Joe Kuelker създаде магазин с Ecwid, за да осигури на сина си и други деца устройства с малки реплики на диабет (инсулинови помпи, CGM) за играчки и плюшени животни.
Обсъждаме какво може да означава този продукт за деца с диабет и за родители, които първи научават за диагнозата
Обсъждаме незабавния сайт на Ecwid, маркетинга в социалните медии, Facebook групите и други възможности за Джо да разгласи този бизнес, който също има социална мисия.
препис
Jesse: Хей, момчета! Джеси Нес тук с подкаст шоуто на Ecwid отново с мен
Ричард : Ричард Отей. Как си, Джес?
Джеси : Добре съм, добре съм! Днес е прекрасен ден тук в Сан Диего и съм супер развълнуван. Всъщност имаме още един местен жител на Сан Диего или Ранчо Бернардейн, Джо Килкър, който ще говори за своя сайт „Героично хлапе“. Джо, добре дошъл в предаването.
Джо : Хей! Благодаря, че ме поканихте, хора.
Джеси : Абсолютно!
Джо : Това е ново преживяване за мен. Благодаря, че ме поканихте и говорихте за това нещо, което нарекох heroickid.com.
Джеси : Страхотно! Ами да, аз съм нов подкастър, така че ще ви бъдем по-леки. Ричард е тук, за да ни напътства. Но, знаете ли, това, което исках да кажа на публиката, е, че избрах този сайт, защото смятам, че е страхотна история и мисля, че наистина помага да се подчертае какво правим в Ecwid. Така че искам да чуя вашата история - дайте ни малко информация за heroicid.com.
Джо : И така, heroickid.com. Аз просто го гледам по следния начин: това е просто уебсайт, който създадох, за да накарам децата с диабет тип 1 да се усмихнат. Мисля, че това, с което сме най-известни, е създаването на тези малки копия на медицински устройства, които тези деца трябва да носят, за да останат живи. Защо създадох това? Защото синът ми е диабетик тип 1. През 2014 г., на 1-годишна възраст, той имаше симптоми на диабет. Един от симптомите е постоянна жажда и често уриниране. Той също така е много възбуден и губи тегло. Затова го заведохме в болницата, бърза и лесна проверка и наистина, той имаше диабет тип 1.
Jesse: Уау! Това е трудно за a
Джо : Реми.
Джеси : Реми, добре. За други родители, които може би слушат, какви са някои от симптомите, например, спомена често уриниране, когато сменяш пелени на всеки половин час.
Джо: Да! Той имаше, като,
Ричард : И тогава ще те изпратя да осъзнаеш, че той не е в състояние да издържи цялата тази проверка.
Джо : Не е. Излиза в тази пелена, която тежи колкото тухла. Така че знаехме, че нещо не е наред и за съжаление, това беше диабет тип 1.
Ричард : Да. И така, какво те вдъхнови да измислиш тези, както казваш, реплики на кръпки? Така че, очевидно самите те не използват тези кръпки.
Джо : Не…
Ричард : И ни показахте няколко пакета тук, сигурен съм, че ще насочим хората да видят как всъщност изглеждат. Така че това е насочено към това да помогне на децата да се чувстват по-комфортно с тези устройства върху тялото си.
Джо : Така е. Миналата година синът ми щеше да навърши четири. Той едва започва да навлиза във възраст, в която някак си разбира, че трябва да носи тези неща, тези важни устройства, а приятелите му от предучилищна възраст не го правят. И забелязах, че той някак си поставя това под въпрос и не му харесва.
Донякъде е нормално за него, защото му поставиха диагнозата толкова млад. Но той стига до възрастта, в която разбира, че носи тези устройства. Едната е инсулинова помпа, а другата е CGM. CGM е непрекъснат монитор за глюкоза. И така, горе-долу по същото време аз съм инженер по разработване на продукти. Купих 3D принтер за различен проект, но едно от първите неща, които направих, беше, защото той се питаше защо, разбирате ли, защо. Няма лесен отговор за това. Можете да отидете онлайн и да му покажете снимки на други диабетици. Въпреки че засяга милиони хора, излизайки навън и просто не виждате случайни хора да носят инсулинова помпа. И в предучилищна възраст няма деца.
И ако отидете може би на плажа, той може да ви види, може би да види, че някой има едно от тези устройства. Просто исках да създам нещо, което той може да вижда почти всеки ден. И така, едно от първите неща, които създадох, беше инсулинова капсула, която съвпада с неговата, която би била само върху плюшени животни. И погледът в очите му, когато му го дадох, беше като онова весело щастие, беше по-скоро като поглед: „Това е страхотно, много ви благодаря.“ Дълбок поглед върху съдържанието. Беше а
Ричард : Съчувствам ти, Джо, и ние, Джеси и аз, имаме малки деца. Думата, която ми идва на уста, е просто „уау“, сякаш насред всичко това, което се случва, и всичко, с което трябва да се справяш като родител и да не знаеш как да обясниш на детето си, поздравления за теб, че не само се опитваш да намериш начин, но и всъщност превръщаш това в бизнес, който, знаеш ли, ще се занимава с повече неща, независимо какво ще се опитваш да правиш с бизнеса и ние ще го развиваме. Просто да превърнеш това в нещо друго, което може да помага на други семейства, които преминават през това. За мен това е наистина американската мечта, знаеш ли. Хората говорят за американската мечта по различни начини, но за мен можеш да помогнеш на децата и да създадеш бизнес, който може би дори ще може да помогне повече, това е прекрасно нещо, така че просто поздравления за теб, че имаш средствата да преминеш през това, докато ти преминаваш през това.
Джо : Да. Благодаря ви много. Целта ми беше... просто исках да го разпространя сред други родители. Така че, това беше основно целта ми. Създадох това малко нещо за детето си, то е доволно от него и знам, че има и други деца. Не търся американската мечта, въпреки че всичко звучи страхотно. Просто искам да разпространя нещо, което може би да помогне на други родители.
И това е и за родителите, защото не искаме да виждаме децата си в тази ситуация. Справяме се с това ежедневно; виждаме през какво преминават нашите деца. За нормален човек, те ще го видят може би в училище за няколко часа, той изглежда като нормално дете; не виждате битките, които се водят зад кулисите. Обикновено, един или два епизода на ден дори, знаете ли, често посред нощ, 2 сутринта, вие сте готови да вземете на детето кутия сок. И така, това е битка и искам да внеса малко забавление в тази наистина трудна болест, с която сме принудени да се справяме.
Джеси : Абсолютно. Така че, това е просто начинът, знаете ли, да помогнете на сина си да се чувства нормално, наистина, като, знаете ли, всичките му герои, всички тези, знаете ли, персонажи, предполагам, така че, за хората, които са в нашия подкаст, така че не гледат уебсайта...
Джо : Точно така!
Джеси : Но, кажи ни пример за един от първите продукти, които си направил за него.
Джо: И така, първият продукт — той носи инсулинова капсула, това се нарича омнипод. И така, това беше първото нещо, което създадох. Много е просто. Работил съм по някои много сложни инженерни проекти за мен, така че изобщо не ми отне много време да го направя. И аз имам 3D принтер, както казах преди. Просто го разпечатах и го закачих на един от неговите, беше мечка. Това беше първото нещо, върху което създадох. Може да се сваля, има игла на гърба, така че се закача на много плюшени животни. И ако вие сте ги виждали
Ричард : В кой момент решихте „Ще направя от това магазин и ще го предам на други родители“?
Джо : Мисля, че беше, когато видях погледа в очите му.
Ричард : Веднага разбра.
Джо : Да, в този момент знаех, че поне трябва да предложа това. Не знаех дали някой ще го купи, но исках да имам поне тази възможност хората да купят този продукт. Така се роди историята.
Джеси : Да, така че вместо да чакаме за тази парола от типа: „Хей, нека започнем да строим това и нека го пуснем на пазара.“ Така че, всички тези други родители, които трябва... Предполагам, че има много деца с диабет тип 1 в страната.
Джо : За мен е важно да получа продукта, имам добър продукт. Може да е перфектен продукт, но не знам колко време ще отнеме производството му. И мога да направя перфектния продукт, ако има по-голям интерес към това. За перфектния продукт ще са необходими много пари. Твърдият инструмент и шприцването на пластмаса. Перфектният продукт е лесен за сглобяване и е много труд за мен да го сглобя. И аз съм съгласен с това. Защото, отново, това е за децата, такива неща. Накъде отивах с това?
Ричард : Не, не, това е добре! Просто виждам, знаете ли, когато повдигнах темата за американската мечта, нямах предвид: „хей, ще спечеля много пари от родители, които имат деца.“ Това, което всъщност имам предвид, е фактът, че можеш да построиш нещо и да печелиш пари, каквото и да решиш да правиш с него, независимо дали е да купиш къща за семейството си или да го вложиш обратно в... Имам чувството, базирано на няколко неща, за които говорихме, че преди да имаш някаква по-голяма визия за тези пари, ще разгледаме и това. Но е добре да печелиш пари, като помагаш на други хора, нали. Добре е!
Джо : Да, благодаря!
Ричард: И особено когато помагате на всякакъв вид, имам предвид, как са тези родители, какво ще получат, ако видят и този поглед в очите на детето си. Това е чудесното нещо; ти си герой, Джо! Продължавай така; това е добро нещо. И така, когато си правил това от всички останали неща за правене, ти си инженер, ти си баща, занимаващ се с всичко това, съпруг, ще построиш магазин, имаш инструмент вън от тези неща. Ако се опитахме да го направим перфектен и вероятно никога нямаше да стигнем до там. И така, изведнъж, сега си
Джо : Този магазин е може би едно от най-лесните неща в целия процес. И това е наистина това, което исках, и така попаднах на Ecwid.
Джеси : Направи го. И благодаря ти! Това е добра причина за подкаста, така че Ecwid. Как откри Ecwid?
Джо : Мисля по същия начин, всички. Търсих в Google, направих малко проучване и знам, че има няколко такива. Видях многото положителни отзиви за Ecwid, влязох и просто разгледах уебсайта. Забелязах също, че сме съседи, имате офиси в Сан Диего. Просто го направих. Искам да кажа, до това се свежда, просто реших да го направя, направих го. И беше много просто, най-лесната част от целия процес.
Джеси : Много по-лесно е, отколкото да използваш 3D принтер!
Джо : Да.
Джеси : Никога не съм използвал такъв, така че…
Джо : Изисква известно учене, но да. Определено е по-лесно от 3D принтер, със сигурност.
Джеси : Така че, това беше начин да пуснете продукта на пазара, да тествате концепцията и да изглежда, знаете, по бърз и лесен начин да го направите.
Джо : Да, не знаех, сигурен съм, че имаше някои родители, които биха се заинтересували, но не знаех колко. Така че не исках да харча много пари и да изграждам уебсайт. Това са евтини компоненти за поддържане на ниски цени, така че не печеля много пари от тези неща. Мога да правя WordPress, но не исках да се налага да отделям цялото време и усилия, за да създам WordPress, искам да се включа възможно най-скоро. Това е важно за мен; стремя се да пусна нещо на пазара и да видя дали работи, винаги е време да го направя, да го направя перфектно.
Ричард : Значи, звучи сякаш си фен на Рийд Хофман, чул си го да казва, след като напусна PayPal и се зае с LinkedIn: „Ако не се срамуваш от първото си издание, значи си чакал твърде дълго.“ Всичко е въпрос на получаване на обратна връзка от клиентите, по принцип.
Джо : Да, искам да кажа, точно това е, получава обратна връзка от клиенти. Някои неща като „този компютър не може да го види, това е подкаст“. Толкова много малки копия на тръбички и се нарича инсулинова помпа. Това не беше нещо, което първоначално имах на уебсайта си, имах само около четири неща на уебсайта си. Но някой, чието дете използваше точно този тип помпа, и аз казах: „Добре, ще я направя, разбира се.“ И я качих на уебсайта.
Джеси : Значи, това означава, че поне един човек е посетил уебсайта!
Джо : Да! Значи, социалните събития около Коледа, ние ги наричаме „копчетата“. Има различни размери, можете да ги видите на уебсайта, различни размери за различни видове играчки. Имаме едно, което се казва „копчетата“, то е просто като копче, като малки плюшени играчки. Просто се оказва, че са с идеален размер за Елфа на рафта. Така че хората слагат това на Елфа на рафта, публикуват снимки онлайн и преди да се усетите, аз изпълнявам поръчки, например в 3 сутринта, цял месец.
Ричард : Но съм сигурен, че това те кара да се усмихваш по пътя.
Джо : Да, искам да кажа, всяка поръчка, която изпращам, знам, че отива при някой като мен и детето ми. Така че е хубаво чувство.
Ричард : Страхотно!
Jesse: Да, имам предвид, влизал съм
Джо : Създадох компания само около два месеца преди Коледа, така че не знаех какво да очаквам, така че тази година ще имам по-добра представа какво да очаквам.
Jesse: Да направим резервно копие. И така, вие сте създали това на
Джо: Мисля
Ричард : От концепцията — Уау!
Джо : Така се прави! Няма причина да чакаш, просто го правиш. Така правя всичко, дори в машиностроенето. Знаеш ли, просто го направи, действай.
Ричард: Така че, от началото до края, мисля, че Джеси отиваше с това или поне частично да върви с това... Ти започна в
Джо : Магазинът работеше бързо и мисля, че направих първата продажба в началото на ноември. Но скоро след това, като ефект на доминото, веднага щом други хора, които имат по-голям брой последователи в социалните мрежи, публикуваха снимки на тези продукти, играчки, усмихнати деца. Естествено, това привлича повече хора към сайта.
Джеси : Това би била вирусна играчка. В определени общности, вероятно във Facebook групи, при различни родители и други подобни, това вероятно би се превърнало в лудница.
Джо : Има групи във Facebook, има голям брой последователи на диабет тип 1, много хора и в Instagram.
Ричард: Искам да кажа, бихте могли почти, толкова ми харесва това, между другото, някои от тези идеи изхвърлих много бързо, можех да победя изстрели в тъмното или но аз идвам от Холивуд, така че ви трябва само една, за да стърчите на 20 и плаща за следващите 40, така че. Но искам да кажа, че можете да измислите своя собствена
Джо : Трябва да храниш бизнеса, да.
Ричард : Това е горе-долу когато споменах американската мечта по-рано. Но аз съм тук, а ти запазваш работата си като инженер в обозримо бъдеще, все още си, нали? Това е нещо, което правиш на обекта, но чувам в гласа ти, човече, ако това може да се превърне в нещо, с което да помагаш на други семейства. Виждам светлината в очите ти, както може би вижда синът ти, защото разбирам през какво си преминал. И виждам усмивката на лицето ти, но мога да кажа през какво си преминал. И седя тук и мисля по колко начина мога да помогна.
Джо : Аз ще го взема.
Ричард : Просто си мисля, че вирусният потенциал на това е луд, защото хората ще искат да го споделят, нали. Не е като да се налага да поискаш споделяне.
Джо : Използвам бизнеса, за да го издържам, така че всички пари, които обикновено печеля, до голяма степен се връщат обратно в бизнеса.
Ричард : Значи, говореше за други хора, които са ти казали за създаването на друг продукт, а ти си започнал друг. Какво получаваш, какво се случва?
Джеси : За хората, които не са тук в студиото, където всички слушат, има една мистериозна кутия, която си донесъл тук, така че ни кажи.
Джо : Всъщност е кутията, изглежда ми позната.
Ричард : Прилича на торта или кутия за дарения.
Джо : Това е кутия за торта или дарения. Ето какво е, това е част от нея. Диабет тип 1 не се причинява от захар. И има погрешно схващане, че диабетиците не могат да ядат захар, те могат. Но в кутията има някои неща, които аз съм събрал. Това е концепция, която мисля, че ще започне да се раздава след няколко седмици. В нея има само няколко неща, които искам да дадете на новодиагностициран диабетик тип 1. В нея е една от нашите шапки. Има писмо, което мисля, че е едно от най-важните неща, лично писмо от мен или мисля да се свържа с друг родител, например лично писмо, което да дам на новодиагностицирано семейство. Има и формовъчна форма, която е бутилка с инсулин, защото отново, това е като добър инструмент, може би за използване от ново семейство, защото, знаете, когато детето бъде диагностицирано или е новодиагностицирано, хората си мислят, че не може да яде захар. Те могат, това е доста забавен начин за децата и някак си да научат хората, че: „Хей, добре е да се ядат бисквитки, имам бисквитка, която е оформена като бутилка с инсулин“. Просто е малко забавно, а също така имаме комплект за глюкагон. Той приема глюкагон като спешен случай, това е нещо, което всъщност създадох за детето си за предучилищна възраст. Това е щипка, която приема глюкагон, който се използва в спешни ситуации, когато детето има ниска кръвна захар.
Ричард: Като спринцовка?
Джо : Това е спринцовка, да. Ще я използваш, когато детето е много отпаднало, почти на етапа на припадък, и ще извадиш този комплект веднага.
Джеси : Значи, когато това се случи, алармите от глюкозомерите бръмчат неистово.
Джо : Да имаш, не всички деца имат, но да. Повечето деца имат. Обикновено можеш да им дадеш кутия със сок, но има моменти, в които, знаеш ли, може да припаднат и тогава не можеш да им дадеш кутия със сок, не можеш да си вземеш M&M в устата, така че ако използва комплект. Този комплект с глюкагон е направен, за да успокои мен за един, за успокои умовете на другите болногледачи за двама, защото просто го слагаш на едно и също място всеки път, знаеш къде е това. Можеш да го монтираш на стена; имаме папка в училище, в която е винаги на едно и също място. Това нещо с диабета, имаш толкова много неща и нещата винаги се разхвърлят, винаги ги преглеждаш и могат да бъдат хвърлени на място, където не можеш да ги намериш. И мога да ти кажа от опит като баща с диабет тип 1 - баща с диабет тип 1, когато децата са ниско и трябва да им дадете някаква захар, например веднага, кутията със сок е нещо, което обикновено би взела. Само докато се разхождаш от този малък целофан, тези три секунди изглеждат като минути. Бориш се и трепериш. Така че, по всяко време, опитвайки се да вземеш този като комплект за спешна помощ, това е целта на клипа.
Ричард : Перфектно.
Джо : И така, това е нещо, което ще започна да давам на новодиагностицираните.
Ричард : Значи, това е дори едно изкривяване. Това е нещо, което ще давате на хората?
Джо : Това е нещо, което ще бъде осигурено от компанията на магазина. Това е нещо, което аз ще направя, за да дам нещо в замяна.
Ричард : Още една причина, поради която искаме да ви помогнем да насочите трафик към вас. И така, как ще разберете, или това ще бъде част от споделянето от хората?
Джо : Просто ще ги оставя в болницата. Когато ти поставят диагноза за три дни, трябва да преминеш някакъв ускорен курс и това е наистина труден период, така че ще направя нещо подобно.
Ричард : Само за да сме сигурни, защото имаме само около три минути. Само за да сме сигурни, че привличаме трафик, къде можем да ви намерим, нека го обясним, нека вземем няколко споделяния в социалните мрежи. Какво получавате?
Джо: Това е Heroickid.com. И ще ви отведе до моя сайт Ecwid, а след това в долната част, защото го прави толкова лесно, всъщност има връзки, които отиват към всички мои социални страници.
Ричард: Значи това е Heroickid.com.
Джо : Да, господине.
Джеси : И ще се погрижа да има линк към това в бележките към предаването, а след това и на страницата. Искаме да помогнем в подкрепата му, така че, знаете ли, да, всъщност очаквам с нетърпение да видя някои от публикациите в социалните мрежи, за да можем да обсъдим това и в Ecwid.com. Една от причините, поради които искахме да бъдеш включен, очевидно харесваме историята, но другата причина, поради която исках да бъдеш включен, е, че всъщност използваш Instant Site. Искам други търговци, други хора, които градят мечтата си, да знаят, че не е нужно да бъде така, не е нужно да наемаш консултант, не е нужно да имаш познания по уеб дизайн и разработка.
Ричард : Така че, дори и да си инженер.
Джеси : Ти си инженер, който може да използва 3D, малко (смее се). Да, искам това да е пример за други търговци, знаеш ли, просто започни, просто го направи. Разкажи малко за този магазин, успяваш да го разбереш, създаваш акаунт, успяваш да го разбереш доста бързо?
Джо : Ти, доста бързо. Мисля, че имах четири елемента, например, от самото начало. Предполагам, че най-трудната част от всичко е, мисля, че горният банер изисква снимка с определен размер, така че. Това не е моята силна страна. Графика и всички тези неща, така че. Това изобщо не беше трудно.
Джеси : Виждам, че заглавката, която имаш в момента, е на Невероятния Хълк с кръпка върху нея, да, много е яко. Но си се справил с това.
Джо : Да. Всички снимки са направени с iPhone. Има много подобрения, които мога да направя по уебсайта.
Джеси : Винаги има нещо, което можеш да направиш. Има милион различни неща, знаеш ли, обичам да обсъждам някои идеи, които имаме, знаеш ли, може би можем да го направим отново друг ден. Всички въпроси, които имаш към нас, като „хей, какво...“, знаеш ли. Какво можеш да направиш след това, е там.
Ричард : Всичко, което си искал да направиш или каквото би могъл да направиш.
Джо : С уебсайта?
домакини : Да!
Джо : Има ли начин да се препоръчват други продукти, когато кликнат върху определен продукт? Това е едно нещо.
Jesse: О, да. Това може да е а
Джо : Бих искал да те чуя.
Джеси : Да. Абсолютно, така е. Чудесно, Рич, някакви последни мисли?
Ричард : Просто съм супер горд и благодарен за други татковци, които са също толкова готини, колкото си ти.
Джо : Сигурен съм, че и вие бихте го направили.
Jesse: Надявам се! И така, Джо, благодаря ти. Heroickid.com, търсим повече за това. Това е Джеси с Екуид
Джо : Благодаря ви, момчета.
Джеси : Благодаря ти.
