, които ще започнат бизнес, които ще помагат да обслужват купувачите всеки ден. И всичко, от което се нуждаят, са продукти. И си представям, че може да слушате това днес и продавате продукти и си мислите: „Човече, знаеш ли, би било наистина страхотно, ако мога да представя продукта си пред такава аудитория или този човек. ” И може би това не винаги се вписва в полето за търсене. Сякаш това често не е единственият начин, по който хората взаимодействат с интернет. И точно това е проблемът, който се стремим да решим.

Jesse: Това е страхотно. Така че като търговец аз обичам, когато други хора продават продуктите ми и не трябва да правя много за това. Така че, моля, моля, помогнете. И мисля, че също искам да вложа малко повече контекст неразработчици. Много хора слушат това електронна търговия собствениците на магазини или търговците може да си мислят, че разработчикът е техен уеб разработчик което им помага да изградят сайта си. И знам, че говорите за разработчиците като вероятно по-високо ниво на по-обширен поглед върху разработчиците, може би по-скоро като основатели на нови компании и нови приложения отвъд просто традиционен уебсайт с магазин в него. вярно

Ричард : И също така истинската им страст към твоята гледна точка, те може би наистина просто искат да програмират и това е, което обичат да правят. Имам един стар приятел. Казвам му: „Какво правиш, когато...“ Все още сме приятели, но беше отдавна. Попитах ги: „Какво обичаш да правиш, когато приключиш с кодирането, в края на кода?“ Знам, но когато си вътре, имаш щастлив час, у дома, кодираш, кодираш, знаеш ли, всеки път, те просто кодират, кодират, кодират. Така че този човек може дори да не иска да говори с клиенти, да се занимава с изпълнение на поръчки, да прави каквото и да е от тези неща. Но като предприемачи, ние нямаме нищо против това, особено ако някой продава нашите продукти вместо нас.

Брандън : Точно така. Този човек, който каза „код, код, код“, това е моят клиент. (смее се)

Джеси : И може би не искаме да говорим с тях. Затова говорихме с тях чрез API, което е техният език. Още по-добре.

Брандън : И този API е често наричан още Виолет.

Джеси : Добре.

Ричард : Харесва ми.

Brandon: Да. Това е наистина добро описание, момчета. Благодаря ви, че разяснихте това. Мисля, че едно от нещата, които се опитваме да направим въз основа на това, както всеки предприемач би направил, е наистина да се съсредоточим върху стойността във веригата тук. И за нас, стойността, която можем да предоставим на тези разработчици. Можете да ги наречете канали, можете да ги наречете няколко различни неща. Но стойността за тези момчета е, че искаме, разбира се, не само да отворим нов тип бизнес модел за тях, което правим, те вече могат да създадат електронна търговия приложение, което никога не биха могли да направят преди. Но едно от уникалните неща тук е, че ако сте търговец, може да продадете продукта си да речем за $20, нали? И $20 ​​е добра цена. Традиционно нямате много допълнително пространство във вашия маржин, за да отидете и да играете на различни видове CPC и CPM пазари. Но това, което имате, е процент марж. И с това позволяваме на търговците да кажат, че за всеки там, който може да генерира продажба за мен, ще дам 20%, 30% каквото и да имате в икономиката си, можете да зададете този процент чрез платформата Violet. Не е нужно да знаете никакъв код, не е нужно да влизате и да наемате някой, който да направи нещо вместо вас. По същество това е просто бутон, който натискате и можете да зададете скоростта си. И така за хората, които създават приложения и ги решават електронна търговия проблеми днес и в бъдеще, този човек сега ще получи заплащане за цялата упорита работа, която е положил, за да намери клиент, да го накара да погледне вашия продукт, за да го превърне след това в сделка. И ако тази сделка се случи, тогава той получава заплащане и получава компенсация за работата, която е свършил. Това е много, много ефективен тип пазар. И ние, разбира се, искаме да предоставим инструментите в ръцете на търговци, които са в Ecwid, например, за да си поиграят с това и да определят кой е най-добрият марж, който ни харесва, и как да стимулираме различни хора да правят това трудно работа и те отиват и намират тези нови клиенти за мен. Така че това е едно от нещата, които смятаме за наистина интересни, че когато наистина се фокусираме върху стойността на нашите клиенти, можем също да предоставим нова стойност на клиентите на Ecwid. И това беше наистина, наистина забавно за нас.

Джеси : Разбрах. Така че, отново, по-скоро контекстуална обстановка. 20% е, искам да кажа, това е нещо като почти стандартна ставка за партньори. Става въпрос за това, което плащате на Amazon, когато продават вашите продукти. Така че всъщност не искате, бих казал, много повече, отколкото други хора биха поискали за подобен тип услуга. Например, аз ще продавам вашите неща. Вие ми давате 20% или може би има плъзгаща се скала. Има малко, но това са доста стандартни числа. Това е добре.

Брандън : Да. Ами, всъщност може би дори да го кажем по различен начин. Ние не искаме нищо за това число. Числото се избира от продавача. Така че можете просто да го поставите на пет, ако искате, или можете да го поставите на 50. Това, което правим, е да позволим на тези неща да съществуват на пазара и така, ако имате маржа и искате да продължите да стимулирате и да започнете да оптимизирате тези неща, можете да го увеличите или намалите, колкото желаете. Мислим, че това е чудесно. Нашият бизнес модел, който е малко по-различен, е основно само на базата на малка транзакция. Вземаме само няколко точки в долната част, но не сме там, за да се опитваме да си пробием път и да вземем колкото е възможно повече приходи и да изтласкаме хората, да увеличим максимално маржовете си. Това не е нашата работа. И честно казано, това просто не сме ние. И затова това, което искаме да направим, е да оставим пазара да бъде пазарните разработчици, които работят усилено, ако могат да получат добра част от транзакцията, те ще я вземат и търговците ще получат същото. Ако могат да разберат как да увеличат максимално сумата, която могат да дадат на някой друг, те също трябва да го направят. Но ние няма да го определяме. Няма да се опитваме да се намесваме. Ще оставим това да се уреди от само себе си.

Ричард : Ами, особено ако тези разработчици могат да ги доведат пред набор от очи или слушалки, пред които никой друг пазар няма да ги докара. Като например, че има голяма конкуренция, за да стигнете до първа страница в Google. Има голяма конкуренция, за да стигнете до две, три, четири страници надолу в Amazon. Точно така. Но ако можете да се захванете с видеоигра и имате уникална енергийна напитка, това би ви струвало много пари, за да я намерите във Vans или някакъв друг магазин, успех в конкуренцията с тези големи компании за напитки. Но тук може да има някои наистина уникални случаи на употреба.

Брандън : Да, любопитен съм, както казахте, тези случаи ви идват на ум.

Jesse: Да, щях да навляза в това, защото мисля, че в момента говорим за API, пазари и други подобни. Но сякаш хората слушат и като „Наистина не разбирам за какво говориш.“ Знаете ли, може би един пример и аз разглеждам вашия уебсайт, така че имам предимството да го разгледам, но вие имате някои примери тук за това какво е възможно според мен. И знаете ли, нашите клиенти са слушатели и хора на Ecwid електронна търговия са много запознати, да речем, какво се случва със социалните мрежи, където можете да маркирате публикации и да вземате продукти и да купувате. Така че основно дава възможност за социални. Но мисля, че това, което позволявате, е, че ако хората създават ново приложение, като в света на видеото, това видео може да стане достъпно за пазаруване, нали?

Ричард : Това е за най-доброто видео, или видео, или глас, биха били двете, Джеси и аз бихме искали да отразим най-много.

Джеси : Да. Рич, какъв би бил твоят пример? Знам, че си озвучител. И така, какъв би бил, как го виждаш?

Ричард : Да, опитвам се да измисля как да задам въпроса, без да навлизам твърде дълбоко. Но в момента, както казах по-рано, повечето гласови приложения... питате и няма достатъчно данни или не знаят как да зададат въпроса, нали? Така че Siri или Alexa. Google, според мен, изглеждат най-добрите, защото всъщност имат база данни, от която да черпят информация, нали? Можете да попитате: „Хей, как мога да бъда щастлив?“ Знаете, да измислите нещо и то може да бъде от рода на „Според това или според това“ и то може да извлече информация от голямата си база данни. Докато вие питате Siri и тя отговаря: „Не знам“. Бих искал или видео, или гласови неща, които бихте видели потенциално съществуващи, или просто нещо, което виждате като добър случай на употреба сега, или по какъвто и да е начин, по който искате да го приложите към някое от тези две.

Брандън : Да, чувам това всеки ден. Чувствам, че виждам наистина, наистина интересни неща, които са в процес на разработка, и неща, които може би ще се случат в дългосрочен план. Но ако се задълбочим във видеото за секунда, представете си Vine с пазаруване, нали? 15-секундни видеа, където някой може да говори за продукт, може да говори за живота си, какъвто и да е той, но сега има или етикети, или някакъв друг вид жест, при който продуктът се появява и този разработчик може да изтегли този продукт от някого в Ecwid и някой може да купи директно, без изобщо да напуска приложението. Е, аз имам квалифицирана аудитория, нали? Някой, който е в състояние да курира своята аудитория. Сега те могат да продават от ваше име. Те генерират погледи и това е силно, силно ангажирана аудитория, която е готова да купи. И ако можем да компресираме тази фуния за конверсия, така че те да могат да купят в този момент, мисля, че това е чудесно.

Джеси : Страхотно. Всъщност споменах това на Рич онзи ден, така че видях, че имате и VR тук. И моята визия беше, че през празниците ще играя VR игра за риболов, където малкото, каквото и да е преносимо нещо там, беше въдицата, и ти хвърляш въдицата и след това ловиш риба. И беше наистина много забавно и не ме хапеха комари или нещо подобно. И си помислих, ами ако някой може да купи рибата от това, от тази игра точно сега? Така че си мислех, знаете ли, това възможен случай на употреба? Какви са възможностите за това приложение?

Брандън : Да, това е. Оттам започваме да гледаме към учителя. Така че 100% можете да сте във виртуално реално преживяване, да имате продукт на повърхността и да имате възможност да закупите този продукт. И кой знае, може би всъщност не искате да купите риба, а спрей против насекоми, вие сте на лодката и той се нуждае от спрей против насекоми. И отново, този разработчик осъзнава, че това е добър вид продукт, който да се съчетае с това преживяване. Като че ли върху това е фокусиран тогава. Сега е интересно, защото те си мислят, че ако помислите за VR за секунда, и тук ние сме наистина фокусирани върху тази стойност за нашите клиенти. Но ако създавате това приложение и някой търси преживяване във виртуална реалност и е имало възможност да закупи продукт, да речем, че е разпознаваем и може би има гласова команда или някакъв вид жест с ръка. Когато дойде време да купят този продукт, какво ще направите? Отворете прозорец на браузъра. Да го сложим пред екрана и да ги накараме да напишат името, адреса си и всички тези неща? Не, това няма да проработи. Това, от което се нуждаем, е съвсем различен набор от инструменти, за да улесним тези хора този процес. И затова, когато говоря за API и всички тези други неща, това са инструментите, от които тези хора се нуждаят, в допълнение към цял куп други неща. Кажете, направете това да се случи. И така, имате този пример с риболова. Можете да си представите концерти, където гледате концерт във виртуална реалност и след това можете да си купите стоки, които вървят с това или други видове неща. Но виртуалната реалност и добавената реалност , и двете от тях, ние смятаме, че всъщност ще бъдат наистина, наистина интересни и ще разширят пространствата за нас.

Jesse: Да, виждах това. Защото във VR или AR не е задължително да използвате ръцете си, не използвате клавиатура. Така че въвеждането на кредитна карта или въвеждане на адрес би било наистина трудно. Не знам, сигурен съм, че има начин, но бихте ли могли да кажете добре, добре ли сте? Всъщност един VR концерт има много смисъл. VR очевидно е като, искате да купите това Тениска или водещите певци са обули каквито и да било обувки, мигнете с лявото си око пет пъти, за да купите сега или нещо подобно (смее се.) Не знам как правите тази покупка да се случи, но това е мястото, където разработчиците влизат в игра.

Brandon: Да. Това е точно така. И това са нещата, за които мислим, когато работим с други хора там. Всичко от вашата точка до харесване как работи интерфейсът? Както трябва, мога да начертая кръг с ръката си и след това да го бутна или нещо подобно. Или ако сме сериозни, вие сте на различни видове опции. Смятаме, че това е наистина интересно. И след това дори обратно към примера с гласа, нали? Представете си, ако някой просто създаде просто приложение за сделка на деня, нали? Когато продуктът е намален по цвят, пет или десет процента, те ще определят какъв е техният алгоритъм. И някой се събужда сутрин и казва, каква е сделката днес? И те им казват каква е сделката и те получават опцията да купят или да не купят продукта. Но всичко, което трябва да кажат, е да или не. И сега имате наистина интересно електронна търговия бизнес, задвижван от глас. Няма паравани. Те могат да правят това по време на пътуването си или каквото искат да правят. Смятаме, че това е интересно, но позволява на тези разработчици, цитирай, премахвай цитати, да се опитат да решат някои от проблемите, които спомена, Рич, около това какво казват хората и като как изглежда движението за покупка? Защото това наистина не е решено днес с глас.

Ричард : О, да. И хибрид на това какъв би бил гласът, да речем, че някой слуша този подкаст в момента и вие искате, говорим за доста, ами не за този подкаст, защото не е продукт, но говорим за конкретен продукт.

Джеси : Може би е заради здравето, имаш някакъв най-добър витаминен прах.

Ричард : И тогава го спомена. Хей, ако ти харесва, просто кажи „купи го сега“ или нещо подобно. Нещо подобно би било просто нереално, защото знаем колко стъпки може да се правят в колата или какво ще направят? Помниш ли това? Сякаш си твърде млад. Преди време, когато слушахме радио, беше нещо от сорта на: „О, мамка му, казаха телефонния номер“, нямаше възможност да се превърти радиото назад, за да се получи телефонният номер. Ето защо всички трябваше да ги превръщат в джингли. За да запомниш номера.

Брандън : Да, точно така. Точно това е смисълът. Идеята е не просто да се прави реклама, а да се позволи взаимодействието с продукта да доведе до действителна реализация. Защото в подкастите има всякакви реклами, които ви помагат, но след това трябва да ги запомните, да ги запишете или да се върнете по-късно. Няма никакви действия, които да се предприемат в момента, особено в тази среда. И това става наистина интересно, ако можете да чуете реклама за чифта обувки Allbirds, например, или може би за обувките на някой друг. Чувате рекламата и чрез гласовия си асистент казвате „Добави в количката“ и той превърта 30 секунди назад, слуша, разбира какъв е бил този продукт и го добавя в количката ви и бум, сега буквално пазарувате, докато слушате.

Ричард : Да. Или пък сте компания за финансови услуги и говорите за финанси, те казват телефонния номер, а вие казвате „Обадете им се“. И изведнъж може би не се осъществява конверсия, а се превърта назад и набира този номер вместо вас.

Джеси : Така че, ако има разработчик, който прави гласово приложение, вие очевидно се конкурирате с Amazon, а те имат всички продукти. Това, което Вайълет потенциално би могла да позволи, е: „Правя гласово приложение и не искам да си играя с Amazon, защото ще ме смачкат.“ Но аз все пак искам да продавам неща, така че този човек да може да работи с вас и да каже: „Добре, искам достъп до всички ваши продукти. Има продуктови канали, идващи от всякакви търговци. Ще ги избера и потенциално ще създам убиеца на Amazon.“

Brandon: Да. Дори не бих го нарекъл убиец на Amazon. Ако разгледаме някои от по-големите траектории на електронна търговия за секунда, имам предвид, че електронната търговия нараства с 15% годишно или повече и е почти 500 милиарда долара. Ако това продължи със същата скорост през следващите 10 години, ще имаме още 500 милиарда долара, с които да си играем. Много пари. Amazon няма да отиде никъде, но Amazon прави това, което прави на пазара, което според нас е фантастично. Това, което ни интересува, са всички момчета, които никога няма да имат шанс, никога няма да имат шанс дори да получат шапката си на ринга. Тези момчета се нуждаят от продуктите, от инструменти. И това са хората, на които се опитваме да им помогнем да изградят своя бизнес. Те не е задължително да създадат убиец на Amazon. Не знам дали ще има убиец на Amazon.

Джеси : Да, може би е било малко прекаляване, което се е случило там. (смее се)

Брандън: Разбира се, но мисля, че си струва да се замислим. Дори за хората, които слушат днес, отново, това е колко повече тези транзакции ще се преместят в Интернет. Ето защо ние се грижим толкова много за компании като Ecwid, които помагат на хората да влизат онлайн, за да продават своите продукти. Тъй като това нещо се случва, тази вълна върви в тази посока, независимо какво се случва. И така хората, които изберат да участват в него, ще получат дял от тези приходи, а тези, които не са, ще пропуснат тези приходи. Просто така работи. И така, нашата мисия е, за която говорихме, е нещо като фокус. Разбира се, че съм с разработчици, но не само това. Ние сме много специализирани. Ние като компания винаги сме говорили за двете думи — партньорство. И често можете да си партнирате с някой друг, който прави нещо много по-добре от вас. Ecwid прави много неща по-добре от нас, но имаме шанса да работим с вас, момчета, защото в някои отношения се чувства почти като щафета. И за да бъда напълно честен, когато има предприемач, който седи вкъщи и слуша този подкаст и или продавате продукти днес, или сте на път да излезете със следващия наистина, наистина страхотен продукт, трябва да намерите начин да получите това нещо в интернет. Ще работите супер усилено, ще изберете своята рекламна платформа и по някакъв начин ще се регистрирате в Ecwid. След това предавате щафетата на Ecwid и Ecwid прави всичко, което правят, наистина, наистина добре и участва във втората част на тази щафета. След това грабнахме щафетата от Ecwid заради техния ангажимент към хора като нас и как ги е грижа за общността на разработчиците и накъде върви интернет. След това грабваме времето и го отвеждаме на нашето разстояние до последния етап и аз го предадох на различен разработчик и го оставих да направи това, което прави най-добре, след което той го взе и го постави в краката на купувача и създава красиво изненадващо и приятно изживяване. И след това създава транзакция. И това за нас е по същество новата верига на стойността за начина, по който мислим електронна търговия трябва да работи. И е неразривно свързано с партньорства, които са свързани със сътрудничество и специализация и ние наистина сме дълбоко ангажирани с това.

Ричард : Да, имам предвид, че каза толкова много неща, че бих могъл да говоря в пет различни посоки, но напълно съм съгласен с теб. Хората дори трябва да си партнират с Amazon. Искам да кажа, че ако имаш магазин в Ecwid, трябва да имаш и магазин в Amazon, с възможно най-голяма дистрибуция. Чудесно. Но имай предвид и твоята гледна точка, че част от това са хора, които нямат шанс или пари да се класират по същия начин, но трябва да се съсредоточиш върху това, което можеш да направиш, а Amazon не може. Те не могат да бъдат хора. Както ти можеш да бъдеш човек. Те не могат да бъдат твоята марка. Както ти можеш да бъдеш твоята марка. Ако се опитваш да продаваш същия продукт, който другите хора продават в Amazon, успех. Това е надпревара към дъното. Продажби, базирани на стоки, и това е просто надпревара до края. Но една марка е всъщност единственото нещо, при което можеш да контролираш печалбата си, защото ако правиш уникален продукт по уникален начин и предоставяш преживяване, което никой друг не може да предложи, можеш, няма да кажа безценно, защото някои неща си имат цена, но е възможно най-близо до безценното.

Джеси : Трябваше да отразя тази мисъл. За хората, които слушат, ако сте в Ecwid, ако сте на други платформи, вашата платформа ще осигури уебсайта и можете да продавате онлайн и да се свързвате с реклама. Можете да се свържете с Amazon, можете да бъдете във Facebook и Instagram. Но затова в Ecwid имаме пазар за приложения, затова си партнираме. Защото има хора, които работят върху AR и VR, и глас, и подобни неща. И след като изградите магазин и работите с други партньори, вече имате достъп до това чрез Violet. Мисля, че това е страхотен начин за разширяване. И като търговец, вероятно не си мислите: „Какво правя за VR?“ Вероятно не правите толкова много. (смее се) Не правите нищо за VR, но може би бихте могли да кажете: „Ще изтегля приложението на Violet и ще ви пусна в connect“. И може би някой работи върху перфектния VR проект, на който иска да продава моя продукт. И това е, това е основното, за което говорите тук.

Брандън : Да, точно така. И за да използвам вашия език, надяваме се, че не се опитвате да мислите за това, което правите във виртуална реалност. Да. Това всъщност е цялата цел на компанията. Но може би да се задълбочим само за секунда. Сигурен съм, че ще възникнат въпроси: „Добре, готино, може би искам да помисля за това разпространение чрез Violet и как всъщност изглежда това? Как да използвам това нещо? И колко струва, какво е всичко това.“ И искаме да направим това възможно най-лесно и безпроблемно за търговците, които са в Ecwid. И всичко това всъщност е, и разбира се, първо отидете на Ecwid App Market, което е страхотно. И след като сте там, можете, разбира се, просто да изтеглите приложението. Свързан съм с вашия магазин и мисля, че има още две стъпки, но всичко това вероятно ви отнема около пет минути. В края на тези пет минути можете да зададете цената си и да превключите превключвател. И този превключвател е, той просто казва „активиран“. И след като е активирано, това означава, че армии от разработчици могат да започнат да грабват този продукт и да създават нови преживявания, за да продават вашите продукти. Тоест, отнема пет минути, струва 0 долара и вие имате пълен контрол върху ценообразуването и кога ще ви струва на вашия бизнес. И така, да, не е нужно да създавате VR приложение или дори да мислите за него, но е нещо като модел „настрой и забрави“, поне за днес.

Джеси : Страхотно. Така че, всички, има призив за действие, отидете на Ecwid App Market, свържете се с Вайълет. Не е нужно да правите нищо веднага. И вероятно нищо няма да се случи през уикенда. Това е дългосрочен план. Мислите за бъдещето. Има куп разработчици, които работят по проекти, които може да се нуждаят от вашите продукти, но ако не сте свързани с Вайълет, дори не сте на радара им, някой друг ще бъде. Това е дългосрочен план и помислете, много е лесно. Безплатно е. Свързвате се и потенциално някой ще направи перфектното приложение за вас, в зависимост от вашия продукт.

Ричард : Харесва ми. Особено, дори само начинът, по който го формулира, Джес, все едно идва пролетта, ще отидеш да засадиш, нямаш шанс цветя да поникнат в задния двор, ако не засееш някои семена. Но самото свързване на това приложение е буквално засяване на семената, които може би един разработчик на всеки шест месеца ще направи. Може би кой знае. Но с течение на времето, ако поне не си направил това, няма да имаш достъп до нищо от това. Но ако го направиш, дори не е нужно да мислиш за него и тогава евентуално може да имаш повече пари, буквално според твоята гледна точка, Брандън. Настрой го и го забрави.

Брандън : Да. Точно така.

Джеси : Това е страхотно. За мен, както споменах и преди, е като продуктов фийд. Така че на хората се дава продуктов фийд и знам, че не е точно така, но изпращате продуктов фийд, до който вече могат да имат достъп и други хора. Това е първата стъпка. Всички, хубаво е, не е нужно, можете да мечтаете. Но има хубав, лесен, лесен извод от това.

Ричард : Да, имате хора, които работят за потенциалното изграждане на вашия бизнес, с които дори не е нужно да общувате и/или да плащате от джоба си, докато не се осъществи продажба.

Брандън : Да. Може би ще добавя само един бърз коментар към края, защото не говорихме за тази част, но също така получаваме въпроса какво се случва след като транзакцията се осъществи. Някой там е купил продукта в едно от тези готини приложения? Това е чудесно. Какво следва? Какво е вашето твърдение за продуктите, които са част от комплекта? Характеристиките на продукта са страхотни, но за да бъде наистина „настрой го и го забрави“, когато тази транзакция се случи и трябва да се върне в Ecwid и да изглежда точно като поръчка, дошла през уебсайта, защото изпълнението е важно. Не можем да имаме отделни системи за изпълнение. Всичко трябва да остане система за запис. Отново, това е нашата отдаденост на партньорството ни с Ecwid и когато вие се справяте толкова добре и това е тази система, ние помагаме за улесняването на това обратно. И така, ако има транзакция, тя просто ще се покаже във вашия навик. Ще можете да влезете и ще видите и вероятно ще получите известие. Ако сте настроили нещо от това, ще знаете, че поръчката е направена и можете просто да направите същото нещо, сякаш е покупка на вашия уебсайт. И тази част е наистина забавна.

Джеси : Разбрах. Така че поръчката просто се появява в контролния ви панел. Когато получите известията си, както обикновено, и Брандън, сега какво ще кажете за самото плащане? Сега ще се впуснем малко в технически подробности, предполагам. Кой обработва плащането?

Брандън : Да, ние всъщност използваме Stripe. Големи фенове сме на Stripe. Те използват много подобен бизнес модел на нашия, просто в различна индустрия. Всичко е чрез Stripe. Всичко е напълно сигурно. Разбира се, трябва да поискаме банкова сметка например. Но ние не се занимаваме с това. Не го запазваме, не го виждаме. Всичко това минава през Stripe. И след това тези условия за плащане, основно, но парите са налични за вас, с факта, че ние, разбира се, трябва да можем да улесним връщането или замяната. Така че има 30-дневна ролкова база за тези средства. Защото купувачите имат нужда от това. И разбира се, искате купувачите да имат възможност да върнат продукт, защото това е много, много важно за тях. Вие имате достъп до тези средства и ние правим цялото разпределение. Нямаше допълнително счетоводство, ние се грижим за всичко.

Джеси : Разбрах. Значи става въпрос за акаунти във Violet Stripe. Вие, момчета, сте по някакъв начин, търговецът на записи, отново се занимавате с малко технически неща и след това изпращате завършена продажба и финансирането тече или следва, предполагам. Разбрах. Добре. За маниаците на обработката на плащания, отговорих на въпроса ви. Страхотно. Имам много различни идеи и може би искам да стана VR разработчик сега, но може би, не знам. Не знам. Времето ми за това може да е минало, но страхотно. Рич, имаш ли последни въпроси?

Ричард : О, човече. Бих казал, или просто бих повторил, или бих те попитал, че казваш, че хората просто трябва да отидат в магазина за приложения, да закачат Violet и да чакат. Нали така?

Брандън : Това е стъпка номер едно. Просто го започнете и ще има цял куп нови неща, които тестваме в момента и някак си оптимизираме. Те ще бъдат пуснати в бъдеще, където ще имате възможността и достъпа да комуникирате с различни хора, да улеснявате обмена, да променяте цените и всичко останало. Но сте напълно прави в смисъл, че трябва да влезете в системата сега. Защото тези продукти ще се появят от другата страна и ще има хора в конферентна зала, които се взират в бяла дъска и разглеждат продуктите. Добре, с какво трябва да се занимаваме? Как да похарчим парите, времето и ресурсите си, за да изградим неща въз основа на продуктите, които са ни достъпни? И това е абсолютно времевият компонент тук. Трябва да влезете сега, за да могат те да планират това.

Ричард : Да, за разлика от обусловяването, което сме чували в миналото, за „създай го и те ще дойдат“, а всички ще кажат: „Не, това няма да се случи“. Това, което вероятно трябва да се каже сега, е просто да се създаде наистина добър продукт, защото ако се създаде добър продукт и се свържат тези неща, това всъщност ще ви е от полза, защото според вас всички се взират в бялата дъска и обмислят кой да изберат. Имате готин, уникален продукт. Вероятно ще изберат точно този.

Брандън : Точно така. Излезте и създайте продукта, от който светът се нуждае, и сега цял екип от хора ще се опитва да ви продаде този продукт.

Джеси : Уау. Това е страхотно. Добре. Мисля за това. Всички, имате бърз призив за действие. Действайте. Брандън, ще продължим да гледаме. Наистина оценяваме, че участваш в предаването.

Ричард : Благодаря за отделеното време.

Брандън : Да, благодаря ви, момчета.