YouTube E-търговия — Създайте перфектната реклама в YouTube

Екуидът E-търговия Водещите на шоуто Джеси и Ричи могат да подобрят своя YouTube електронна търговия рекламна игра с експерт в областта — Брет Къри, главен изпълнителен директор на OMG Commerce.

Показване на бележките

• Идеи за видеоклипове в YouTube за начинаещи
• Отзиви, инструкции, информация за продукта
• Увеличете максимално първите 5 секунди
• Опции за насочване на реклами
• Откъде да започнете и как да мащабирате
• Бонус за слушателите на Ecwid: тестван и доказан Топ рекламни шаблони и примери в YouTube

препис

Джеси: Ричи, как си, човече?

Ричард: Днес е този ден. Петък е. Петък е. Вероятно е една от най-щурите седмици, които сме имали тук от дълго време. Нещо като тях сме. Не знам. В какво се намираме сега? Просто луди времена.

Джеси: Нека да започнем да играем твоята YouTube игра още сега. Време е. Нека поканим нашия гост, Брет Къри, изпълнителен директор на OMG Commerce. Как върви, Брет?

Брет: Какво става, приятели? Как сте?

Джеси: Брет, знам, че имаш много различни теми, по които можем да говорим, но току-що бях на твоето събитие в офиса на Google относно YouTube. Така че наистина искаме да споделите знанията си с общността на Ecwid за YouTube електронна търговия като цяло. Преди да стигнем до там, защо да вземем малко от вашето минало?

Брет: да разбира се Така че аз съм а самопровъзгласилата маркетинг наркоман. Винаги съм се наслаждавал на психологията на това какво кара хората да купуват. И винаги съм харесвал рекламите. Дори се радвах на реклами като дете. Спомням си, че наистина бях очарован от рекламите на ножовете Ginsu, когато се появиха за първи път. Така че всъщност създадох традиционна рекламна агенция веднага след колежа, което не е типичният път към успеха чрез телевизионни, радио реклами, директна поща.

След това започнах да се занимавам с онлайн маркетинг през 2004 г., а след това през 2010 г. стартирахме OMG Commerce с моя бизнес партньор Крис Брюър. И опитахме много неща. Опитахме дизайн на уебсайт и всякакви маркетингови неща и осъзнахме, че наистина харесваме рекламите от Google. Търсенето ни хареса. След като излезе, харесахме пазаруването в Google. И тогава наистина се влюбих в рекламите в YouTube, защото смесиха двата ми свята, в които познавах много добре рекламите в Google и дори оптимизацията за търсачки. Но имах този телевизионен опит и всичко се събра по този магически начин с YouTube и реклами в YouTube.

Станахме лидер в рекламите в YouTube, провеждаме кампании в YouTube, рекламни кампании от около три години и имаме много близки отношения с нашите представители на Google. В случай, че сте говорили, бях в офисите на YouTube и Google в Ел Ей. Супер готино пространство. Но нашите представители ни канят. Така че те казаха, хей, знаете рекламите в YouTube. Да направим събитие. Нека поканим някои електронна търговия марки, които да присъстват. Ние го направихме. Това беше много забавно. Беше преди уплахата. Корона нещата излязоха твърде извън контрол тук, в Щатите. И така направихме събитието. Беше много забавно.

Това е съкратеният фон. Но в крайна сметка сега работим с електронна търговия марки, които им помагат да ускорят растежа си с екосистемата за реклами на Google и екосистемата за реклами на Amazon. Но прекарах много време в YouTube и нашият екип сега е около тридесет и осем. Така че ние наистина растем и след това правим някои забавни неща в света на дигиталните реклами.

Джеси: страхотно Знам за вас, защото слушам вашия подкаст E-търговия тежко.

Брет: Благодаря ти!

Джеси: Да, бих искал да можем да извлечем цялата информация от събитието в YouTube за всички. Няма да можем да го направим днес. Но можем ли да съберем някои слушатели тук, които да си тръгнат с няколко съвета, за да започнат? Започвайки с хората, които никога преди не са правили видео в YouTube. Почти всички, които го слушат, са търговци. Повечето хора, които слушат, са направили малко повече, защото вече слушат подкаст. Така че да предположим, че са си направили магазин, може да им се поиграят с някои реклами, получавайки известен трафик. Какво бихте препоръчали на хората да направят за първото си видео в YouTube, за да започнат да повишават осведомеността?

Брет: Да. Така че има няколко неща, които препоръчваме, и мисля, че е добре да се отдръпнем, преди да разгледаме конкретно рекламите, както Рич спомена във въведението, да разберем как хората взаимодействат с YouTube. Защото трябва да разберем как и защо хората използват платформата. Тогава ще знаем как да се включим в този разговор, как най-добре да структурираме рекламата си, за да повлияем на процеса на покупка и пътя на покупката.

YouTube е втората най-популярна търсачка, въпреки че не е търсачка, а сайт за споделяне на видео. Но повече заявки за търсене се извършват в YouTube, отколкото във всяка друга търсачка с изключение на Google. Така че хората отиват в YouTube, за да учат, правят и купуват моменти. Опитвам се да поправя нещо около къщата, което избягвам на всяка цена. Плащам на хората за помощ. Или се уча как да попълня това математическо уравнение, или проучвам продукти, разглеждам отзиви за продукти. Сравнявам този продукт с онзи и искам да го купя.

Потребителите на YouTube растат. Говорихме за това на събитието. Сега за тийнейджъри, милениали и поколение Z YouTube е най-широко използваната платформа, а след това Instagram и Snapchat. Така че, така или иначе, ако го използвате за всички тези моменти, когато става въпрос за реклами и по-специално за електронна търговия търговци, това, за което обичаме да говорим първо, е, хей, нека да видим кои са най-лесните печалби? Какви са най сигурен огън победи, с които можем да се ангажираме на платформата? И тогава можем да се разклоним от там.

Значи споменахте информираността. Но всъщност ви препоръчваме обикновено първо да започнете с реклами за ремаркетинг. Това е, което препоръчваме в много такива случаи, като например да изграждате рекламното си присъствие, първо да изградите дъното на фунията, да поставите играта си за ремаркетинг наистина на място. И така, докато запълвате хората в горната част на фунията, ще затваряте повече от тях. Рекламите, които обикновено пускаме в YouTube, и темата за събитието са предварително ролка реклами. Отивате в YouTube, за да гледате видео как да поправите вашата косачка. И точно преди това се пуска реклама за Lowe's и можете да я пропуснете след пет секунди. Така че това е вид реклама, която пускаме.

Първото нещо, което препоръчваме на хората да направят, е да създадат видеоклипове, които да показват на потребителите, изоставили количката си. Можете да ги показвате на посетителите на страницата с подробности за продукта, които не са го закупили, или може би, ако продавате няколко артикула , нека пуснем реклама на хора, които са закупили един от вашите продукти, но не и друг вид. Наричаме го кампания „купи X, а не Y“. Така че обичаме да започваме от дъното на фунията, защото това е лесен начин за победа. Можем да тестваме някои видео креативи. Малко по-лесно е да създадете видео за тези аудитории. Искате да похарчите толкова. И след като постигнете известен успех в момента, ние сме комфортно с платформата и започваме да се изкачваме малко по-нагоре във фунията и да разширяваме обхвата си малко.

Джеси: Проповядвам на хора тук първо за ремаркетинга. Това е, за което говорим с Facebook и Google. И сега не го казвам само аз. Друг експерт казва, че ремаркетингът е първо. Така че, знаете ли, нека да разгледаме може би изоставящите колички, това би било очевидното. Очевидно е, че колкото по-добро е видеото, толкова по-добър е резултатът. Но имам предвид, могат ли хората просто да вземат телефона си и да кажат: „Хей, видях те на моя сайт, разгледай продукта, ето някои функции, предимства.“ Какво бихте препоръчали на хора, които по същество нямат бюджет и имат телефон? Могат ли да започнат?

Брет: Да. Има много креативни начини да подходите към това. Мисля, че първото нещо, което обмислят, е защо някой е добавил в количката и след това не е приключил с плащането. И очевидно това се случва постоянно. Но някои хора правят това, просто защото никога не са планирали да купуват или просто са извадили стоката от количката, за да проверят цените на доставката, или са я запазили за по-късно. Може да има различни причини. Или може би са добавили стока в количката и са планирали да се върнат по-късно, след което са забравили различни неща. Но мисля, че е важно да се има предвид, че може би не са имали достатъчно информация, може би не са били напълно уверени. Може би са добавили стока в количката и са могли да пазаруват като конкурентите, подобни неща.

С този конкретен пазар можете да предприемете няколко различни подхода. Първо, можете просто да напомните на хората. Така че може да бъде сравнително бързо съобщение, което просто напомня на хората, че знаем, че пазарувате. Добавете нещо в количката. Спестяваме това за вас. Готово е. Просто щракнете тук и елате и го вземете. Така че можете да направите директен подход. Или едно нещо, което видяхме да работи наистина добре, е споделянето на препоръки. Може би имайте предвид, че някой не е имал достатъчно мотивация. Не бяха напълно убедени да купят. Така че често ще стартира смесени препоръки или генерирано от потребителите комбиниране на съдържание тук. И така реални отзиви на клиенти от хора, които говорят за „Използвах този крем за кожа. Това ми е любимото. И ето защо и ето моя тип кожа.” и какво ли още не. И след това бързо преминете към следващата препоръка. И така поредица от препоръки и след това оферта в края, която може да работи доста добре.

Виждали сме също така, ако продавате по-сложен продукт и някой е добавил към количка и след това не е купил, може би обяснение. Много хора, преди да купят този продукт, имат този въпрос как работи тази част? И така, ето как работи. И ето една демонстрация. Те преминават през него. Хубавото на пускането на реклами към списък за ремаркетинг и по-специално към списък с изоставили количката е, че качеството на продукцията не трябва да е извън класациите. Не е задължително да са специални ефекти и CGI, които така или иначе никога не правим. Но не е нужно да е луд. Може да е iPhone. И вие гледате iPhone и говорите в него, или можете да сте на маса с вашите продукти, разположени във вас, да го държите и да говорите за него. Или може да бъде компилация от генерирано от потребителите съдържание. Така че става въпрос повече за отговаряне на въпросите, предоставяне на малко повече контекст, осигуряване на известна яснота, даване на увереността на хората да кажат: „Добре, готов съм“, кажете „да“. Сега, след като го видях, вече съм готов да кажа „да“. Така че може да бъде доста, доста просто. Доста ясен.

Ричард: Интересно е. Това ми напомня, не помня кой го каза, че ако имате един час да отсечете дърво, прекарвате 40, 50 минути в точене на брадвата и след това започвате да цепите дървото. Казвам това, защото наистина става въпрос за размисъл върху пътя на клиента . Къде бяха те? Какво се връща към коментара ви за психологията по-рано? Нещото, което харесвате, е, че в повечето случаи те седят на това място. И вие казахте част от това, но вероятно би било така, ако стигнат чак до количката, шефът им влезе. Няколко неща или могат да напуснат офиса много бързо. Вероятно се е опитвало да разбере някакъв вид доставка, може да не е имало достатъчно доверие във вашата компания или вероятно е разбирало продукта. Но отново, може би обяснително видео. Представям си, че не се тревожим толкова за бюджета на продукцията, а почти може би правим видеоклипове за всеки от тези типове сценарии и ги тестваме, защото като маркетолози си мислим, че знаем, но данните ни казват дали наистина сме го направили или не.

Брет: Да. Винаги искам да тествам. Не сме правили подобно видео, но може би дори бихте могли да държите пазарска чанта и да кажете: „Запазваме това за вас и вие получавате неща вътре.“ И след това да кажете: „Хей, знаем много причини, поради които може би не сте платили“ и след това да продължите със съобщението. И така, това със сигурност е опция. Имаме много клиенти, които ще пуснат по същество същото съобщение на посетителите на страницата с подробности за продукта, както и на изоставящите количката потребители. Само защото създаването на видео съдържание не е толкова лесно, колкото, да речем, писането на текст или създаването на дисплейна реклама. И така, със сигурност е възможно, както говорихме, за UGC съдържание или по-дълго обяснително видео. Можете да го пуснете както на посетител на страницата с подробности за продукта, така и на изоставящ количката потребител. Мисля, че е по-добре да бъдете по-конкретни и да тествате различни неща. Но ако просто искате да тествате това и да кажете: „Ще създам едно видео, защото отнема много време, много усилия и енергия“, чудесно. Създайте една от тях и след това можете да тествате различните аудитории, стига да я държите в този топъл вид ремаркетингов контейнер.

Джеси: Да, харесва ми това. Искам да кажа, очевидно е страхотно да имаш специално видео за всяка отделна ситуация, всеки отделен човек. Но ако нямаш време... Наистина харесвам това препоръководство, защото когато създаваш, си склонен да се фокусираш върху характеристиките. И ако мислиш от твоя гледна точка, това е моят продукт. Всеки трябва просто да го купи. Но хората всъщност не мислят така. И затова изоставят количките си. Така че, давайки това препоръководство, то може да каже неща, които ще бъдат по-достоверни за клиента. Можеш да кажеш, че това е най-хубавото нещо на света. Но ако трета страна го каже, въпреки че плащаш за рекламата, това естествено ще доведе до повече доверие. И да, искам да кажа, независимо дали са на страницата с подробности за продукта или са изоставили количката на последната стъпка от плащането, това вероятно работи. Струва си да се опита.

Брет: Да, абсолютно. Отзивите наистина работят дори в горната част на фунията. Искам да кажа, че току-що е повишило осведомеността. Обичаме да вмъкваме някои отзиви. Но в долната част на фунията можете дори да тествате с едно или две видеа. Няма нищо лошо в това. Така че, да.

Ричард: Имам един конкретен въпрос, който се връща назад. Добре, тези хора ще пускат реклами за първи път, да речем в предишния сценарий. Може би са правили някои неща във Facebook, други. Има няколко уникални неща, за които бих искал да ги информирате относно цялата реклама за прескачане. Бих казал повече за структурата и синтаксиса, почти обратно към психологията. Има ли нещо специфично, което трябва да направят преди да се появи рекламата за прескачане, а след това и просто да кажа синтаксиса на скрипта?

Брет: Да, това е феноменален въпрос. Това, за което много хора мислят, когато решат да пуснат някои реклами в YouTube, ще създаде видеореклама за множество платформи. Референтната рамка, която повечето хора имат, са телевизионните реклами. Ние пораснахме гледане на телевизионни реклами и дори спомена, че дори харесвах реклами от времето, когато бях дете. И така, имаме този начин на мислене за телевизия като този отрязък от живота, сценарий за оформление. Ето един човек, който се готви за работа или каквото и да е. Той е пред огледалото и всичко това изградят. И тогава основната линия е в самия край на видеото. След това идва голямото разкритие. Виждам, че продуктите ще ви помогнат с всички тези неща.

Това обикновено не работи за YouTube, защото хората получават тази магическа възможност за пропускане, пропускане на реклама след пет секунди. Така че това, от което рискувате, ако просто имате бавно изграждаща се реклама, е, че можете да накарате грешните хора да останат наоколо, защото се интересуват или нещо подобно. И бихте могли да накарате правилните хора да пропуснат, защото не знаят за какво се отнася вашата реклама. Така че едно от нещата, за които говорим често, е да пренесем основната точка в първите пет секунди, да донесем основната полза в първите пет секунди.

Виждаме това сега с някои видеоклипове или дори филмови трейлъри и нещо, в което пренасяте силна екшън сцена точно в първите няколко секунди, експлозии, случват се неща. И тогава навлизате в историята, а след това добавяте още една кулминация, случва се друго голямо събитие. И това е огромно. Опитваме се да кажем: „Хей, ще те закачим през първите пет секунди и ще се опитаме да засечем правилния човек.“ И така, кого искаме да гледаме и кои сме добре, ако пропуснат? Мислейки за това каква е основната ни полза, за какво става въпрос? И извеждането на това право отпред.

Няколко начина, по които можете да подходите към това откриване. Можеш да станеш смешен, ако искаш. Това е среща с Daniel Harmon от Harmon Brothers. И ние говорим за някои от техните известни видеоклипове. И един от великите е Пу-Поури видео. Има онзи шок от началото на хумора, където има дребничката британска дама в рокля, седнала на обществена тоалетна, и тя започва с: „Няма да повярвате какво майчинско натоварване току-що изпуснах.“ Това е като „Какво?! Не мога да повярвам, че току-що каза това!“ И тогава става дума за това как да прикрием тази миризма в банята. И наистина е забавно.

Или можете да бъдете много директни относно продукта. Имах клиент, на когото помогнахме да започне работа в YouTube. И всъщност те продават тези силиконови брачни халки. И така видеото започва с Питър, собственикът, който се приближава и казва: „Хей, виждал ли си тези? Изработени са от силикон. Наричат ​​се жлебови пръстени. И някак си го огъва.

Така че наистина е точно като наистина точно до момента, в който, ако търсите пръстен, може да го гледате, ако нямате намерение да пропуснете и да излезете оттам. Внесете полза. Въведете точката на действие. Преминавам точно към въпроса. Доведете главната линия до първите пет секунди и след това можете да започнете да поставяте повече от фона или повече от историята. И ние обичаме да наслояваме няколко призива за действие, докато вървим, ако можем, със сигурност. Призив за действие в края на видеото. Но хубавото на този видеорекламен елемент, който пускаме е, че около видеоклипа има призиви за действие. Един вид в долния ляв ъгъл на работния плот, един в горния десен ъгъл на работния плот, на мобилното устройство. Намира се точно под видеоклипа и го наслагва. Можете да примамвате и да призовавате някого да кликне и върху тези призиви за действие.

Джеси: Това е страхотно. Харесва ми идеята за тези първи пет секунди. Това е целта. Всички там, ако запомните едно нещо, направете видеото за първите пет секунди. Предполагам, че ако хората пропуснат, тогава не плащате за рекламата.

Брет: Това е красотата на този рекламен блок. И една от първите причини, поради които бях толкова развълнуван от това, е, че както споменах, правя телевизионни реклами от векове. И, знаете ли, винаги виждате рейтингите на Nielsen или каквато и да е услуга за рейтинги, която някой използва, и бихте се надявали, че хората са гледали. Но това бяха рейтингите за програмата, в която рекламирате. Дали хората наистина са гледали видеото? Не знам. Дали са станали и са си тръгнали? Кой знае? Кликнали ли са? Дали са посетили сайта по-късно? Всичко е предположение.

Красивото в тези реклами TrueView в YouTube е, че плащате само ако някой наистина ги гледа. Какво означава това, тъй като те трябва да гледат 30 секунди от видеоклипа. Ако видеоклипът е 30 секунди или повече или те трябва да гледат целия видеоклип, ако е по-малко от 30 секунди или не плащате. Така че за видеоклипове с дължина 30 секунди някой натиска бутона за пропускане на реклама след това двадесет и осем секунди. Вие не плащате за това. Така че те трябва да гледат до това ниво.

Обичам това, защото всъщност плащате само за хора, които са ангажирани. И така, поради това, вие сте почти стимулирани да кажете, хей, нека донесем ползата. Нека пренесем основната линия точно в първите пет секунди, защото ако някой, който не се интересува, прескочи, ние сме добре с това. Ние не плащаме за това. Нека просто плащаме за хора, които са ангажирани и се интересуват.

Ричард: И така, едно от нещата, за които щях да ви попитам и за които съм много развълнуван да чуя мнението ви, е за разлика от може би Facebook, където се опитвате да стесните широката си аудитория, можете да получите много специфична и почти дори целева , ако не обща област, конкретно видео. Така че почти бихте могли да отидете при вашите конкуренти, ако те са достатъчно глупави, за да им позволят да пускат реклами на вашите неща. Когато изпълнявате това предварително ролка, мислите ли, че също така е полезно да извикате и кой не е вашата публика? Така че основно те ще гледат. Не знам защо избирам недвижими имоти, но ако вече знаете как да инвестирате в недвижими имоти, може би имате някакъв курс или нещо, което продавате, или знаете как да го направите и след това натиснете пропускане на реклама и като просто го накарайте да се махне оттам и след това влезте, за да се опитате да разкажете малко повече.

Брет: да Виждали сме този подход. Виждал съм няколко рекламодатели да правят това. Не много от нашите клиенти са възприели този подход по някаква причина. Но да, имам предвид, че бихте могли да направите нещо като: „Хей, ако обичате да плащате на дребно и мразите да получавате отстъпки, просто пропуснете тази реклама, защото знаете какво ще споделя с вас. Няма да имате интерес към. Мисля, че това е доста забавно. Мисля, че хората харесват, чакай малко. Казваш ми да пропусна. Така че няма да прескоча. И направиха грешка наоколо. Мисля, че това напълно си струва да се тества. И ние основно възприехме подхода и много от най-успешните реклами в YouTube, които сме виждали, основно възприемат подхода как да говорим директно с нашата целева аудитория и след това да оставим онези, които не са целевата аудитория, самоизбиране. Но мисля, че този сценарий, който представихте, и този подход напълно си струва да бъдат тествани.

Джеси: Да, харесва ми това да плашиш хората, не искаш да плащаш за тях. Така че, ако са обидени от пу-пури, добре, ще се видим по-късно. Няма да плащаме за тази реклама.

Ричард: Добра забележка. Целта не е да платите за рекламата; целта е да ги накарате да купят нещо. Но ако те няма да са хората, които ще купят нещо, по-добре да пропуснат рекламата. Не искате хората да я гледат само защото е интересно видео, а вие плащате за някой, който не иска вашия продукт.

Брет: Мисля, че истинският ключ и това, върху което трябва да се съсредоточим, е как да говоря директно с моя идеален купувач? Така че, моят идеален купувач, тези, които ще получат най-голямо удовлетворение и ще бъдат най-доволни от моя продукт и най-вероятно ще купят. Как да говоря директно с тях, така че да кажат „да“? Или поне може би ще продължа да гледам. Ще остана и ще видя кое от това ще кажете, защото поне донякъде сте ме заинтересували. И така, как да говорим директно с тях? И тогава е напълно добре, ако човекът, който не е идеален купувач, каже „ъъъ“. И така, мисля, че това е наистина фокусът - как да говорим директно с този клиент? И споменахте наистина интересно преди минута, Рич, говорихте за насочване към конкурентите си и как може би да постигнете някакво конкурентно завладяване в YouTube. Така че с удоволствие ще говоря за това, ако желаете.

Ричард: Разбира се. Това би било чудесно.

Брет: Да. Наистина е интересно. Хубавото на YouTube е, че има огромни количества за мащабиране. Искам да кажа, че в YouTube има цялото съдържание на света. Споменах на събитието на YouTube, че сега има 2 милиарда активни потребители месечно в YouTube в световен мащаб. Когато за първи път започнах да говоря за YouTube преди три години, имаше 1 милиард. Толкова огромен мащаб. Можете да придобиете всички умения, които искате. Харчите всички пари, които искате, за реклами в YouTube, като няколко клиенти харчат шестцифрени суми месечно за реклами в YouTube. Но можете да бъдете и много фокусирани. Можете да бъдете много таргетирани.

Има няколко неща, които можете да направите. Ти го спомена, Рич. Можете да изберете каналите на вашите конкуренти в YouTube. И ако те разрешат рекламиране, можете да насочите техните канали и да пускате реклами като предварително ролка това би направило това много. Можете също така да направите насочване по ключови думи, за да можете да използвате ключовите думи на вашия конкурент, дори имената на вашия конкурент като ключови думи и да направите насочване по ключови думи за реклами. И тогава може би ще се появиш. И така може би да кажем, че вие ​​сте вашият конкурент, който не позволява реклами в своите видеоклипове, но има други видеоклипове, видеоклипове с прегледи и други неща, видеоклипове в други канали на хора, които говорят за вашите конкуренти. Можете да насочите тези видеоклипове, нали. И тогава вашата реклама може да се покаже там. Можете също да изградите публика.

Говорихме малко за това и на събитието. Но за аудитории с намерения на клиента, където изграждате аудитория въз основа на това, което някой търси в Google. И знам, че за много хора и за мен, когато търсите в Google, е различно от това, което търсите в YouTube. Така че можете да изградите аудитория от хора, които са търсили вашите конкуренти в Google. И сега следващия път, когато са в YouTube, можете да им покажете рекламата си. Така че има всякакви наистина креативни и интересни начини за създаване на реклами. Определено има възможност за мащаб. Насочвате се към наистина широка публика, но ставате много насочени, много фокусирани, което често е страхотно нещо, особено в началото.

Джеси: Повече за таргетирането. Започнахме с ремаркетинг и обикновено това ще бъде настройката на вашите етикети за ремаркетинг, рекламата се насочва към хора, които са били на вашия сайт или на други места. Така че, всички, които слушат, говорете с поддръжката, има начини да направите това. И споменахте аудиторията с намерение за клиента. За хората, които слушат, можете да създадете този списък с ключови думи. Сега, какво сте виждали да работи по-добре? Очевидно ремаркетингът вероятно винаги ще бъде печеливш, персонализираният интензивен, ще ви даде мащаб, но след това наистина таргетирайте конкретни видеоклипове. Знаете ли дали е конкурент, пред когото искате да сте? Но може би те не продават този конкретен продукт, но са за този продукт. Сякаш са в космоса. Нямам добър пример, но виждали ли сте това да работи по-добре от персонализираното намерение, което е да оставите Google да върши работата или таргетирането на конкретни видеоклипове, където вие трябва да вършите работата?

Брет: Да, и двете са. И зависи от рекламодателя. И така, едно уточнение, което не споменах преди. Споменахте мащаб с намерението на клиента. Обикновено намерението на клиента има по-малък мащаб; то е просто по-фокусирано. Хубавото е, че е персонализирано, можете да изберете ключовите си думи, така че да имате списък с 50 ключови думи и да ги поставите в тази аудитория, а след това Google изгражда група от хора, които са търсили тези ключови думи, и след това можете да ги таргетирате в YouTube.

За да кажете, да кажем, че клиент продава минималистични обувки за бягане, нали. Така че направихме това. Всъщност сме работили в това пространство и преди. Тогава може би казвате, добре, не е задължително да се насочвам към други канали, които са изцяло за минималистични обувки за бягане. Но какво ще кажете за просто канали за бягане и босо бягане и различни канали за туризъм и на открито и активни канали или гледане кои са другите канали, от които хората се интересуват и които е вероятно да купят моя продукт? Насочване към канали, насочване към конкретни видеоклипове с вашата реклама, което обикновено работи доста добре. Така че, докато разглеждаме напредъка си, вие първо започвате с ремаркетинг, а след това оттам обикновено разглеждаме насочване по ключови думи, което би било ключови думи в самия YouTube, насочване по намерение на клиента.

Правенето на разположения е това, за което говорим сега, когато избирате канали или избирате конкретни видеоклипове, а след това оттам започваме да отиваме по-широко и да разглеждаме насочването по интереси и демографските данни, тогава можете да правите наистина широки неща. Наистина зависи от продукта. Виждали сме неща като медицински устройства и неща в здравното пространство. Понякога ключови думи в YouTube. Понякога това е най-доброто намерение на клиента. Това често са наистина фокусирани и наистина ефективни кампании.

Виждали сме работа от клиенти за автомобили до клиенти за грижа за кожата. И така, те също са наистина интересни. Така че ние се абонираме за идеята да започнем с ремаркетинг и след това да започнем с базирани на намерение аудитории, за които знаем, че вероятно са на пазара, вероятно пазаруват, вероятно са доста заинтересовани от това, което видяхме. Нека направим това по-нататък. И тогава можем да отидем по-широко и по-високо във фунията, след като знаем, че имаме видеоклип, който работи, имаме целева страница, която работи. След това можем да започнем да разширяваме насочването си.

Джеси: разбрах Да, мислех си, Рич, за подкаста на Кент Ролинс, който направихме вероятно преди месец-два. Вероятно даваме перфектния съвет, защото изскочихме напред с разположенията. А Кент Ролинс е готвач, участвал във всички готварски предавания. Особеното му нещо е като готвене на холандска пещ на открито. Споменахме, че можете да поставите това пред Боби Флей и можете да кажете как сте победили Боби Флей в готвене или каквото и да било. И просто се чудя, знам, че отговорът е, че трябва да тествам това. Но по-добре ли е да го поставим пред общия интерес или да изчакаме хората да напишат готвене на холандска фурна?

Брет: Мисля, че наистина зависи. И очевидно това е лесният отговор. Едно от нещата, за които говорим най-общо, е вашият продукт. Става ли дума повече за привличане на търсенето или за генериране на търсене? Ето няколко примера. Има определени видове автомобилни части, които са по-скоро за привличане на търсенето. И ще използвам пример. Опитвам се никога да не ги докосвам, но да речем накладките. Купувате накладки само ако имате нужда от тях. Имате нужда. Търсите ги. Така че това е по-скоро като привличане на търсенето. Трудно е да създадете търсене, като впечатлявате хората с това колко невероятни са вашите накладки. Няма да покажете видеоклип и хората да казват: знаете ли какво, аз преговарям за моите напълно добри накладки за вашите по-добри накладки. Това просто не е роля. Това определя привличането на търсенето.

Но има генериране на търсене, където казвате, че може би показвате броня или показвате нови джанти или каквото и да е, където е като, знаете ли какво? Не мислех за това сега, когато го видях. много ми харесва. Или когато клиент веднъж имаше тази техника за коса за създаване на страхотни конски опашки и нещо, което никой никога не би търсил, защото никой не знаеше за него. Но ако го видите и носите конска опашка, ще си помислите, о, това е невероятно, революционно. Това е като пълно генериране на търсене.

Така че мисля, че в зависимост от това къде попадате, има много наши клиенти някъде по средата. Има малко търсене и известно генериране на търсене. Така че бих помислил за това. Така че за това готвене на холандска фурна на открито. Няколко души го търсят и това е само мое предположение. Бих искал да проуча тази категория, генериране на повече търсене. Коя е моята публика? Кои са тези хора? Може би това са препърси. Може би това са хора, които обичат кънтри музиката. Може би това са хора, които са в собствените си градини. аз не знам И тогава може би нито едно от тези неща не е вярно. Но така изглежда моят купувач сега. Нека се насоча към тези канали и може би към някои от ключовите думи около тях. И тогава, ако им покажа този страхотен видеоклип за това как моите рецепти или стилът ми на холандско готвене на фурна наистина са невероятни, мога да ги спечеля. Така че мисля, че е въпрос на улавяне на генерирането на търсене и след това намиране на правилната аудитория там в правилната оферта и тази комбинация от неща.

Ричард: Чувствам се малко по-добре, защото когато гадаех, преди да започнеш да казваш нещо, си помислих, че може би хора, които просто обичат къмпингуването или подобни неща, биха използвали това, когато са на къмпинг.

Брет: Така че, да, мисля, че това може да проработи. Мисля, че просто зависи от офертата и от продукта. Но хубавото на YouTube е, че можете да тествате с малки количества, ако е необходимо. Можете да тествате с по-малък бюджет и да видите дали това видео ще резонира. Работи ли? И след като намерите победител, ще имате целия мащаб, който някога бихте искали.

Джеси: Да, това е страхотно. Искам да го върна обратно в света на YouTube и рекламните позиционирания. Можем да правим всякакви различни видеа и би трябвало. Но ако приемем, че хората правят едно или две видеа, за да изпробват колко често или колко важни са различните неща в YouTube, като например призивът за действие там и в текста, който може да се постави в края на видеото и други подобни, като всички тези малки неща, с които е сравнително лесно да се експериментира. Много по-лесно е да се експериментира с тях, отколкото да се прави изцяло ново видео. Колко често експериментирате с това? Колко важно е?

Брет: Със сигурност е важно. И след като YouTube започна да ги въвежда, когато за първи път започнахме да експериментираме с реклами в YouTube, нямаше бутони с призив за действие, както сега. И след като ги въведоха, това беше истина промяна на играта. След като пуснаха програма, наречена TrueView за действие, това беше a промяна на играта. Говорим за това в някакъв момент. Но ако имате време, обикновено намираме, че по-простото е по-добро. Така че направихме доста тестове какво добавяме към самия бутон? Слагаме ли „купете сега“? Слагаме ли „Пазарувайте сега“? Слагаме ли „научете повече“? Опитайте X, Y, Z, каквото и да е името на марката в повечето случаи. Установихме, че „Научете повече“ се справя по-добре. Видеото ще свърши тежката работа; видеото ще разкаже историята.

Видеоклиповете трябва да убедят някого да предприеме следващото действие. В по-голямата си част нещо като „купете сега“ се чувства като по-скоро ангажимент, отколкото „пазарувайте сега“, „сравнете“ или „научете повече“. И така, когато тествахме лице в лице. „Научете повече“ почти винаги печели. И затова обикновено се придържаме към това или някаква негова вариация. Въпреки това не сме виждали драматични промени, тествахме това копие, но не и типа промяна, когато тестваме различни видеоклипове. Така че понякога видеоклипът е ОК. Вкарваш ново видео и то става 10, 20 пъти. Промяната на призива за действие обикновено не прави това. Но открихме, че „научете повече“, някои варианти на това обикновено се справят най-добре.

Джеси: Добре. Харесва ми. Ще си вземем бележките от скалата. Всички, научете повече. Толкова е страхотно. Мисля, Рич, че имаме много информация тук. Имаш ли последни въпроси, които искаш да зададеш?

Ричард: Както казах в самото начало, бих могъл да седя тук и да говоря с теб с часове за това. Всъщност, ти каза, че имаш подарък или място, където можем да изпратим хора.

Брет: Да, абсолютно. Най-трудната част с YouTube е креативността, а след това има много важни неща. Структурата на кампанията и как изграждате целева аудитория, всичко това определено има значение. Но без правилното видео, без правилната реклама, ако рекламата ви не резонира, ако е скучна и не достига до слушателите, тогава нищо от останалото няма значение. Така че през последните няколко години аз и моят екип събирахме добри реклами в YouTube от нашите клиенти, от тези, които наблюдавахме. И така, започнахме да им даваме имена и да ги категоризираме, а след това да обясняваме защо работят. И така, съставихме това ръководство. Първоначално използваме това ръководство вътрешно. Така че го даваме на нашите специалисти и казваме: „Хей, говорим с нови клиенти. Нека ги използваме като пример и да ги споделим.“ Случайно споменах това ръководство от първия етап и много хора ме попитаха: „Мога ли да получа ръководството? Можете ли да го споделите с мен?“ И така, решихме да го опаковаме, да го направим да изглежда добре.

И така, това са нашите най-добри рекламни шаблони и примери в YouTube. Това са шест или седем от нашите топ шаблони и много примери за всеки и връзки към действителните видеоклипове. И така е безплатно. Отивате на нашия уебсайт, OMGCommerce.com, под ресурси, щракнете върху Ръководства и това са рекламни шаблони и ръководства в YouTube. това е важно И едно по-малко, което споделям за това е, че видяхме тази стъпка от Google и бих склонен да се съглася с нея, когато казват, че 70 процента от успеха на вашите видео кампании и по-специално на рекламните кампании в YouTube е творчески. Така че постигането на правилното творчество е изключително важно и не е нужно да е изискано, не е нужно да е с висок бюджет. Но трябва да го обмислите. Това е просто да хвърлим нещо горе и ще ви накараме да помислите какъв е нашият подход и каква е психологията и къде се намира някой в ​​процеса на закупуване и подобни неща. Това ръководство е страхотен ресурс, дава много примери.